İçerik

• Fotoğraflar gizemli bir şekilde Galaxy S6 Edge Galerisi'nden kayboldu

İşte Samsung Galaxy S6 Edge'de (#Samsung # GalaxyS6Edge) birçok kişinin karşılaştığı bir sorun - fotoğraflar gizemli bir şekilde Galeriden kayboldu. Geçmişte bu konuyla ilgili olarak pek çok kez iletişime geçtik ve o zamandan beri bunu birçok kez ele aldık.

Fotoğraflar gizemli bir şekilde Galaxy S6 Edge Galerisi'nden kayboldu

Sorun: Classics American Muscle Car'ın sahibi olan araçlarımızın fotoğraflarını tutuyordum. 1975 öncesi Amerikan arabalarının restorasyonu. Müşterilerim ve dükkanım için önceki, sırasında, tamamlanan restorasyonların fotoğrafları. Bu S6 Edge'i birkaç ay önce satın aldığımdan beri her şey yolunda gitti.

Birkaç gün önce Galerimi fotoğrafları e-posta ve metin mesajı olarak açtım. Şaşırtıcı bir şekilde Galerim tamamen boştu. Hiçbir yerde bulunamayacak birkaç yüz fotoğraftan biri değil. Birkaç saatlik panik ataktan sonra ve telefonumdaki her şeye baktıktan sonra bazıları bulundu sanırım buna dahili dosyalar deniyor, diğerleri harici dosyalarda ve diğerleri hakkında hiçbir fikrim yok? Android'deki dosya sistemlerinde tamamen okuma yazma bilmiyorum. Ne yapacağımı bilmiyorum. Fotoğraflarımın Galeriye geri dönmesi gerekiyor. Resimleri düzenleyip gönderebileceğim yer.

Yardımcı olabilecek bir şey bulmayı umarak Google Drive'ı kurdum. Yardım yok, telefonumun internet aramasını yavaşlattığını düşünüyorum, internette ve çok sayıda araba parçalarını arıyorum. Ama aylarca ve yıllardır kullanmadığım yer yok. Aylardır sorun olmayan Galeriden resimlerim nasıl taşındı şimdi başka bir şey yok.

Daha fazla fotoğraf çektim ve son birkaç gündür Galeri'de kalıyorlar, kalmalarını umuyorum ama ilk fotoğrafların oraya tek başına taşınmasına neyin sebep olduğunu bilmiyorum.

BTW, telefonun hafızasının yarısı dolu bile göstermedi, hem dahili hem de harici hafızada çeyrek ile yarısı arasında kalıyor ve telefon hafızasının yaklaşık yarısı gösteriyor.

Fotoğrafları kaybetmeden önce ve şimdi aynısı. Başımdan savdığım için özür dilerim, sadece çıldırıyorum, asla değiştiremeyeceğim fotoğrafları kaybettim. Zaman ayırdığınız ve yardım ettiğiniz için teşekkürler.– Randy

Sorun giderme: Sorununu doğrudan burada ele almaya gidiyorum, Randy. Sistemdeki bir aksaklık mı yoksa bir hata mı olduğundan emin değilim, ancak Galaxy S6 Edge'de bu sorunu yaşayan tek kişi siz değilsiniz. Temel olarak sorun, Galeri'yi veya cihazın stok multimedya yöneticisini açtığınızda fotoğraflarınızı bulamamanıza rağmen hala oradalar. Bunu düzeltmek için dosya sistemi söz konusu olduğunda yeterli bilgiye sahip olmanıza gerek yoktur, çünkü basit bir yeniden başlatma sorunu çözebilir. Bu sorun oluştuğundan beri yapmadıysanız, lütfen cihazınızı kapatın ve tekrar açın.

Cihazınızı gerçekten incelemediğim için genellikle temelsiz varsayımlara yol açabilecek buradaki sorunun ne olduğunu daha ayrıntılı açıklamak yerine, yeniden başlatma sırasında çözülmediğini varsayarak bu sorunu çözmek için size birkaç seçenek sunacağım. Bu prosedürlerin temel amacı, fotoğraflarınızın kalıcı olarak kaybolmasına neden olabilecek bazı şeylerin olması durumunda fotoğraflarınızı kurtarmaktır.

İlk Çözüm: Telefonunuzu bir bilgisayara bağlayın ve resimleri kopyalayın

Daha önce de söylediğim gibi, siz yanlışlıkla silmediğiniz sürece fotoğraflar hala telefonunuzun içinde. Telefonunuzu bir bilgisayara bağlayıp bağlantı türü olarak MTP'yi seçerek, sorunu gidermeye çalışırken güvenliğiniz için tüm resimlerinizi ve videolarınızı makinenize kopyalayabilirsiniz. Dosyalarınız güvende olduğunda, telefonunuzun bilgisayarınızla olan bağlantısını kesin ve ardından önbelleği ve Galeri uygulamasının verilerini temizleyerek sorun gidermeye devam edebilirsiniz:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. "UYGULAMALAR" a gidin ve ardından Uygulama yöneticisine dokunun.
4. TÜM ekranına sağa kaydırın.
5. Galeriye gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Bunu yaptıktan sonra, kamerayı kullanarak bir resim çekmeyi deneyin ve resmin orada olup olmadığını görmek için Galeri uygulamasını açın. Öyleyse, artık fotoğraflarınızı telefonunuza geri aktarabilir veya kopyalayabilirsiniz.

İkinci Geçici Çözüm: Telefonunuzun deposunda ".nomedia" dosya adı olup olmadığını öğrenin

Stok dosya gezginini (Dosyalarım) kullanarak, telefonunuzun depolama alanındaki kök dizine gidin ve ".nomedia" dosyasını bulup silmeye çalışın. Ardından, telefonunuzu yeniden başlatın ve resimlerin yeniden görünüp görünmediğine bakın. Değilse, şu prosedürlere devam etmeniz gerekir:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. "UYGULAMALAR" a gidin ve ardından Uygulama yöneticisine dokunun.
4. TÜM ekranına sağa kaydırın.
5. Medya Deposuna gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
8. Devre Dışı Bırak düğmesine dokunun.
9. Şimdi, telefonunuzu bir kez daha yeniden başlatın.

Telefon aktif ve hazır olduğunda, 1'den 5'e kadar olan adımları izleyin ve önbelleği ve verileri temizlemek yerine servisi etkinleştirin ve ardından Galeri uygulamasını açın ve resimlerin yeniden dizine eklenmesi için yaklaşık birkaç dakika bekleyin.

Üçüncü Geçici Çözüm: Üçüncü taraf galeri uygulaması yükleyin

Doğru, üçüncü taraf galeri uygulamaları, stok Galerisi uygulaması onları göremese bile resimlerinizi dizine ekler. Play Store'u açın ve herhangi bir üçüncü taraf galeri uygulamasını bulun, indirin ve yükleyin.

Aslında bu sorunla daha önce karşılaştım ama S6 Edge ile değil. Resimlerimi tekrar görebilmek için QuickPic Galerisini kullandım, ancak görünüşe göre bu bir çözüm değil, geçici bir düzeltme. Bu geçici çözüm, resimlerinizin hala telefonunuzda olduğundan emin olmanızı sağlayacaktır.

Dördüncü Geçici Çözüm: Stok dosya gezginini kullanarak resimlerinizi başka bir dizine taşıyın

Bu geçici çözüm işe yarayabilir veya çalışmayabilir. Tek yapmanız gereken, tüm resimlerin kaydedildiği dizine göz atmak, hepsini seçmek ve bunları farklı bir dizine taşımaktır. Galeri bunları yeniden dizine ekleyebilir ancak garanti verilmez. Ancak, yukarıdaki prosedürlerin tüm zorluklarından uzaklaşmak adına, denemeye değer.

Beşinci Geçici Çözüm: Tüm fotoğraflarınızı ve verilerinizi yedekleyin, ana sıfırlama gerçekleştirin

Yukarıdaki tüm geçici çözümlerin işe yaramadığını varsayarsak, daha karmaşık ve zaman alıcı bir şeyle uğraşmanın zamanı gelmiştir.

Yapmanız gereken şey, verileriniz, fotoğraflarınız, videolarınız, dosyalarınız vb. Dahil olmak üzere tüm telefonu yedeklemektir. Bir bilgisayar ve Samsung'un Smart Switch uygulamasını kullanarak kolayca yapabilirsiniz. Yedeklemeyi tamamladığınızda şu adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Az önce yaptığınız şey, telefonunuzu varsayılan veya fabrika ayarlarına geri getirirken tüm üçüncü taraf öğelerinden silmektir. Daha sonra tüm dosyalarınızı, uygulamalarınızı, resimlerinizi vb. Geri yükleyebilirsiniz.

Umarım bu yardımcı olur Randy, çünkü değilse, bir teknisyenden yardım alma zamanın geldi.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.