İçerik

• Sorun 1: Galaxy S9 Plus'ınızda renkli bir yatay çizgi varsa ne yapmalısınız?
• Sorun 2: Galaxy S9 video çekerken kendi kendine kapandı
• Sorun 3: Galaxy S9 ekranı beyaz ve yeşil titriyor

Birçok # GalaxyS9 ve # GalaxyS9Plus kullanıcısı ekranlarında sorunlarla karşılaşıyor, bu nedenle şimdiye kadar topladığımız örnek vakalar burada. Kendi deneyimlerimize göre, biz Samsung Galaxy ekran aksamları genellikle güvenilirdir ve genellikle eski cihazlarda anakarttan daha uzun ömürlüdür. Kendi S9 veya S9 Plus'ınızda bir ekran sorununuz varsa, bu gönderi ne yapılması gerektiği konusunda fikir vermelidir.

Sorun 1: Galaxy S9 Plus'ınızda renkli bir yatay çizgi varsa ne yapmalısınız?

Telefonumu evde sadece birkaç kez düşürdüm. Çok ciddi bir şey değillerdi ve S9 + cihazımın uğradığı en zor düşüş, bir masadan 3 ft düşüştü. Ekran çatlamadı ve çok temiz görünüyordu. Cihazımın geri kalanında da herhangi bir hasar belirtisi yoktu. Bununla birlikte, son zamanlarda, telefon ekranımın üst üçte birinde, bir kenardan diğerine (ses kısma tuşundan güç düğmesine) ince, çok açık turuncu bir yatay çizgi oluştu. Turuncu renk, çizginin olduğu yerde en güçlüdür ve daha sonra telefon ekranımın altından fark edilmeyecek bir noktaya geldikçe aydınlanıyor gibi görünüyor. Telefon ekranımın geri kalanı tamamen normal. Çizgiyi net bir şekilde görmek için, onu düz renkli bir arka plan üzerinde görmem gerekiyor. Garip olan şey, ekranın sorunlu kısmının tüm renkleri normal olarak görüntüleyebilmesidir, ancak görüntülediği rengi ne olursa olsun çok hafif bir turuncu ton verir. Dokunma işlevi de normaldir. Yeniden başlatmayı ve güvenli moda geçmeyi denedim ama sorun devam ediyor. Bir ekran görüntüsü alıp başka bir cihazda görüntülediğimde hat mevcut değil. Bunun bir donanım sorunu olmadığını umuyorum, çünkü bu pahalı olur. Her türlü yardım memnuniyetle karşılanacaktır.

Çözüm: Yeni bir akıllı telefonun ekranındaki herhangi bir renk değişikliği veya anormal çizgi / çizgiler, neredeyse her zaman bir donanım hasarının işaretidir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için, cihazı Kurtarma Moduna veya Odin Moduna başlatmayı deneyin ve hattın devam edip etmediğine bakın. Varsa, ekranın zarar gördüğünün açık bir göstergesidir çünkü şansınız kalmaz.

Bunlar, S8 Plus'ınızı alternatif modlara nasıl başlatacağınızla ilgili adımlar. S9 Plus'ınızı Kurtarma Moduna nasıl başlatacağınız konusunda aşağıdaki adımları kontrol edin:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir). Şimdi Kurtarma Modunda olmalısınız.
4. Sorunu kontrol edin.

S9 Plus'ınızı Odin Moduna nasıl başlatırsınız:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Kısma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihazınızın İndirme Moduna başlamasını bekleyin.
4. Sorunu kontrol edin.

Turuncu çizgi bu modlardan herhangi birinde veya her ikisinde gösterilmeye devam ederse, bu, ekran aksamının, özellikle monitörün kırılması gerektiği anlamına gelir. Bunun tam bir ekran arızasının erken bir belirtisi olup olmadığını söylemek mümkün değil, ancak gerçekleşirse, bırakın Samsung sizin için ekranı değiştirsin.

Sorun 2: Galaxy S9 video çekerken kendi kendine kapandı

Dün gece oldukça uzun (20 ~ + dakika?) 4 Temmuz havai fişek videosu çektim ve Samsung GALAXY S9 akıllı telefonum (Kanada'daki TELUS Mobility ağında) video kamera uygulaması / işlevi kendi kendine kapandı ve kapandı ... Galeriye baktığımda, videonun kanıtı yok ... her şey bitti ... pil seviyesi sadece yaklaşık% 50'ye düştü, sanırım ... bu konuda% kesin olamaz noktası, ancak telefon Wi-Fi internet taraması da dahil olmak üzere her şeyi yapmaya devam etti. akşamın geri kalanı için gayet iyi ... ve depolama alanı (dahili olarak [13,3 GB kullanılabilir] veya 200 GB Sandisk MicroSDXC kartımda [163,91 GB mevcuttur]) bir sorun değil ... bunun hakkında düşünebileceğim hiçbir şey yok Muhtemelen çok büyük bir dosya boyutu dışında bu soruna neden olabilirdi ... bu, bu telefonlardaki MP4 dosyaları için bir sorun mu?

Çözüm: Kendi deneyimlerimiz söz konusu olduğunda Samsung, cihaza ne kadar süreyle video kaydedebileceğiniz konusunda bir sınırlama getirmişti. Bunun nedeni, bir video kaydetmenin çok zorlu bir görev olması ve s9'unuzun pahalı olabilmesidir, esasen geleneksel video kaydediciler gibi kaydetmek için tasarlanmamıştır. Uzun videolar kaydederken, telefonun belleği, işlemcisi ve depolama birimi bir süre sonra düzgün çalışmayabilir ve aşırı ısınmaya ve büyük olasılıkla kapanmaya neden olabilir. Doğrudan 20 dakika boyunca bir video kaydetmeye çalıştıysanız, Galaxy S9'unuz çalışmaya devam etmek için çok ısınmış olmalıdır. Tasarım gereği bu cihaz, anakartın hasar görmesini önlemek için dahili sıcaklık belirli bir seviyeye ulaştığında kendini kapatacak şekilde tasarlanmıştır.

Ani çökme, dahili depolama cihazındaki veya SD karttaki video dosyasını da bozmuş olabilir, bu yüzden şu anda onu artık bulamıyorsunuz. Kamera uygulamanız cihazın dahili depolama cihazına kaydediyorsa, Smart Switch kullanarak telefonunuzun yazılımının tam görüntüsünü oluşturmaya çalışın ve bilgisayarınızın bozulmamış dosyaları bulup bulamadığına bakın.

Smart Switch dosyaları için varsayılan dosya konumları aşağıdadır:

• Windows 10: C: Belgeler Samsung Smart Switch Yedekleme
• Windows XP: C: Documents and Settings [kullanıcı adı] Uygulama Verileri Apple Computer MobileSync Backup
• Windows Vista ve Windows 7: C: Kullanıcılar [kullanıcı adı] AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup
• Mac OS X: / Kullanıcılar / [kullanıcı adı] / Kitaplık / Uygulama Desteği / MobileSync / Yedekleme

Kamera uygulamanız bir SD karta kaydediyorsa, SD kartı başka bir telefona veya bilgisayara takın ve eksik video dosyalarının orada olup olmadığına bakın.

Video dosyaları kaybolursa veya bozulursa, şansınız kalmaz. Ani çökme onları bozmuş veya telefonunuzun bunları düzgün şekilde kaydetmemesine neden olabilir. Kayıp video dosyalarını geri almanın bir yolu yoktur, böylece eskisi kadar iyi olurlar.

Bazı bozuk dosyalar özel araçlar kullanılarak onarılabilir. Bu bozuk video dosyaları telefonda veya SD kartta bulunuyorsa, bunları profesyonellerin yardımıyla onarabilirsiniz. İşi yapmak için saygın veri kurtarma uzmanları bulmaya çalışın.

Sorun 3: Galaxy S9 ekranı beyaz ve yeşil titriyor

Selam! Samsung Galaxy S9'um var. Telefon neredeyse 8 aydır harika gidiyor. Hiçbir yere düşürmedim ve telefonun görünür fiziksel hasarı yok. Bu sabah birdenbire ekran beyaz ve yeşil renkte yanıp sönmeye başladı. Ekranın alt yarısında titreme olarak başlayan şey neredeyse tüm ekrana yayıldı. Önbelleği temizlemeyi ve ayrıca önerilen diğer tüm adımları izlemeyi denedim. Hiçbiri işe yaramadı. Lütfen yardım et.

Çözüm: Telefonunuzun ekranı bozuk olmalıdır. Hala yapabiliyorsanız, önce verilerinizin bir yedeğini oluşturun, ardından cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden hemen sonra ekran titremeye devam ederse, bu ekranın değiştirilmesi gerektiği anlamına gelir. Onarımı sizin için yapabilmeleri için Samsung ile iletişime geçin.

Sorun 4: Galaxy S9, mevcut sistem güncellemeleri olduğunu göstermeye devam ediyor

Bir hafta önce bir Galaxy s9 satın aldım, o zamandan beri 16-20 sistem güncellemesinden geçti! Ve hala sistem güncellemelerini denemeye devam ediyor. Ben de fabrika ayarlarına sıfırladım ve hiçbir şey yapmadım. Telefonum arızalı mı yoksa yapabilir miyim? Satın aldığım kişiler / şirket geri göndermemi istiyor, ancak bunu yapmak için can atıyorum.

Çözüm: Bu sorunun yepyeni bir S9'da ortaya çıktığını görmedik, bu nedenle ya taşıyıcı markalı S9 kullanıyorsunuz ve farklı bir ağda kullanıyorsunuz ya da yepyeni S9'unuz sadece hatalı.

Taşıyıcı markalı S9

Taşıyıcı markalı bir telefonunuz varsa ve onu başka bir ağda kullanıyorsanız (örneğin, bir T-Mobile S9'unuz varsa ve bunu AT & T'de kullanıyorsanız), telefonun size orada olduğunu söylemeye devam etmesinin nedeni bu olmalıdır. mevcut bir güncelleme. Bir telefonun kilidini açmak yalnızca ağ yapılandırmasını değiştirir, ancak ana yazılım yine de orijinal ağda çalışmak üzere tasarlandığı yazılımdır. Bu nedenle, kilidi açılmış bir T-Mobile cihazı, kilidi açık olsa bile yazılımını mutlaka AT&T yazılımına geçirmeyecektir. Farklı bir ağ ile kullanmaya başladığınızda bu bir sorun olabilir, çünkü yazılıma sürekli olarak bir güncelleme yüklemesi hatırlatılacaktır. Ancak telefonun yazılımıyla uyumlu olmadığı için indirilen güncellemeyi yüklemez. Sistem güncellemelerini yüklemek için kalıcı bir bildirim almanın nedeni budur. Telefonunuzun yazılımı, Ayar altında güncelleme bildirimlerini kapatma seçeneğine sahip olmadığı sürece, bunlardan kurtulmanın bir yolu yoktur.

Yepyeni S9

Yepyeni bir S9'unuz varsa, sizi daha fazla güçlükten kurtarmak için yedek bir ünite talep etmenizi öneririz. Bununla birlikte, Samsung tarafından verilenlerde bile sık sık olduğu gibi, değiştirilen birimin artık yepyeni olmayabileceğini unutmayın. Bayi veya mağaza ile konuştuğunuzdan emin olun, böylece hayal kırıklığına uğramazsınız.