#Samsung #Galaxy # J5'in sahibi olan okuyucularımıza telefonlarında yaşadıkları sorunları gidermelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu model, bir alüminyum yekpare gövde üzerinde 5,2 inç Süper AMOLED ekrana sahip orta sınıf bir akıllı telefon. Telefon, 2GB RAM ile birleştirildiğinde cihazın uygulamaları sorunsuz bir şekilde çalıştırmasına izin veren Exynos 7870 yonga setini kullanır. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, çalışmayan Galaxy J5 mobil verilerini ve diğer ilgili sorunları ele alacağız.

Bu konuda bir Samsung Galaxy J5 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

J5 Mobil Veri Çalışmıyor

Sorun:Son iki gündür Samsung J5'imde internet tarayıcıma erişemiyorum. Sık sık Wi-Fi kullanmıyorum, esas olarak Data'ya güveniyorum. Ayrıca Play Store uygulaması açılacak, ancak uygulamaları aramama veya yüklediğim uygulamaların listesini açmama izin vermiyor. Cihazımda herhangi bir sosyal medya kullanmıyorum, sadece Whatsapp ve Kik gibi mesajlaşma uygulamaları kullanıyorum. İyi çalışıyor gibi görünüyorlar, yani mesaj gönderip alabiliyorum, resim gönderebiliyorum, ancak birisi bir video gönderirse oynatılmıyor. Kik üzerinden gif göndermek de işe yaramıyor ve profil resimleri ayarlamak da çalışmıyor. Cihazı yazılımdan sıfırlamayı denedim, sorun devam ediyor. İnternet tarayıcısındaki önbelleği ve verileri temizlemeyi denedim, bu yardımcı olmadı. Başka ne deneyebileceğimden pek emin değilim.

İlgili Sorun: Merhaba, mobil veri kullanırken sorunları olan bir Samsung J5'im var. Görünüşe göre 4G sinyalim var, çalışmıyor. Telefonumu birçok kez yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Veri mobiline bağımlıyım. Onsuz çalışamam. Bu durumda ne yapmalıyım? Teşekkür ederim!

Çözüm: Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, mobil veri aboneliğinizi kontrol etmektir. Aylık veri ödeneğinizi aştıysanız, bazı operatörler veri bağlantınızı yavaşlatarak hızı yavaşlatarak büyük veri dosyalarının gönderilmesi veya alınmasında sorunlara neden olur.

Hâlâ veri hakkınız dahilindeyseniz ve sorun devam ederse, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını uygulayın.

• Telefonunuza bir LTE sinyali aldığınızdan emin olun.
• Telefon Güvenli Modda başlatıldığında sorunun olup olmadığını kontrol edin. Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.
• Telefonunuzun doğru APN ayarlarına sahip olduğundan emin olun.
• Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Yazılım Güncellemesinden Sonra J5 Mobil Veriler Çalışmıyor

Sorun:Bir J5'im var. Sorun yaşıyordu, rastgele yeniden başlatılıyordu ve bazen güncelleme menüsüne yeniden başlatılıyordu. En son yazılım sürümüne güncelledim ve şimdi yeniden başlatmayı ve karşılaştığım diğer rastgele sorunları durdurdu. Ancak, bazı nedenlerden dolayı, interneti sadece wifi ile bağlıyken kullanabiliyorum. Kablosuz bağlantım yoksa çevrimiçi olmadığımı belirten bir mesaj alıyorum. Bağlantı çubuklarım olduğunu ve yükseltmeden önce internet bağlantımın çalıştığını görebiliyorum, yükseltme gününde epeyce kullandım. T-Mobile ağını kullandığını düşündüğüm Walmart aile planındayım. Benim için herhangi bir öneriniz var mı? Teşekkür ederim. Yardımın için minnettarım.

Çözüm: Görünüşe göre telefonunuzun APN ayarları düzgün yapılmamış olabilir. Aşağıda listelenen APN ayarlarını kullanmayı deneyin.

• APN Adı: Aile Mobil
• APN: web.omwtoday.com
• Proxy:
• Liman:
• Kullanıcı adı:
• Parola:
• Sunucu:
• MMSC: http://wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS: Proxy
• MMS: Bağlantı Noktası
• MM: 310
• MNC: 260
• Kimlik Doğrulama Türü:
• APN Tipi: varsayılan, ek, mms, fota
• APN Protokolü: IPv4
• APN Dolaşım Protokolü: IPv4
• Taşıyıcı:
• MVNO Türü: