# HTC10, 2016 yılında piyasaya sürülen ve 1440 x 2560 piksel çözünürlüğe sahip 5,2 inç Süper LCD 5 ekrana sahip amiral gemisi bir telefon. Telefon başlangıçta Android Marshmallow'da çalışıyordu ancak yakın zamanda Android Oreo'ya güncellendi. Telefonun kullandığı Snapdragon 820 işlemcisi önceden tarihli olabilir, ancak yine de 4GB RAM sayesinde herhangi bir uygulamayı sorunsuz bir şekilde çalıştırabilir. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, HTC 10'un rastgele bağlantısını kesip, ardından mobil veri sorununa ve diğer ilgili sorunlara yeniden bağlanacağız.
Bir HTC 10 cihazınız veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.
Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.
HTC 10 Rastgele Bağlantıyı Kesip Mobil Verilere Yeniden Bağlanıyor
Sorun: Verilerimde veya Hotspot'umda oyun oynadığımda veya YouTube'u izlediğimde ağım 3 dakika veya 5 dakika sonra kesiliyor ve sonra saniyeler sonra tekrar açılıyor, ancak oyunlarımı durduruyor ve yeniden başlamam gerekiyor veya kısa süre içinde hotspot bağlantısını çok hızlı kesiyor. Yeniden başlatmayı ve youtube'daki istemleri izlemeyi ve hatta ağ sağlayıcısını aramayı denedim ve sanırım sorunun telefonda olduğundan emin değilim. Lütfen bana yardım edin
Çözüm: Yapmanız gereken ilk şey, sorunun yalnızca belirli bir alanda meydana gelip gelmediğini kontrol etmektir. Farklı bir yere gitmeyi deneyin, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Aksi takdirde, bu ağla ilgili bir sorun olabilir. Sorunun gittiğiniz her yerde ortaya çıkması durumunda, aşağıda listelenen adımları izleyerek telefonda sorun giderme zamanı gelmiştir.
- Telefonu Güvenli Modda başlatın. Sorun bu modda mı ortaya çıkıyor? Başlamazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.
- Telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeyi deneyin, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
- Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın. Sıfırlama tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin.
HTC 10, Yazılım Güncellemesinden Sonra 2G'de (Edge) Sıkışmış
Sorun:Telefon yazılımımı güncelledim, güncellemeden bu yana, onu değiştirmek için tüm çabalarımdan bağımsız olarak ağım kenarda (2G) kaldı. Sim kartı değiştirdim ve farklı bir Sim kullandım, yine aynı, Denendi: ayarlar, daha fazlası, hücresel ağlar, ancak 2G veya 3G'yi değiştirme seçeneği yok. Ağı manuel olarak da aramayı denedim, ancak aldığım tek şey 2G. Bunları farklı lokasyonlardan denedim ama iyileştirme yok.Güncellemeden önceki ilk ağ H + idi Aynı sorunla ilgili birine verdiğiniz yanıtı okudum, ağ operatörünü ziyaret etmesi tavsiye edildi. Benim durumumda, Sim'i diğer telefonlarda kullandığımda 3G çalışıyor gibi görünüyor, ancak bu güncellenmiş cihazda çalışmıyor. Yardımınız çok takdir edilecektir teşekkürler
Çözüm: Bu sorunun en olası nedeni, yanlış yapılandırılmış bir APN ayarıdır. Bu ayara telefonunuzdan erişmek için aşağıda listelenen adımları izleyin.
- Ayarlar> Ağ ve İnternet'e gidin.
- Mobil veri bağlantısını açın
- Mobil ağ'a veya Mobil veri'ye dokunun.
- Erişim noktası adları'na dokunun.
T-Mobile ağında olduğunuz için, telefonunuzun aşağıdaki ayarlara sahip olduğundan emin olun.
- Adı: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Proxy:
- Liman:
- Kullanıcı adı:
- Parola:
- Sunucu:
- MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Multimedya mesajı proxy'si:
- Multimedya mesaj bağlantı noktası:
- MM: 310
- MNC: 260
- Kimlik doğrulama türü: Yok
- APN Tipi: varsayılan, ek, mms VEYA İnternet + MMS
- APN protokolü: IPv6
- APN dolaşım protokolü: IPv4
- APN'yi açma / kapatma: APN açık
- Taşıyıcı: Belirtilmemiş
- Mobil sanal ağ operatörü tipi: Yok
- Mobil sanal ağ operatörü değeri:
HTC 10 4G Ağına Bağlanmıyor
Sorun: Satın alınan cihaz kullanıldı. İyi durumda bir HTC 10. Tek sorun, 4g ağına bağlanmamasıdır. Genellikle samsung olmayan telefonlardan okunamayan metinleri indirmek için evde wifi kullanmam gerekiyor. Bazen sim kartın olmadığını söyleyen bir ekran açılır… ancak bunun nedeni tüm telefon işlevlerinin iyi olmasıdır. Her zaman ekranın üst kısmında 3g gösteriyor.
Çözüm: Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sıfırlama tamamlandığında, telefonun APN ayarının doğru şekilde yapıldığından emin olun. Bunun nasıl yapılacağı konusunda yukarıda değindiğimiz soruna başvurabilirsiniz. Telefon sinyalinizi kontrol ederken, aynı ağdaki diğer telefonların 4G sinyali aldığı bir alanda olduğunuzdan emin olun.
Sorunun hala devam etmesi durumunda, telefonunuzun SIM kartını yenisiyle değiştirmeyi denemelisiniz.
HTC 10 Yazılım Güncellemesinden Sonra İnternet Yok
Sorun:Merhaba, bir HTC 10 aldım, güncelleyene kadar iyi çalışıyordu. Güncellemeden sonra telefon internete ne mobil veri ne de Wi-Fi ile bağlanamadı, fabrika ayarlarına geri yüklemeye karar verdim ve sorun çözüldü. Ancak sorun şu ki, aynı sorunu tekrar yaşıyorum ve telefonumu geri yüklemeye devam edemiyorum.
Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi başlangıçta sorunu çözdüyse, soruna neden olan bir uygulamayı indirmiş olma olasılığınız vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefonunuzu Güvenli Modda başlatın, ardından bu modda çevrimiçi olmayı deneyin. Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulmanız ve ardından kaldırmanız gerekir.
