#Samsung Galaxy # J5, orta sınıf bir cihaz olsa da, bugün piyasadaki diğer orta sınıf cihazlarla karşılaştırıldığında onu daha yüksek bir yere koyan iyi teknik özellikler içeriyor. Ayrıca, reklamı yapıldığı gibi çalıştığı ve sahiplerinin bu konuda çok az sorunla karşılaştığı açık olan olumlu eleştiriler de aldı. Ancak donanımına ve ürün yazılımına bağlı olan elektronik bir cihaz olduğu için sorunlar ortaya çıkabilir.

Çıkarılabilir pili olan bir telefonla ilgili iyi bir şey, yazılım sıfırlama prosedürünü çok fazla güçlük çekmeden kolayca yapabilmenizdir. Güç tuşuna bastığınızda telefonun açılmadığı bu durumda, bir tür küçük donanım yazılımı veya donanım arızası yaşıyor olabilir. Hatalar, normal yeniden başlatma yapılarak kolayca giderilebilirken, sistemdeki çakışmalar nedeniyle aygıt yazılımının cihazı kapatıp tekrar açmasının imkansız olduğu zamanlar vardır. Bu nedenle, cihazı yeniden hayata döndürmeye yardımcı olmak için yazılımdan sıfırlama olarak da bilinen zorunlu bir yeniden başlatma yapmanız gerekir. Bununla birlikte, işte bu adımda yapmanızı önerdiğim şey:

1. Telefonunuzun arka kapağını çıkarın ancak kilitlere zarar vermemeye dikkat edin.
2. Pili cihazınızdan çıkarın.
3. Pili düz bir yüzeye yerleştirin ve serbestçe dönüp dönmediğini görmek için hafifçe vurun, çünkü öyleyse genişlemiş olması gerekir, bu da değiştirilmesi gerektiğinin bir işaretidir. Dönmezse, bataryanın diğer tarafı için de aynı prosedürü uygulayın.
4. Pilin durumunu fiziksel olarak doğruladıktan sonra, depolanan elektriği boşaltmak için telefonun Güç tuşunu bir dakika basılı tutun.
5. Şimdi, pili tekrar yerine yerleştirin ve arka kapakla sabitleyin.
6. Telefonu açmayı deneyin.

Bu prosedürü uyguladıktan sonra telefon açılırsa, sorun çözüldü! Değilse, onu hayata döndürmek için sorun gidermeye devam etmelisiniz.

Not: BENPilde bir miktar sızıntı, çarpma veya herhangi bir hasar belirtisi olması durumunda, yalnızca telefonunuzda değil, kullanıcıda da ciddi sorunlara neden olabileceğinden, pili uygun şekilde atın ve artık kullanmaktan kaçının. Piller patlıyor! Telefonu kullanmaya devam etmek istiyorsanız yedek pil satın alabilirsiniz.

2. Adım: Yanıt verip vermediğini görmek için telefonu şarj etmeyi deneyin

Prosedürü ilk adımda uyguladıktan sonra telefon hala açılmıyorsa, bunun yalnızca bitmiş pilden kaynaklanan bir sorun olmadığından emin olmalısınız. Bu adımda, bileşenlerini çalıştırmak için yeterli pil olduğundan emin olmak ve gerçekten yanıt verip şarj olmadığını öğrenmek için telefonu şarj etmeyi denemeniz gerekir.

Şarj cihazını prize takın ve ardından kutuyla birlikte gelen orijinal kabloyu kullanarak telefonunuzu ona bağlayın. Normal şarj simgesinin görüntülenip görüntülenmediğini görmek için ekrana bakın ve ekranın üst kısmındaki LED göstergesinin yanıp yanmadığını kontrol edin. Hiçbiri görünmüyorsa, telefonu 10 dakika şarjda bırakın ve ardından bu işaretlerin görünüp görünmediğini kontrol etmeye çalışın.

Telefonun şarj olmaması durumunda, yanıt verip vermediğini görmek için bilgisayarınıza veya dizüstü bilgisayarınıza bağlamayı deneyin; öyleyse sorun telefonunuzda değil şarj cihazında olur. Yeni bir şarj cihazı almanın zamanı geldi. Ancak telefon diğer cihazlarla hala yanıt vermiyorsa, farklı bir kablo kullanmayı deneyin ve sorun devam ederse, telefon şarj sorunu yaşıyor demektir. Önce bu sorunu çözmelisiniz.

Telefonun iyi şarj olduğunu varsayarak, dolana kadar şarjda bırakın ve ardından normal şekilde açmayı deneyin. Şarj ettikten sonra bile buna yanıt vermezse, sonraki adımı deneyin.

3. Adım: Cihazı güvenli modda başlatmayı deneyin

Üçüncü taraf uygulamalardan biri veya birkaçı soruna neden olabilir, en azından telefonun iyi şarj olduğunu bildiğimiz için bu olasılığı göz ardı etmeye çalışalım. Telefonu tüm üçüncü taraf unsurları devre dışı bırakılarak çalıştırmamız gerekir, böylece sorunun bir veya birkaçından kaynaklanıp kaynaklanmadığını hemen tespit edebiliriz. Galaxy J5'inizi güvenli modda şu şekilde başlatırsınız:

1. Galaxy J5'inizi kapatın.
2. Hem Sesi Kısma düğmesini hem de Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung logosu görüntülendiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Sesi Kısma düğmesini basılı tutarken telefonun başlamasına izin verin; tamamlanması birkaç saniye sürebilir.
5. Telefon ana ekrana ulaştığında ve ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde başarılı olur. Aksi takdirde, yukarıdaki adımları tekrarlayın.

Telefon bu modda başarılı bir şekilde açılırsa, soruna bir üçüncü tarafın veya bazılarının neden olduğu yeterince açıktır. Bu uygulamayı bulun ve ardından kaldırın. Sorunu gidermek için birden fazla uygulamayı kaldırmanız gerekebilir ve bu sorun başladığında en son indirdiğiniz veya yüklediğiniz uygulamalarla başlamanızı öneririm. J5'inizden uygulamaları şu şekilde kaldırırsınız:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Söz konusu uygulamaya dokunun.
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Bazı şüpheli uygulamaları yükledikten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için telefonunuzu normal modda yeniden başlatmayı deneyin. Ancak yine de başarılı bir şekilde önyükleme yapamıyorsa, en azından cihazınızın donanımının iyi olduğunu ve aslında güvenli modda başlatılabileceğini biliyoruz. Bu nedenle, telefonunuzu bir kez daha güvenli modda yeniden başlatmanızı, dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemenizi ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam etmenizi öneririm.

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
6. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
8. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil'e dokunun.

Bundan sonra, normal şekilde başlatmayı deneyin ve bu işe yaramalıdır. Gözleminize devam edin ve ardından sorunun çözüldüğünden emin olana kadar uygulamaları tek tek yükleyin.

Öte yandan, telefon güvenli modda açılmazsa, bir sonraki adıma geçin.

4. Adım: Telefonu kurtarma modunda başlatmayı deneyin

Kurtarma modunda başlatmak, tüm donanım bileşenlerini çalıştırır ancak Android arayüzünü yüklemeyecektir. Bunun yerine, aralarından seçim yapabileceğiniz birkaç seçeneğinizin olduğu Android Sistem Kurtarma menüsünü yükler. Galaxy J5'iniz bu modda başarılı bir şekilde önyüklenebilirse, bu aynı zamanda donanımın iyi olduğu anlamına gelir, ancak cihaz önbellek bölümünü silerek veya ana sıfırlama yaparak düzeltilebilecek bir tür yazılım veya ürün yazılımı sorunu yaşıyor demektir. Şimdi, telefonunuzu Kurtarma modunda şu şekilde açabilirsiniz:

1. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).

Başarılı olursa, önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin…

1. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
2. Seçmek için Güç tuşuna basın.
3. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
4. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
5. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
6. Bu prosedürden sonra telefonun yeniden başlaması biraz daha uzun sürecektir, ancak kullanmadan önce ana ekrana ulaşmasını bekleyin.

Önbellek bölümünü sildikten sonra sorun devam ederse, ana sıfırlamayı yapmalısınız. Ancak, telefon normal veya güvenli modda açılmadığı için hırsızlığı önleme özelliğini devre dışı bırakamazsınız. Bu, Google hesabınızı ve şifrenizi bilmiyorsanız cihazınızın kilitlenebileceği anlamına gelir. Ancak bunları hatırlamakta sorun yaşamıyorsanız, sıfırlama işlemine devam edin:

1. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun bundan sonra devam ederse veya telefon kurtarma modunda başlatılamıyorsa, telefonu kontrol ve / veya onarım için göndermekten başka seçeneğiniz yoktur.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.