İçerik
Cihazlarının şarj olmaması ve açılmaması konusunda bizden yardım isteyen birçok Galaxy Note8 kullanıcısı var. Bu kullanıcılardan biriyseniz, Güç Yok sorununu nasıl düzelteceğinizi aşağıda öğrenin.
Sorun: Galaxy Note8 şarj etmeyi durduruyor ve açılmıyor
Yardım lütfen. Görünüşe göre Samsung Galaxy Note8'im öldü ve saatlerce şarj edildikten ve 09 Aralık 2018'de yayınladığınız sorun giderme kılavuzunu kullandıktan sonra bile uyanmayacak. Kepçe burada. Telefonumun pilinin% 1 bitmesine neden olmasına izin verdim. (Bu her zaman ilk günden itibaren bir sorundu. Telefonumun şarj cihazına yanıt vermemesi ve güç, Bixby ve ses açma tuşuna basılarak yeniden başlatılması gerektiği için telefonumun tamamen boşalmasına izin verirsem). Telefonumu şarj cihazına taktığımda mucizevi bir şekilde tanıdı ve pil ilerleme simgesinin açıldığını gördüm ve şarj olması 2 saat süreceğini söyledi. İki saat dolduğunda telefonu açmaya çalıştım ve şansım olmadı. bu yüzden güç, Bixby ve ses açma tuşuna basarak denenmiş ve gerçek yöntemi yaptım, şans yok. Telefonumdan aldığım tek yanıt, ekranda kısa bir süre parıldayan küçük, ince bir beyaz banttı.
Bu yüzden tekrar şarj etmek için telefonumu bıraktım ve bu süreçte birden fazla şarj cihazı denedim. Saatlerce şarj ettikten sonra güç, Bixby ve ses açma tuşuna basmayı denedim ve şans yok. Pil değişimine ihtiyacım olduğunu düşünerek telefonuma servis verebilen Best Buy Geek Squad'ı aradım. Oraya vardığımda, pili atlayabilecek bir cihaza bağladılar ve telefondaki ana kartımın kızarmış olduğunu ve telefonun tamamen değiştirilmesinin gerekeceğini ve verilerimin alınamayacağını söylediler.
Bu telefonun geçmişte tuhaflıkları olduğu için, kızartıldığına ve daha kötüsü olduğuna ikna olmadım, dinlenmeden önce telefondaki verileri geri almak istiyorum. Verilerimi elimden alacak kadar bu ölü telefonu yeniden canlandırmaya çalışabileceğim başka şeyler var mı? Telefonu açamazsam verileri telefondan almak için nasıl / ne kullanabileceğimi biliyor musunuz? (Yazılım programı vb.).
Not Ölmeden önce hangi Android Sistemini çalıştırdığımdan emin değilim ve Oreo olduğunu tahmin ettimUmutsuz ve Depresif.
Çözüm: Burada bir şeyi açıklığa kavuşturalım: veri kurtarma yalnızca telefon tekrar açılırsa mümkündür. Geek Squad doğruyu söylüyorsa, fotoğraflarınızı hiçbir şekilde elde edemezsiniz. Normal bir bilgisayar veya dizüstü bilgisayardan farklı olarak, telefonunuzdaki dahili depolama cihazının tahtadan bağlantısı kesilemez ve içeriğine erişmek için onu başka bir cihaza takamazsınız. Sadece bu şekilde çalışmıyor. Dolayısıyla, Galaxy Note8'iniz öldüyse veya herhangi bir nedenle yanıt vermiyorsa, dosyalarınızı geri almanın kesinlikle bir yolu yoktur.
Şu anda yapabileceğiniz şey, telefonu açıp açamayacağınızı görmek için bazı hileler denemek. Bu hileler başarısız olursa ve cihaz kapalı kalırsa, ya anakartı değiştirmeniz ya da tamamen yeni bir cihaz almanız gerekir.
Sistemi yenileyin
Bazen bir telefon donduktan sonra yanıt vermiyor görünebilir. Bu bazen sistem kendi kendine çözemeyeceği bir hatayla karşılaşırsa meydana gelebilir. Sistemin donup kalmadığını görmek için, bir "pil çekişinin" etkilerini simüle etmeye çalışmanızı öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
- Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.
Şarj bağlantı noktasını kontrol edin
Telefonunuzun şarj bağlantı noktası açıkta kalan bir parçadır ve zamanla çok fazla toz veya yabancı cisim toplayabilir. Fiziksel durumunu kontrol ettiğinizden ve gerekirse temizlediğinizden emin olun. Bağlantı noktası kirlendiğinde bir Galaxy cihazının şarj etmeyi durdurması duyulmamış bir şey değildir. Mümkünse, içini daha net görmek için bir büyütme aracı kullanarak bağlantı noktasını incelemeye çalışın. Bu sorun giderme adımı, size bağlantı noktasını onarmanızı söylemez, yalnızca sorunun nedeninin oradan gelip gelmeyeceği konusunda size bir fikir verir. Bağlantı noktasının kirli olduğunu veya içinde cihazın düzgün şarj olmasını engelleyebilecek yabancı nesneler olduğunu düşünüyorsanız, bir kutu basınçlı hava ile temizlemeyi deneyin. Sisteme zarar vermekten kaçınmak için bağlantı noktasının içine herhangi bir şey eklemek istemezsiniz.
Su hasarını kontrol edin
Şarj portu söz konusu olduğunda dikkate alınması gereken bir diğer husus, su hasarı veya suyun varlığıdır. Galaxy Note8'iniz, şarj bağlantı noktası ıslaksa veya içinde su varsa hiç şarj olmaz. Bağlantı noktasının kuru olduğundan emin olmak için telefonu bir gün oda sıcaklığında bırakın. Su oda sıcaklığında doğal olarak buharlaşır, ancak cihazı PC veya TV'nin arkası gibi dolaylı ısı kaynaklarının yakınına yerleştirerek işlemi biraz hızlandırabilirsiniz. Cihazı bir fırın veya fırının yakınına koymayın. Onu sıcak bir arabanın içinde veya doğrudan güneş ışığında bırakmak da büyük bir hayır değil.
Başka bir şarj kablosu ve adaptör seti kullanın
Bazı durumlarda, bunun gibi bir sorun, arızalı bir şarj kablosu veya adaptörünün bir sonucu olabilir. Bir USB kablosu, bir süre sonra kopabilecek küçük tellerden oluşur. Bu küçük tellerden ne kadar çok koparsa, telefona o kadar az elektrik aktarılır. Bu, sonunda daha da kötüleşebilir ve şarjı tamamen durdurabilir. Sorunun kötü bir şarj aksesuarından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için, Note8'inizi şarj etmek için bilinen başka bir çalışan resmi kablo ve adaptör kullanmanızı öneririz.
PC kullanarak şarj edin
Bazı kullanıcılar, daha önce cihazlarını bir bilgisayar kullanarak şarj ederek sizinki gibi bir sorunu çözebildi. Bir dizüstü bilgisayarınız veya masaüstünüz varsa, Note8'inizi çalışan bir kablo kullanarak ona bağlayın ve şarj edip etmediğine bakın. Yeniden başlatmayı denemeden önce cihazın en az bir saat şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun.
Pili kalibre edin [isteğe bağlı]
Telefonu şarj ettikten sonra tekrar açabiliyorsanız, pili de kalibre ettiğinizden emin olun. Bu, pil seviyelerini okurken Android işletim sisteminin yeniden kalibre edilmesini sağlamak içindir. Nasıl yapılır:
- Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
- Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
- Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin.
- Cihazı yeniden başlatın.
- Telefonunuzu tekrar tamamen bitene kadar kullanın.
- 1-5 arası adımları tekrarlayın.
Telefonu tamir ettirin
Yukarıdaki tüm sorun giderme adımları telefonu tekrar açamazsa, bir teknisyenin donanımı kontrol etmesine izin vermelisiniz. Note8'inizin açılmamasının nedenleri, yazılım sorunları ile sınırlı değildir. Bu durumda en olası suçlu donanım arızasıdır. Arızalı bileşene bağlı olarak, bir anakart değiştirme ihtiyacı olabilir veya olmayabilir. Bir teknisyen size ne yapılması gerektiğini söyleyebilmelidir.
