İçerik

• Sprint Galaxy S5 İnternete Bağlanamıyor
• Sprint Galaxy S5 Rastgele Yeniden Başlıyor
• Lolipop Güncellemesinden Sonra Sprint Galaxy S5 ile Birden Fazla Sorun
• Galaxy S5 Sprint Spark Ekranına Takıldı
• Sprint Galaxy S5'te APN Ayarları Düzenlenemiyor / Sıfırlanamıyor
• Sprint Galaxy S5 Başlamıyor
• Stok E-posta Uygulaması ile Sprint Galaxy S5 Sorunu
• Sprint Galaxy S5 ile Çoklu Performans Sorunları
• Lollipop Güncellemesi Galaxy S5 Sport'ta Bozuk Fotoğraflar
• Sprint Galaxy S5'te Microsoft Exchange ActiveSync Sorunu
• Sprint Galaxy S5 Ev WiFi Ağına Bağlanamıyor
• Sprint Galaxy S5 Bluetooth Hoparlöre Bağlanamıyor
• S Health ve Samsung Galaxy Çalışmayı Durdurdu

1. Sprint Galaxy S5 İnternete Bağlanamıyor
2. Sprint Galaxy S5 Rastgele Yeniden Başlıyor
3. Lolipop Güncellemesinden Sonra Sprint Galaxy S5 ile Birden Fazla Sorun
4. Galaxy S5 Sprint Spark Ekranında Sıkışmış
5. Sprint Galaxy S5'te APN Ayarları Düzenlenemiyor / Sıfırlanamıyor
6. Sprint Galaxy S5 Başlamıyor
7. Stok E-posta Uygulaması ile Sprint Galaxy S5 Sorunu
8. Sprint Galaxy S5 ile Çoklu Performans Sorunları
9. Lollipop Güncellemesi Galaxy S5 Sport'ta Bozuk Fotoğraflar
10. Sprint Galaxy S5'te Microsoft Exchange ActiveSync Sorunu
11. Sprint Galaxy S5 Ev WiFi Ağına Bağlanamıyor
12. S Health ve Samsung Galaxy Çalışmayı Durdurdu

Sprint Galaxy S5 İnternete Bağlanamıyor

Sorun: Merhaba, Galaxy S5'imi Ekim ayında geri satın aldım ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ayda 24 GB veriye sahibiz ve üstünden geçemedik, bu da beni sorunuma götürüyor. Kablosuz bağlantıda değilken telefon görüşmeleri, e-postalar ve kısa mesajlar alabiliyorum, ancak uygulamalarımdan hiçbiri çalışmıyor. Snapchat, anlık görüntüler gönderecek ve bana İnternet bağlantım olmadığını söyleyecek, Twitter ve ilgili tüm uygulamalar, ben wifi'ye dönene kadar yenilenmeyecek. Lütfen yardım et!

Sorun giderme: Selam! Her şeyden önce, telefonunuzda WiFi'yi kapatın ve ardından aşağıdaki adımları izleyerek telefonunuzda mobil verilerin etkin olup olmadığını iki kez kontrol edin:

1. Telefon ekranınızın üst kenarından iki parmağınızı aşağı kaydırın.
2. Mobil veri simgesi neon yeşili renkteyse etkindir. Aksi takdirde, açmak için dokunmanız yeterlidir ve bu tam da aradığınız düzeltme olabilir.

Ancak, mobil veri zaten açıksa ancak telefon yine de internete bağlanamıyorsa, APN ile ilgili bir sorun olması gerekir. Telefonunuzun Sprint'ten hala doğru APN'ye sahip olup olmadığını kontrol edin. APN ayarlarını kontrol etmek için şu adımları izleyin:

1. Ayarlara git.
2. Diğer ağlar'a dokunun.
3. Mobil ağlar'a dokunun.
4. Erişim Noktası Adları'na dokunun.
5. Telefon orijinal olarak Sprint'ten geliyorsa, zaten bir APN'ye sahip olması gerekir. Tek yapmanız gereken Varsayılanları geri yükle'ye dokunmaktır.

Bundan sonra, telefonun artık internete bağlanıp bağlanamadığını kontrol edin. Değilse, APN'nin aşağıdaki ayarlarla uyumlu olup olmadığını iki kez kontrol edin:

• İsim: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: boş
• Kullanıcı adı: boş
• Şifre: boş
• Sunucu: Ayarlanmadı
• MMSC: boş
• MMS Proxy: 68.28.31.7
• MMS Bağlantı Noktası: boş
• MM: 234
• MNC: 15
• Kimlik doğrulama türü: ayarlanmadı
• APN Türü: varsayılan
• APN protokolü: IPv4

Her şey başarısız olursa, lütfen Sprint'i arayın ve doğru APN'yi isteyin veya temsilciden kendi tarafında her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol etmesini isteyin.

Sprint Galaxy S5 Rastgele Yeniden Başlıyor

Sorun: Bu yüzden arada bir S5'im neden olmadan cihazı yeniden başlatmak için 1 dakikalık bir zamanlayıcı ile geliyor. Bildirim, cihazın yeniden başlatılacağını söylüyor (1 dakikalık zamanlayıcı) Bunu düzeltmek için okuduğum forumların hiçbirinde hiçbir şey bulamadım ve başka birinin bu sorunu yaşayıp yaşamadığını merak ediyordum. Bunu bazen gündüz saatlerinde fark ettim ama esas olarak 23:00 +/- yarım saat civarında. Lütfen yardım et. - Cody

Sorun giderme: Merhaba Cody. Telefon günün belirli bir saatinde "rastgele" yeniden başlıyorsa, buna neden olan bir uygulama olabilir. Telefonun yeniden başlatılmasına neden olacak önceden yüklenmiş bir uygulama duymadım, bu nedenle soruna neden olan üçüncü taraf olabilir. Sorunu izole etmenin bir yolu, indirilen tüm uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonu güvenli modda yeniden başlatmaktır. Telefon güvenli moddayken, telefonun hala yeniden açılıp açılmadığını gözlemleyin. Değilse, soruna neden olan uygulamayı bulun ve kaldırın. Aksi takdirde, sorun donanım yazılımıyla ilgilidir ve soruna gerçekte neyin neden olduğunu bilmediğimiz için fabrika ayarlarına sıfırlama yapılacak en mantıklı şey olabilir.

Lolipop Güncellemesinden Sonra Sprint Galaxy S5 ile Birden Fazla Sorun

Problemler: Merhaba Droid Guy, S5'e yükselttikten kısa bir süre sonra, sağlayıcım için lolipop sürümü yayınlandı. Suçlu bu mu emin değilim. Şu anda aşağıdakilerle ilgili sorunlar yaşanıyor:

• BİRÇOK uygulama sürekli güncelleniyor. Özellikle uygun olmayan bir şekilde önceden yüklenmiş uygulamalar,
• wifi sürekli tarıyor (bu seçenekler kapalıyken), açık ağlar arasında geçiş yapıyor ve düşüyor,
• Telefonun 24 saatten fazla bir süredir "avatarları indirdiğine" dair bir bildirim!?! Sorumlu uygulama bulunamıyor.

Yukarıdaki endişelerden herhangi birinin farkında mısınız?

Samsung Galaxy S5, 27.12.2014 tarihinde Sprint aracılığıyla satın aldı ve artık hiçbir fark olmaksızın "Bağlantılar İyileştirici" programını çalıştırıyor. Herhangi bir yanıt için şimdiden teşekkürler, Michelle W.

Sorun giderme: Evet, Michelle. Telefonunuzu lolipop olarak güncelledikten sonra karşılaştığınız sorunlar, sahiplerin bildirdiği en yaygın sorunlar arasındadır. Ancak endişelenmeyin, bu sorunlar çözülebilir:

Öncelikle, sürekli güncellenen uygulamalar hakkında, tüm uygulamalar optimize edilene kadar telefonu yeniden başlatın. Bazı kullanıcılar, tüm uygulamalarını optimize etmek için telefonlarını 5 defadan fazla yeniden başlatmaları gerektiğini bildirdi.

İkinci olarak, Akıllı Ağ Anahtarının devre dışı bırakılması genellikle kablosuz bağlantı ile ilgili sorunları çözer. Ancak bunu zaten yaptığınızı söylediğinizden ve sorun devam ettiğinden, telefonu önceki hizmet önbelleklerini silmeye ve yenilerini oluşturmaya zorlamak için önbellek bölümünü silin. Bunu yapmalı.

Üçüncü sorun hakkında, İndirme yöneticisinin önbelleğini ve verilerini temizlemeniz yeterlidir; telefon tüm dosya veya belgeleri veya telefonunuzun indirdiği her neyse indirmeyi durduracaktır.

Umarım bu yardımcı olur, Michelle.

Galaxy S5 Sprint Spark Ekranına Takıldı

Sorun: Merhaba. Yaklaşık 7 aydır Samsung Galaxy S5 (Sprint Spark) kullanıyorum ve önce telefonun aygıt yazılımını yükselttim ve telefon açılmadı, bu yüzden Sprint mağazasına gittim ve cihazı fabrika moduna geri yüklediler.

Şimdi, yine oldu… Firmware'i yükseltme isteği aldım, bir yedekleme yaptım ve yükseltme için onay verdim. Bir kez daha bir sorunla karşılaştım, ancak bu sefer krampon sarı Sprint Kıvılcımına takılıyor ve sonsuza kadar orada kalıyor. Bir dakika kadar sonra telefon ısınmaya ve ısınmaya başlar. Kapatmayı deneyin ve düğme çalışmıyor, kapatmanın tek yolu pili çıkarmaktır.

Zaten yaptığım şey:

1. verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla (tamam) (Sprint Spark ekranında donmuş olarak kalır)
2. önbellek bölümünü sil (tamam) (Sprint Spark ekranında donmuş halde kalır)
3. önyükleyiciye yeniden başlat (sonsuza kadar indirme modunda kalın)

Tüm bunlardan sonra Sprint Spark ekranında donuyor. Bu sorunu çözmek için her türlü öneriyi veya hızlı çözümü takdir edeceğim. Teşekkürler, Marco.

Sorun giderme: Merhaba Marco. Bu sorunu çözmenin tek yolu (benim gördüğüm şekilde) bellenimi "yeniden yüklemek" ve bunun için iki seçenek var: ya önceki aygıt yazılımını yeniden yükleyip yeniden güncellersiniz ya da yeni aygıt yazılımını telefonunuza yüklersiniz . Ancak, bunu kendi tarafınızdan yapmanız garantiyi geçersiz kılacaktır. Bu yüzden, Sprint teknisyenlerinin sizin için yapmasına izin vermenizi öneririm. Telefonunuzun neden kablosuz olarak başarılı bir şekilde güncellenemediğinden gerçekten emin değilim. Belki bir dahaki sefere bu sorunu önlemek için güncelleme yaparken Samsung Kies'i kullanmayı deneyin.

Sprint Galaxy S5'te APN Ayarları Düzenlenemiyor / Sıfırlanamıyor

Soru: Hey Galaxy S5'im 5.0 sürümüne güncellendi ve mms'imi tekrar çalışmaya başlamak için almaya çalışıyorum ... Ama erişim noktası adları menümün altında, varsayılana sıfırlamama izin vermiyor ... Lütfen bana yardım eder misin? Telefonum Sprint altında ancak sayfa artıya geçti. - Ryan

Cevap: Daha sık olarak, CDMA telefonlar (SIM kart kullanmayanlar) aygıt yazılımına gömülü APN ile birlikte gelir ve son kullanıcıların bunu düzenleme yolu yoktur. Bu durumda, yalnızca sağlayıcınız size yardımcı olabilir.

ABD'deki kablosuz şirketlerden biri için teknik destek olarak görev yaptığım süre boyunca, hem Verizon hem de Sprint ağlarında APN ayarlarını sıfırlayabilen bir araca sahibiz. Bu nedenle, Sprint’in teknik desteğini aramanızı ve temsilcinin sizin için APN’yi sıfırlamasını öneririm.

Sprint Galaxy S5 Başlamıyor

Sorun: Merhaba. Fabrika varsayılanlarına sıfırladım ve şimdi telefon tekrar açılmıyor. Bu bir Sprint telefonu ve bir güncelleme onu kit kat'tan android'e alana kadar gayet iyi çalıştı. Şimdi, kameranın hatalı çalıştığı uygulamaların çalışmayı durdurduğu ve şimdi tüm uygulamaları uygulama yöneticisinde zorunlu durdurma olarak kullanmama rağmen ısınıyor ve çok hızlı pil kullanıyor. Uyku modundayken bile her zaman uyanmak istemez. Titreşecek, Samsung Galaxy S5 başlangıç ​​ekranına gidecek, 30 saniye kadar orada kaldıktan sonra siyah ekranı açacak ve tekrar tekrar yeniden başlatmayı deneyecek. Bu, özellikle Sprint günlük gibi görünen SprintZone uygulamasını güncellediğinde çok olur. Bir not 4 için takas etmeden önce herhangi bir fikriniz var mı? - Larry

İlgili Sorun: Merhaba, yazılımını lolipop olarak güncelledikten sonra Sprint Galaxy S5'imde bu can sıkıcı sorunum var. Bir veya iki gün sonra cep telefonum yeniden başlamaya devam ediyor ve soruna neyin neden olduğunu bilmiyorum. Pili çıkarmayı denedim ve sorunun çözüleceğini varsayarak birkaç saat bekledim. Ancak pili geri taktığımda, telefonum hala yeniden başlatılıyor ve kullanamıyorum. Bu sorun için herhangi bir düzeltme var mı? Yardım! - Owen

Sorun giderme: Merhaba Larry! Her şeyden önce, telefonun açmak için yeterli bataryaya sahip olduğundan emin olun. Dolu olana kadar şarj etmek için fişe takın ve ardından sorun gidermeye başlayın.

Açıklamanıza göre, cihazınızın Güç tuşu sıkışmış gibi görünüyor. Ana ekran görünene kadar cihazı açıp açamayacağınızı görmek için düğmeye birkaç kez basmayı deneyin.

Telefonun başarılı bir şekilde önyüklenebildiği ancak rastgele yeniden başlatıldığı durumda, sorun üretici yazılımında olabilir. Sorunu izole etmenin en iyi yolu, sorunu güvenli modda başlatmak ve sorunun devam edip etmediğini yakından gözlemlemektir. Sert sıfırlama, farklı bir cihazla ticaret yapmaya karar vermeden önce son seçeneğinizdir. Ama ben senin yerinde olsam, yerine yeni bir telefon almayı düşündüğümde sorun giderme konusunda kendimi o kadar da zorlamazdım.

Stok E-posta Uygulaması ile Sprint Galaxy S5 Sorunu

Sorun: Ocak 2015'te satın aldığım bir Galaxy S5'im var. Operatörüm Sprint. Lolipop güncellemesini uzun bir süredir, belki birkaç aydır, gerçek bir sorun olmadan aldı. Sadece geçen hafta kadar, e-posta uygulamasında bir sorun olduğunu fark ettim. (Stok uygulaması.).

E-posta klasörlerini görüntülerken, çöp kutusu klasörü yanında X sayıda silinmiş e-posta gösterecektir. Çöp kutusu klasörünü açtıktan ve tüm çöp kutusu e-postalarını sildikten sonra, çöp kutusu klasörü boştur, ancak klasörler görünümüne döndüğünüzde, çöp kutusu klasörü yine de klasörde X sayıda silinmiş e-posta olduğunu gösterecektir, ancak çöp kutusunu açtığınızda klasör yine boş. Örneğin şu anda çöp kutusu klasörü içinde 63 silinmiş e-posta olduğunu gösteriyor ama onu açtığımda boş. Tüm e-posta hesaplarımı silip ardından hepsini yedeklediğimde sorunu düzeltir ancak yaklaşık bir gün sonra sorun geri döner. Bunu şimdi 3 kez yaptım. Ayrıca bireysel hesapları görüntülerken (4 tane var) soruna neden olan her zaman aynı hesap değildir, 4'ten herhangi biri veya bir kombinasyonu olabilir. İnternete baktım ve bu, Galaxy ürünleriyle oldukça uzun süredir var olan bir sorun gibi görünüyor ancak şimdiye kadar kimse bunun için bir çözüm bulamadı. Ayrıca Sprint teknolojisini aradım. destek ve bir buçuk saat sonra vazgeçip beni doğrudan telefonuma bağlanan Samsung desteğine bağladılar ve bir saat sonra pes ettiler. Bir düzeltme bulmada herhangi bir yardıma gerçekten minnettar olurum. Teşekkürler, Marty.

Sorun giderme: Farklı teknik destek gruplarıyla boşuna bu kadar çok zaman geçirdiğinizi bildiğiniz için gerçekten üzülüyorum. Daha önce ve çoğu zaman bunun gibi birçok sorun gördüm, sorunlu hesabı silmek ve yedeklemek sorunu çözecektir.

Sprint ve Samsung teknik desteği ile halihazırda hangi sorun giderme prosedürlerini yaptığınızı gerçekten bilmiyorum, ancak benim gördüğüm şekilde, tüm hesapları silmek ve hepsini yedeklemeden önce E-posta uygulamasının hem önbelleğini hem de verilerini temizlemek düzeltilecek bu. Ayrıca, daha fazla sorun gidermek için (ve sahip olduğunuz hesap sayısına bağlı olarak günler sürebilir), günde sadece bir hesap oluşturmanızı ve sorunun ne zaman ortaya çıkacağını gözlemlemenizi öneririm. Bu şekilde, sorunun uygulamada mı yoksa hesaplarınızda mı olduğunu kesin olarak bileceksiniz.

Sprint Galaxy S5 ile Çoklu Performans Sorunları

Sorun: Merhaba. Aşağıdakileri okuduğumda kıkırdama ama kıkırdıyordum, tam olarak nasıl hissettiğim:

"Yükseltmeden sonra bir donanım veya yazılım parçasından hiç bu kadar tiksinmemiştim. Telefonun o meyve versiyonunu almaya gitmeme yetecek kadar. "

Apple kullanıcısı değilim ama bu telefondan kurtulmak için (sahip olmadığım) 1. doğduğumdan vazgeçerdim. Bu benim 3 ayda 2. Galaxy S5'im ve sorunum dışında hiçbir şeyim olmadı. Birincisini Sprint mağazasına getirdim - onarım görevlisi bu sorunu hiç görmediğini söyledi - bir görüntü sorunu. Bana yeni bir telefon buldum… ve sonra GERÇEKTEN işler ters gitmeye başladı. Telefon donuyor, kapanıyor, açılıyor… sürekli olarak uygulama hata mesajlarını görüntülüyor " çalışmayı durdurdu."

Tüm bunlarla ilgili bir Sprint KB makalesi fark ettim, bu yüzden bunların farkında olduklarından eminim ama…. Ne yaptığım önemli değil… ..kamera, internet, metin, e-postalar…. Lanet şeyi seçin…. Şuna bakın… Yani, çoğu zaman pili çekmeden açamıyorum… ve evet, Android forumlarında bulduğum her şeyi yaptım… .clear cache… .etc . VE "fabrika ayarlarına sıfırladım"… .hiçbir şey düzeltmez.

Lollipop güncellemesinden önce VE değişiklik yapılmadan sonra gerçekleşti.

Samsung'un muhtemelen bunlardan milyonlarca sattığı düşünüldüğünde, düşünebildiğim TEK şey, Batı Kıyısı'nda bir Sprint kullanıcısıyım ... bu yüzden belki de işletim sistemi, herkesin bildiği gibi buradaki Sprint ağıyla iyi bir arayüz oluşturmuyor. Verizon veya ATT kadar iyi. İPhone almak dışında herhangi bir fikir, öneri var mı? Teşekkürler. - Barb

Sorun giderme: Hey Barb. Hayal kırıklığını anlıyorum ve böyle hissediyorsanız ve sağlayıcınız sorunu sizin için çözmediyse gerçekten üzgünüm. Aldığınız yedek birimin yepyeni olduğundan şüpheliyim; daha sık olarak, müşterilere “sorunlu” yepyeni telefonlarının yerine yenilenmiş telefonlar verilmektedir. Bununla birlikte, birimin sorunları olduğu neredeyse kesindir.

Bahsettiğiniz sorunlar, ürün yazılımı ve donanım sorunlarının bir kombinasyonudur ve bunları gidermek için tüm çabalarınız işe yaramaz olacaktır. Dolayısıyla, bunu yapmanın tek yolu, "çalışan" bir yedek birim talep etmektir. Dediğiniz gibi, fabrika ayarlarına sıfırladınız ancak bu sorunlar kaldı. Sprint mağazasına gidip başka bir yedek ünite talep etmenin çok sakıncalı olacağını biliyorum, ancak bu konuda yapabileceğiniz pek bir şey yok. Üzgünüm.

Lollipop Güncellemesi Galaxy S5 Sport'ta Bozuk Fotoğraflar

Sorun: Günaydın, yardım edebileceğinizi umuyorum. İki gün önce Sprint, Samsung Galaxy S5 Sport'umda lolipop güncellemesi yaptı. O zamandan beri, resimlerimin yaklaşık yarısı siyah, desteklenmediğini belirtiyor veya medya bulunamadı. Yeni torunumuzun fotoğraflarının çoğu olduğu için kalbim kırıldı. Bunu düzeltmek için her şeyi denedim ama boşuna. Desteğim var ama onlar da orada değil. SD kartı çıkarırken, bilgisayara koymak için aynı sorun devam ediyor. Lütfen yardım et. - Julie

Sorun giderme: Güncelleme bir şekilde microSD kartınıza ulaştı ve içeriğini bozmuş gibi görünüyor. Bilgisayarınız da karttan hazır olamazsa, bölgenizde bozuk SD kartlardan fotoğraf veya dosyaların nasıl çıkarılacağını bilen birkaç teknisyen bulun. Bu konuda yapabileceğimiz pek bir şey yok çünkü bu her şeyden çok bir donanım sorunudur.

Sprint Galaxy S5'te Microsoft Exchange ActiveSync Sorunu

Sorun: Sprint Samsung Galaxy S5 cihazıma lolipop yükseltmesini indirdiğimden beri iş e-postam çalışmıyor. Hesabı silmeyi ve yeniden yüklemeyi denedim ama kurmama izin verilmiyor. Bir Microsoft Exchange Activesync türüdür. Mesaj, sitenin güvenlik sertifikasıyla ilgili sorunlar olduğunu ve sitenin güvenilir bir yetkiliden olmadığını söylüyor. Ama yükseltmeden önce orada ve oradaydı. Herhangi bir fikir. - Jill

Sorun giderme: Merhaba Jill. Her alana girilen tüm doğru bilgileri aldığınız sürece, Güvenlik Uyarısının hiçbir önemi yoktur. Sadece Devam'a dokunun ve Microsoft Exchange ActiveSync hesabınızı kurabilmelisiniz. Ancak aslında, bir hesap kurduğunuzda hemen hemen her seferinde bu uyarı mesajının gelmesi bekleniyor.

Sprint Galaxy S5 Ev WiFi Ağına Bağlanamıyor

Sorun: Merhaba arkadaşlar, Sprint Galaxy S5'imde neredeyse 2 haftadır bu can sıkıcı sorunum var. Sorun, telefonumun yazılımını lolipop'tan Kitkat'a güncelledikten sonra başladı. Güncellemeden sonra, cihazım artık Ev Wi-Fi ağıma bağlanamıyor, birkaç kez yeniden başlattım ancak telefonum yine de bağlanmıyor. Nasıl düzeltebilirim? - Emma

Sorun giderme: Merhaba Emma, ​​özellikle telefonun yazılımını Kitkat'tan Lollipop'a güncelledikten sonra cihazınızda karşılaştığınız sorunun türü çok yaygın. Bu sorunu 2 haftadır yaşadığınızı belirttiğinizden, cihazınızda halihazırda yaptığınız prosedürlerin ne olduğundan emin değilim.

Telefonunuzun hala bunu yapıp yapamayacağını görmek için herhangi bir genel WiFi ağına bağlanmayı deneyin. Öyleyse, sorun telefonunuzda değil Ev ağınızdadır. Aksi takdirde, önce telefonunuzu güvenli modda açarak sorun gidermeye devam edin. Cihazı Güvenli Modda başlattıktan ve sorun devam ettikten sonra, cihazın önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz. Son olarak, diğer her şey başarısız olursa, donanımdan sıfırlama gereklidir.

Sprint Galaxy S5 Bluetooth Hoparlöre Bağlanamıyor

Sorun: Merhaba arkadaşlar, Samsung Galaxy S5'im var ve bir yıl önce Sprint'ten satın aldım. Telefonumun yazılımını güncelledikten sonra, cihaz performansı iyiydi ve bununla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, sorunu 3 gün önce Bluetooth'umu kullanmaya çalıştığımda fark ettim, ancak cihazım diğer cihaza veya taşınabilir hoparlörüme bağlanmıyor. Taşınabilir hoparlörümün bir sorunu olmadığından gerçekten eminim çünkü onu tabletimde ve dizüstü bilgisayarımda kullanıyorum. S5'imi defalarca yeniden başlattım ancak sorun hala devam ediyor ve şimdiye kadar Bluetooth'um işe yaramıyor. Sanırım bu konu önemsiz ve umarım bana yardım edebilirsin. Teşekkürler ve daha fazla güç! - Riley

Sorun giderme: Merhaba Riley, bu sorun, özellikle telefonun donanım yazılımını lolipop olarak güncelledikten sonra S5 kullanıcıları için çok yaygındır. Aslında pek çok okuyucumuzda da aynı sorun var. İlk olarak, S5'inizdeki tüm eşleştirilmiş Bluetooth cihazlarını silmeyi deneyebilirsiniz. Bunu yapmak, Galaxy S5'inizde depolanan tüm Bluetooth verilerini silecek ve daha yeni veriler oluşturacaktır. Cihazınızın diğer cihazları algılayıp algılamayacağını veya bağlanıp bağlanamayacağını görmeye çalışın. Prosedür işe yaramadıysa, fabrika ayarlarına sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

S Health ve Samsung Galaxy Çalışmayı Durdurdu

Sorun: İyi günler arkadaşlar, Galaxy S5'imi Sprint'ten satın aldığımdan beri cihazımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, telefonumun yazılımını lolipop olarak güncellediğim geçen haftadan beri S Health Uygulamam artık çalışmıyor. Uygulamayı açtığımda, "Maalesef S Health çalışmayı durdurdu" şeklinde bir mesaj görünecektir. Cihazın pilini çıkarıp yerine taktım ancak telefon ekranında hala mesaj görünüyor. Teknolojiden anlayan biri değilim belki sorunumda bana yardım edebilirsin. Teşekkürler ve daha fazla güç! - hibe

İlgili Sorun: Merhaba, geçen hafta telefonumun yazılımını Kitkat'tan lolipop'a güncelledim ancak birkaç saat sonra sorun oluştu. Uygulamalarımdan herhangi birini her açtığımda, "Samsung Galaxy durdu" diyen bir mesaj çıkıyor. Cihazımın çalışan tüm uygulamalarını zaten kapatıyorum ancak sorun devam ediyor. Nasıl düzeltebilirim? - Yeşim taşı

Sorun giderme: Kitkat'tan Lollipop'a yükseltme yapmaya çalışırken güncelleme işleminin başarılı olduğunu ve herhangi bir hata mesajı almadığınızı varsayıyorum. Bu tür bir sorunu olan birkaç okuyucumuz var ve S Health önceden yüklenmiş bir uygulama veya sistem hizmeti olduğu için, bu sorunu çözmek için bir ana sıfırlama gereklidir.

Bizimle iletişime geçin

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android'i destekliyoruz. Ve merak etmeyin, e-postalarınız için sizden tek bir kuruş bile talep etmeyeceğiz. Bize istediğiniz zaman [e-posta korumalı] yoluyla e-posta gönderin. Her e-postayı okuyoruz ancak yanıt verileceğini garanti edemiyoruz.