#Samsung #Galaxy # J7, piyasada bulunan ve tüketiciler arasında popüler olan orta sınıf Android akıllı telefon modellerinden biridir. Fiyatının yanı sıra ana satış noktalarından biri, 1080p çözünürlükte 5.5 inç Süper AMOLED ekran kullanmasıdır. Bu, çeşitli multimedya içeriğini görüntülemek için kullanılabilecek iyi bir telefon olmasını sağlar. Kaputun altında, cihazın sorunsuz çalışmasını sağlayan 3GB RAM ile eşleştirilmiş bir Exynos 7870 octa çekirdekli işlemci var. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, yazılım güncellemesi sorunu ve diğer ilgili sorunlardan sonra yanıt vermeyen Galaxy J7 ekranını ele alacağız.
Bir Samsung Galaxy J7 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.
Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.
Galaxy J7 Ekranı Yazılım Güncellemesinden Sonra Yanıt Vermiyor
Sorun: merhaba, 5 aylık bir J7'im var ve bugün 21 Eylül 2018'de bir yazılım güncellemesi almıştım. Güncellemeden sonra telefonum yeniden başlatıldı ancak ekranım artık yanıt vermiyor. Ana düğme parmak sensörü ve yan tarafındaki iki işlev tuşu çalışır. Ekran koruyucuyu çıkardım ve birkaç kez yumuşak sıfırlamayı yaptım. Telefonuma erişemiyorum.
Çözüm: Şu anda yapılacak en iyi şey, sorunun yazılım güncellemesinden sonra meydana gelen bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Telefonu kurtarma modunda başlatmanız ve ardından buradan fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekecektir. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.
Telefonun hala yanıt vermemesi durumunda, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.
Galaxy J7 Ekranı Siyahlaştı
Sorun:Telefonun ekranı karardı. Ses ve güç düğmesini basılı tutmayı denedim ama işe yaramadı. Onu dizüstü bilgisayarıma taktım ve bağlandığı gürültüyü çıkardı. Takılıyken yeniden başlatmayı denediğimde, bağlantıyı kesecek ve ardından 10 saniye tutulduktan sonra gürültüyü yeniden bağlayacaktı. Telefonun ön tarafındaki ışık da bir bildirim için yeşil renkte yanıp sönmeye devam ediyor. Lütfen yardım et
İlgili Sorun: Samsung Galaxy J7'im var ve açtığımda ekranım siyah kalıyor. Ana düğmenin her iki yanındaki telefonun altındaki 2 ışık yanıyor ancak ekran siyah kalıyor. Ekran siyah kaldığından güvenli moda alamıyorum ve fabrika ayarlarına sıfırlayamıyorum. Web tarayıcısını kullanırken ekran aniden karardı ve o zamandan beri tekrar açılmadı.
İlgili Sorun: Samsung Galaxy J7 taşıyıcısı, Optus Australia Has Android 7 yüklüdür. Ekran karardığında web tarayıcısı kullanıyordu. Güvenli moda girmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim, ancak ekran siyah kalıyor, bu yüzden hiç göremiyorum. Ana düğmenin her iki tarafındaki ışıklar yanıyor ve ana sayfa düğmesini, Ses kısma düğmesini ve güç düğmesini basılı tuttuğumda telefonun titrediğini hissediyorum ancak ekran siyah kalıyor. Siyah ekranımı düzeltmek için tüm yardım ve bilgiler, böylece tekrar görebileyim çok takdir edilecektir. şimdiden teşekkür ederim.
Çözüm: Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefon kurtarma modunda başlatıldığında ekranın çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir. Ekran bu modda çalışıyorsa, sorun bir yazılım arızasından kaynaklanıyor olabilir. Bu modda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekecektir. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.
Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir. Telefonu bir servis merkezine götürmeli ve durumun bu olup olmadığını kontrol ettirmelisiniz.
Galaxy J7 Ekranında Gri Çizgiler Var
Sorun: Samsung Galaxy J7'im var ve dün eve dönüş için geçit törenindeydim ama arabadaydım ve iyiydi (Aralık 2017'de ekranımı kırdım ama şimdi Eylül 2018) ama float Telefonumu açtım ve hareket ediyor gibi görünen bu gri çizgiler ekranımı doldurdu ve bazen düğmelerim çalışmıyor ancak telefonumu kapatırsam çalışıyorlar ama kendim düzeltebileceğim bir yol var mı yoksa ihtiyacım var mı profesyonel?
Çözüm: Görünüşe göre bu sorun zaten kırık bir ekranın neden olduğu donanımla ilgili bir sorun. Bununla birlikte, telefon verilerinizi yedekleyip fabrika ayarlarına sıfırlayarak sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmeye çalışabilirsiniz. Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, muhtemelen telefonun ekran aksamını bir servis merkezinde değiştirmeniz gerekecektir.
