İçerik
Samsung Galaxy S3, 2012'de ve bugün bile en güçlü cihazlardan biri iken, milyonlarca olmasa da binlerce sahibinin yaşadığı sorunlarla boğuşuyordu. Bağlantı sorunlarının yanı sıra, yaygın bir sorun, sesli posta simgesinin kullanıcı tarafından sesli posta silindikten sonra bile kaybolmamış gibi görünmesiydi.
Temel olarak, sesli posta simgesi, sahiplerin hiç olmasa bile dinlemesi gereken sesli mesajların hala olduğunu (var olduğunu) gösterir. Bir kullanıcının aklına gelen ilk içgüdü, bildirim çubuğundaki temizle düğmesine dokunmaktır, ancak sorunu çözmek için hiçbir şey yapmaz. Sorun diğer hizmetleri etkilemediği için ciddi olmasa da, sesli posta gelen kutunuzu açmadığınız sürece gerçekten yeni bir sesli posta olup olmadığını bilmemeniz can sıkıcıdır.
Sorunu bir Samsung temsilcisine sordum ve olası nedenlerin şunlar olduğunu söyledi:
- Bölgeyi bir ağ kesintisi etkiliyor.
- Tutarsız ağ bağlantısı.
- Sesli postaya gerektiği gibi erişilmedi veya silinmedi.
- Üçüncü taraf bir uygulama buna neden oluyor.
Temsilci aslında soruna tüm mantıksal nedenleri verdi, ancak bunun yalnızca bir aksaklık olduğuna inanıyorum ve bu arada, temsilci soruna çözüm sağlamadı, ancak fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı önerdi. Haklı olabilir, ancak telefonu karıştırdıktan sonra, sorunun iki olası çözümü olduğunu keşfettim.
Sesli Mesaj Bildirimini Temizleme
- Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Çağrı Ayarları'na gidin ve dokunun.
- Şimdi Sesli Posta Bildirimini Temizle'ye dokunun.
Cihazınızda düğmenin gri olmadığı göz önüne alındığında, bu prosedür işe yarayacaktır. Ancak, Sesli Mesajı Temizle düğmesi gri olan modeller var (hangi modelden gerçekten emin değilim). Telefonunuzda bu durum söz konusuysa, aşağıdaki prosedür sesli posta simgesinden kurtulacaktır.
Sesli Posta Hizmetini Durdurma
- Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
- Ayarlar'ı seçin.
- Uygulama Yöneticisi'ne dokunun.
- Tüm sekmesini seçmek için sola kaydırın.
- Sesli Mesaj'a gidin ve dokunun.
- Durmaya Zorla'ya dokunun.
Bu prosedürün yaptığı, sesli posta hizmetini zorla durdurmaktır, böylece simge de kaybolur. Ancak endişelenmeyin, Sesli Mesaj uygulamasını istediğiniz zaman başlatabilirsiniz. Bunu yaparsanız, gerçekten yeni sesli mesajlarınız olmadıkça simge hala görünmeyecektir. Aynı şekilde, yeniden başlatma, hizmeti hayata döndürür.
Telefonunuzla sorun mu yaşıyorsunuz?
Bize [e-posta korumalı] adresinden e-posta göndererek bunlardan bahsedin. Sorunu iyi anlayabilmemiz ve sizin için en iyi çözümleri bulabilmemiz için olabildiğince fazla ayrıntı eklediğinizden emin olun. Bir veya iki ekran görüntüsü paylaşabilirseniz, bu daha iyi olur.
Aldığımız her e-postaya yanıt veremeyebiliriz, ancak onları okuduğumuzdan emin olabilirsiniz… evet, bazıları spam gibi görünse bile hepsi.
