İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note8, ekran kilitlendiğinde kendi kendine internet bağlantısını kesiyor, bildirimler gecikiyor
• Sorun 2: Galaxy Note8 internet bağlantısı kesiliyor ve yavaşlarsa ne yapmalı?
• Sorun 3: Galaxy Note8 genel metin mesajlaşma sorunları nasıl giderilir
• Sorun 4: Galaxy Note8, pil% 50'ye ulaştığında kendi kendine kapanıyor

Bugünün sorun giderme makalesi, yavaş mobil veri sorunu olan # GalaxyNote8 hakkındaki bir durumu yanıtlıyor. Benzer bir deneyim yaşarsanız, aşağıdaki önerilerimizi kontrol ettiğinizden emin olun.

Sorun 1: Galaxy Note8, ekran kilitlendiğinde kendi kendine internet bağlantısını kesiyor, bildirimler gecikiyor

Telefonum kilitlendiğinde, yaklaşık 5 veya 10 dakika sonra wifi / mobil verilerle bağlantısının kesildiğini görüyorum. Gecikmeli bildirimlerim geliyor ve bazıları yalnızca telefonumun kilidini açtığımda geliyor. Diğer zamanlarda dizüstü bilgisayarımda whatsapp kullanırken internet bağlantısının kesildiğini fark ettim çünkü telefonumun artık internete bağlı olmadığını belirten bir mesaj geliyor. Telefonumda pil / güç tasarrufu etkin değil. Bunun herhangi bir nedeni olup olmadığını görmek için ayarları kontrol ettim, ancak hiçbir şey göremiyorum. Telefonumu performans moduna ayarladım ve bunun herhangi bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için yüksek performansa ayarlamayı denedim, ancak yine de bağlantısı kesiliyor. Telefonumu her zaman internete bağlı tutmak için değiştirmeyi deneyebileceğim başka gizli ayarlar olup olmadığını duymak isterim.

Çözüm: Pil kullanımını optimize etmek için tasarlanmış Doze veya Greenify gibi bir üçüncü taraf uygulaması yüklemiş olabilirsiniz. Bu tür uygulamalar, arka planda çalışan diğer uygulamaları veya hizmetleri kapatma eğilimindedir. Yüklediyseniz bunları silmeyi düşünün.

Alternatif olarak, Note8'inizi güvenli modda gözlemlemeyi deneyebilir ve bildirim davranışlarında herhangi bir değişiklik olup olmadığını görebilirsiniz. Güvenli moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenecektir. Bildirimler normalde güvenli modda çalışıyorsa, ancak normal modda çalışmıyorsa, bir uygulama sorununuz olduğuna emin olabilirsiniz.

Note8'inizi güvenli modda yeniden başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Herhangi bir farkı görmek için telefonu birkaç saat gözlemleyin.

Unutmayın, güvenli mod sizin için tam olarak uygulamayı tam olarak belirlemeyecektir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Note8'iniz hala sorunluysa, 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Sorun 2: Galaxy Note8 internet bağlantısı kesiliyor ve yavaşlarsa ne yapmalı?

Yeni, sertifikasız, kilidi açılmış bir galaksi Note8 on Straight talk'ım var ve internet bağlantısını her an kaybeden ve aynı zamanda web'de arama ve web sayfalarını yüklemede çok yavaş, bu çok can sıkıcı! Yeniden başlattım, kapatıp açtım, fabrika ayarlarına sıfırladım, önbelleği ve belirli uygulamalardaki verileri temizledim ve hiçbir şey yardımcı olmuyor. Ev bilgisayarım yok, bu yüzden yaşadığım yerde wi-fi yok ve sorun giderme için boşuna aradım ve aradım ve bana iyi bir kapsama alanında olduğumu söylediler, bu yüzden merak ediyordum Telefonum google sertifikalı değil, bu da yaptığım araştırmaya göre sertifikalı bir telefondan daha kötü performans gösteren bir telefon olmasını sağlıyor. Umarım bana yardım edebilir ve doğru yolda olup olmadığımı söyleyebilirsin, lütfen.

Çözüm: Sertifikasız derken tam olarak ne demek istediğinizi anladığımızı sanmıyoruz, ancak dünya genelindeki Galaxy Note8 cihazlarına ilişkin geçmiş veriler, bunların çoğunun mobil verilerde harika çalıştığını gösteriyor. Yaşadığınız yavaş internet bağlantısı sorunu, muhtemelen aldığınız hücresel sinyalin kalitesiyle ilgilidir ve bir telefon sorunu değildir. Bunu kontrol etmek için, AT&T sinyalinin mükemmel olduğu (dolu çubuklar) ve yüksek binalar, beton duvarlar, metalik muhafazalar, kalın duvarlar gibi parazitlerden arınmış bir yere gidin. Note8'iniz bu alanda tam sinyal çubukları alırsa, bir internet hız testi yapın ve bağlantınızın ne kadar hızlı gittiğini görün (bunun için Ookla'nın Speedtest uygulamasını yükleyebilirsiniz. Hız testi sonucu mükemmelse, yani abone hızınız dahilindeyse, bu, telefonla ilgili hiçbir sorun olmadığı anlamına gelir. evinizde veya işyerinizde (zamanınızın çoğunu cihazınızı kullanarak geçirdiğiniz yer) zayıf hücresel servisle yatın.

Öte yandan, telefonunuz hiçbir yerde ve hatta mükemmel AT&T sinyalinin olduğu bilinen yerlerde bile iyi kalitede sinyal alamıyorsa, sorununuz telefona özel olmalıdır. Bu durumda, yanlış ağ yapılandırması, ürün yazılımı kodlama sorunu veya bozuk donanım olabilir. Sorunu kendi başınıza çözüp çözemeyeceğinizi görmek için cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak istiyorsunuz.

Ağ kilidi açıldığında, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin ağ kilit açma kodunu silme olasılığı vardır. Fabrika ayarlarına sıfırlayarak, temelde yazılımı varsayılan durumuna geri döndürürsünüz, bu da ağ kilidi açma gibi herhangi bir yazılım değişikliğinin kaldırılabileceği anlamına gelir. Tekrar kilidi açılmadıkça telefonun AT&T ağına tekrar bağlanamama ihtimali vardır.

Yine de fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam etmek istiyorsanız, şu şekilde yapılır:

1. Dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey değişmezse, sorun büyük olasılıkla düzeltme yeteneğinizin ötesindedir. Telefonunuzu onarabilmeleri veya değiştirebilmeleri için bir Samsung incelemesine gönderin.

Sorun 3: Galaxy Note8 genel metin mesajlaşma sorunları nasıl giderilir

Telefonumda stok Samsung mesajlaşma uygulaması var. Her yerde metinlerle sorun yaşıyorum. Grup metinlerindeyken, bazen medya mesajları veya sadece normal metinler olsun mesajlar alamıyorum. Bazen gruptaki iphone'ları olan kişiler mesajı "beğenecekler" ve ardından orijinal mesajı görebiliyorum. Biri bana başka bir androidden mesaj gönderdi ve mesajını göremedim, ancak mesaj attığını biliyordum çünkü daha sonra gönderdikleri bir gif'i görebiliyordum. İPhone'lu birine mesaj attım. Bazen metinlerimi almıyorlar. Ayrıca diğer Samsung'ları olan kişiler mesajlarımı görmedim. Sorunum belirli bir telefon veya operatörle ilgili görünmüyor. Diğer mesajlaşma uygulamalarını da denedim ve hala sorun yaşıyorum.

Çözüm: Emrinde daha gelişmiş tanılama araçları olduğundan, bu sorun en iyi şekilde şebeke operatörünüzle tartışılır. Sorun açıklamanıza göre, sorunun nerede yattığı kolayca farkedilebilir bir model yoktur, bu nedenle durumu operatörünüzün teknik ekibinin halletmesine izin vermeniz iyi olur. Düzenli müşteri hizmetleri temsilcileri sorunu gideremeyebilir, bu nedenle teknik ekiplerinden bir göz atmalarını isteyin.

Sorun 4: Galaxy Note8, pil% 50'ye ulaştığında kendi kendine kapanıyor

Kullanılmış bir Samsung not 8'im var ve ilk başta pilim yüzde 50'nin altına düşerse yüzde 0 pil ile kapanacak bir pil sorunu yaşadım. Sonra birkaç gün önce uygulamalarımdan biri çok gecikmeye başladı ve onu kaldırdım, ancak gecikme telefonumun her yerinde oldu ve gecikmeye bağlı olarak yeniden başlayacak. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım ve bu hiçbir şey yapmadı. Biraz çalışan güvenli mod kullandım ve sonra kendini yeniden başlattım. şimdi gecikme zorlaşıyor ve her birkaç saatte bir çöküyor. Güvenli modu tekrar denedim ama yine de gecikti. Neyin yanlış olduğu hakkında hiçbir fikrim yok ve eğer bana yardım edersen harika olurJacob

Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu hiç çözmediyse, sorununuz büyük olasılıkla pille ilgili veya genel anakart arızasıdır. Telefonu, Samsung'un pili veya anakartı değiştirebilmesi için göndermenizi öneririz. Bunlardan herhangi birini değiştirmek ücretsiz olmayabilir, bu nedenle yola çıkmadan önce cihazınızın garanti ayrıntılarını kontrol ettiğinizden emin olun.