İçerik

• Sorun 1: Galaxy S5 kontaklarını kaybediyor | Galaxy S5 kişileri düzgün sıralamıyor
• Sorun # 2: Galaxy S5 yavaş performans sorununun çözümleri
• Sorun 3: Bağlantı başka bir ağa bağlandığında Verizon Galaxy S5'te çalışmıyor
• Sorun 4: Galaxy S5 Bluetooth, Marshmallow güncellemesinden sonra düzgün çalışmıyor
• Sorun 5: Galaxy S5 ekranı çalışmıyor ve siyah kalıyor
• Sorun 6: Yenilenmiş Galaxy S5, T-Mobile logo ekranında sıkışmış
• Bizimle iletişime geçin

Doğada hala milyonlarca # GalaxyS5 var, bu nedenle bu cihaz için yardım taleplerini almaya devam etmeyi bekliyoruz. Bu gönderi, blogumuzun bu cihazla ilgili yayınladığı birçok makaleden biridir. S5 sorununuz için burada bir çözüm bulabilirseniz, Galaxy S5 sorun giderme sayfasını ziyaret ettiğinizden emin olun.

Sorun 1: Galaxy S5 kontaklarını kaybediyor | Galaxy S5 kişileri düzgün sıralamıyor

Bayım. Samsung Galaxy S5'im rastgele telefon numaralarını kaybediyor. Kaç tane kaybettiğimi bilmiyorum ama eksik olan en az 10 sayıyı keşfettim. Arama günlüğümde gezinebilirim ve bir numaraya ulaştığımda ilgili kişinin adı olacak ve gözlerimin tam önünde ad "kullanılamıyor" olarak değişecek ve sadece numarayı bırakacak. Başka bir tuhaflık da, tüm doktorlarımın ismini her kim olursa olsun Dr. Eksik olan sayılardan üçü Doktor numaraları ve dizinde "D" altında hala bazı doktor numaraları olmasına rağmen, Dr Manuli veya Dr Morgan gibi kayıp bir Doktor numarası eklediğimde, "M" dizin listesine giriyor. "Ve ayarlarımın tümü hala" önce adlar "olacak şekilde ayarlanmış. Bu sorunların neden ortaya çıktığı konusunda şaşkınım. Teşekkürler. - Reggie

Çözüm: Merhaba Reggie. Telefon numaraları ve diğer ilgili ayrıntılar normalde Kişiler uygulamasında saklanır, bu nedenle önce bu uygulamanın önbelleğini ve verilerini sildiğinizden emin olun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

• Ayarlar uygulamalarına gidin ve ona dokunun.
• Uygulamalar'a dokunun.
• Uygulama Yöneticisine dokunun ve Tüm bölümüne tıklayın
• Kişiler uygulamasını bulun ve ona dokunun.
• Zorla Durdur, Güncellemeleri kaldır, Önbelleği temizle ve Verileri Temizle gibi birden çok düğme görmelisiniz.
• Önbelleği Temizle'ye dokunun.
• Verileri Temizle'ye dokunun.

Verileri Temizle düğmesine dokunmanın, uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemenin sanal eşdeğeri olduğunu unutmayın. Bu prosedürü gerçekleştirmeden önce yerel olarak kaydedilmiş kişilerinizin yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun.

Kişilerinizi yöneten bir üçüncü taraf uygulaması kullanıyorsanız, aynı adımları uygulayabilirsiniz.

Sorun # 2: Galaxy S5 yavaş performans sorununun çözümleri

Merhaba! Galaxy S5'im konusunda bana yardım edebileceğinizi umuyordum. Bir yıldan biraz fazla süredir kullanıyorum, ancak bir telefon mağazası olan MobileComm'dan satın aldım. Kilitli olmayan bir AT&T telefonu, ancak servis için T-Mobile kullanıyorum. 16 GB dahili ve 16 GB harici depolama alanına sahiptir. Hala dahili olarak birkaç Gigabayt ve harici olarak 10 Gigabayt'ım var. Uygulamalarımın çoğunu SD karta taşıdım.

İşte sorun şu. Neredeyse tüm girdilerde gecikiyor. Herhangi bir dokunuşu kaydetmeden en az 2 saniye önce. Ayrıca Twitter ve hatta FB Messenger gibi küçük uygulamalarda donuyor ve yavaş kalıyor. Snapchat'i bile kullanamıyorum. Kız kardeşimin iPhone 6'sından yaklaşık 20 kat daha yavaş.

Ancak oyunlar genellikle iyidir. Clash of clans veya bir araba yarışı oyunu gibi.

Önbelleği haftada bir sıfırlıyorum ama yardımcı olmuyor. O kadar yavaşladı ki yeni bir telefon arıyordum (OnePlus 3).

Düşüncelerin neler? Teşekkürler! - Peter

Çözüm: Merhaba Peter. Bir akıllı telefondaki yavaş performans sorunu, yazılım veya donanım sorunlarından kaynaklanıyor olabilir, bu nedenle ilk göreviniz nedeni daraltmaktır. Android sorun giderme işleminde basit bir kurala uyulur - yazılım çözümleri tükendiyse, suçun donanım olduğunu varsayabilirsiniz. Bununla birlikte, tüm sorun giderme işlemlerini yazılım sorunlarını kontrol etmeye odaklamalısınız.

Telefonu güvenli moda getirin

Sistem önbelleğini düzenli olarak temizlediğiniz için, bir sonraki mantıklı adım, bir uygulamanın suçlanıp suçlanmayacağını görmektir. Bu, telefonunuzu güvenli modda açarak yapılabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Cihazı kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'Samsung Galaxy S5 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Güvenli modun, hangi uygulamanın sorunlu olduğunu size söyleyemeyeceğini unutmayın. Yalnızca cihazdaki üçüncü taraf uygulamalardan birinin soruna neden olup olmadığını gösterir. Güvenli mod etkinken sorun oluşmazsa, sorun giderilene kadar uygulamaları kesinlikle kaldırmanız gerekir.

SD kartı yeniden biçimlendirin

S5'inizi güvenli modda başlattığınızda bile sorun devam ederse, sonraki adım SD kartınızı yeniden biçimlendirmektir. Yetersiz optimize edilmiş bir depolama cihazı, çoğu yavaş performans sorununun yaygın nedenlerinden biridir. Uygulamalarınızın çoğunun SD karta taşındığından bahsettiğiniz için, bu depolama cihazının iyi çalıştığından emin olmak çok önemlidir. SD kartı diğer cihazlar yerine S5 üzerinden yeniden biçimlendirdiğinizden emin olun.

Güncellemeleri yükle

Yalnızca resmi yazılım çalıştırdığınızı ve telefonunuzun köklü olmadığını varsayıyoruz. Tersi ise, yani bu cihaz köklüdür ve özel ROM çalıştırıyorsa, her şeyin güncellendiğinden emin olmalısınız. Değiştirilmemiş telefonlar için güncellemeler, Google Play Store'un yanı sıra operatörünüzden gelen yazılım güncelleme bildirimleri yoluyla indirilebilir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile telefonu temizleyin

Son olarak, durumu iyileştirecek hiçbir şey görünmüyorsa fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir, böylece mevcut hataları ortadan kaldırabilir ve tüm yazılım ayarlarını bilinen, çalışan varsayılan durumuna geri yükleyebilirsiniz. Bu aynı zamanda kendi tarafınızda yapabileceğiniz son şeydir.Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra (ve uygulamalar olmadan) hiçbir şey değişmezse, gecikme veya yavaş performansın nedeninin doğası gereği donanım olduğunu varsayabilirsiniz. Telefonu değiştirmenin bir yolunu bulmalısınız.

Telefonunuzu donanım düğmeleriyle (kurtarma modu) fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

• Galaxy S5'in gücünü kapatın.
• Ekranda Android'i görene kadar Sesi açma düğmesini, Ana Sayfa düğmesini ve Güç düğmesini birlikte basılı tutun.
• Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma seçeneğini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısmayı tekrar kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini seçmek için Güç düğmesini kullanın.
• S5 yeniden başladığında tamamen silinmeli ve yeniden kurulmaya hazır olmalıdır.

Sorun 3: Bağlantı başka bir ağa bağlandığında Verizon Galaxy S5'te çalışmıyor

Benim adım Ramshad ve bir Samsung Galaxy S5 sahibiyim. Mesele şu ki, S5 bir Verizon CDMA 4G telefonu. Bir arkadaşımın arkadaşından aldım. Telefonu aldığımda, içindeki diğer şebeke sağlayıcılarının SIM kartlarını kullanabilecek şekilde oldu. Bunu nasıl ve ne zaman yaptığını bilmiyorum. Telefonda, Verizon'dan olmayan bir şebeke sağlayıcısına ait farklı bir SIM kart kullanıyorum. Şimdi soruma geleceğim. İnternet paylaşımının hiçbirini açamıyorum. Ne USB, ne Bluetooth ne de wifi Hotspot açılmıyor. USB / Bluetooth internet paylaşımını açtığımda, "MDN VEYA ICCID geçersiz" diyor. Bağlantının çalışmasını sağlamanın bir yolu var mı? Bir cep telefonu servis merkezinde çalışan arkadaşlarımdan birinden, sahip olduğum eski Samsung S4'e yaptığı gibi bu telefonu da rootlamasını istedim. Ancak bunu yapmayacağını, çünkü telefonun% 80'inin ölme ihtimali olduğunu söyledi. Telefon Android 5.0'da çalışıyor. Riskin bu kadar yüksek olduğunu mu düşünüyorsunuz? Umarım cevapları alırım. Teşekkür ederim. - Ramshad

Çözüm: Merhaba Ramshad. İnternet bağlantısı bant genişliğinin (genellikle mobil veri bağlantısı aracılığıyla) diğer cihazlara bağlanması veya paylaşılması, çoğu operatör için katma değerli bir hizmettir. Bu, operatörünüzdeki hesabınızın ilk etapta bu hizmete izin vermesi gerektiği anlamına gelir. Mevcut operatörünüz bu hizmeti sunmuyorsa veya aboneliğinize dahil değilse tethering çalışmayacaktır. Yine de bir Verizon donanım yazılımını çalıştıran cihaz işletim sisteminin kendisinin buna izin vermemesi ihtimali de vardır.

Mobil veri bağlantısı paylaşımı için taşıyıcı tarafından uygulanan kısıtlamayı aşabilecek bir üçüncü taraf uygulaması olup olmadığından emin değiliz. Varsa, kurmadan önce telefonu köklendirmeniz gerekebilir. Telefonu köklendirmenin riskleri vardır, ancak telefonun temelini atacağını düşünmüyoruz. Bununla birlikte, resmi olmayan bir ürün yazılımının yanıp sönmesi, telefonunuzu kalıcı olarak pahalı bir kağıt ağırlığına dönüştürebilir. Asıl endişeniz tethering'i etkinleştirmekse, yazılım değişikliğinin riske değeceğini düşünmüyoruz. Yine de bu prosedüre devam etmeden önce, hesabınızda tethering'e izin verilip verilmediğini onaylamak için operatörünüzle (SIM kartı aldığınız yer) iletişime geçtiğinizden emin olun.

Sorun 4: Galaxy S5 Bluetooth, Marshmallow güncellemesinden sonra düzgün çalışmıyor

Öncelikle, tüm çevrimiçi sorun giderme çözümlerini denedim, ancak hiçbiri Samsung S5'imdeki Bluetooth sorunumu çözmedi. İşte burada. Bu yüzden birkaç ay önce Marshmallow'a yükselttim. Telefonumda çok fazla değişiklik fark ettim. Bazılarına bakmaya başladım, ancak asıl sorunum bluetooth'umun sürekli açılıp kapanması ve kapatıp açmama izin vermiyor. Üstüne üstlük, orada yapıp yapamayacağımı görmek için uygulama yöneticisine gittim, ancak bluetooth'um uygulama yöneticisinde değil. Orada değil, bu tuhaf. Bluetooth'umun çalışmadığını söylemeye gerek yok, açık veya kapalı demediği için bağlanamıyorum. Şimdi bluetooth işaretinin yanıp sönmesini sürdürüyorum ve düzeltemiyorum.

Ayrıca, ekranımın alt kısmında "şu anda indirilemiyor" mesajını görüyorum. Tüm önbelleğe alınmış temizlemeyi ve diğer şeyleri deniyorum ve hala orada.

Lütfen bana yardım edin. Teşekkürler! Cevabını dört gözle bekliyorum. (Umarım bu yeterince açıktı. Lütfen bana bu sorunları çözmede yardımcı olabilecek herhangi bir şey sormaktan çekinmeyin.) - Şerifa

Çözüm: Merhaba Şerifa. Büyük bir Android güncellemesinden sonra sorunlarla karşılaşırsanız yapabileceğiniz dört olası çözüm vardır:

1. önbellek bölümünü sil
2. fabrika ayarları.
3. uygulama güncellemelerini yükleyin.
4. uyumsuz uygulamaları kaldır

Önbellek bölümünü silmek sorunu çözmenize yardımcı olmadıysa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini uyguladığınızdan emin olun. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, birkaç saat gözlemleyin, böylece bluetooth işlevinin nasıl çalıştığını kontrol edebilirsiniz. Bu süre zarfında hiçbir şey yüklemediğinizden emin olun. Bluetooth, Marshmallow'un temiz sürümüyle iyi çalışıyorsa (bu arada, bunun manuel olarak yanıp sönen değil, resmi bir Marshmallow sürümü olmasını bekliyoruz), sorun kötü bir uygulama veya bilinmeyen bir işletim sistemi arızasından kaynaklanmış olabilir. .

Listedeki üçüncü çözüm, uygulama güncellemelerini yüklemeyi söylüyor ve biz de tam olarak bunu kastediyoruz. Amaç, yüklediğiniz TÜM uygulamaların Android Marshmallow ile uyumlu olmasını sağlamaktır. Uyumsuz uygulamaların her türlü soruna yol açabilecek çatışmalara yol açabileceğini unutmayın.

Uygulamalarınızı yükledikten sonra bluetooth sorunu geri dönerse, uygulamaları tek tek kaldırıp telefonu gözlemleyerek bir deneme yanılma tanımlaması yapın.

Sorun 5: Galaxy S5 ekranı çalışmıyor ve siyah kalıyor

Tamam, uygulama tamamen üzerime çöktüğünde Galaxy S5'imde varsayılan Haber / Medya uygulamasındaydım. Ben hiçbir şey yapamadım. Ana sayfayı kullanamadım, yeniden yükleyemedim, geri dönemedim vb. Hiçbir şey. Bu yüzden güç düğmesine bastım. Tutmadım, sadece ekranın kapanması için bastım ama telefon hala açık olacaktı.

Muhtemelen şimdi telefonuma geri dönemediğim için bu bir hataydı. Bu sadece siyah bir ekran. bildirim ışığı hala çalışıyor, alttaki iki ışık düğmesi hala çalışıyor, ancak herhangi bir ekran yok. Telefon hala açık.

Her şeyi denedim, tekrar şarj cihazıma taktım, hem sim kartımı hem de pilimi çıkardım, farklı başlangıçlar denedim. Hiçbir şey işe yaramıyor, potansiyel olarak yardım edip edemeyeceğinizi merak ediyordum. Şerefe. - Ben

Çözüm: Merhaba Ben. Pili çıkarmak ve en az 30 saniye boyunca bağlantısı kesik bırakmak telefonu tekrar açmadıysa, en olası sorun kötü bir ekrandır. Telefonu alternatif modlarda açıp açamayacağınızı kontrol etmeye çalışın. Bunu yapabiliyorsanız, ekran arızalı değildir. Ancak, tüm donanım düğmesi kombinasyonlarını denemenize rağmen sorun devam ederse, ekranı kontrol ettirmeniz gerekir.

Telefonunuzu diğer modlara nasıl başlatacağınızla ilgili adımlar şunlardır:

Kurtarma modunda önyükleme:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
• Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
• Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
• Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
• Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.

Sorun 6: Yenilenmiş Galaxy S5, T-Mobile logo ekranında sıkışmış

Yakın zamanda Woot'tan yenilenmiş bir Samsung Galaxy S5 satın aldım. Sadece birkaç gün geçirdim. Düşürülmemiş veya suya yakın olmamış. İki gün önce telefona birkaç uygulama ekledim ancak dün telefonla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Bu sabah, "Ne yazık ki, Birleşik Daemon ..." bir şey (temelde çalışmıyor) diyen bir mesaj aldım. Bu yüzden, bu hatayı nasıl düzelteceğime bakmak için bir Google araması yapmaya çalıştım. Kişilerimin çalışmadığı ve birkaç başka şeyin çalışmadığı hakkında daha fazla mesaj almaya devam ettim. Bu yüzden telefonu yeniden başlatmaya ve bunun işe yarayıp yaramadığını görmeye karar verdim. Telefon kapandı. Bununla birlikte, tekrar açtığımda, T-Mobile jingle'ı almaya başladım, ancak jingle ortasında durdu ve sonra yüklemeye çalışıyor gibiydi. Bunu 10 dakika boyunca yaptı, ancak başlangıç ​​ekranına gitmedi. Güç düğmesine basmayı denedim, serbest bırakmamaya çalıştım, böylece tekrar kapanacaktı, ama olmadı. Sonunda pili çıkarmak zorunda kaldım. Başladığında da aynı şeyi yaptı. Hafıza kartımı çıkarıp yeniden başlatmayı denedim. Aynı şeyi yaptı. Yardım edebilirsen bana haber ver. Teşekkürler. - Cj

Çözüm: Merhaba Cj. Görünüşe göre telefonunuz artık normal şekilde açılmıyor. Bu, yazılımı değiştirdikten sonra bir şeyler ters giderse neredeyse her zaman meydana gelen bir senaryodur. Kurtarma moduna geçip önbellek bölümünü silmenizi veya fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririz. Bu işe yaramazsa, Odin aracılığıyla bir stok üretici yazılımını manuel olarak da çalıştırmayı deneyebilirsiniz. Ancak bu cihaz değiştirme garantisi kapsamındaysa, şu anda yapabileceğiniz en iyi şeyin onu mağazaya geri getirmek olduğunu söylüyoruz.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.