İçerik
Bugünün sorun giderme makalesi, olası nem tespit hatası nedeniyle şarjı durduran bir Galaxy S9 Plus (S9 +) cihazınız varsa yapabileceğiniz şeyleri gösterir.
Sorun: Galaxy S9 Plus (S9 +) şarj olmuyor ve su damlası simgesi göstermeye devam ediyor
Merhaba, Oğlum uzun süredir Samsung S9 + için bir sözleşmeye kaydolmadı (yaklaşık iki ay) ve bugün pili boş olduğu için telefonu kapandı. Telefonu şarj etmeye çalıştı ve sanki şarj olacakmış gibi aydınlatma cıvatasını gösterdi ve sonra ekran kararmıştı ve telefon şarj olmuyordu. Fişini çıkardı ve tekrar şarj etmeye çalıştı ve bu sefer su damlasını gösterdi ve hiçbir yere yakın olmamasına rağmen şarj etmeyin işareti !! Bir süre pilavın içine koymasını tavsiye ettik. Daha sonra donanımdan sıfırlama yaptı ve tekrar şarj etmeye çalıştı… ama HİÇBİR ŞEY 🙁 Bu konuda ne yapacağımız konusunda hiçbir fikrimiz yok ve bu sorunu çözmek için ne yapacağımızı bize bildirirseniz memnun oluruz lütfen ?? Çok teşekkürler.
Çözüm: Galaxy S9 Plus, şarj bağlantı noktasında nem veya sıvı algıladığında şarja izin vermeyecek şekilde tasarlanmıştır. Bu, sisteme zarar gelmesini önlemek içindir. Telefon su damlası simgesini veya nem algılandı hatasını göstermeye devam ederse, deneyebileceğiniz şeyler şunlardır:
Telefonun kurumasına izin verin
Su, normal oda sıcaklığında bile birkaç saat içinde doğal olarak buharlaşır. Telefonu en az yarım gün oda sıcaklığında bırakın ve ne olacağını görün.
Bağlantı noktasını kontrol edin
Su damlası simgesi veya tespit edilen nem hatası, bazen bağlantı noktasının kendisinin hasar görmesi veya kir veya birikinti nedeniyle tetiklenebilir. Bir büyüteç kullanarak şarj bağlantı noktasında hızlı bir görsel kontrol yapın ve içinde bariz bir hasar veya pislik olup olmadığına bakın. oraya ait olmayan bir şey varsa, bir kutu basınçlı hava kullanarak veya içine üfleyerek onu temizlemeye çalışın. Hasar görmesini önlemek için bağlantı noktasına hiçbir şey sokmayın.
Diğer şarj aksesuarlarını kullanın
Bazı durumlarda, başka bir şarj kablosu ve / veya aksesuar kullanmak buna benzer bir sorunu düzeltir. Çalıştığı bilinen başka bir şarj aksesuarları seti kullanmayı deneyin. Mümkünse, yalnızca resmi Samsung kablosunu ve adaptörünü kullanın.
Sistem güncellemesini yükleyin
Geçmişte, tamamen kuru çalışan S9 cihazlarında bir yazılım hatası tetikleyen nem hatası tespit edilen bazı durumlar vardı. Samsung bunu not aldı ve uygun yamayı yayınladı. Böyle bir şey olması durumunda, oğlunuzun telefonunun mevcut en yeni yazılımı çalıştırdığından emin olun. Sadece altına gir Ayarlar> Yazılım güncelleme kontrol etmek.
Açıkçası, bunu yalnızca telefon açılırsa ve normal çalışırsa yapabilirsiniz. Telefon tamamen yanıt vermiyorsa veya ölüyse bunu atlayın.
Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın
Bu ciddi bir sorun giderme adımıdır, ancak soruna bir yazılım hatası neden oluyorsa yardımcı olabilir. Telefon şu anda şarj olmayacağı ve açılmayacağı için, yalnızca Kurtarma Modu aracılığıyla fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. başarılı olursa, sorunu çözebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Samsung düzeltsin
Telefonunuz herhangi bir düğme kombinasyonuna yanıt vermiyorsa, bunun nedeni muhtemelen
- yeterli pil yok,
- telefonun donanımı bozuldu,
- şarj bağlantı noktasında bir sorun var veya
- bağlantı noktasında kalan nem veya sıvı var.
Bir donanım kontrolü yapılmadıkça bunlardan hangisinin doğru olduğunu bilmenin bir yolu olmadığından, Samsung'un onarabilmesi veya değiştirebilmesi için telefonu göndermek istersiniz. Şanslıysanız ve tek yapmanız gereken profesyonel bir kurutma ise, muhtemelen cihazı tamir ettirmeniz gerekmeyecektir.
