İçerik
Yazılı mesajlaşma, bir telefonun sunabileceği en temel hizmettir ancak Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) sahiplerinden bazıları SMS ve MMS mesajları gönderip / veya alamamaktan şikayet etti. Bu nedenle, bu makalede, bu soruna bakacağım ve sorunu gidermek için kullanabileceğiniz bazı adımlar sunacağım.
Galaxy S7 ile SMS Sorunlarını Giderme
Kısa mesajlaşma olarak da bilinen Kısa Mesaj Servisi (SMS), cihazın küçük boyutlu verileri gönderebilmesi için hücresel şebekeye bağlı olmasını gerektirir. Bu nedenle, tamamen telefonun aldığı kapsama kalitesine bağlıdır. Sorun şu ki, sorun basit bir telefon sorunundan daha karmaşık bir ağ sorununa kadar değişebilir ve ikincisini sağlayıcının yardımı olmadan göz ardı edemeyeceğimiz için, teknik desteği aramadan önce telefonu kontrol etmek daha iyidir.
Adım 1: Galaxy S7'nizi yeniden başlatın
Sorun, belirgin bir neden veya neden olmadan maviden ortaya çıktıysa, bunun aygıt yazılımında veya donanımda küçük bir aksaklık olma ihtimali vardır. Bu tür şeyler her zaman olur, ancak düzeltmeleri çok kolaydır ve bunları çözmenin en yaygın ve etkili yolu yeniden başlatmaktır.
2. Adım: Kapsama için sinyal çubuklarını kontrol edin
Yeniden başlattıktan sonra hala SMS gönderemiyor / alamıyorsanız, telefonun hala kuleden sinyal algılayıp algılamadığını görmek için bildirim çubuğuna bakın. Sinyal çubukları doluysa, servis kesintilerinin meydana geldiği zamanlar olsa da, kapsama alanı mükemmel olan bir alandasınız demektir.
3. Adım: Sinyal çubukları kapsama alanının zayıf olduğunu gösteriyorsa, açık bir alana gitmeyi deneyin
Cihazınız odanızın veya evinizin içindeyken zayıf kapsama alanına girerse, kapsama alanının iyileşip iyileşmediğini görmek için dışarı çıkmayı deneyin. Değilse, sinyal kapsama alanının zayıf olduğu bir bölgede olabilirsiniz. Sağlayıcınızı aramanız ve bununla ilgili bilgi almanız gerekir çünkü bu bir ağ sorunu.
4. Adım: Sinyal çubukları mükemmel kapsama alanı gösteriyorsa, telefonunuzun ayarlarını kontrol edin
Sorununuz kısa mesaj göndermeyle ilgiliyse, sorunun Mesaj Merkezi Numarası ile olması gerekir; bozulmuş, silinmiş, düzenlenmiş vb. olabilir.
Mesajlaşma uygulamanızı açın ve DAHA> Ayarlar> Diğer ayarlar> Metin mesajları> Mesaj merkezi seçeneğine dokunun. Size görünür bir numara olmalı, kopyalayın ve doğru olup olmadığını onaylamak için sağlayıcınızı arayın.
Telefonunuzdaki Mesaj Merkezi numarası doğruysa ve sorun devam ederse, hesabınızda metin mesajlarını iletmenizi engelleyen hiçbir çubuk olmadığını doğrulayın.
5. Adım: Sinyal çubukları doluysa ancak mesaj alamıyorsanız
Telefonunuzda yeterli depolama alanı olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Yeni olduğunu anlıyorum ama 32 GB'ı doldurmak kolay, aslında birkaç full HD film tutmak yeterli değil. Demek istediğim, her şeyden çok bir depolama alanı sorunu olma ihtimali var. Telefonunuza takılı bir tane varsa, dosyaları microSD kartınıza aktarmak isteyebilirsiniz. Yeterli depolama alanı kaldıysa, Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemenizin zamanı gelmiştir. Bunu yaptığınızda tüm SMS ve MMS'lerinizi kaybedebilirsiniz:- İtibaren Ana ekran, dokunun Uygulamalar simgesi.
- Bul ve üzerine dokunun Ayarlar.
- Uygulamalar'a dokunun ve sonra Uygulama Yöneticisi.
- Kaydırın TÜM sekmesi.
- Bulun ve dokunun Mesajlar app.
- Dokun Kapatmaya Zorla önce düğme.
- Ardından, Depolama.
- Dokunmak Önbelleği temizle ve sonra Net veriler, Sil.
6. Adım: Her şey başarısız olursa, ana sıfırlamayı gerçekleştirin
5. adımdan sonra sorun devam ederse, telefonu fabrika ayarlarına geri getirme zamanınız gelmiştir. Sıfırlama işlemi tüm kişisel bilgilerinizi sildiğinden, telefonunuzu kontrole veya değiştirmeye hazırlamanın en iyi yoludur. Ancak bunu yapmadan önce, hırsızlık önleme özelliğini açmamak için tüm verilerinizi yedeklediğinizden ve ardından Google hesabınızı kaldırdığınızdan ve ekran kilidini devre dışı bıraktığınızdan emin olun.
- Kapat Samsung Galaxy S7 cihazınız.
- Tuşunu basılı tutun. Ev ve Sesi aç tuşlarına basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
- Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
NOT: "Sistem güncellemesini yükleme" Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye mesaj gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
- Kullanmak Sesi kıs tuşu, seçenekler arasında gezinin ve vurgulayın 'verileri sil / fabrika ayarlarına dön.'
- Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
- Şimdi seçeneği vurgulayın 'Evet tüm kullanıcı verisini sil' Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçin ve Güç düğmesine basarak seçin.
- Telefonunuzun işlemi bitirmesini bekleyin. Ana Sıfırlama. Tamamlandığında, vurgulayın 'Sistemi şimdi yeniden başlat' ve basın Güç anahtarı.
- Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
Sıfırlama ve sorun devam ettikten sonra, kontrol ve olası değiştirme için gönderin.
Galaxy S7 ile MMS Sorunlarını Giderme
Multimedya Mesajlaşma Hizmeti hakkında bilmeniz gereken ilk şey veya popüler olarak MMS olarak adlandırılan şey, mesajlarınızı, resimlerinizi, dosyalarınızı vb. İletebilmek için mobil verileri kullanmasıdır. Söylemeye gerek yok, Galaxy S7'nizdeki mobil veriler etkinleştirilmelidir. sağlayıcınızın ağına bağlanmak için. Ancak, bu servisi kullanabilmek için cihazınızın ağa kayıtlı olması ve uygun şekilde yapılandırılması gerekir.
Genellikle grup metni, resimli mesajlaşma, metne dosya ekleme, kişi bilgisi veya Vcard gönderme, gelişmiş mesajlaşma, vb. Olarak adlandırılan hizmetler MMS olarak kabul edilir. Son zamanlarda grup mesajlaşmasıyla ilgili çok fazla kafa karışıklığı var; birçok kullanıcı bunun başka bir SMS biçimi olduğunu düşünür, ancak değildir. Grup sohbeti yaptığınız anda, zaten verileri kullanıyorsunuz ve unutmadan, metin mesajlarınıza emojiler eklemek de (varsayılan olarak) onu MMS'e dönüştürecektir.
Bu hizmetle ilgili sorun yaşıyorsanız uygulamanızı istediğim bazı basit adımlar şunlardır:
