İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note8, üçüncü taraf SD kart adaptörünü kullandıktan sonra SD kartı tanımıyor
• Sorun 2: Galaxy Note8, SD kart yuvasına zarar verdiyse ne yapmalı?
• Sorun 3: Galaxy Note8, bir güncellemeden sonra Galeri uygulamasında fotoğrafları açamıyor

Android'de yanlış gidebilecek pek çok şey vardır, bu nedenle bugünün sorun giderme kılavuzu bunlardan birini yanıtlamaya çalışacaktır. Bir # GalaxyNote8 sahibi, son Android güncellemesinin telefonunu karıştırdığını ve şimdi cihazın fotoğrafları Galeri uygulamasında açmayacağını bildirdi. Bu hatayla da karşılaşırsanız, çözümler için doğrudan üçüncü soruna atladığınızdan emin olun.

Sorun 1: Galaxy Note8, üçüncü taraf SD kart adaptörünü kullandıktan sonra SD kartı tanımıyor

Samsung Galaxy Note8'im artık microSD kartımı tanımayacak. Telefonda her zaman iyi çalışan bir 256 gb var. Dün, Galaxy Note8 SIM yuvasına iki SIM kart ve bir hafıza kartı takılmasına izin veren bir "Magicsim" adaptörü kurmaya çalıştım. Bu çalışmayı sağlayamadım, bu yüzden mevcut sim ve hafıza kartımı tutucuya magicsim adaptörü olmadan yeniden takmaya gittim. Şimdi mikro sd hafıza kartının tekrar tanınmasını sağlayamıyorum. Msd kartını yeniden başlatmayı, yeniden biçimlendirmeyi denedim ve hala bellek kartını tanımıyor. Ne yapacağınıza dair bir fikriniz var mı? - peter hogenson

Çözüm: Merhaba Peter. MagicSIM adaptörüne ve reklamını yaptığı şeyi elde etmek için tam olarak nasıl çalıştığına aşina değiliz, ancak bağlanmak sorun ortaya çıkmadan önce yaptığınız tek farklı şeyse, SIM kart yuvasının donanım yazılımında bir sorun olmalı veya işletim sistemi ile. Harici bağdaştırıcılar genellikle yazılımın yalnızca geçici yönlerini değiştirir, böylece hata aşağıdaki çözümlerden herhangi biri uygulanarak düzeltilebilir.

1.Çözüm: Önbellek bölümünü silin

Android, uygulamaları verimli bir şekilde yüklemek için veya arka planda kullanmaya çalışırken bir sistem önbelleği kullanır. Harici kart adaptörünün önbelleği veya işletim sistemini değiştirmeye çalışmış olma ihtimali vardır, bu nedenle sorunu çözmek için önbellek bölümünü temizlemek isteyebilirsiniz. Nasıl yapılır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
9. Sorunu kontrol edin.

2.Çözüm: Tüm ayarları sıfırlayın

Harici bağdaştırıcıların çalışabilmesi için, uygulamalar ve hizmetler için bazı varsayılan ayarları değiştirmeleri gerekir. Önbellek bölümünü silerek sorun çözülmezse, telefonunuzun ayarlarını sıfırlamayı deneyebilirsiniz, böylece yazılımın her yönü önceki çalışma durumuna geri döner. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Sıfırla> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

3. Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Önbellek bölümünü sildikten ve tüm ayarları sıfırladıktan sonra hiçbir şey değişmezse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmekten çekinmeyin. Adaptör SIM ve SD kart yuvasına fiziksel olarak zarar vermedikçe, bu çözüm sorunu nispeten kolay bir şekilde çözecektir. Fabrika ayarlarına sıfırlama, uygulamaları ve kişisel verileri silecektir, bu nedenle yapmadan önce bunları yedeklediğinizden emin olun.

Note8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 2: Galaxy Note8, SD kart yuvasına zarar verdiyse ne yapmalı?

Note8'im için, aldığımda temelde yepyeni durumda olan bir SD kart aldım. Tüm olağan şeyleri denedim - sıfırlama, diğer çalışan SD kartlar, uygulama yok - ve hiçbir şey işe yaramadı. Temelde tahtaya bağlı olduğunu ve yuvayı değiştirmenin en az 200'e mal olacağını ve telefonumun ameliyattan sağ çıkacağını garanti etmeyen bir servis görevlisine aldım. Fazladan mem kullanabilirdi, ancak her zaman PC'ye yedekleme yapmak zorunda kaldım, böylece mem tükenmez. Şerefe. - RoryRory.raymond

Çözüm: Merhaba Rory. Önceki sahibinin ilgilenip ilgilenmediğini bilmenin bir yolu olmadığından, ikinci el elektronikleri satın alırken her zaman bir risk vardır. Ne yazık ki, Galaxy Note8'deki herhangi bir donanım arızası veya arızası, yalnızca onarım veya değiştirme yoluyla kalıcı olarak giderilebilir. SIM kart yuvası nadiren hasar görür, ancak hasar görürse, düzeltmenin tek yolu tamamen değiştirmektir. Ve evet, bu bileşen doğrudan anakarta bağlı olduğu için, onu değiştirmek için daha karmaşık bir onarım süreci gerektirir. Bir teknisyenden gelen küçük bir hata bile potansiyel olarak başka donanım sorunlarına neden olabilir.

Telefonunuzda tam olarak neler olup bittiğini bilmediğimizden, telefonunuzu fiziksel olarak inceleyebilen servis görevlisine erteleriz. Sorunu kontrol etmenin şahsen incelemekten daha iyi bir yolu yoktur. Söyleyebileceğimiz, fiziksel olarak hasar görmüş bir parçayı onarmak için yapabileceğiniz hiçbir yazılım hilesi yoktur.

Sorun 3: Galaxy Note8, bir güncellemeden sonra Galeri uygulamasında fotoğrafları açamıyor

Bir Sprint Note8'im var, 5/23/2018 tarihinde yanlışlıkla bir sistem güncellemesi yaptım çünkü yeni olursam telefonumu bozardı ve elbette oldu. Şimdi telefonum kaç saat şarjda bırakmama rağmen% 80'i geçmiyor. Ama en kötüsü, Galerimdeki resimlerin çoğu beyaz küçük resim gösteriyor ve açıldığında siyah oluyor. Resmi düzenleme modunda görebiliyorum! Sistem önbelleğini zaten temizledim ve yardımcı olmadı. Resimlerimi kurtarmak için başka ne yapabilirim? Lütfen yardım et. - Sukie2

Çözüm: Merhaba Sukie2. Android, herhangi bir işletim sistemi gibi, potansiyel olarak sorunlara neden olabilecek milyonlarca hareketli parçaya sahiptir. Google gibi geliştiriciler, güncellemeler sırasında hataları en aza indirme konusunda büyük adımlar atmış olsalar da, hala bir şeylerin planlandığı gibi gitmemesi için önemli bir şans var. Google, Samsung veya operatörünüz kasıtlı olarak hatalı güncellemeler yayınlamaz, ancak çok büyük değişkenler nedeniyle bazı cihazlar düzgün çalışabilirken bazıları hatalarla karşılaşabilir. Bu, Android kullanıcılarına sürekli olarak öğelerinin, özellikle de kaybetmeyi göze alamayacaklarının yedeklerini oluşturmaları gerektiğini hatırlatmanın ana nedenidir. Bir güncellemenin ardından fotoğraflarınız bozulmuşsa, bu konuda yapabileceğiniz çok az şey vardır. Yine de iyi olan şey, onları Düzenleme Modunda görüntüleyebilmenizdir (Galeri uygulamasını kullandığınızı varsayıyoruz), bu iyi bir haber. Bu, bu dosyaların tamamen bozulmadığı, herhangi birinin yalnızca gizli veya kısmen zarar görmüş olabileceği anlamına gelir. Onları düzeltip düzeltemeyeceğinizi görmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Dosyaları bir bilgisayara kopyalayın

Fotoğraflarınıza Galeri uygulamasını kullanarak erişmeye ve bunları görüntülemeye devam edebiliyorsanız, onları bir bilgisayara da kopyalayabilirsiniz. İşte bu noktada tam olarak yapmanız gereken şey bu. Öğelerinizi yedeklemek için genellikle Samsung Smart Switch kullanmanızı tavsiye etsek de, bu durumda atlamanızı istiyoruz. Bunun yerine, yalnızca Galeri uygulamasına göz atmak ve tüm fotoğraflarınızı bilgisayarınızın sabit sürücüsüne kopyalamak için bilgisayarınızın dosya gezgini işlevini kullanmayı deneyin.

Bilgisayarınızın dosyaları okuyup okuyamadığını görmeye çalışın

Dosyalarınızı kopyaladıktan sonra, yapmak isteyeceğiniz sonraki şey, bunların bilgisayarınız tarafından açılıp açılamayacağını görmektir. Orijinal olarak Note8'inizde depolanan dosyalara değil, kopyaladığınız dosyalara göz attığınızdan emin olun. Bilgisayarınız bu fotoğrafları normal bir şekilde okuyup açabiliyorsa, bu onların sağlam oldukları ve telefonunuza geri kopyalandıklarında düzgün çalışması gerektiği anlamına gelir.

Galeri uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Artık bu dosyaları yedeklediğinize göre, hatanın uygulamayla ilgili olup olmadığını kontrol etmenin zamanı geldi. Bunu yapmak için, önce olası bir Galeri uygulaması sorununu önbelleğini, ardından verilerini temizleyerek ele almak istersiniz.

Note8'inizdeki bir uygulama önbelleğini temizlemek için:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Sağ üst taraftaki Daha Fazla'ya dokunun (üç nokta simgesi).
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Oraya girdikten sonra, kullandığınız mesajlaşma uygulamasını bulun ve ona dokunun.
6. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz.
7. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
8. Şimdi CLEAR CACHE düğmesini net bir şekilde görmelisiniz. Ona dokunun.
9. Note8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Note8'inizdeki uygulama verilerini temizlemek için:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Sağ üst taraftaki Daha Fazla'ya dokunun (üç nokta simgesi).
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Oraya girdikten sonra, kullandığınız mesajlaşma uygulamasını bulun ve ona dokunun.
6. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz.
7. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
8. Şimdi CLEAR DATA düğmesini açıkça görmelisiniz. Ona dokunun.

Fotoğraflarınızı Note8'e geri kopyalayın

Artık Galeri uygulamasının verilerini temizlediğinize göre, ne olacağını görmek için fotoğraflarınızı tekrar telefonunuza kopyalayabilirsiniz. Bir uygulamanın verilerinin temizlenmesi, bir uygulamanın yeniden yüklenmesinin sanal eşdeğeridir, bu nedenle Galeri uygulamanız şu anda normal şekilde çalışıyor olmalıdır. Fotoğraflarınız artık normal şekilde görüntülenebiliyorsa, gitmekte fayda var.

Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Sorun devam ederse, yapabileceğiniz bir sonraki iyi şey tüm uygulama tercihlerini sıfırlamaktır. Bu, işletim sisteminin ihtiyaç duyduğu tüm varsayılan uygulamaların ve hizmetlerin devre dışı bırakılmamasını sağlamanın iyi bir yoludur. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
5. Cihazınızı yeniden başlatın ve hatayı kontrol edin.

Fabrika ayarları

Son olarak, her şey başarısız olursa, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine geri döndürmekten çekinmeyin. Telefonunuzda fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak bunu yapabilirsiniz. Nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın.