İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 Güç Paylaşımı mesajı belirmeye devam ediyor
• Sorun 2: Galaxy S6, bir sistem güncellemesinden sonra normal şekilde önyükleme yapmıyor
• Sorun 3: Galaxy S6 hızlı şarj çalışmıyor
• Sorun 4: Galaxy S6 ekranı yanıt vermiyor | Galaxy S6 siyah ekran sorunu
• Sorun 5: Galaxy S6 Active, şarj cihazına bağlı olmadığında veya pil seviyesi düşük olduğunda kendi kendine yeniden başlatılıyor
• Sorun 6: Galaxy S6 ekranı kararıyor ve köşede küçük bir "x" görünüyor
• Bizimle iletişime geçin

Herkese merhaba! Başka bir gönderiye hoş geldiniz # GalaxyS6 sorunları ve çözümleri. Bu yazıda, son birkaç gün içinde posta çantası anketimize gönderilen 6 sorun daha var. Burada sunduğumuz çözümlerin yalnızca kullanıcıların bu makalede bahsetmelerine değil, aynı zamanda benzer deneyimlere sahip olabilecek diğer kişilere de yardımcı olacağını umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy S6 Güç Paylaşımı mesajı belirmeye devam ediyor

Başlamak için, telefonumu bir yıldan fazla süredir kullanıyorum ve hiçbir şekilde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, tüm bunlar dün bir cihaz güç paylaşımı veya bu satırlar boyunca bir şey çıktığını gördüğümde ve bir uygulamayı indirmemi söylediğimde başladı. Bu yeniydi ve ne olduğu söylenmeden hemen yapmayacaktım. Cihazım, genellikle iyi çalışan iki şarj cihazından birini kullanarak kız arkadaşımın evinde şarj olmuyordu. Eve giderken taşınabilir bir şarj cihazı kullandım ve durmadan ve artık şarj etmeden önce biraz (yaklaşık% 3-4) şarj oldu.

Eve gittiğimde, klavye geçidimi şarj etmek için kullandım (Corsair Strafe) ve iyi şarj oldu, bu yüzden taşınabilir şarj cihazıyla mı yoksa kabloyla mı ilgili bir sorun olduğundan emin değildim. Daha sonra resmi bir Samsung şarj cihazını kullanarak gece boyunca şarj etmeye gittim ama şarj olmadı. Wifi'imi kapattım ve bataryayı kapattım, böylece hayatta kalacak ve alarmlarım sabah hala çalacaktı. Olmadı. Daha sonra onu otobüste şarj etmeyi denedim (cihaz şarjı için kullanılan USB bağlantı noktalarına sahipler), ancak şarj olmadı ve şimdi Kolejimde bir Mac'te yeniden şarj oluyor. Bu yüzden cihazımın yalnızca bilgisayarlarda şarj olduğu bir durum gibi görünüyor. Hem sıkı sıfırlamayı hem de güvenli modu denedim ama hiçbir şey işe yaramıyor ve nedenini bilmiyorum. Lütfen yardım et! - Daniel

Çözüm: Merhaba Daniel. Daha önce eski Samsung Galaxy cihazlarında Güç Paylaşımı sorunlarıyla karşılaştığımızdan telefonunuzun şu mesajı alıyor olabileceğini düşünüyoruz: "Güç Paylaşımı: Paylaşılan güç miktarını kontrol etmek için uygulamayı indirmelisiniz. Cihazınızı uygulama olmadan Samsung Güç Paylaşım Kablosu EP-SG900 ile başka bir cihaza bağlarsanız, pil miktarının tamamı diğer cihaza aktarılacaktır. Samsung Apps'e bağlanın ve uygulamayı indirin. "

Mesaj meşru bir Samsung uygulaması olan Power Sharing'den geliyor, ancak Samsung henüz sizinki gibi bir sorun için resmi bir düzeltme yayınlamadı. Şu anda bile, açıkçası, bu sorunun ortaya çıkmasına neyin sebep olduğu konusunda hâlâ bir kayıp yaşıyoruz. Belirli bir donanım yazılımı sürümüyle bir ilgisi olduğunu düşünüyoruz, ancak bunun da ne olduğunu bilmiyoruz. Fabrika ayarlarına sıfırlama veya ana sıfırlama hiçbir şeyi değiştirmediyse, eski stok üretici yazılımını manuel olarak yüklemeyi denemenizi öneririz. Yanıp sönen stok üretici yazılımı cihaza göre değişir, bu nedenle, telefonunuzun kirlenmesini önlemek için telefon modeliniz için doğru bir kılavuz kullandığınızdan emin olun. Doğru ürün yazılımı sürümünü kullandığınızdan da emin olmak istersiniz. Her makale için alan sınırlaması nedeniyle, adım adım kılavuzu burada yayınlayamıyoruz. Lütfen aramak için Google'ı kullanın.

Sorun 2: Galaxy S6, bir sistem güncellemesinden sonra normal şekilde önyükleme yapmıyor

S6'm dün bir güncelleme kurdu ve daha sonra iyi çalışıyordu. Aniden kapandı ve tepkisiz hale geldi. Sonunda yeniden başlatıldı ve yalnızca tekrar kapatmak için birkaç dakika çalıştı. Bu sefer tekrar açılmayacaktı. Fişi prize taktım ve şarj olduğunu gösteren kırmızı ışık yandı ve ekranda pil şarj simgesi ve ardından% 0 pil ile birlikte geldi. Telefon kapandığında% 70 pili vardı. Yumuşak sıfırlama yapmayı denedim ama hiçbir şey olmadı. Sonunda kurtarma modunda başladı, ancak Android adamıyla "sistem güncellemesi yüklüyor". Birkaç saniye sonra Android denen adam yukarıda bir ünlem üçgeni ile öldü. Daha sonra kurtarma moduna girdi ve önbelleği silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim. ancak şimdi kurtarma modunda önyükleme yapıyor. Fişini çıkarırsam kapanacak ve açılmayacaktır. Tekrar taktığınızda, yükleme sistem güncellemesine, ardından ölü Android'e, ardından kurtarma moduna geri dönecektir. - Steve

Çözüm: Merhaba Steve.Geçmişte neredeyse tüm gönderilerimizde tekrarladığımız için, böyle bir sorun için yapılabilecek çok az şey var ya da hiçbir şey yok. Sorunun nedenini muhtemelen kötü bir sistem güncellemesine bağlayabilseniz de, sorunu düzeltmek zor olabilir. Bir sistem güncellemesi yükledikten sonra sorunlar meydana gelirse denemeniz gereken genel çözümler, önbellek bölümünü silmek, fabrika ayarlarına sıfırlamak ve stok ROM'unun yanıp sönmesi ile sınırlıdır. Telefonu Kurtarma moduna getirmeye çalıştığınızda yapılabilecek hiçbir şey olmadığından, tek çıkış yolunuz Odin aracılığıyla yanıp sönüyor olabilir. Daniel yukarıda anlattığımız gibi, doğru şekilde yapılmazsa, flaşlama potansiyel olarak çözümden daha fazla soruna yol açabilir, bu nedenle nasıl yapılacağına dair iyi bir kılavuzu takip edin.

Sorun 3: Galaxy S6 hızlı şarj çalışmıyor

Merhaba! Telefonumu şarj ederken sorun yaşıyorum. İlk başta kablom / fişim olduğunu düşündüm ama yeni bir tane satın aldım ve başkalarını denedim ve sorun hala devam ediyor. Taktığımda şarj olmaya başlıyor ve ardından çok hızlı bir şekilde açılıp kapanıyor. Bazen biraz şarj olur ama sonra söner ve dediğim gibi bazen oldukça hızlı bir şekilde yanıp söner. Bunu yaparken fişini çekmeye eğilimliyim çünkü pili tamamen yok etmek istemiyorum.

Ayrıca hızlı şarj artık çalışmıyor, bu yüzden bu sorunu yaşıyorum ve telefonu tamamen şarj etmem yaklaşık 7 saat sürecek. Bu yazılımla ilgili bir sorun mu yoksa pili / şarj bağlantı noktasını değiştirmek için mağazaya götürmem gerekiyor mu? Teşekkür ederim! - Samantha

Çözüm: Merhaba Samantha. Yaşadığınız gibi birçok şarj sorununa kötü donanım neden olur. Bu durumda donanım sorunları, hasarlı şarj bağlantı noktası, bozuk pil veya bazı bilinmeyen donanım sorunlarından kaynaklanıyor olabilir. Telefonun pili kolayca çıkarılamadığından, kendi başınıza yapabileceğiniz tek şey, şarj bağlantı noktasında hasarlı bir pim olup olmadığını kontrol etmektir. Bunu yapmak için, birçok elektronik tamir atölyesinde genellikle gördüğünüz gibi bir çeşit büyütme kullanmak istersiniz. Bu araç, bağlantı noktasının içini net bir şekilde görmenizi sağlamak için gereklidir. Şarj bağlantı noktasının içine yakından bakarsanız, pimleri ayırt edebilirsiniz. Bunlardan biri yerinde görünmüyorsa veya bükülmüşse, şarjın düzensiz olmasının nedeni bu olabilir. Telefonu bir tamirhaneye göndermeye karar vermeden önce, sorunu çözüp çözmeyeceklerini görmek için önce bazı yazılım sorunlarını gidermenizi öneririz.

Yapmak istediğiniz ilk yazılım çözümü, önbellek bölümünü silmektir. Bu, telefonu eski sistem önbelleğini silmeye ve yeni, güncellenmiş bir önbelleği değiştirmeye zorlar. Bazen sistem veya uygulama güncellemeleri sistem önbelleğini bozabilir. Eskisini silmek bazı sorunları çözebilir. Nasıl yapılır:

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra sorun devam ederse, bir sonraki adımınız güvenli mod etkinleştirildiğinde şarjın nasıl çalıştığını gözlemlemek olacaktır. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamalarını ve hizmetlerini engeller, bu nedenle telefonunuz ceza keserse, bu, uygulamanın suçlanacağının kanıtıdır. Telefonunuzu güvenli modda nasıl başlatacağınızla ilgili adımlar şunlardır:

1. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Son olarak, hiçbir şey işe yaramazsa, telefonu silmekten ve fabrika ayarlarına sıfırlama yardımı ile tüm yazılım ayarlarını varsayılana sıfırlamaktan çekinmeyin. Bu işlem fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Gibi tüm kullanıcı verilerini silecektir, bu nedenle devam etmeden önce dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 4: Galaxy S6 ekranı yanıt vermiyor | Galaxy S6 siyah ekran sorunu

Merhaba. Samsung Galaxy S6'm çalışmıyor. Ekran siyah, ekranın üst kısmındaki en soldaki LED ışık beyaz (mavi değil). Bir saat boyunca kabloyla şarj ettim, sonra görmek için fişini çıkardım. Ve hiçbir şey, hala siyah bir ekran. Sonra tekrar prize taktım. Pil şarjı sinyali 15 saniye boyunca yanıyor ve% 0 diyor. Daha sonra kablosuz şarj cihazımla şarj etmeyi denedim ve beyaz LED ışığı kapanmazken aynı şey oluyor. Ana sıfırlamayı denedim. Ancak bazı nedenlerden dolayı, özel işletim sisteminin kurulmasıyla ilgili bir mesajla birlikte yeşil bir ekran açılır. Sesi kısma düğmesine bastım ama bu hiçbir şey yapmıyor. Ekran uyarısı, 30 saniye sonra ekran kararıncaya kadar açık / yanıt vermiyor ve beyaz bir LED sürekli yanarak siyah olarak kalıyor (yanıp sönmüyor ama sürekli ışık) - GD

Çözüm: Merhaba SE. Samsung Galaxy S6 ve S6 kenarları için olağan LED renkleri yalnızca mavi, kırmızı ve yeşili içerir. Bu renkler, telefonun standart bildirimleri ve işlevleri içindir. Anlamları aşağıdadır:

Mavi

- Titreşim: cihaz açılıyor veya kapanıyor.

- Yanıp sönüyor: okunmamış bir bildirim var (cevapsız arama, mesaj vb.) Veya ses kaydı sırasında.

Kırmızı

- Parlıyor: bir şarj cihazına bağlı ve şarj oluyor.

- Yanıp sönüyor: bir şarj cihazına bağlı ancak şarj olmuyor veya pil gücü azaldığında.

Yeşil

-Glowing: bir şarj cihazına bağlı ve tamamen şarj edilmiş.

-Yanıp sönme: tamamen dolu.

Üçüncü taraf bir uygulama veya LED rengini değiştiren özel bir ürün yazılımı yüklediyseniz diğer standart olmayan renkler gösterilebilir. Örneğin, Whatsapp uygulaması beyaz LED rengini gösterebilir.

Cihazı köklendirdiyseniz veya üzerine özel bir ürün yazılımı / ROM yüklediyseniz, bu tür bir yazılımın başlatma sorununa neden olma olasılığı yüksektir. Daha önce bu sorunla karşılaşıp karşılaşmadıklarını öğrenmek için bu tür yazılımların geliştiricisiyle iletişime geçtiğinizden emin olun. Aksi takdirde, telefonu farklı modlarda açıp açamayacağınızı görmeye çalışın, böylece çözüme farklı bir yaklaşım deneyebilirsiniz. Başvuru için, telefonunuzu diğer modlara nasıl başlatacağınızla ilgili adımlar aşağıdadır:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 5: Galaxy S6 Active, şarj cihazına bağlı olmadığında veya pil seviyesi düşük olduğunda kendi kendine yeniden başlatılıyor

Galaxy S6 Active, son birkaç gündür garip davranıyor. Batarya sanki rasgele çekiliyor gibi davranıyor, ancak yeniden başlatıldığında [peki, denediğinde], Galaxy ekranından ve SAMSUNG ekranından geçiyor, ancak AT&T logo ekranına geldiğinde gecikiyor ve kapanıyor tekrar kapanır, bir önyükleme döngüsü başlatılır. Şarj cihazındayken sorunsuz çalışıyor, gecikme veya başka bir şey olmadan yeniden başlıyor, asla kapanmıyor. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladım, önbelleği temizledim. Tam şarj olduktan sonra iyi çalışıyor gibi görünüyor, ancak genellikle% 5-15 pil arasında herhangi bir yerde kapanıyor. - 1998

Çözüm: Merhaba Jrclego1998. Kısa sorun açıklamanıza göre, sorun pilin kendisinde olabilir. Ya (a) işletim sistemi artık gerçek pil seviyesini doğru bir şekilde algılamıyor veya (b) pilin kendisi, aşınma ve yıpranma veya hasar nedeniyle şarj tutma kapasitesini kaybetmiştir. Size sunduğumuz tek öneri, eski pili düzeltmek için pili yeniden kalibre etmenizdir. Pilin yeniden kalibrasyonu işe yaramazsa, pili kontrol ettirmek veya değiştirmek için bir yol bulmalısınız. Pilin yeniden nasıl kalibre edileceğine ilişkin adımlar aşağıda verilmiştir:

1. Telefon kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak telefonu kullanın.
2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
4. Pil tamamen% 100 şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin
5. Şarj cihazını çıkarın ve telefonu açın.
6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar takın ve% 100 şarja ulaşılıncaya kadar bekleyin.
7. Şarj cihazını çıkarın, telefonu tekrar açın.
8. Pili 0'a düşene kadar telefonu kullanın.
9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Sorun 6: Galaxy S6 ekranı kararıyor ve köşede küçük bir "x" görünüyor

Telefonumu şarj etmeye çalıştığımda bazen siyah bir ekran çıkıyor ve titriyor ve ekranın köşesinde küçük beyaz bir "x" görünüyor. Ve ekran eğiliyor gibi görünüyor, sonra bu kayboluyor ve telefonum artık şarj olmuyor. Bu gerçekten can sıkıcı. Telefonumu 3 farklı kez silmeyi denedim. Telefonumda Gear VR uygulamasını devre dışı bıraktım (yalnızca bunu çevrimiçi araştırdığım ve kullanmasam bile bu uygulamayla ilgili olabileceğini söylediğim için). Birkaç saat boyunca çalışan Güvenli Modda kullanmayı denedim, sonra aynı problemi tekrar. Yardım edebilir misin diye merak ediyordum. - Dionne

Çözüm: Merhaba Dionne. Yukarıda söylediğimiz gibi, güvenli mod üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller. Telefonunuz güvenli moddayken normal şekilde şarj durumuna döndüyse ancak telefonu normale döndürdükten sonra aynı soruna döndüyse, bu, yüklü uygulamalardan birinin bu soruna neden olduğunun bir işaretidir. Uygulamaların tek tek kaldırılması yoluyla suçluyu belirleyerek daha fazla sorun giderme yapmalısınız.Farkı görmek için her kaldırma işleminden sonra telefonu gözlemlediğinizden emin olun. Sorunlu uygulamayı saptamanın tek yolu budur.

Öte yandan, telefonun başlangıçta güvenli modda başlatıldıktan sonra normal olarak şarj olduğunu söylüyorsanız, ancak birkaç saat sonra aynı sorunu yaşıyorsa (telefon hala güvenli moddayken), bu tamamen farklı bir hikaye. Daha sonra, sorunun çözülüp çözülmeyeceğini görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.