İçerik
- HBO Şimdi Düştü mü?
- HBO'nun Şimdi Akış Sorunlarını Düzeltme
- HBO'yu Şimdi Nasıl Düzeltebilirim? Oturum Açma Sorunları
- HBO Now Uygulama Sorunları Nasıl Onarılır
- Şimdi HBO Nasıl Onarılır Video Sorunları Yok
- HBO'yu Şimdi Ses Sorunlarını Düzeltme
- HBO Now HDCP Hatası Nasıl Onarılır
- HBO'yu Şimdi Şifre Sorunları Nasıl Çözülür?
- HBO Now Service Hatası Sorunları Nasıl Giderilir
- HBO'nun Şimdi "Hizmet Alanında Değil" Sorunu Nasıl Çözülür?
- HBO Şimdi Eski Apple TV Sorunlarında
- Daha İyi Güvenlik için iOS 12.4.8'i yükleyin
HBO Now sorunları, özellikle sezon prömiyerleri olmak üzere son derece yaygındır ve bugün size bu sorunları nasıl çözeceğinizi göstermek istiyoruz, böylece aksiyonu kaçırmazsınız.
Sadece zorluklarla karşılaşmak için bir sezon galasını izlemek üzere HBO Now'ı başlattıysanız, yalnız değilsiniz. HBO'nun sitesi bazen yük altında çöküyor ve pek çok kişi arabelleğe alma sorunları, uygulama çökmeleri ve çeşitli diğer hatalar ve sorunlarla uğraşıyor.
HBO Now sorunları sadece dizi prömiyerleri ile sınırlı değildir. Başka bir dizi, belgesel veya film izlemeye çalıştığınızda olabilirler. HBO Now sorunları can sıkıcıdır, ancak çoğu durumda düzeltilmesi son derece kolaydır.
Bu kılavuzda, HBO Now'ın kapalı olup olmadığını anlamanıza yardımcı olacağız. İPhone, Android, Xbox One ve diğer platformlar için HBO Now uygulamasıyla ilgili ağ sorunlarını, oturum açma sorunlarını ve sorunları çözmenize de yardımcı olacağız.
Satış 3.058 İnceleme Apple MacBook Air (13 inç, 8 GB RAM, 256 GB SSD Depolama) - Uzay Grisi (En Son Model)- True Tone teknolojisine sahip çarpıcı 13,3 inç Retina ekran
- Arkadan Aydınlatmalı Magic Keyboard ve Touch ID
- Onuncu nesil Intel Core i3 işlemci
- Intel Iris Plus Grafikleri
- Hızlı SSD depolama
HBO Şimdi Düştü mü?
HBO Now çökmeye başlarsa, hizmetin kapalı olup olmadığını kontrol etmek ve görmek istersiniz. Bunu yapmak için, insanların şu anda HBO'yu kullanırken nerede sorun yaşadığını görmek için DownDetector'ı kullanabilirsiniz.
Çok sayıda şikayet fark ederseniz, bu muhtemelen sistem genelinde bir sorundur. Bu noktada, şirket sorunları çözmeye çalışırken ayağa kalkıp yapacak başka bir şey bulmaya değer olabilir.
Kesinti olup olmadığını veya sizin tarafınızda bir sorun olup olmadığını görmek için HBO'nun HBO Now destek hesabına da göz atmanızı öneririz.
Büyük bir kesinti yoksa, Wi-Fi bağlantınızı sıfırlamak isteyebilir veya sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için hücresel bağlantı / mobil erişim noktası üzerinden buharlamayı deneyebilirsiniz.
HBO'nun Şimdi Akış Sorunlarını Düzeltme
Akış sorunları (yavaş hızlar, bir şovu izleyememe, kötü kalite, vb.) En yaygın HBO Now sorunlarından bazılarıdır ve video oynatmanın HBO Now web sitesinde veya HBO'da çalışmaması durumunda denenecek birkaç çözüm vardır. Şimdi iOS, Android, Xbox One veya diğerleri için uygulama.
HBO Now'ın web sitesinde içerik akışında sorun yaşıyorsanız, HBO Now hesabınızdan çıkış yapmak isteyeceksiniz. Bunu yaptıktan sonra tarayıcınızın önbelleğini temizleyin. Bunu tarayıcınızın Tercihler / Ayarlar bölümünde bulabilirsiniz.
Önbelleği temizledikten sonra, akış sorunlarınızı çözüp çözmediğini görmek için tekrar oturum açmayı deneyin.
Hala düzgün şekilde yayın yapamıyorsanız, sorunların ev bağlantınızla ilgili olma ihtimali yüksek olduğundan yönlendiricinizi yeniden başlatmanızı öneririz. Yönlendiricinizin fişini bir dakikalığına çıkarıp tekrar takın. Eero gibi bir örgü Wi-Fi kurulumu kullanıyorsanız, onu da çıkardığınızdan emin olun.
Bu noktada, hızlarınızın buğulu HD / SD içeriği işlemek için yeterince iyi olduğundan emin olmak için bir Speedtest çalıştırmanızı şiddetle tavsiye ederiz. HBO Now'dan içerik buharlama, minimum 3 Mbps indirme hızı gerektirir.
Bu işe yaramazsa, tüm uygulamalarınızı kapatın ve bilgisayarınızı kapatın. Yönlendiriciyi bir dakika daha çıkarın, tekrar takın ve bilgisayarınızı yeniden çalıştırın.
Kekemelik fark ediyorsanız, Adobe Flash Player'ınızın güncel olduğundan emin olun. Güncelse ve hala kekemelik sorunları yaşıyorsanız, Flash önbelleğinizi temizlemeyi deneyin.
- İzlediğiniz videoyu sağ tıklayın ve "Global Ayarlar" ı seçin.
- Ayarlar Yöneticisi altında, "Web Sitesi Depolama Ayarları" paneline gidin.
- Oradan, "Tüm siteleri sil" i seçin ve onayla düğmesine basın.
- Tarayıcınızı kapatıp yeniden açın ve tekrar deneyin.
HBO Now uygulaması aracılığıyla akışla ilgili sorun yaşıyorsanız, deneyebileceğiniz birkaç şey aşağıda verilmiştir.
Çoğu durumda, muhtemelen sizin bağlantınızdır. Yine, HBO Now uygulamasıyla buharlaşmak için minimum 3 Mbps indirme hızına ihtiyacınız var. Uygulama, izlediğiniz içeriğin kalitesini bağlantı hızınıza göre ayarlayacaktır. Dolayısıyla, yavaşsa, daha düşük bir kalite görebilir veya bazı durumlarda hiçbir şey görmeyebilirsiniz.
İlk adım, bir Speedtest çalıştırarak bağlantınızı kontrol etmektir. Sıra dışı bir şey fark ederseniz (veya fark etmeseniz bile) yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin. Hücresel bağlantı üzerinden akış yapıyorsanız, mümkünse daha iyi bir hizmet alanına geçmek isteyebilirsiniz.
Bu işe yaramazsa uygulamayı ve / veya akışını yaptığınız cihazı yeniden başlatmayı deneyin. Varsa, kablolu bir bağlantı kullanmayı da deneyebilirsiniz.Doğrudan yönlendiriciden Xbox One veya PlayStation'ınıza bir ethernet kablosu çalıştırmak, ağ hızlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.
Yönlendiriciniz eskiyse, yeni bir tane satın almak isteyebilirsiniz. Daha yeni, daha hızlı bir model bu sorunları azaltmaya yardımcı olabilir.
HBO'yu Şimdi Nasıl Düzeltebilirim? Oturum Açma Sorunları
HBO Now'da oturum açmak için hangi e-posta adresini kullandığınızı hatırlamada sorun yaşıyorsanız, HBO aşağıdaki bilgileri [e-posta korumalı] adresine göndermenizi önerir:
- Sorunun kısa bir açıklaması (yani e-postamı bilmiyorum)
- Adınız ve soyadınız
- Posta kodunuz
- Abonelik satın alma makbuzunuzun bir kopyası (bunu bulmak için gelen kutunuzda abonelik sağlayıcınızdan bir e-posta arayabilirsiniz. Örneğin, Apple iTunes veya Google Play.)
Bilgisayarınızda oturum açamıyorsanız, hesabınız / aboneliğinizle ilgili olmadığından emin olmak için telefonunuzda oturum açmayı deneyin. Oturum açma sorunları bilgisayarınızla sınırlıysa şunları deneyebilirsiniz:
İlk önce, başka bir tarayıcıyla deneyin ve oturum açın. Dolayısıyla, Mac'inizde Chrome kullanıyorsanız, Safari'yi deneyin.
Bu işe yaramazsa, tarayıcınızın çerezlerini temizlemeyi deneyin. Bunu yaptıktan sonra tarayıcınızı yeniden başlatın ve HBO Now'da tekrar oturum açmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, tarayıcınızın önbelleğini temizleyin.
HBO Now Uygulama Sorunları Nasıl Onarılır
İPhone, iPad, Android telefon veya tablet, Xbox One veya PlayStation'da HBO Now uygulamasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, çoğu sorunu nasıl çözeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Öncelikle, HBO Now'ınızın güncel olduğundan emin olun. HBO, devam eden sorunlar için hata düzeltmeleriyle uygulamayı sürekli olarak iyileştirmektedir ve en son sürümün sorununuzu çözme ihtimali yüksektir.
Ayrıca, cihazınız için en son yazılım güncellemesini yüklemenizi öneririz. İPhone söz konusu olduğunda bu, iOS'un en son sürümüne güncelleme anlamına gelir. Bir Android cihazınız varsa, Android Nougat'ın veya Android Oreo'nun en son sürümü.
Güncelleme yapmamayı tercih ediyorsanız veya sorun sizi en son sürümde etkiliyorsa, uygulamayı kapatın ve yeniden açın. Bu geçmişte bizim için birçok kez çalıştı. Bu başarısız olursa, telefonunuzu, tabletinizi veya konsolunuzu yeniden başlatın.
Bu işe yaramazsa, uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyin, Telefonunuzdan, tabletinizden veya konsolunuzdan silin ve uygun mağazadan indirin.
Şimdi HBO Nasıl Onarılır Video Sorunları Yok
Bir şovu izlemeye çalışıyorsanız ve ses alıyorsanız ancak video yoksa, sorunun Wi-Fi veya hücresel veri hızınızla ilgili olma ihtimali yüksektir. Hızlarınız çok yavaşsa, ekranda hiçbir şey göremeyebilirsiniz.
İlk olarak, HBO Now içeriğini işleyecek kadar hızlı ve kararlı olduğundan emin olmak için bağlantınızı kontrol edin. Bağlantınız kontrol ederse, deneyebileceğiniz birkaç başka şey daha var.
Bilgisayarınızda bir video görmüyorsanız, tüm uygulamalarınızı kapatıp yeniden başlatmayı deneyin. Telefonunuzda, tabletinizde veya konsolunuzda ekranda herhangi bir resim görmüyorsanız, uygulamayı ve / veya cihazınızı yeniden başlatın.
Adobe Flash Player'ınızın güncel olup olmadığını da kontrol edebilirsiniz. Güncelse ve videoyu hâlâ göremiyorsanız, Flash'ta korunan içerik için lisans dosyalarını sıfırlamanız gerekebilir.
Bunu yapmak için Adobe Flash Korumalı İçerik Oynatma Ayarları paneline gidin ve "Lisans Dosyalarını Sıfırla" yı seçin. Bu işe yaramazsa, HBO size şunları önerir:
- Üçüncü taraf çerezlerinin etkinleştirildiğinden emin olun.
- Reklam engelleme yazılımını kapatın.
- Gizli taramayı veya gizli modu kullanmayı bırakın.
- Tarayıcı eklentilerinizi ve eklentilerinizi devre dışı bırakın.
HBO'yu Şimdi Ses Sorunlarını Düzeltme
HBO Now içeriğini izlerken video alıyor ancak ses gelmiyorsa, önce cihazınızın sesinin kapalı olmadığından emin olmanız gerekir.
Ses geçişi açıksa ve hoparlörünüz diğer uygulamalar ve hizmetlerle iyi çalıyorsa, uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin. Bilgisayarınızda izliyorsanız oturumu kapatın ve tarayıcınızı kapatın. Tekrar oturum açın.
Bu işe yaramazsa, cihazınızın en son yazılıma güncellendiğinden emin olun. Bir Xbox sistem güncellemesi varsa veya yeni bir iOS güncellemesi indirilmeye hazırsa, bunun yardımcı olup olmadığını görmek için bunları yüklemeyi deneyin.
PC kullanıyorsanız, en son ses sürücülerini çalıştırdığınızdan da emin olmalısınız.
HBO Now HDCP Hatası Nasıl Onarılır
Nadiren de olsa, HBO Now'ı kullanırken bir HDCP (Yüksek Bant Genişlikli Dijital İçerik Koruması) hatası açılır penceresi görürseniz, bunu deneyin.
HBO Now'ı sorunsuz bir şekilde yayınlayabildiyseniz ve şu anda bir HDCP hatası görüyorsanız, sorunu birkaç saniye içinde çözebilmelisiniz.
Öncelikle, tüm kablolarınızın doğru şekilde bağlandığından emin olun. PC kullanıyorsanız, video sürücülerinizin şu anda güncel olduğundan emin olun. Bir AMD grafik kartı kullanıyorsanız, buraya gidin. Bir NVIDIA grafik kartı kullanıyorsanız buraya gidin.
Bir cihazda akış yapmaya çalışıyorsanız, HBO Now uygulamasını kapatıp yeniden açın.
PC'de içerik izliyorsanız, tarayıcınızı kapatın. Tarayıcıyı yeniden açın, gizli modu kullanmaktan kaçının ve HBO Now'da oturum açmayı deneyin.
HBO'yu Şimdi Şifre Sorunları Nasıl Çözülür?
HBO Now şifrenizi sıfırlamanız gerekirse, yeni bir tane oluşturma talebinde bulunabilirsiniz. Talep yapıldıktan sonra, birkaç dakika sonra e-postanızda şifrenizi sıfırlamak için bir e-posta görünmelidir. Başlamazsa yapmanız gerekenler burada.
E-postayı almazsanız, spam veya istenmeyen posta klasörünüzde [e-posta korumalı] 'dan gelen e-postaları aramak isteyeceksiniz.
Bir Şifre Sıfırlama e-postası bulamıyorsanız, e-posta kişilerinize [e-posta korumalı] eklemeyi deneyin. Bunu yaptıktan sonra şifrenizi tekrar sıfırlayın.
Gelen kutunuzda hala bir Şifre Sıfırlama e-postası görmüyorsanız, HBO NOW hesabınızın onunla ilişkili bir e-posta adresi bulunmaması ihtimali vardır. Bu durumda, hesabınıza bir e-posta ve şifre eklemeniz gerekecektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Hizmete başlangıçta abone olduğunuz cihazda HBO NOW uygulamasını açın. Cihazınıza bağlı olarak, atmanız gereken sonraki adımlar şunlardır:
Bir TV'de abone olduysanız: Uygulama mağazanızı geri yükleyin satın alma adımlarını tamamlayın.
Telefon veya tablet üzerinden abone olduysanız:
- Cihazınızda bir HBO NOW şovu veya filmi oynatmayı deneyin.
- Ekranın alt kısmındaki Giriş Yap'a dokunun.
- Başka Bir Hesapla Giriş Yap'ı seçin.
- Sağlayıcınızı seçin.
- Uygulama mağazası hesabınızda oturum açın.
- HBO NOW hesabınızın bir e-postası veya şifresi yoksa, hesabınızı oluşturmayı bitirmeniz gerekir.
HBO Now Service Hatası Sorunları Nasıl Giderilir
HBO Now "Servis Hatası" sorunları oldukça yaygındır. Bu sorunu fark etmeye başlarsanız, HBO'nun müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden önce denemeniz gereken birkaç şeyi burada bulabilirsiniz.
Öncelikle, uygulamanın mevcut sürümünü çalıştırdığınızdan emin olmanız gerekir. App Store veya Google Play Store'a gidin ve güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Bir güncelleme varsa, onu cihazınıza indirin.
En son sürümü çalıştırıyorsanız, uygulamayı kapatmayı ve cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin.
Hala çalışmıyorsa, suçluyu daraltmak isteyeceksiniz. Bunu yapmak için, sorunun şu anda izlediğiniz içerikle mi sınırlı yoksa daha büyük bir sorun mu olduğunu belirlemek için başka bir şov veya film denemek isteyeceksiniz. Sorun belirli bir programla sınırlıysa HBO ile iletişime geçmek isteyeceksiniz.
Bu işe yaramazsa, bağlantınızı sıfırlamak isteyeceksiniz. Yönlendiricinizi / modeminizi bir dakikalığına çıkarın ve ardından tekrar takın. Şimdi HBO'yu açın ve tekrar deneyin.
Yine de hizmet hatasını alamıyorsanız, HBO ile iletişime geçmek isteyeceksiniz.
HBO'nun Şimdi "Hizmet Alanında Değil" Sorunu Nasıl Çözülür?
HBO Now'da içerik izlemeye çalışırken "Hizmette Değil" mesajını fark ederseniz, IP adresinizle ilgili bir sorun olabilir.
HBO Now şu anda Amerika Birleşik Devletleri ve ABD bölgeleri ile sınırlıdır. IP adresinizin Amerika Birleşik Devletleri dışında tanımlanmış olma ihtimali vardır.
Yapılacak ilk şey, cihazı HBO Now kullanarak kapatmaktır. Kapandıktan sonra modeminizi / yönlendiricinizi sıfırlayın. Tekrar takın ve cihazınızı yeniden başlatın.
Bir VPN veya web proxy kullanıyorsanız, IP adresinizin engellenmediğinden emin olmak için onu devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz.
Hala çalışmıyorsa, 855-9-HBO-NOW (855-942-6669) numaralı telefonu arayarak internet servis sağlayıcınızı (İSS) ve IP adresinizi vermek isteyeceksiniz.
IP adresinizi burada bulabilirsiniz.
HBO Şimdi Eski Apple TV Sorunlarında
Nisan ayında HBO, 30 Nisan'dan itibaren HBO NOW'un artık ikinci ve üçüncü nesil Apple TV modellerini desteklemeyeceğini duyurdu. Neyse ki şirket, son tarihi uzattı ve şimdi bu platformlardan desteği 15 Mayıs 2020'de kaldıracağını söylüyor.
Bu süre geçtikten sonra, bir Apple TV'de HBO Now'a erişmenin tek yolu, Apple TV HD ve Apple TV 4K platformları gibi daha yeni bir model aracılığıyla olacaktır.
İOS 12.4.8'i Yüklememek İçin 4 Neden ve Yapmanız Gereken 9 Neden2020-09-08 ile ilgili son güncelleme. Bu gönderi bağlı kuruluş bağlantıları içerebilir. Daha fazla ayrıntı için açıklama politikamızı okumak için burayı tıklayın. Amazon API aracılığıyla görüntüler