İçerik

• Sorun 1: Düzgün şarj edilmeyen veya pil seviyesi düzensiz olan Galaxy J7 Prime nasıl düzeltilir
• Sorun # 2: Galaxy J7 ıslandıktan sonra açılmayı durdurdu
• Sorun 3: Galaxy J7, Android Oreo güncellemesini yükledikten sonra açılmayı durduruyor
• Sorun 4: Galaxy J7 aşırı ısınıyorsa ve açılmıyorsa ne yapmalı

Merhaba Android topluluğu! Bugün size Samsung’un en popüler telefonlarından biri olan Galaxy J7 (# GalaxyJ7) ile ilgili genel sorunları ele alan başka bir gönderi sunuyoruz. Bu gönderiyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Düzgün şarj edilmeyen veya pil seviyesi düzensiz olan Galaxy J7 Prime nasıl düzeltilir

Samsung Galaxy J7 prime cihazım birkaç haftadır olan bu tuhaf şeyi yapıyor. Şarj olduğunu göstermiyor, ancak pil yüzdesi artıyor, ancak çok yavaş. Son birkaç gündür hiç şarj olmadı. Tamamen öldüğünde açılmıyor. Sihirli bir şekilde, şarj cihazına koyduğumda şarj olduğunu söylüyor, ancak yine de açmama izin vermeyeceğim. bazen şarj olduğunu bile söylemiyor. Sonunda açabildiğimde, ya yaklaşık% 50 şarj oldu ya da hiç şarj olmadı ve% 2 oldu. Büyük olasılıkla yedek bir batarya kullanacağım ama bunun sorunumu çözüp çözmeyeceğini bilmiyorum çünkü batarya sadece ara sıra şarj oluyor.

Çözüm: Sorun büyük olasılıkla bozuk pilden kaynaklanmaktadır. Değiştirmeden önce, sorunun yalnızca bir yazılım hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için Android'i ve pili yeniden kalibre etmeyi denemenizi öneririz.

Pil kalibrasyonu

İşletim sistemi pil seviyelerini kaybetmişse, Android ve pilin kalibrasyonu genellikle güç sorunlarını gidermede etkilidir. Bu, genellikle cihaz uzun süredir çalışıyorsa olur. İşletim sistemini ve pili yeniden kalibre etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
2. Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
3. Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin.
4. Cihazı yeniden başlatın.
5. Telefonunu kullan tekrar tamamen bitene kadar.
6. Tekrar et 1-5 arası adımlar.

Fabrika ayarları

Bu durumda, rastgele şarjın arkasında herhangi bir yazılım sorunu olup olmadığını görmek için yeni bir pil almadan önce fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemeniz de şiddetle önerilir. Veri kaybını önlemek için fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.

J7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
10. Telefonun herhangi bir uygulama eklemeden 24 saat çalışmasına izin verin.

Sorun # 2: Galaxy J7 ıslandıktan sonra açılmayı durdurdu

Bu yüzden oğlum yaklaşık 2-3 ay önce eşimin Galaxy J7'sine biraz parfüm döktü. Günlerce her şeyi kurutduk; pili, SIM kartı, Micro SD kartı çıkardı ve yaklaşık 3-4 gün boyunca kemiklerini çıplak bıraktı. Bu noktada, geri takıp şarj etmeye çalıştık ama hiçbir şey olmadı. Yanıp sönen ışıklar yok, yanıp sönen ekran, hata mesajı yok… .. sadece açılmıyor. Zaten yeni bir telefon satın aldık, ancak bu telefonun kurtarılabilir olup olmadığını merak ediyordum. Sunabileceğiniz herhangi bir fikir çok takdir edilecektir.

Çözüm: Telefon ıslanmadan önce normal çalışıyorsa, telefon bir donanım hatasıyla karşılaşmış veya donanımı kalıcı olarak hasar görmüş olmalıdır. Bilinen başka bir çalışan J7 pil kullanmayı deneyin ve telefonun tekrar açılıp açılmadığına bakın. Aksi takdirde, sıvı anakarta zarar vermiş olmalıdır. Bir uzmanın donanımı tamir edip edemeyeceğini görmek için kontrol etmesine izin verin.

Sorun 3: Galaxy J7, Android Oreo güncellemesini yükledikten sonra açılmayı durduruyor

Bir ay önce sorunsuz bir şekilde Oreo'ya güncellenmiş bir J7 var. 2,5 yıldır yoğun olarak kullanılmaktadır. Bugün Samsung internette gezinirken kilitlendi ve yanıt vermedi, çeşitli sanatçılar yeniden başlatılamadı ve sonunda önbelleğe alınan ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı başardım, ancak önyükleme menüsünde hata mesajları vardı. Fabrika ayarlarına sıfırlandığından beri tamamen kapandı, herhangi bir düğme kombinasyonuna yanıt gelmedi ve şarj olurken ışık yok, ancak kablosuz şarj cihazı telefonun şarj edildiğini ve bir saat boyunca orijinal şarj cihazına taktığımı gösteriyor. Şüphem bir donanım arızası yaşadığı, deneyebileceğim başka bir şey var mı?

Çözüm: Maalesef bu durumda yapabileceğiniz çok az şey var. Açıkçası, telefon kapalıyken yazılım sorunlarını gideremezsiniz, bu nedenle başka bir şarj aksesuarı seti kullanmak (sorunun kötü şarj kablosu veya adaptörden kaynaklanması durumunda), şarj bağlantı noktasını kontrol etmek gibi temel şeyleri yapmakla sınırlısınız. ve pilin kullanılması veya değiştirilmesi. Bizimle iletişime geçmeden önce hepsini denediyseniz, evet, donanımla ilgili bir sorun olması gerekir. Düzeltmek için, bir teknisyenin cihazı kontrol etmesine izin vermelisiniz, böylece size tamir edilip edilemeyeceğini bildirebilir.

Sorun 4: Galaxy J7 aşırı ısınıyorsa ve açılmıyorsa ne yapmalı

(Bunu yorum panolarınıza göndermeyi denedim, ancak "bir vekil arkasında olma" ile ilgili bir mesaj alıyorum - kelimeyi biliyorum, ama bununla ilgili - bildiğim kadarıyla böyle bir şey kullanmıyorum) . Güce bağlandığında J7'm aşırı derecede ısınıyor ancak hiçbir zaman şarj olmuyor - ya da en azından açılmıyor. "Yepyeni" olması gerekiyordu (ve öyle görünüyordu) ancak "yazılımı güncellemek" için açıldı. Her şey ilk 2 veya 3 hafta "kutudan çıkar çıkmaz" iyi çalıştı. Buna para yatırmaya değip değmeyeceğine karar vermeye çalışıyorum.

Çözüm: Yepyeni bir J7, kutudan çıktığı andan itibaren 2 veya 3 hafta şarj sorunları yaşamamalıdır. Büyük olasılıkla arızalı bir ikinci el cihazdır, bu nedenle uzun vadede telefondan kurtulmak muhtemelen iyi bir fikirdir.

Şarj edilmeyen bir akıllı telefon her zaman kötü bir donanıma sahip olduğu anlamına gelmez. Bazen, yazılım hatası da aynı soruna yol açabilir; bu nedenle, başka bir şarj kablosu ve adaptör seti kullanmayı denediyseniz ve şarj bağlantı noktasını kontrol ettiyseniz, fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemenizi öneririz. Bu, elbette, cihazı Kurtarma Modunda başlatıp başlatamayacağınıza bağlıdır. Yapabiliyorsanız, J7'nizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili yukarıdaki adımları izleyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama hiçbir şeyi değiştirmezse, pili değiştirmeyi de deneyebilirsiniz. Bu da sorunu çözmezse, telefonunuzun donanımının arızalı olduğunu varsayın.