HTC U11'in sahibi olan okuyucularımızın telefonlarında yaşadıkları sorunları gidermelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu model, gövdesi hem önde hem de arkada Gorilla Glass bulunan alüminyum bir çerçeveden yapılmış, geçen yıl piyasaya sürülen amiral gemisi bir cihazdır. Telefon, 5.5 inçlik bir Süper LCD5 ekrana sahipken, kaputun altında 4GB RAM ile eşleştirilmiş bir Snapdragon 835 işlemci bulunuyor. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, HTC U11 ekranını rastgele siyah sorunu ve diğer ilgili sorunları çözeceğiz.

Bir HTC U11 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

HTC U11 Ekranı Rastgele Siyahlaşıyor

Sorun:Merhaba, bir HTC U11 cihazım var, sık sık kararıyor ve birkaç dakika hiçbir şey yapamıyorum ve sonra tekrar çalışacak. Siyah ekran için çözümler gördüm ancak devam ederse ve sonra rastgele tekrar çalışırsa bunun işe yarayıp yaramayacağını söylemiyor. Ayrıca, süreç sisteminin ara sıra yanıt vermediğini de söylüyor. Zorla yeniden başlatma yaparsam, bir süre tekrar çalışır ve sonra aynı sorun tekrarlanır, ancak dediğim gibi, birkaç dakika sonra düzeliyor gibi görünüyor ve biraz sonra aynı şeyi tekrar yapacak. Teşekkürler

Çözüm: Bu sorun rastgele ortaya çıkarsa, bunun bir yazılım arızasından kaynaklanma ihtimali vardır. Bu sorunu çözmek için aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyin.

Telefonu Güvenli modda başlatın ve sorunun bu modda olup olmadığını kontrol edin.

• Telefonu kapatın, ardından cihazı tekrar açmak için "Güç" düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
• HTC logosunun ekranda göründüğünü gördüğünüzde, "Sesi Kısma" düğmesini basılı tutun.
• Android OS tamamen yüklenene kadar "Sesi Kısma" düğmesini basılı tutmaya devam edin. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli Mod" sözcüklerini görürseniz, Güvenli Modda olduğunuzu doğrulayabilmelisiniz.

Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Sorunun Güvenli Modda bile devam etmesi durumunda, telefon verilerinizi yedeklemeniz ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Sıfırlama tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın. Bunu yaparsa, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir, bu durumda telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

Kırık Ekranlı HTC U11 Birden Çok Renk Gösteriyor

Sorun: Telefonumun ekranı bozuk ama bu hiç sorun olmadı ve bugün uyanırken telefon cebimdeydi ve ekranım çok renkliydi ve ekrandan çıktım .. Güç düğmesine bastım ve telefon devam etti. ancak on saniye sonra herhangi bir uygulamayı açmaya çalıştığımda tekrar aynı çok renkli oldu .. Şimdilik şarj etmeye koydum ama hiç yedeklenmedi ve nasıl edinebilirim konusunda çok fazla bilgi var iş veya atlas onlar benim verilerim !!

Çözüm: Telefon verilerinizi yedeklemek için telefonu HTC Sync Manager kurulu bir bilgisayara bağlamayı deneyebilirsiniz. Telefonunuzdaki müzik, fotoğraf ve videoları bilgisayarınıza aktarabileceksiniz. Ayrıca yerel olarak depolanan kişileri ve çalma listelerini telefonunuz ve bilgisayarınız arasında eşitleyebilirsiniz.

Yedekleme yapıldıktan sonra fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanızı öneririm. Bu, sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmenizi sağlayacaktır.

Sıfırlamadan sonra sorunun devam etmesi durumunda, telefonun ekran aksamını bir servis merkezinde değiştirmeniz gerekecektir.

HTC U11 Düştükten Sonra Siyah Ekran

Sorun:Bugün HTC U11'imi düşürdüm ve birçok farklı renkli benek ve siyah bir arka plan içeren siyah bir ekranla görünmeye başladı. Zaten kırık bir ekranı vardı ve ne yapacağımı bilmiyorum. Telefonumda neler olduğunu ve nasıl düzelteceğimi merak ediyorum.

Çözüm: Ne yazık ki, telefon zaten çatlamış bir ekrana sahip olduğundan, şu anda yapılacak en iyi şey, ekran aksamının bir servis merkezinde değiştirilmesidir.

HTC U11 Siyah Ekran Ama Telefon Hala Çalışıyor

Sorun: Bir HTC U11 cihazım var ve bir dakika çalışıyordu ve onu bir saniyeliğine yere bıraktım ve onu almaya gittiğimde ekranım siyahtı. Düğmelerim hala yanıyor ve hala titriyor veya çalıyor ve normal çalışıyor gibi görünüyor, hiçbir şey göremiyorum. Gücümü, sesi kısmayı ve ana düğmeyi basılı tutmayı denedim ve bu tekrar açılmasına neden oldu, ancak titremeye başladı ve kısa süre sonra tekrar kapandı. Şimdi aynı yöntemi denediğimde, dikey çizgiler içeren yeşil sarımsı bir ekran görüyorum ve bir düğmeye basmadıkça ve siyah ekrana dönene kadar bu şekilde kalıyor.

İlgili Sorun: Bir HTC U11 cihazım var ve bu sabah yere düşürdüm. Birkaç pikselli çizgi dışında ekran artık siyah. Pikselli çizgiler yanarken ve telefonun altındaki ışıklar yandığında yan düğmeye bastığımda yanıt veriyor gibi görünüyor. Bu sabah bir hatırlatma aldığımda telefon da çaldı. Yeni bir telefona ihtiyacım olup olmadığını veya sadece ekranı değiştirmem gerektiğini merak ediyorum. Yardım ettiğin için teşekkür ederim.

Çözüm: Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu kurtarma modunda başlatmak ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın. Sorun devam ederse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve telefonun ekranının değiştirilmesi gerekebileceğinden kontrol ettirmeniz gerekecektir.