İçerik
- Sorun 1: Galaxy J5'iniz pil gücünü hızlı bir şekilde kaybederse veya pil düzgün çalışmıyorsa ne yapmalısınız?
- Sorun 2: Galaxy J5 yanıp söndükten sonra açılmıyorsa ne yapmalı?
- Sorun 3: Kilitli olmayan Galaxy J5'iniz en son Android güncellemesini yüklemiyorsa ne yapmalısınız?
Bir Samsung Galaxy amiral gemisi olarak görülmese de # GalaxyJ5, tüm ağ işlevlerini kusursuz ve daha fazlasını gerçekleştirebilen iyi bir akıllı telefon. Bugün dünya çapında bu cihazdan milyonlarca kişi dolaştığından, pek çok kullanıcının bizden destek istemesi şaşırtıcı değil. Bugünün sorun giderme makalesi bazı yaygın J5 sorunlarını yanıtlayacaktır. Her zaman olduğu gibi, aşağıda belirtilen davalar her gün aldığımız raporlardan alınmıştır. Kendi J5 sorununuzu çözmede bu gönderiyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.
Sorun 1: Galaxy J5'iniz pil gücünü hızlı bir şekilde kaybederse veya pil düzgün çalışmıyorsa ne yapmalısınız?
Merhaba! Bir süredir pilimle ilgili bu sorunu yaşıyorum ve düzeltmek için başkasına para harcamadan kişisel olarak yapabileceğim herhangi bir şey olup olmadığını soruyorum. Dediğim gibi, Samsung Galaxy J5 2016 sürümüne sahibim. Bu nedenle, pilin yüzde 39'una düştüğünde, telefonum kendi başına bir şeyler yapmaya başlıyor, sanki Youtube'daysam, başka bir videoyu kendi kendine tıklıyor ve ekran kendi kendine kayıyor. Ama hepsi 30 saniye içinde oluyor ve telefonum kapanıyor. Ve sonra şarj ettim ve% 13 pilim var,% 39 değil diyor.
Ve pilimi herhangi bir nedenle çıkaracağım birçok kez oldu ve pili geri taktığımda% 80 pil seviyesi isteseydim,% 50 derdi. Pilimi de kalibre etmeyi denedim, ancak 2 saat kadar çalışıyor ve soruna geri döndü. Fabrika verilerine sıfırladım, resimlerimin çoğunu kaybetmem dışında hiçbir şey yapmadım lol. Ve pilim de çok daha fazla bitiyor ve uygulamaları uyku moduna alıp kullanmadığım şeyleri kaldırmaya çalıştım ama pek bir işe yaramadı. Pilde gözle görülür bir hasar yok, ancak Ocak 2017'den beri bu telefonu kullandığım için yıpranmış olabilir. Yeni bir pil almayı planlıyorum, ancak bana yapmamı söyleyebileceğiniz bir şey varsa, bu çok şey ifade eder. Bunu okumak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz 🙂
Çözüm: Sizin durumunuzda yapabileceğiniz en fazla fabrika ayarlarına sıfırlamaktır ve bu hiç bir fark yaratmadığından, muhtemelen pil değişimi gereklidir. Lityum bazlı piller doğal olarak kapasite kaybeder ve kullanım alışkanlığınıza bağlı olarak, telefonunuzun kapasitesi yalnızca birkaç ay içinde düşebilir. Pilinizin kapasitesi kritik seviyelere ulaştıysa, yapabileceğiniz başka bir yazılım numarası yoktur. Onu değiştirme planına devam etmenizi öneririz.
Sorun 2: Galaxy J5 yanıp söndükten sonra açılmıyorsa ne yapmalı?
Selam. Samsung Galaxy SM-J500F (2015 modeli) ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefonumu açtığınızda bu mesaj görüntülendiğinde "Cihaz yazılımı güncellenirken bir hata oluştu. Ekrandaki Smart Switch PC yazılımındaki Acil durum kurtarma işlevini kullanın ”. Samsung Smart Switch uygulamasında Acil kurtarma işlevini kullanmayı denedim ve desteklenmeyen cihaz yazıyor. Ayrıca Samsung Kies 3 Yazılımında Acil Durum Kurtarma işlevini denedim ve aynı şey oluyor. “Firmware upgrade and initialization” işlemini denediğimde telefonlarımın model numarasını, ardından doğru girdiğim cihazlarımın seri numarasını soruyor. Daha sonra aygıtın model adını ve seri numarasını kontrol etmemi ve doğru şekilde girmemi istiyor. Bu kısmı geçemiyorum.
Bu sorunun cihazımda nasıl ortaya çıktığı hakkında biraz daha bilgi:
Birkaç ay önce cihazıma özel bir işletim sistemi kurdum ve birkaç gün önce Stok İşletim Sistemini kurmak istedim. Stock işletim sistemini bu şekilde kurmaya çalıştım.
- Cihazımı kapattım ve ev + kilit + ses açma düğmelerini kullanarak TWRP kurtarma işlevine girdim ve yazılım, veri, önbellek vb. Dahil her şeyi sildim.
- Cihazımı bilgisayarıma bağladım ve Odin yazılımını kullanarak stok işletim sistemini flaş etmeye çalıştım ve başarısız oldu. Telefonumu silmeden önce geliştirici seçeneklerinde USB Hata Ayıklamayı açmadığımı hatırlıyorum. Cihazımı düzeltmenin bir yolunu biliyorsanız, lütfen yardım edin ve daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa lütfen benimle e-postam üzerinden iletişime geçmekten çekinmeyin [e-posta korumalı] Teşekkür ederim.
Çözüm: Bir Samsung cihazının yanıp sönmesi risksiz değildir. Bilgisayardaki ani bir USB hatası bile, bir telefonun parlaması için potansiyel olarak tuğla yapabilir. Yanıp sönen başarısızlığa katkıda bulunabilecek başka faktörler de var ve bunları sıralamak için burada değiliz. Ne yazık ki, Smart Switch de sorunu çözemediği için durumunuz daha ciddi olabilir. Bu, cihazınızın belleğinin bozuk bölümlere sahip olabileceği anlamına gelir. Odin Modu yalnızca çalışan bölümlerle çalışabilir. Örneğin, / boot bölümü herhangi bir nedenle hasar görmüş veya bozulmuşsa, bu, önyükleme sırasında veya Odin yüklemeye çalıştığında çekirdek veya ramdisk'in düzgün çalışmayabileceği anlamına gelir. / Boot bölümü bozulduğunda, telefonunuz hiç önyükleme yapmayarak yaygın ve korkunç bir önyükleme döngüsü sorununa neden olur. Amatörler bazen yeni bir bölüm kurmadan bu bölümü kurtarmadan silebilir ve bu da telefonun kalıcı olarak önyüklenemez hale gelmesine neden olabilir.
Telefonunuzun şu anda açılmamasının nedeni buysa, önyükleyiciyi yeniden başlatmayı denemenizi öneririz. Aşağıda, bir Samsung önyükleyicisinin nasıl flaş edileceğine ilişkin genel adımlar verilmiştir. Telefon modelinize göre kesin adımlar biraz farklılık gösterebilir, bu nedenle nasıl yapılacağı konusunda diğer yanıp sönen kılavuzlara başvurduğunuzdan emin olun. Unutmayın, önyükleyiciyi başarıyla yükledikten sonra bile telefonunuzun çalışabileceğinin garantisi yoktur. Bu denemeye değer, bu yüzden atlamamaya dikkat edin.
J5'inizin önyükleyicisini flaş etmek için:
- Telefon modeliniz için doğru ürün yazılımını bulun ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan tam olarak aynı ürün yazılımı olmalıdır. Donanım yazılımı sürümünü bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız vardır. Şimdi bildiğiniz gibi, yanlış bir ürün yazılımı kullanmak komplikasyonlara neden olabilir bunda çok iyi şanslar.
- Şimdi doğru ürün yazılımını belirlediğinizi varsayalım. Daha sonra onu bilgisayarınıza indirmek istiyorsunuz. Firmware dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
- BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu aygıt yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, bunu bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
- Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanına devam edin.
- Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
- Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce "Cihaz Eklendi" durumunun ve "ID: COM kutusunun" maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatacaktır.
- Prosedür bittiğinde telefonu yeniden başlatın.
Sorun 3: Kilitli olmayan Galaxy J5'iniz en son Android güncellemesini yüklemiyorsa ne yapmalısınız?
Günaydın 16 Kasım'da bir arkadaşım Singapur'da kilidi açılmış yepyeni bir Galaxy j5 satın aldı. Bugüne kadar hala Android 6.01 çalıştırıyor ve en son Android'e güncellenmeyecek. Telefonu ilk güncellemeye çalıştığımda, menşe ülkedeki yazılımın piyasaya sürülmesini beklemem gerektiği söylendi. Hiçbir fikrim yoktu ama IMEI numarasından İran'da kullanılmak üzere satıldığını buldum ve Avustralya'dayım. Bekledim ve en son yazılımın İran'da yayınlandığını öğrendim ancak telefonum güncellenmiyor. Avustralya Samsung desteği ve Samsung içinde iletişim kurmayı başardığım diğerleri tarafından söylendi. Telefonu bakılması için İran'daki bir servis merkezine veya Samsung'a göndermekten başka yapabileceğim bir şey yok. Yazılım güncelleme bölümünde, güncellemeye çalıştığımda, sistemimin tamamen güncellendiğini söylüyor, ki olmadığını biliyorum. İran dahil birçok ülkede destekle iletişim halindeyim ve hepsi bana onu bir servis merkezine götürmem gerektiğini söylüyor ya da Samsung burada.Belirtildiği gibi burada bana telefonu İran'a göndermem veya götürmem gerektiğini söylediler. Küresel bir şirket için bu, buraya bakılamayacak kadar sıradan görünüyor, ancak farklı ülkeler için üretilen her telefonun farklı donanım ve yazılıma sahip olduğu ve yazılım yüklemeye zorlanırsa telefonu tamamen işe yaramaz hale getirebileceği söylendi. Başka ne deneyebileceğime dair hiçbir fikrim olmadığı için herhangi bir bilgi çok takdir edilecektir.
Çözüm: Samsung cihazları evrensel değildir. Her taşıyıcının belirli ağ gereksinimleri vardır ve genellikle kendi aygıt yazılımını geliştirir. Bu nedenlerden dolayı, örneğin İran'dan bir Galaxy J5, Avustralya'da kullanıldığında kilidi açıldığında bile bir güncelleme almayacaktır. Avustralya operatörünüz, aygıt yazılımı sürümü telefonun donanım ve yazılım özellikleriyle uyumlu olmadığından, İran sürüm J5'e güncelleme gönderemez. Şu anda karşılaştığınız gerçek budur ve maalesef cihazı normal kablosuz yöntemle güncelleyemezsiniz. Bu cihaz için gerçekten yükseltilmiş bir Android sürümü çalıştırmak istiyorsanız, riskli rotayı manuel olarak yükleyerek (yanıp sönerek) kullanabilirsiniz. Yanıp sönme, cihazı potansiyel olarak bozabilir, bu nedenle, yanıp sönme başarısız olduğunda telefonunuza ne olursa olsun kabul etmeye hazır olmalısınız veya bir hatayla karşılaşırsanız bunu çözemezsiniz.
Devam etmek ve cihazınızı flaşlamak istiyorsanız, iyi bir yanıp sönen rehber bulmak için Google'ı kullanın. Telefonunuzun model numarasını kullanın ve bunun için doğru ürün yazılımını indirdiğinizden emin olun. Önce YouTube videolarını izleyerek veya bununla ilgili makaleler okuyarak genel yanıp sönme adımlarını öğrenmenizi öneririz. Cihazınızın tuğla örülmesini önlemek için ne yaptığınızı bildiğinizden emin olun. Yine, yanıp sönme, doğru şekilde yapılmazsa veya bunu yaparken öngörülemeyen bir hata varsa daha fazla soruna yol açabilir. Bunu kendi sorumluluğunuzda yapın.
