İçerik
Samsung Galaxy S10e gibi güçlü bir akıllı telefonda bir virüs enfeksiyonu ortaya çıktığında, uyarı çoğu zaman sahtedir, yalnızca belirli bir siteye giden bağlantıyı takip etmeniz gerektiği gibi, " yardım ”virüsten kurtulun. Ancak gerçek şu ki, uygulamanın kendisi kötü amaçlı yazılım veya kötü amaçlı kodlarla birlikte geliyor. Bu çalışma yönteminin kurbanı olursanız, telefonunuz her türlü kötü amaçlı yazılım ve virüs bulaşma açılır penceresine sahip olabilir ve asıl sorun işte o zaman başlar.
Bu yazıda, virüs enfeksiyonu uyarısını göstermeye devam eden Galaxy S10e'nizde sorun gidermede size yol göstereceğim. Telefonunuz, verileriniz ve kişisel bilgilerinizin tehlikeye atılmaması için ondan kurtulmanıza yardımcı olacağım.Bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birkaç genel sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen, sorunlarınıza halihazırda var olan çözümler vardır, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize olabildiğince fazla bilgi verin, böylece sorunu gidermemiz de bizim için daha kolay olacaktır. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, yapmanız gereken tek şey bize sorunla ilgili yeterli bilgi vermek.
Galaxy S10e'de virüs enfeksiyonu uyarısından kurtulun
Öncelikle, telefonunuza ilk kez virüs bulaşma uyarısı alıyorsanız, bazı yarım yamalak web sitelerine göz atmış olabilirsiniz. Açılır pencerenin bir iletişim kutusu mu yoksa kullanmakta olduğunuz web tarayıcısının başka bir penceresi mi olduğunu bulmaya çalışın. Yalnızca bir tarayıcı penceresiyse endişelenmenize gerek yok. Sadece pencereyi kapatın ve web sitesini bir daha ziyaret etmeyin. Evet, bu sorunu çözmek o kadar basit.
Ancak, bir uygulamayı kullandığınızda açılan bir iletişim kutusuysa, uygulamaya yerleştirilmeli ve bunun tarafından tetiklenmelidir. Henüz harekete geçmediyseniz, yine de endişelenmenize gerek yok. İletişim kutusunu kapatın ve kullandığınız gölgeli uygulamayı kaldırın. Ancak, bağlantıyı ziyaret edip bazı dosyaları veya uygulamaları indirene kadar gittiyseniz, uygulamalarınızdan veya dosyalarınızdan bazılarına zaten virüs bulaşmış olma ihtimali vardır. Merak etmeyin, bu konuda her zaman yapabileceğiniz bir şey vardır. İşte yapmanız gerekenler:
İlk adım: Galaxy S10e'nizi Güvenli Modda çalıştırın
Bu çok önemli bir adımdır ve sorun gidermeye bununla başlamalısınız. Yaptığı şey, tüm üçüncü taraf uygulamalarını devre dışı bırakmak ve telefonunuzu kutudan çıkar çıkmaz yapılandırma ile çalıştırmaktır. Bu modda virüs bulaşma açılır penceresi görüneceğinden, önceden yüklenmiş uygulamalara da virüs bulaşmışsa bu size hemen söyleyecektir. Ancak, bulaşma üçüncü taraf bir uygulamayla sınırlıysa, bu modda uyarıyı göremezsiniz. Galaxy S10e'nizdeki tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Güç ekranda görünen model adı ekranını geçtikten sonra tuşuna basın.
- Ne zaman SAMSUNG ekranda belirdiğinde, bırakın Güç anahtar.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Güç tuşunu basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
- Tutmaya devam edin Sesi kıs Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar tuşuna basın.
- Ne zaman Güvenli mod ekranın sol alt köşesinde belirdiğinde, Sesi kıs anahtar.
Virüs bulaşma uyarısı hala bu modda görünüyorsa, aygıt yazılımında sorun gidermeniz gerekeceğinden üçüncü adıma geçin. Ancak, bu modda açılmazsa bu, virüsün veya kötü amaçlı kodun Play Store'dan veya başka bir yerden indirmiş olabileceğiniz uygulamada kalmaya devam ettiği anlamına gelir. Bu durumda bir sonraki adıma geçin.
AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S10e şarj olmuyor: İşte nasıl düzelteceğiniz ...
İkinci adım: Şüpheli uygulamaları kaldırın
Virüs bulaşma açılır penceresi güvenli modda görünmüyorsa, yapmanız gereken sonraki şey hangi uygulamanın onu tetiklediğini belirlemektir. Bu nedenle, standart moda geçmek için telefonunuzu normal şekilde yeniden başlatın. Ardından uyarı tekrar görünene kadar telefonunuzu kullanmaya devam edin, ancak hangi uygulamaların onu tetiklediğini bilmek için kullandığınız uygulamalara dikkat edin. Zaten minde'de bir uygulamanız olduğunda, onu kaldırın ve işte bu şekilde yapılır:
- Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
- Dokunmak Ayarlar > Uygulamalar.
- Şüpheli uygulamayı bulun ve dokunun.
- Dokunmak KALDIR > tamam.
Bir uygulamayı kaldırmak aslında oldukça kolaydır, ancak en zor kısım, hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu nasıl belirleyeceğinizdir. Sorunu çözmek için birden fazla uygulamayı kaldırmanız gerekebilir veya hangisinin suçlu olduğunu bulamayabilirsiniz. Bu durumda, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.
AYRICA OKUYUN: Samsung Smart View Uygulamasını Kullanarak Galaxy S10e'de TV'ye Yansıtma Nasıl Yapılır
Üçüncü adım: Dosyalarınızı yedekleyin ve ana sıfırlamayı yapın
Telefonunuz güvenli modda olsa bile virüs bulaşma uyarısı görünmeye devam ederse veya birkaç uygulamayı zaten kaldırdıysanız ancak uyarı görünmeye devam ederse, bu prosedürü yapmanız gerekecektir.
Bu, hem telefonunuzu hem de verilerinizi korumak için gerekli bir prosedürdür. Ancak, bunu yapmadan önce, işlem sırasında silinecekleri için önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun. Sıfırlama işlemi, tüm üçüncü taraf uygulamaları, kişisel dosyaları, kişilerinizi ve orijinal veya varsayılan yapılandırmanın parçası olmayan diğer verileri temizler. Ayrıca, üçüncü taraf uygulamaların önceden yüklenmiş uygulamalarla olan tüm ilişkilerinin silineceği ve tüm kötü amaçlı kodların devre dışı bırakılacağı anlamına gelir.
Sıfırlama işleminden önce, Google hesabınızı telefonunuzdan kaldırdığınızdan emin olun, böylece bundan sonra cihazınız kilitlenmez. Her şey ayarlanıp hazır olduğunda, telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
- Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
- Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
- Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.
Sıfırlamadan sonra, telefonunuzu aynı Google hesabıyla kurun ve indirmeniz gereken ilk şey antivirüs. Uygulamayı cihazınıza yükledikten sonra dosyalarınızı, uygulamalarınızı ve diğer verilerinizi geri yükleyin. Artık virüs bulaşma uyarısından kurtuldunuz ve cihazınız artık virüslere ve diğer kötü amaçlı yazılımlara karşı daha iyi bir korumaya sahip.
Cihazınızla ilgili sorunu çözmenize yardımcı olabileceğimizi umuyoruz. Sözü yaymamıza yardımcı olursanız çok memnun oluruz, bu yüzden yararlı bulduysanız lütfen bu gönderiyi paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Samsung Galaxy S10e rastgele yeniden başlatılmaya devam ediyor
- Samsung Galaxy S10e Bildirim Panelini Kullanma
- Samsung Galaxy S10e Duvar Kağıdı nasıl değiştirilir
- Samsung Galaxy S10e'de çökmeye devam eden Facebook uygulaması nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
