İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 pili daha hızlı kaybediyor ve nem algılandı hatası göstermeye devam ediyor
• Sorun 2: Galaxy S8 şarj olmuyor, açılmıyor, cihaz yanıt vermediğinde veri kurtarma

Bu sorun giderme gönderisi # GalaxyS8 - nem algılandı hatası ve pilin boşalması sorunu için yaygın sorunlardan ikisini yanıtlamaya çalışacaktır. Nem algılandı hatasıyla karşılaştığınızda uygulayabileceğiniz belirli adımlara değinmesek de, S8'inizin pil gücünü hızlı bir şekilde kaybetmemesi durumunda size sorununuz için sorun giderme adımlarını göstereceğiz.

Sorun 1: Galaxy S8 pili daha hızlı kaybediyor ve nem algılandı hatası göstermeye devam ediyor

Xfinity Mobile üzerinden bir Galaxy S8'im var. Ağustos 2017'den bu yana harikulade bir şey değildi. Geçen haftaya kadar, "USB bağlantı noktasında nem algılandı, şarj cihazını bağlamadan önce kuru" hakkında bir bildirim gördüm. Şarj cihazı bağlantı noktasını kaldırmayı, içine üflemeyi denedim ve telefonun 6 saat beklemesine izin verdim. 2 gün boyunca her şey yolundaydı. Ama sonra pilimin şimdi çok daha hızlı bittiğini fark ettim. Dün, orijinal kabloyla şarj ettim, tüm zaman boyunca yavaş şarj oluyordu, 2 saat sonra sadece% 15'ten% 32'ye sahiptim. Bunu daha önce hiç yapmamıştı. Ayrıca, gün boyunca düzenli olarak şarj etmem gerekiyor, oysa 9 saatlik mesaimin tamamını ücretsiz olarak yapmadan ve hala% 30-40'ım kaldı, bu mesajlaşma, telefon görüşmeleri yapma, e-postaları kontrol etme ve oyun oynama ile gün boyunca bir poker oyunu.

Bu gece 2 saat pirinçte beklettim. Yardımcı olmuş görünmüyor. Sonra yeni bir şarj cihazı almayı düşünüyordum, orijinal Hızlı şarj ile geldiği gibi. Nem mesajı bir daha görünmedi, ancak pil ömrü son derece farklı. - Jessica Johnson

Çözüm: Merhaba Jessica. Sorununuzun nedeni olarak gösterebileceğimiz tek bir faktör yok. Bir telefonun pilinin normalden daha hızlı bittiği çoğu durumda, kullanıcının nedenini belirlemek için bir dizi sorun giderme adımı gerçekleştirmesi gerekir. Her bir pilin bitmesi durumunda faktörler farklıdır, bu nedenle kendi sorununuza neyin sebep olduğunu bilmek istiyorsanız, işleri daraltmanız gerekir. Evet, sorunun ilk olarak telefonun nem tespit hatasını göstermeye başladıktan sonra ortaya çıktığını fark etmiş olabilirsiniz, ancak gerçek nedeni gerçekten daraltmıyor. Sizinki, doğası gereği bozuk pil veya şarj bağlantı noktası gibi donanım olma ihtimali yüksektir. Aşağıda ana nedeni belirlemeye çalışmanız gereken şeyler bulunmaktadır:

Önbellek bölümünü temizleyin

Android, görevleri verimli bir şekilde yapmak için bir dizi önbellek kullanır. Bu önbelleklerden biri, önbellek bölümünde saklanan sistem önbelleğidir. Sistem önbelleği, diğerlerinin yanı sıra bir dizi geçici dosya, ziyaret ettiğiniz sitelerin bağlantıları, reklam dosyalarıdır ve Android tarafından uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için kullanılır. Başka bir deyişle, önbellek bölümü, Android'in genel olarak S8'inizde nasıl çalıştığının ayrılmaz bir parçasıdır. Bazen bu önbellek bozulur ve başarması gerekenin tam tersine neden olur. Bu, uygulamaların daha yavaş yüklenmesini sağlayarak Android’in genel performansını etkiler. Bu daha yavaş performansla birlikte, telefonunuzun bilgisayarının (CPU) daha sıkı çalışarak telafi etme ihtiyacı artar ve bu da pilin gereksiz yere zorlanmasına neden olabilir. Sorunu gidermek için, sistem önbelleğinin yenisiyle değiştirilmesi gerekir. Telefonunuzun iyi çalışan bir önbelleğe sahip olduğundan emin olmak için, önbellek bölümünü temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
7. Seçmek için Güç tuşuna basın.
8. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
9. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Pil ve işletim sistemi kalibrasyonu gerçekleştirin

Bir akıllı telefon pilinin birdenbire düzgün çalışmayı bırakmasının en az bilinen nedenlerinden biri, Android'in doğru pil okuması alamama olasılığıdır. Bu durum birkaç nedenden dolayı ortaya çıkar, ancak en yaygın olanlarından biri basittir - sistem uzun süredir çalışıyor. Çoğu akıllı telefon kullanıcısı genellikle cihazlarını düzenli olarak yeniden başlatma ihtiyacı olduğunu düşünmez, bu nedenle telefonlar her gün haftalarca hatta aylarca kesintisiz çalışır. Bu bazen Android kadar karmaşık sistem için sorunlu olabilir çünkü hatalar bir süre sonra gelişme eğilimindedir. Bu tür hatalardan biri, bir sistemin güç yönetimi yönünde gelişebilir. Bazen, Android artık pil seviyelerini doğru bir şekilde izleyemeyebilir ve rastgele kapanmalara veya yeniden başlatmalara neden olabilir. Ayrıca, yaşadığınız gibi başka güç sorunlarına da neden olabilir. Android'inizin yeniden kalibre edilmesi gerekip gerekmediğini görmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. 1. Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
   2. Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
   3. Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin.
   4. Tekrar başlat Galaxy S8'iniz.
   5. Telefonunu kullan tekrar tamamen bitene kadar.
   6. 1-5 arası adımları tekrarlayın.

Uygulama ve Android güncellemelerini yükleyin

Android ve pil kalibrasyonu hiç çalışmazsa, yapabileceğiniz bir sonraki iyi şey tüm uygulamaların güncel olmasını sağlamaktır. Ayrıca, Android'in mevcut en son sürümü çalıştırdığından emin olmak istersiniz.

Uygulama güncellemelerini kontrol etmek için:

1. Google Play Store uygulamasını açın.
2. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
4. Play Store'un uygulama güncellemelerini kontrol etmesine izin verin.
5. TÜMÜNÜ GÜNCELLE düğmesine dokunun.

Olası Android güncellemesini kontrol etmek için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Yazılım güncelleme'ye dokunun.
3. Güncellemeleri manuel olarak indir'e dokunun. Bu seçeneğin belirlenmesi, telefonu şu anda kullanılabilir herhangi bir yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol etmeye zorlar.

Fabrika ayarları

Telefonunuz pilini her zamankinden daha hızlı bitiriyorsa, yazılım ortamını varsayılan ayarlarına geri yükleyerek silmeyi düşünmelisiniz. Bunu yapmak için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Kişisel verilerinizin yedeğini alın.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, yazılım varsayılan durumundayken pilin nasıl çalıştığını görmeye çalışın. Bu, sistemde üçüncü taraf uygulamaları ve dosyaları olmadığı anlamına gelir. Yani, uygulamalarınızı hemen eklemekten kaçınmak istersiniz.İşletim sistemiyle birlikte gelenler dışında en az 48 saat hiçbir uygulama olmadığında telefonunuzun nasıl çalıştığını gözlemlemeye çalışın. Bu durumda, pilin daha uzun süre dayanmasını beklersiniz. Sorun devam ederse, bu, bir pil veya donanım sorununuz olabileceğinin açık bir işaretidir. Bu durumda, telefonunuzun onarılması veya değiştirilmesi için Samsung ile iletişim kurmak istersiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlamadan ve uygulamaları ekledikten sonra pilin bitmesi sorunu dönerse

Şansınız, telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra kusursuz bir şekilde çalışabilir, ancak uygulamaları tekrar yükledikten sonra çalışmayabilir. Bunun nedeni, uygulamalarınızdan birinin veya bir kısmının aslında suçlu olabilmesidir. S8'iniz fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra bu şekilde davranırsa, uygulamalarınızdan birinin veya bir kısmının sorunlu olduğuna bahse girebilirsiniz. Telefonunuzu normalde yaptığınız gibi tam bir hafta kullanmayı deneyin, ardından Ayarlar> Pil> Pil kullanımı altında pil kullanımını kontrol edin ve listenin başında hangi uygulamanın olduğunu görün. Bu, pilin bitmesine neden olan uygulamayı ele almanın en iyi yöntemidir. Mümkünse, sorunu çözmek için söz konusu uygulamaları kaldırın.

Sorun 2: Galaxy S8 şarj olmuyor, açılmıyor, cihaz yanıt vermediğinde veri kurtarma

Samsung Galaxy S8 cihazımın gücü kesildi, ilk açma girişimleri, şarj edilmesini isteyen ekranda görüntülendi. Şarj işlemi sonuç vermedi. Bir araç şarj cihazı, bir USB bağlantı noktası, taşınabilir bir Anker pil kaynağı ve bir duvar şarjı denedim. Birkaç tel denedim. Bu seçeneklerin tümü başka bir Android cihazla çalıştı. Sıfırlama yapmayı denedim, hiçbir şey. Kablosuz şarj cihazını başka bir android cihaz için şarj cihazıyla denedim. Hiçbir şey değil. 1. Telefonumun çalışması için yapabileceğim herhangi bir şey var mı? 2. Canlandırılamazsa içindeki fotoğrafları kurtarabilecek miyim? - Carl[e-posta korumalı]

Çözüm: Merhaba Carl. Bu durumda yapılması gereken asıl görev önce telefonu açmaktır. Bilinen farklı çalışan şarj cihazlarını ve kabloları ve kablosuz şarj cihazını denedikten sonra bile bunu yapamıyorsanız, yapabileceğiniz pek bir şey yoktur. Ve hayır, yanıt vermiyorsa cihazınızdan içerik alamazsınız. Telefonunuzun dahili depolama cihazındaki verilere erişmek için işletim sisteminin çalışır durumda olması gerekir. Bilgisayar gibi ikinci bir cihazın sistemle konuşmasına ve dosya aktarmasına izin vermek için dokunmatik ekrana da ihtiyaç vardı. S8'iniz öldüyse ve açılmıyorsa, verileriniz eskisi kadar iyi demektir.

Verileriniz çok önemliyse ve birkaç yüz dolardan fazlaysa, veri kurtarma konusunda uzmanlaşmış şirketlerden profesyonel destek almaya çalışın. Şanslıysanız ve sorun pille ilgiliyse, bu, pilin Android'in normal şekilde açılmasını engelleyen bir sorunu olduğu anlamına gelir, cihazın depolama cihazını silmeden pili değiştirebilmeleri gerekir. Veri kurtarma zor bir iştir ve% 100 çalıştığını garanti etmez. Aynı zamanda pahalı bir süreçtir, bu nedenle yalnızca saygın şirketlerden hizmet aldığınızdan emin olun.