İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 su hasarı aldığında yapılacaklar
• Sorun 2: Galaxy S7, sıcak ortama maruz kaldıktan sonra normal şekilde açılmıyor

Merhaba Android topluluğu! Bugünkü # GalaxyS6 gönderimiz iki ciddi sorunu yanıtlıyor: su hasarı ve ısıya maruz kalma. Bu materyali bilgilendirici bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6 su hasarı aldığında yapılacaklar

Sevgili Droid Guy, Samsung S6 kenarımla koşu kısa cebimde koşuya çıktım, plastik bir kılıfım vardı. Koşarken aniden sağanak yağmaya başladı. Sırılsıklam olmuştum (sanki bir havuza atlamışım gibi). Bir sığınak bulduğumda telefonumu çıkardım ve iyi çalışıyordu. Daha sonra eve döndüm ve o zaman mobil hoparlörümün sesinin çalışmadığını fark ettim. Cep telefonunu kapatıp tekrar açtım. Şaşırtıcı bir şekilde, cilt tekrar çalıştı. Ancak akşamın ilerleyen saatlerinde cep telefonumu kullanmaya gittim ve şimdi ekran titriyor ve ekranda çok sayıda çizgi geçiyor. Su hasarı yaşadığına inanıyorum. Bu yüzden şu anda cep telefonu hava geçirmez bir pirinç torbasına batırılmış durumda. Bu işe yaramazsa… .Ne yapmalıyım? oh ve bunun yanı sıra .. ön kamerada biraz nem var… bu yüzden ön kamera açıkken .. görüntü bulanık görünüyor. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla. - Yannick

Not: Cep telefonumun Android sürümünü nasıl öğrenebilirim? - Yannick Pakeeree

Çözüm: Merhaba Yannick. Şimdiye kadar bildiğiniz gibi, bir Galaxy S6 su geçirmez değildir ve hatta suya dayanıklı değildir. İç kısımları çok az neme maruz kaldığında bile düzgün çalışmaması nadir değildir. Telefonunuzu ıslatmadan önce normal çalışıyorsa, şimdi suyun bir bileşeni / bileşenleri kısa devre yapmış olması gerektiğini söylemek güvenlidir. Yapabileceğiniz en iyi şey, bir teknisyenin telefonu parçalara ayırmasına izin vermektir, böylece dahili bileşenler ve / anakart profesyonelce kurutulabilir.Elbette, bir teknisyenin su hasarından kaynaklanabilecek diğer anormallikler için tüm sistemi kontrol etmesine de izin vermek istersiniz. Elektronik ve özellikle Samsung cihazları hakkında sağlam bir bilginiz yoksa, diğer donanım arızalarını gözden kaçırabilirsiniz.

Islak bir telefonun temel kurtarılması söz konusu olduğunda, herhangi bir kullanıcının kendi tarafında yapabileceği şeyler şunlardır:

En kısa sürede sudan çıkardığınızdan emin olun

S6'nız gibi suya dayanıklı olmayan bir elektronik cihaz genellikle kendini sızıntılardan korumak için fazla zamana sahip değildir. Genel olarak, donanıma sızan olası suların her zaman maruziyetten sonraki 30 saniye içinde durdurulması önerilir. Telefonunuzun suya veya neme ne kadar süre maruz kaldığını bilmiyoruz, ancak hoparlörün ve ekranın bozulmasına neden olacak kadar içeriye yeterince su sızdığını biliyoruz.

Pili çıkarın

Güç kaynağını veya pili ıslak telefonunuzun içinde bırakmak bir felaket olabilir. Pili suya maruz bırakmak ona zarar verebilir. Ancak suya maruz kalan, açık bir telefon daha ciddi, kalıcı donanım arızalarına yol açabilir. Galaxy S6'nızın pil paketinin kolayca çıkarılamayacağını biliyoruz, bu nedenle sorunun ana nedeni bu değilse, buna katkıda bulunmuş olabilir.

Tüm kapakları ve harici konektörleri çıkarın

Bu, cihazı nihai kurutma işlemine hazırlamak içindir. Dahili bileşenleri kuruduktan sonra, telefonun boşluklarında veya yarıklarında bir miktar nem kalmasını istemezsiniz.

Telefonu kendi başınıza parçalara ayırmanın üretici garantisini geçersiz kılacağını unutmayın. Bu, Samsung'un cihazı tamir etmesini isteseniz bile daha sonra tamir için kabul etmeyebileceği anlamına gelir. Yine de başka seçeneğiniz yoksa, kurutmaya hazırlamak için telefonu açabilirsiniz. Anakartı batarya, ekran, vb. Gibi diğer çıkarılabilir öğelerden ayırdığınızdan emin olun. Ayrıca esnek kabloları da sökmek istersiniz, böylece çıkarılan diğer parçalarla birlikte kurutabilirsiniz.

Cihazı olabildiğince iyice kurulayın

Profesyoneller tarafından ıslak elektronikleri kurutmak için kullanılan aletlere sahip olmadığınızı varsayıyoruz, bu nedenle cihazınızı kendi başınıza kurutmak biraz çaba ve zaman gerektirir. Öncelikle, her bir bileşeni hafifçe sallayarak her parçadaki suyu çıkarmak istersiniz. Mümkün olduğunca fazla suyu çıkarmak için her parçayı temiz, yumuşak bir bez veya kağıt havluyla da silmek istersiniz. Cihazın lensi veya ekranı söz konusu olduğunda, çizilmesini önlemek için yumuşak bir bez veya mikrofiber bez kullanmayı deneyin.

Her bileşeni zaten sildikten sonra (kasa, çıkarılabilir harici depolama cihazı ve SIM kart dahil), ana karttan ve diğer devrelerden kalan nemi çekmek için bir el süpürgesi kullanın. Bu amaçla bir elektrikli süpürge veya el süpürgesi kullanırken çok dikkatli olun, çünkü cihazı çok yakın tutmak statik elektrik oluşturarak cihaza zarar verebilir.

Kullanacak taşınabilir bir süpürgeniz yoksa, "kuru ıslatma" tekniğini kullanabilirsiniz. Bu, pirinç veya silika jel gibi nemi emmek için yüksek afiniteye sahip malzemeler kullanılarak yapılır. Sökülen parçaları en az 24 saat bir torba pirinç içine koyun ve her 2 saatte bir çevirdiğinizden emin olun. Silika jel kullanıyorsanız, parçaları ve jeli aynı süre boyunca kapalı bir poşete koyun.

Yapabileceğiniz başka bir kurutma tekniği de, sökülen parçaları açık bir TV'nin arkası gibi bir ısı kaynağının yanına koymaktır. Bileşenlere zarar vermemek için telefonunuzu doğrudan sıcak bir cihazın veya ateş, saç kurutma makinesi veya fırın gibi doğrudan ısıya koymadığınızdan emin olun. Su genellikle birkaç saat içinde buharlaşır, bu nedenle cihazınızı yumuşak bir ısı kaynağının yakınına koymak işlemi hızlandırabilir.

Bir profesyonelin cihazınızı kontrol etmesine izin verin

Yukarıdaki adımların donanım hasarının oluşmasını önlemek için olduğunu ve mevcut herhangi bir hasarlı bileşeni düzeltmeyeceğini unutmayın. Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra telefonunuz sorun göstermeye devam ederse, geçimini onaran birinin telefonunuzu kontrol etmesine izin verin.

Sorun 2: Galaxy S7, sıcak ortama maruz kaldıktan sonra normal şekilde açılmıyor

2 gün önce, yaşadığım yer 100 derecenin üzerindeydi, ki bu gerçekten sıra dışı. Telefonum kapandığını ve soğuyana kadar şarj olmayacağını veya tekrar açılmayacağını söyledi. Birkaç saat sonra, sıcak olmamasına rağmen hala açılmıyordu. Şarj etmeyi denediğimde şarj ışığı yanmıyordu ve ısınırdı. Şimdi şarj etmeye çalıştığımda şarj olmuyor ama artık ısınmıyor.

Gücü / sesi kısmayı denedim, ancak herhangi bir seçeneği belirlediğimde hiçbir şey olmuyor. Şarj ışığı yanmasa da biraz şarj ediyor olmalı çünkü aksi halde telefonum şimdiye kadar kapanmış olacaktı. Lütfen yardım et! - HelpinCali

Çözüm: Merhaba HelpinCali. Su hasarı gibi, telefonunuzu doğrudan veya ortam sıcaklığına maruz bırakmak sorunlara yol açabilir. Bunu kasıtlı olarak yapmadığınızı biliyoruz ancak mümkün olduğunca telefonunuzu normal oda sıcaklığında tutmak istiyorsunuz. Ortam sıcaklığı söz konusu olduğunda tolere edebileceği en fazla 95 derece Fahrenheit'dir. Bunun ötesinde, pilin kimyasının değişme ve sorunlara yol açma şansı vardır. Telefonun devresi ve ana kartı da etkilenerek diğer bileşenlerin arızalanmasına neden olabilir.

Telefonunuz ekran aydınlandığı için hala açılmaya devam ederse, cihazı diğer modlarda yeniden başlatarak sorunu çözebilirsiniz. Aşağıda deneyebileceğiniz farklı donanım kombinasyonları ve bunların her biri için takip eden adımlar bulunmaktadır:

Kurtarma modunda önyükleme

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Telefonunuz yine de normal şekilde önyükleme yapamıyorsa veya yukarıdaki alternatif modlardan herhangi birine önyükleme yapamıyorsanız, buna neden olan bir donanım sorunu olabilir. Bunun gibi bir sorunun nedenleri arasında kötü bir pil, arızalı bir güç yönetimi IC'si veya bilinmeyen bir anakart arızası bulunur. Donanımın kontrol edilebilmesi için Samsung ile iletişime geçin veya telefonu bağımsız bir servise getirin.