İçerik

• Galaxy S6 Edge Plus kapanmıyor
• Yepyeni Galaxy S6 Edge Plus, kurulum ekranını geçemiyor
• Galaxy S6 Edge Plus, "Kernel SEAndroid'i zorlamıyor" gösteriyor
• 5MB'den büyük eklere sahip e-postalar gönderilemez
• Galaxy S6 Edge Plus çok yavaş çalışıyor
• Galaxy S6 Edge Plus, benzersiz izinlere sahip uygulamalara sahiptir
• Galaxy S6 Edge Plus, People Edge kullanılırken takılıyor

Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) için açılmayan birkaç sorun giderme kılavuzu yayınladık, ancak bu sefer üniteyle ilgili kapanmayan bir sorunu ele alacağım.Temel olarak, bu sorun, telefonun birkaç dakika boyunca veya sahibi üzerinde işlem yapana kadar yanıt vermemesine neden olan sistem çökmesiyle aynıdır.

Galaxy S6 Edge Plus kapanmıyor

Sorun: Telefon gayet iyi çalışıyordu, e-postaları kontrol etti, metinleri gönderdi. Yaklaşık 15 dakika sonra mavi gösterge ışığının yanıp söndüğünü fark ettim. Güç düğmesine bastım ve hiçbir şey olmadı. Kapatmaya çalıştım, şimdi beyazımsı-lavanta bir ışık var ve Samsung logosu yanıp sönmeye devam ediyor. Samsung ile iletişime geçtim ve sorun gidermeye çalıştım ama telefonu kapatamıyorum bile. Logoyu yanıp sönmeye devam ediyor. Mağazaya gitmeden önce elimden geleni yapmak istiyorum çünkü bu telefondaki tüm bilgilerimi kaybetmek istemiyorum.

Sorun giderme: Telefonun, ışıkların pratikte açık olduğunu göstererek aniden yanıt vermeyi bıraktığı tipik bir sistem çökmesi sorununa benziyor. Geçici bir düzeltme var ama en önemli şey, kazaya neyin sebep olduğunu bilmektir.

Telefonunuzun tekrar yanıt vermesini sağlamak için benzetilmiş pil bağlantısını kesmeniz gerekir, aksi takdirde Yeniden Başlatmaya Zorla denir: Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 20 saniye basılı tutun. Telefon yeniden başlatılacak ve yeniden başlatıldıktan sonra çalışacaktır. Ancak, sorunun tekrar ortaya çıkma ihtimali vardır. Bu nedenle, kazaya neyin sebep olduğunu öğrenmek için telefonunuzu yakından izleyin ve oradan ne yapacağınızı bileceksiniz veya bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz.

Yepyeni Galaxy S6 Edge Plus, kurulum ekranını geçemiyor

Sorun: Telefonu 24 saatten az kullanabildim. Telefonumu etkinleştirdiğim gece bakmaya gittiğimde kurulum sihirbazı ekranı geldi. Google hesabı şifremi girmeye çalıştım, ancak şifre işe yaramadı, sadece telefonun sıfırlandığını ve telefonun başlangıçta senkronize edildiği google hesabının şifresini girmem gerektiğini söyledi. Bunu denemek ve çözmek için Verizon ile iletişime geçtim. Şifreleri değiştirdik, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden geçti ve istekleri üzerine 72 saat bekledim ama hiçbir şey işe yaramadı. Bu telefonu nasıl kullandığımı görünce bu artık büyük bir sorun haline geliyor. Yepyeni ve kullanamayacağım bir şey için para ödüyorum. Lütfen yardım et!

Cevap: Bu ek bir güvenlik özelliğidir ve içindeki Google hesabı kurulumunun şifresi sıfırlandıktan sonra telefon sıfırlanırsa tetiklenebilir. Ve evet, aynı hesabı kurmadan önce 72 saat beklemek işe yarayacaktır çünkü kısıtlama o zamana kadar zaten sona ermiştir, ancak şunlardan emin olmalısınız:

• Güvenlik özelliği tetiklendikten sonra zaten 72 saat geçti.
• Google hesabını kullanıyorsunuz.

Kurulum başarısız olursa, biraz daha beklemeyi deneyin ve sorun devam ederse, sağlayıcınızı tekrar arayın ve ardından Google'ı veya aygıt yazılımının üçüncü taraf bir teknisyen tarafından telefonunuza yeniden yüklenmesini sağlayın.

Galaxy S6 Edge Plus, "Kernel SEAndroid'i zorlamıyor" gösteriyor

Sorun: Merhaba! Galaxy S6 Edge Plus'ımı Odin ile köklendirmeye çalıştım. Size telefonu nasıl rootlayacağınızı gösterdiği bir web sitesini takip ettim ve bunu doğru bir şekilde yaptım. Şimdi, telefonumu her açtığımda "çekirdek seandroid zorlamıyor" diyor. Ve 1 dakika gibi kullandığımda, yeniden başlıyor… Nedenini bilmiyorum. Telefonum gerçekten yeni ve umarım sonsuza kadar böyle kalmaz. Sorunu çözmek için ne yapmalıyım?

Sorun giderme: Peki, köklendirme o kadar başarılı olmadı, değil mi? Çünkü öyleyse, bu sorunu yaşamamalısınız. Bu sorunu çözmek için yapmanız gereken tek şey, Odin'i kullanarak stok üretici yazılımını yeniden yüklemek ve ardından köklendirme işlemini gerçekleştirmeyi deneyebilirsiniz.

5MB'den büyük eklere sahip e-postalar gönderilemez

Sorun: 5MB'den büyük ekleri e-posta ile gönderemiyorum, giden kutuma gönderilen hata mesajını al, e-posta asla telefondan çıkmıyor, E-posta gönderilemedi, E-posta çok büyük. nasıl olur da kusurlu bir ürün satmaktan kurtulurlar. Bu, bu sorunu olan ikinci telefon, ilk 2 gün sonra geri aldım, bu yüzden telefonu başka bir yenisiyle değiştirdiler, aynı sorun. Telefonun kusurlu olduğu haberini almak isteyebilirsin.

Cevap: Telefonunuzla ilgili bir sorun yok. 5 MB'tan büyük ekler göndermenize izin vermek için aramanız gereken e-posta sağlayıcınızdır. Veya dosyayı e-postanıza eklemek için (mümkünse) küçültmeyi deneyin.

Hangi e-postayı kullandığınızı bilmiyorum ama muhtemelen Android kullanırken bir Google hesabınız var. Telefonunuzun internet tarayıcısı üzerinden hesabınıza giriş yapmayı deneyin ve bir e-posta oluşturabilir, dosyayı ekleyebilir ve gönderebilirsiniz; Google, 10 MB'ye izin verir.

Başka bir geçici çözüm, dosyayı bir yere ve yalnızca bağlantıyı yüklemek ve alıcının indirmesine izin vermektir.

Galaxy S6 Edge Plus çok yavaş çalışıyor

Sorun: Telefon belleğime gittim ve belirli uygulamaları kullanmadığımı görünce bir şeyleri silmeye karar verdim. Bazılarının ne olduğunu bilmiyordum ama yine de silmeye karar verdik. Şimdi telefonum yavaş çalışıyor ve wifi söz konusu olduğunda zor anlar yaşıyor.

Sorun giderme: Bu "şeylerin" ne olduğunu merak ediyorum çünkü önceden yüklenmiş uygulamalar ve hizmetler, telefonunuzu rootlamadıkça silinemez. Bunları geri getirmek veya telefonunuzun tekrar daha hızlı çalışmasını sağlamak için ana sıfırlamayı yapmanızı öneririm.

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S6 Edge Plus, benzersiz izinlere sahip uygulamalara sahiptir

Sorun: Kimin veya telefonumun saldırıya uğrayıp uğramadığını veya izlenip izlenmediğini görmek için telefon günlüklerime erişebilecek birini bulmam gerekiyor. Bu telefonu birkaç kez fabrika ayarlarına sıfırladım ama her zaman geri dönüp içine giriyorlar. Çok benzersiz izinlere sahip, yüklemediğim birkaç uygulama fark ettim.

Cevap: Telefonu hükümet için çalışan bazı bilgisayar korsanları tarafından kontrol ettirmeniz gerekir. Telefonunuzun saldırıya uğramasını önlemenin bir yolu, onunla birlikte kullandığınız Google hesabının güvenliğini sağlamaktır. İki aşamalı doğrulamayı açın, böylece birisi ona erişmeye çalıştığında size haber verilir. Diğer hesaplar için de aynı şeyi yapın.

Telefonunuza gelince, tüm istenmeyen uygulamaları silmek için ana sıfırlamayı yapmayı deneyin. Ve sonra önceden yüklenmiş veya sizin yüklediğiniz uygulamaları not alın. Ayrıca telefonunuzdaki güvenlik kilitlerini kullanın.

Birisi telefonunuza saldırırsa veya sizi izlerse, o kişinin bazı özel becerileri vardır ve buna karşı koyabilecek çok az kişi vardır.

Galaxy S6 Edge Plus, People Edge kullanılırken takılıyor

Sorun: Kısa bir süre önce bir S6 Edge + satın aldım, sadece ara sıra insanlar / uygulamalar kenarını açtığımda telefonun takılıp takıldığını gözlemledim, sonra yeniden başlatmam gerekecek. Yumuşak yeniden başlatmayı denedim, yardımcı olmadı. Bana nedenini ve olası çözümü sağlamanızı rica ediyorum. Teşekkür ederim.

Sorun giderme: "Arada bir" ne sıklıkla? People Edge'i kullandığınızda tesadüfen meydana gelen genel bir performans sorunu olabilir. Şimdilik, önbellek bölümünü silmenizi ve telefonunuzun performansını gözlemlemeye devam etmenizi öneriyorum. Daha da kötüye giderse, ana sıfırlama ile devam edin.

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.