İçerik
- Sorun 1: Galaxy S8 öldü ve ekran siyah kalıyor, açılmıyor
- Sorun 2: Galaxy S8 ekranı yeşil renkte yanıp sönüyor ve şarj olmuyor
Bu sorun giderme makalesi, # GalaxyS8'iniz öldüğünde ve açılmadığında ne yapmanız gerektiği konusunda size tavsiyede bulunacaktır. Aşağıda belirtilen iki durum, S8'in fiziksel hasara neden olan feci bir olaydan sonra tekrar açılmadığı aşırı durumlardan bazılarıdır. Aşağıdaki kullanıcıların açıklamalarına göre, her ikisinin de açık ekran kırığı belirtileri olduğu için cihazları daha iyi günler görmüştü.
Blogumuzun yalnızca Android sahiplerine olası yazılım sorunları konusunda yardımcı olabileceğini unutmayın. Aşağıdaki iki durum, yazılımla ilgili bir durum için pek uygun değildir, bu nedenle bu yayında donanım sorunlarını giderme veya tanılama bulamazsanız korkmayın. Onları yapmıyoruz ve yapmak niyetinde değiliz. Cihazı fiziksel olarak inceleyebilen teknisyenlere donanım onarımı bırakılması daha iyidir. Donanım çözümleri arıyorsanız, YouTube'da video aramayı deneyin veya diğer blogları ziyaret edin.
Sorun 1: Galaxy S8 öldü ve ekran siyah kalıyor, açılmıyor
Telefonum tamamen kapandı. Telefon her zamanki gibi çalışırken yatağa gittim, telefonu orijinal duvar şarj cihazına taktım ve uykuya daldım. Uyandığımda telefon bitmişti. Şarj edildiğini gösteren hiçbir LED ışığı yoktu. Farklı şarj cihazları denedim ama yine de yanıt alamadım. Yumuşak sıfırlama ve donanımdan sıfırlama şans yok; hala ölü. Bunun bir pil sorunu olabileceğini düşünüyorum. Telefon sadece 6 aylık, bu yüzden hala garanti altında ancak ekranı kırdım, bu yüzden Samsung veya operatörüm bakmadan önce onu değiştirmem gerekiyor. Bu maliyet benim sahip olmadığım 500 dolar civarında. Sorun bataryaysa, kendim değiştirebilirim ancak sorunun ne olabileceğine dair bazı görüşler almak isterim. Teşekkür ederim. - Vuletic-93 (Vuletic-93)
Çözüm: Merhaba Vuletic-93. Cihazınızı nasıl tanımladığınıza ve soruna bağlı olarak, S8'inizin tekrar açılmakta güçlük çekiyor gibi görünüyor (hala yapabiliyorsa). Bunun böyle olmasının birkaç olası nedeni vardır:
- kötü şarj kablosu veya adaptörü (bu nedenle pili şarj edemezsiniz, dolayısıyla telefon "bitmiş" olur)
- bozuk şarj bağlantı noktası (bu nedenle pili şarj edemezsiniz, dolayısıyla telefon "bitmiş" olur)
- pil çalışmayı durdurdu (veya şarj oluyor)
- Güç Yönetimi Entegre Devre (PMIC) bozuk veya arızalı
- Kritik bileşenleri etkileyen bilinmeyen bir anakart sorunu var (muhtemelen ekranın çatlamasının nedeni ile ilgili?)
- yazılım hatası
Sonuncusu için buradayız - olası yazılım hatası. Elbette, bilinen başka bir çalışan USB kablosu ve adaptörü kullanarak bunun bir şarj kablosu veya adaptör sorunu olup olmadığını görmeyi deneyebilirsiniz, ancak sorunun bu noktada olduğundan şüpheliyiz. Ya sistemde ciddi bir yazılım hatası var ya da arkasında bir donanım arızası var.
S8'inizin bilinmeyen bir Android sorunu olup olmadığını görmek için, cihazınızı Odin Moduna veya Kurtarma Moduna başlatarak Android'i izole etmeyi deneyebilirsiniz. Bu iki mod Android'den bağımsızdır ve donanım çalıştığı sürece telefonunuz bunlardan herhangi birine önyükleme yapabilmelidir. Odin Modu, Samsung teknisyenleri tarafından servis cihazlarında kullanılır. Aynısı Kurtarma Modu için de geçerlidir. Her biri, Android hiç yüklenmese bile çalışacak şekilde tasarlanmıştır. S8'inizi Odin Moduna veya Kurtarma Moduna yükleyebiliyorsanız, sorunun seviyenizde çözülememe ihtimali vardır. Aksi takdirde, mahkum olursunuz.
S8 Kurtarma Modunuzu başlatmak için:
- S8'inizi en az 30 saniye şarj edin. LED şarj göstergesini almasanız bile bunu yapın. Ayrıca, mümkünse, çalıştığı bilinen başka bir şarj kablosu ve adaptörü kullanmayı deneyin.
- Henüz değilse cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
Kurtarma Modunda yapabileceğiniz iki şey vardır - önbellek bölümünü temizleme ve ana / fabrika ayarlarına sıfırlama. S8'iniz Kurtarma için önyükleme yaparsa, düzeltmek için bu seçeneklerden birini veya her ikisini de yaptığınızdan emin olun.
S8 Odin / İndirme Modunuzu başlatmak için:
- S8'inizi en az 30 saniye şarj edin. LED şarj göstergesini almasanız bile bunu yapın. Ayrıca, mümkünse, çalıştığı bilinen başka bir şarj kablosu ve adaptörü kullanmayı deneyin.
- Henüz değilse cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung telefon adı logosundan sonra uyarı işaretli bir ekran göreceksiniz. Düğmesine basarak ilerleyin. Sesi aç buton.
Odin Modunda yapabileceğiniz tek bir şey vardır - aygıt yazılımını veya önyükleyiciyi flaş. Aygıtı Kurtarma Modunda da başlatamadığınız sürece bunu yapmanızı önermiyoruz. Bu durumda, stok üretici yazılımını cihaza yüklemeyi denemekten başka seçeneğiniz yok. Bu garantili bir çözüm değildir, bu nedenle yine de nihai çözümle sonuçlanabilir - telefonu içeri göndermek.
Sorun 2: Galaxy S8 ekranı yeşil renkte yanıp sönüyor ve şarj olmuyor
Ekran siyah, telefon açık, sabit mavi ve kırmızı yanıp söndü ve şimdi yeşil renkte yanıp sönüyor ve şarj olmuyor. pil bitmişti ve açmaya gittim ve Samsung'u ekranda gördüm ve sonra karardı ve şarj cihazını taktım. Yazılım sıfırlama çalışmıyor, telefon şu anda yazılım sıfırlama işlemi sırasında da periyodik olarak aşırı ısınır. Samsung s8'in pili çıkarmak için tekrar yapıştırması gerekiyor. Yazılım en güncel, muhtemelen Oreo'dur. - Kristie
Çözüm: Merhaba Kristie. Sorununuz şuna benzer görünebilir: Vuletic-93’ler yukarıda ama aslında önemli bir fark var - sizinki hala gücünüzdedir. Bunun sizin için anlamı, sorunun kullanıcı tarafından düzeltilebilir olabileceğidir. S8'iniz fiziksel olarak hasar görmedikçe ve ekran dağılmadıkça, Kurtarma Moduna veya İndirme Moduna başlatmak sorunu çözmelidir. Yukarıdaki Vuletic-93 için önerilerimize bakın.
S8'inizin donanımı yalnızca sizin bildiğiniz nedenlerle kalıcı olarak hasar görmüşse size yardımcı olamayız. Kurtarma Moduna veya İndirme Moduna önyükleme yapmak ve prosedürleri takip etmek (önbelleği temizleme, ana sıfırlama veya yanıp sönme gibi) dışında ek desteğe ihtiyacınız varsa, önce Samsung'a danışmalısınız. Samsung onarımı söz konusu değilse, profesyonel bir donanıma sizin için servis yapmasına izin verin.
