Donma gibi performans sorunları her zaman ürün yazılımı sorunlarına bağlanabilir, ancak üçüncü taraf uygulamaların telefonun gecikmesine ve sonunda birkaç dakika donmasına neden olduğu durumlar da vardı. Bugün piyasadaki en güçlü akıllı telefonlardan biri olan Samsung Galaxy S8 durumunda, etkileyici özelliklere sahip olduğu gerçeğini göz önünde bulundurarak donanımla ilgili olmadığından emin olabilirsiniz, ancak bu bir donanım sorununun neden olamayacağı anlamına gelmez telefonun donması gerekiyor, ama o zaman bu farklı bir hikaye.

Sorun giderme: Telefonunuzu değiştirmek, özellikle de sorun sizin tarafınızdan çözülemiyorsa, her zaman yapabileceğiniz en iyi şeydir. Donma sorunları yalnızca küçük bir sorun olabilir, bu nedenle telefonunuzda sorun gidermeye değer ve işte size önerdiğim şey:

Adım 1: Galaxy S8'inizin Güvenli modda hala donup kalmadığını görmeye çalışın

Daha önce de söylediğim gibi, üçüncü taraf uygulamalar S8 gibi güçlü bir telefonun donmasına neden olabilir, bu nedenle diğer sorun giderme prosedürlerine geçmeden önce bu olasılığı göz ardı etmemiz gerekecek. Tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda başlatın ve bu tür bir prosedür sorunun kendisini çözemese de, üçüncü taraf uygulamalarınızın bununla bir ilgisi olup olmadığını size hemen söyleyecektir. Telefonunuzu güvenli modda şu şekilde açarsınız:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

2. Adım: Soruna neden olan uygulamaları bulun, sıfırlayın ve / veya kaldırın

Bu adımı yalnızca, telefon güvenli moddayken donmalar ortadan kalktıysa yapacaksınız, çünkü soruna üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bazılarının neden olduğu yeterince açık. Suçluyu bulmak söylemesi yapmaktan daha kolay ama denemelisin. Aramanıza sorundan önce yüklediğiniz uygulamalardan başlayın. Bir tür şüpheliniz olmalı ve bu uygulamalarla tek tek ilgilenmelisiniz. Öncelikle önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin, ardından bazılarının güncellenmesi gerekip gerekmediğini öğrenin ve bu işe yaramazsa bunları kaldırmanız gerekir.

Galaxy S8'de uygulama önbelleği ve veriler nasıl temizlenir

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. Önbelleği temizle'ye dokunun.
6. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Galaxy S8'inizdeki uygulamalar nasıl güncellenir?

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü> Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   1. Tüm uygulamaları mevcut güncellemelerle güncellemek için Güncelle [xx] seçeneğine dokunun.
   2. Tek bir uygulamaya dokunun ve ardından tek bir uygulamayı güncellemek için Güncelle'ye dokunun.

Galaxy S8'inizdeki uygulamaları nasıl kaldırabilirsiniz?

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

3. Adım: Telefonunuzu Kurtarma modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin

Bunu yalnızca, telefon güvenli moddayken rasgele donuyorsa yapmanız gerekir çünkü bu, sorunun üretici yazılımında olduğunu gösterir. Ancak sistem dosyalarının ve verilerinin peşinden gitmek yerine, önce tüm sistem önbelleklerini silmeyi denemelisiniz çünkü bunlardan bazıları bozulursa, cihazınız da performansla ilgili endişelerle karşılaşacaktır. Bunu nasıl yapıyorsun:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

4. Adım: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından telefonunuzu sıfırlayın

Önbellek dizininin tüm içeriğini sildikten sonra telefonunuz hala donuyorsa, güvenli modda yeniden başlatmanız ve ardından dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeniz gerekir. Fabrika varsayılan ayarlarına döndürmek için telefonunuzu sıfırlamanız gerekecektir. Ancak cihazınızı gerçekten sıfırlamadan önce, cihazınızın kilitlenmemesi için Fabrika Sıfırlama Korumasını (FRP) devre dışı bıraktığınızdan emin olun.

Galaxy S8'de FRP nasıl devre dışı bırakılır

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. 3 nokta simgesine dokunun.
7. Hesabı kaldır'a dokunun.
8. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Galaxy S8'inizi nasıl sıfırlarsınız

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S8'inizi Ayarlar menüsünden nasıl sıfırlayabilirsiniz?

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
6. Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Sıfırla'ya dokunun.
8. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil'e dokunun.

5. Adım: Telefonu mağazaya geri getirin veya gönderin

Sıfırlama işleminden sonra sorun hala devam ediyorsa, bir teknisyenden yardım almanız gerekir. Mümkünse telefonu satın aldığınız mağazaya geri getirin.Ya da Samsung'a geri gönderebilir ve teknisyeninin sorunu sizin için halletmesine izin verebilirsiniz. Ancak, cihazın size geri gönderilmesi haftalar alacaktır.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.