İçerik
- Kilitlenmeye veya donmaya devam eden bir Samsung cihazında sorun giderme
- Önerilen okumalar:
- Bizden yardım alın
Birçok Samsung cihaz sahibi, kullanımları boyunca donma veya çökme sorunlarıyla karşılaşır. O kadar yaygın olmasa da, bu tür bir sorun, dünya çapında dolaşımda olan milyonlarca Samsung cihazı göz önüne alındığında hala oldukça önemlidir. Samsung'unuz donmaya devam ederse ve nasıl düzelteceğiniz konusunda hiçbir fikriniz yoksa, bu kılavuzda sunduğumuz çözümleri izleyin.
Kilitlenmeye veya donmaya devam eden bir Samsung cihazında sorun giderme
Bir Samsung telefonunun veya tabletinin çökmesinin birkaç olası nedeni vardır. Çoğu durumda, bir yazılım aksaklığı veya bir uygulama hatası ana nedendir, ancak bazı çözümler çalışmıyorsa dikkate almanız gereken başka şeyler de vardır. Aşağıda, yapmanız gereken önemli sorun giderme adımları verilmiştir.
Samsung cihazınızın uygulamalarını ve yazılımını güncelleyerek donma sorununu düzeltin
Bir Samsung cihazı her zaman donuyorsa, bu, uygulamalardan birindeki basit bir hatadan kaynaklanıyor olabilir veya yazılımda daha derin bir şey olabilir. Bazı donma sorunları basit bir görev gerçekleştirilerek kolayca çözülebilir: bir güncelleme yükleme. Android'de karşılaşacağınız iki tür güncelleme vardır: uygulama güncellemeleri ve yazılım güncellemeleri. Bekleyen güncellemeler varsa normalde bildirim alırsınız, bu nedenle tek yapmanız gereken bildirime dokunup güncellemeye devam etmek.
- Açık Ayarlar app.
- Dokunmak Yazılım güncellemesi.
- Dokunmak İndirin ve kurun.
Kötü üçüncü taraf uygulamasını kontrol edin
Bazı kötü yapılandırılmış uygulamalar, bazı Samsung cihazlarında düzgün çalışmayabilir ve sorunlara neden olabilir. Samsung telefonunuz veya tabletiniz bir uygulamayı yükledikten sonra çökmeye veya donmaya başladıysa, kontrol etmek için Güvenli Mod adlı bir tanılama aracı kullanabilirsiniz. Güvenli Moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları gri renkte görünür ve sistem tarafından çalışması engellenir. Bu, yalnızca yazılımla birlikte gelen önceden yüklenmiş uygulamaların açılabileceği anlamına gelir. Samsung'unuz güvenli modda çökmeden veya donmadan normal şekilde çalışıyorsa, sorunun arkasında üçüncü taraf uygulamalardan birinin olduğunu varsayabilirsiniz.
İlgili okuma: Samsung'da Güvenli Modda Bir Virüs Nasıl Kaldırılır
Sistem önbelleğini yenileyin
Bazı Samsung telefonlar ve tabletler, bir güncellemeden sonra can sıkıcı çökmeler yaşıyor. Bu yeni değildir ve bu fenomen yıllar içinde gözlemlenmiştir. Bu, dikkate alınması gereken sayısız başka faktör olduğundan, Android güncellemelerinin doğrudan sorunun nedeni olduğu anlamına gelmez. Ancak sorunun nedenini yalnızca bir faktöre odaklanarak belirlemek zor olduğundan, herhangi bir donma veya çökme sorununun gerçek nedenini tam olarak saptamanın gerçekten kolay bir yolu yoktur.
Bir güncellemeden hemen sonra donma sorunlarının yaygın nedenlerinden biri, kötü bir sistem önbelleğidir. Bu önbellek, genellikle Android İşletim Sistemi tarafından kullanılan bir dizi geçici dosyadır. Bazen güncelleme bu önbelleği bozabilir ve sonuçta sorunlara yol açabilir. Sistem önbelleğinin en iyi durumda olduğundan emin olmak için, önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun.
Uygulama önbelleğini ve verilerini temizleyin
Bazı durumlarda, uygulama işlevleriyle ilgili bir bellek arızası sorumlu tutulabilir. Cihazın yalnızca belirli bir uygulamayı kullanmaya veya yüklemeye çalışırken çöktüğü görülüyorsa, aşağıdaki adımları uygulayarak cihazınızı optimize ettiğinizden emin olun:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Cihaz bakımı'na dokunun.
- Dokunmak Şimdi optimize Et buton.
Cihazı optimize etmek işe yaramazsa, o uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek için olası bir bellek sorunuyla da başa çıkabilirsiniz.
Fabrika ayarlarına sıfırlama ile Samsung'da donmayı düzeltin
Bu noktada hiçbir şey işe yaramadıysa, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünmelisiniz. Bu, Android cihazlarda birçok yazılım sorununu çözmenin en etkili yoludur; bu nedenle, sorunun nedeni bir yazılım arızasından kaynaklanıyorsa, telefonunuzu veya tabletinizi silmek ve ayarlarını varsayılan ayarlara döndürmek büyük olasılıkla işe yarayacaktır.
Bu gönderiyi kontrol ederek Samsung'unuzu fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızı öğrenin.
Önerilen okumalar:
- Samsung'da Telefon Numarası Nasıl Engellenir (Android 10)
- Samsung'da Önbellek Bölümü Nasıl Temizlenir (Android 10)
- Samsung'da Uygulama Güncellemeleri Nasıl Kontrol Edilir (Android 10)
- Samsung'da Spam ve Robo Çağrıları Nasıl Engellenir (Android 10)
Bizden yardım alın
Telefonunuzla ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmeye çalışacağız. Görsel talimatları takip etmek isteyenler için de videolar oluşturuyoruz. Sorun giderme için TheDroidGuy Youtube Kanalımızı ziyaret edin.
