İçerik

• Tablet, Samsung logo ekranında takılı kaldı
• Samsung Galaxy Tab 3'te internet bağlantısı yok
• Facebook'ta bir şifre değişikliğinden sonra tablette sohbet edemiyorum
• Samsung Galaxy Tab 3'teki düğmeler çalışmayı durdurdu
• Samsung Galaxy Tab 3'ün ekranı hareket halindeyken bile siyah kalıyor
• Tabletten çevrimiçi bankacılık sitelerine erişilemiyor
• Dokunmatik ekran tablette düzgün çalışmıyor
• Tablet donuyor ve bir "çekirdek panik yükleme modu" hatası veriyor

İyi günler sevgili okuyucular! Samsung Galaxy Tab 3 sorun giderme serisinin yedinci bölümüne hoş geldiniz. Kendi cihazınızla karşılaşabileceğiniz yaygın sorunları derledik ve bazı okuyuculardan gelen e-postalara da yanıt verdik. Aşağıda bu cihazla ilgili aldığımız iletişimlerden bazıları yer almaktadır. Bunları elimizden gelen en iyi şekilde yanıtladık ve bunların da size büyük ölçüde yardımcı olacağını umuyoruz.

Tablet, Samsung logo ekranında takılı kaldı

Sorun: Selam! Tabletim yeniden başlatıldı ve şimdi Samsung logosuna takıldı. Bunu nasıl düzeltirim?- Louis Parmer

Sorun giderme: Merhaba Louis. Bundan önce tablette yaptığınız son şey neydi? Yazılımı yakın zamanda güncellediniz mi? Geçmişte, özellikle bir yazılım güncellemesinden sonra buna benzer sorunlar bildirildiği için Samsung logo ekranında takılmak alışılmadık bir durum değildir.

Öncelikle cihazınızda yumuşak bir sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bunu yapmak, tableti hızlı bir şekilde başlatmanıza ve biyografilerini yenilemeye yardımcı olacaktır. Yazılımdan sıfırlamayı güç düğmesini on saniye basılı tutarak veya sekme tamamen kapanana kadar gerçekleştirebilirsiniz. Bir veya iki dakika dinlendirin, ardından tekrar açın.

Başarısız olursa, bu sefer donanımdan sıfırlamayı deneyin. Bu prosedür sekmenin verilerini sileceğinden, devam etmeden önce tüm dosyalarınızı yedeklemeniz zorunludur. Donanımdan sıfırlama yapmak için, tuşunu basılı tutmanız gerekir. Sesi aç ve Güç aynı zamanda anahtar. Bir kez her iki anahtarı da bırakın.Kurtarma Önyükleme mesajı ekranın sol üst köşesinde belirir. Bundan sonra bir liste gelmeli verileri sil / fabrika ayarlarına dön seçeneklerden biri olarak. Kullanarak aşağı kaydırın Sesi kıs düğmesine ve ardından Güç seçmek için tuşuna basın. Kullan Sesi kıs tuşuna tekrar kaydırmak için Evet tüm kullanıcı verisini silve ardındanGüç anahtar. Silme işleminin tamamlanmasını bekleyin ve ardından sistemi şimdi yeniden başlat listede. Cihaz, ana sıfırlama işlemini tamamlayarak yeniden başlamalıdır.

Hala Samsung logo sayfasında takılı kalıyorsa, pil de bu tür bir soruna neden olabileceğinden pilinin ana kartla bağlantısını yenilemeyi deneyebiliriz. Bir tabletin pilini çıkarmak karmaşık bir işlemdir ve garantisini geçersiz kılar. Arka kapağı açmak için bir gözetleme aracına ihtiyacınız var. Herhangi bir hasarı önlemek için kapağı dikkatlice ve yavaşça çıkarın. Çıktıktan sonra, çıkıntının alt kısmındaki pil konektörünü bulun. Konektörü ana karttan bir dakikalığına ayırın ve ardından sıkıca yeniden takın. Arka kapağı değiştirin ve cihazı açın.

Bu sorun için bilinen en son düzeltme, Odin kullanılarak sekmenin belleniminin yanıp sönmesidir. Bu, tüm Android cihazlar için güvenilir yanıp sönme aracıdır. Öncelikle, sekmenizin İndirme modu tutarak Güç ve Sesi kıs Android logosu ekranda görünene kadar aynı anda tuşlarına basın. Kullan Sesi aç gezinme ve girme tuşu İndirme modu. PC'nizde Odin3'ü indirin ve Odinv3.07 dosya.Yönetici olarak çalıştırın ve yüklemesine izin verin. Tabletinizi bir Samsung USB kablosu veya sürücülerle kurulabilen herhangi bir evrensel USB kullanarak bilgisayara takın. Odin3'e erişin ve sarı veya mavi ile vurgulanmış "COM bağlantı noktası" ile birlikte "Eklendi" mesajının açılmasını bekleyin. Sayfa ayarını yaptıktan sonra, aygıt yazılımını güncelleyin. Sayfadaki adımları izleyin ve sekmenin yeniden başlamasını bekleyin. Bunun cihazınızı köklendirebileceğini ve garantisini de geçersiz kılacağını unutmayın.

Her şey başarısız olursa veya sadece birinin bu sinir bozucu görevi yapmasını istiyorsanız, cihazı bir Samsung servis merkezine götürün, onlar sizin için ilgilensin.

—————

Samsung Galaxy Tab 3'te internet bağlantısı yok

Sorun: Merhaba Droid adamı. Bir süre önce Samsung Galaxy Tab 3 aldım ve gerçekten pek iyi bir şey yapmıyor. Gidip Gmail'imi Wi-Fi kapalı veya açık olarak kontrol edersem, bağlantı olmadığını ve zamanlayıcının döndüğünü söylemeye devam ediyor. San Diego'daki evimden film izleyebilirim ancak seyahat ediyorsam sekmeye yüklenmeyeceğim. Buradan nereye? Teşekkürler.- Jon Carter

Sorun giderme: Merhaba Jon. Birkaç şey: 3G bağlantılı veya yalnızca Wi-Fi olana sahip misiniz? Evden uzaktayken bir Wi-Fi ağına bağlı mısınız? Size güçlü bir sinyal veriyor ancak yine de hiçbir web sitesine erişemiyor musunuz? Filmleriniz çevrimiçi olarak indirildi mi veya çevrimiçi olarak mı yayınlandı?

Samsung Galaxy Tab 3 Yalnızca Wi-Fi modeline sahipseniz, evden uzaktayken güçlü bir ağa bağlı olduğunuzdan emin olun. Düşük sinyal gücü, yavaş internet hızına veya hiç internet bağlantısının olmamasına neden olabilir. Wi-Fi açık olsa da bir ağa bağlı olmasa bile çevrimiçi olmanıza izin vermez. Bu nedenle, postalarınıza ve filmlerinize çevrimiçi olarak erişmek için, güçlü bir sinyal gücüne sahip bir Wi-Fi erişim noktasına bağlanmanız gerekir.

3G ile Samsung Galaxy Tab 3 Wi-Fi'ye sahipseniz ve internete erişmek için 3G kullanmak istiyorsanız, veri bağlantısının açık olduğundan emin olun. Aşağıdan kontrol edebilirsiniz Ayarlar> Kablosuz ve Ağ> Mobil ağlar. Paket veri bağlantısı kullanan ve Veri dolaşımı kontrol edilmelidir. Başarıyla etkinleştirildiyse, ekranın sağ üst köşesinde bir 3G simgesi görünecektir. Sinyal gücü, konumunuza ve kullanılabilirliğine bağlı olacaktır. İyi bir sinyalle bile çevrimiçi gezinirken veya film akışında sorun yaşarsanız, daha fazla yardım için ağ sağlayıcınızla iletişime geçin.

—————

Facebook'ta bir şifre değişikliğinden sonra tablette sohbet edemiyorum

Sorun: Facebook'ta şifremi değiştirdim ve şimdi Samsung Galaxy Tab 3 cihazımda sohbet edemiyorum. Diğer her şey yolunda gidiyor. Bana yardımcı olabilir misiniz? Teşekkürler!—Michele

Sorun giderme: Merhaba Michele. Facebook Messenger uygulamasını kullanarak tabletinizden sohbet etmeye mi çalışıyorsunuz? Biriyle sohbet etmeye çalışırsanız size hangi hata mesajını verir? Normalde, şifrenizi çevrimiçi olarak değiştirirseniz, tabletteki belirli uygulamayla otomatik olarak senkronize olmadığından, Facebook uygulamasından çıkış yapmanız ve yeni şifreyi kullanarak tekrar oturum açmanız gerekir. Dolayısıyla, Facebook Messenger uygulamasını kullanıyorsanız ve şifre değiştiğinden beri uygulamadan çıkış yapmadıysanız, bunu yapmak için doğru zaman budur. Yeni şifreyi kullanarak tekrar oturum açtığınızda, arkadaşlarınızla tekrar sohbet etmenize izin vermelidir. Bunu zaten yaptıysanız ve yine de kimseyle sohbet edemiyorsanız, bir hatadan etkilenmiş olabileceğinden söz konusu uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeniz önerilir. Bir web tarayıcısında Facebook sayfasından sohbet ediyorsanız, daha fazla yardım için sayfanın yöneticileriyle iletişime geçin.

—————

Samsung Galaxy Tab 3'teki düğmeler çalışmayı durdurdu

Sorun: Selam. Başka bir yerde cevap alamadığım için bana yardım edebilirsin. Samsung Galaxy Tab 3 düğmelerim çalışmıyor. Film seyrediyor, oyun oynuyor ya da müzik dinliyor olurdum ve alttaki beyaz düğmeler çalışmayı tamamen durdururdu. Parlamıyorlar bile. Bazen güç anahtarı da çalışmayı durdurur. Genellikle birkaç dakika beklerim ve sonunda tekrar çalışmaya karar verene kadar (çok sinirlenirken) denemeye devam ederim. Bunu nasıl düzeltebileceğime dair bir fikriniz var mı yoksa onu dükkana geri götürüp değiştirmeli miyim? Teşekkürler.- Donna

Sorun giderme: Merhaba Donna. Görünüşe göre tabletiniz donmaya devam ediyor ve bu işlev düğmelerinin de çalışmamasına neden oluyor. Tam sistem önbelleği, bozuk ürün yazılımı ve / veya virüs bulaşmış bir sistemden kaynaklanabilir.

Yüklü uygulamaları kontrol etmeniz ve herhangi bir geçici sistem verisinin bulunmadığından emin olmanız gerekir. Ayrıca artık kullanmadığınız uygulamaları da kaldırabilirsiniz. Gereksiz dosyaları temizledikten sonra, tabletinizi yazılımdan sıfırlayın. Güç düğmesini on saniye veya tamamen kapanana kadar basılı tutun. Bir dakika verin ve sonra tekrar açın. Bu, bios'u yenileme eğiliminde olduğundan tabletinizle ilgili küçük sorunları çözmelidir. Sorun devam ederse, donanımdan sıfırlama da gerçekleştirebilirsiniz. Sert sıfırlamayı gerçekleştirmek için lütfen Tablet ile ilgili yukarıdaki gönderiye bakın, Samsung logo ekranında takılı kaldı. Kullanıcılara her zaman hatırlattığımız gibi, bu işlem sekmenizin belleğindeki her şeyi silecek ve böylece dosyalarınızın bir yedeğini kaydetmek akıllıca olacaktır. Donanımdan sıfırlama işe yaramazsa, tabletinizi tamir edilmesi için servis merkezine götürün veya yenisini alın. Daha da iyisi, onu perakende mağazasına geri getirin ve hala değiştirip değiştiremeyeceklerini görün.

—————

Samsung Galaxy Tab 3'ün ekranı hareket halindeyken bile siyah kalıyor

Sorun: Selam. Çocuklar için Samsung Galaxy Tab 3 7.0 ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Ekran siyah kalıyor ve prize takılıyken şarj olduğunu göstermiyor veya herhangi bir açılma ya da açma türü göstermiyor. Tüm farklı sıfırlama düğmelerini yaptım (yani ses açma düğmesini ve güç düğmesini aynı anda 60 saniye basılı tutmak ve ekrana dokunurken güç düğmesini basılı tutmak vb.) Ancak hiçbir şey olmadı veya işe yaramadı. Lütfen yapabilirsen bana yardım et. Bu benim çocuklarımın tableti ve bunun neden olduğunu anlamıyorlar. Teşekkür ederim. - Sabrina

Sorun giderme: Merhaba Sabrina. Tabletinizde donanımdan sıfırlama yaparak kusursuz bir iş çıkardınız. Umarım bu süreçte herhangi bir dosya kaybetmemişsinizdir. Donanımdan sıfırlama, çoğu zaman her Android sorununu çözebilir. Bunun dışında, güç düğmesini on saniye boyunca veya ekran kapanana kadar basılı tutmayı denediniz mi? Bu, sekme muhtemelen donmuş olabileceği için siyah ekran sorunlarının çözülmesine de yardımcı olabilir. Ek olarak, cihazı açmaya çalıştığınızda ekranın altındaki giriş ve geri düğmesinin yandığını görüyor musunuz? Eğer öyleyse, bu, tabletin genel olarak iyi çalıştığı anlamına gelir. Sorun olan sadece ekrandır. LED arızalı olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Hiçbir düğmenin yanmadığını görmüyorsanız, sorun büyük olasılıkla pilde veya cihazın ana kartındadır. Sorunu izole etmek için farklı bir şarj cihazıyla şarj etmeyi denediniz mi? Şarj cihazı suçlu değilse, pilini de kontrol etmeliyiz. Yenilemek için anakartla bağlantısını sıfırlamamız gerekiyor. Sekmenin pilini adım adım sıfırlama işlemi için lütfen Tablet üzerindeki gönderinin Samsung logo ekranında takılı kaldığını kontrol edin. Hala çalışmıyorsa, tablet tamamen çöktü ve anakarta bakılması gerekiyor. Tam bir revizyon için cihazı bir Samsung servis merkezine götürmenizi öneririz.

—————

Tabletten çevrimiçi bankacılık sitelerine erişilemiyor

Sorun: Selam. İnternete bağlanmakla yaşadığım soruna yardımcı olabileceğinizi umuyorum. İnternete erişebiliyorum, ancak internet üzerinden çevrimiçi bankacılığa erişemiyorum. Tablet web sitesini açıyor ancak kişisel banka hesabıma girmeme izin vermiyor. Bunu iki farklı banka ile denedim. Ayrıca başka bir web sitesinden ürün satın almayı denedim ve "çantaya eklememe" izin vermiyor. Bu sadece son zamanlarda oldu. Son iki aydır tablet bende iyiydi. Dizüstü bilgisayarımdaki banka hesaplarına eriştim, bu yüzden kişisel hesaplarımın hatalı olmadığını biliyorum. Görünüşe göre, ister bankacılık ister web sitelerinden satın alma olsun, finansla ilgili hiçbir şeye erişmemi istemiyor. Yardım edebilir misin lütfen? Şimdiden teşekkürler.- Michelle 

Sorun giderme: Merhaba Michelle. Dizüstü bilgisayarınızda aynı web sitelerine erişerek sorunu izole etmede harika bir iş çıkardınız. Görünüşe göre bu sorun tablette kullandığınız tarayıcıdan kaynaklanıyor. Siteleri her açmaya çalıştığınızda bir hata mesajı alıyor musunuz? Bu web sitelerini varsayılan tarayıcıyı veya Google Chrome'u kullanarak mı açıyorsunuz? Tarayıcınızın, ayarlarını değiştirmediğiniz sürece söz konusu siteleri etkileyen tarama geçmişleriyle ve / veya önbellek verileriyle dolu olma ihtimali yüksektir. Henüz yapmadıysanız, tarama geçmişini ve geçici dosyaları tarayıcınızdan temizlemenizi öneririz. Bu dosyaları kaldırdıktan sonra, yenilemek için tarayıcıyı kapatın ve ardından yedekleyin. Kontrol etmemiz gereken bir diğer şey de tarayıcınızdaki açılır pencere iznidir. Emin olun Pop-up'ları Devre Dışı Bırak Çoğu bankacılık sitesinde hesabınızda oturum açmak için açılır pencereler bulunduğundan işaretlenmez. Ayrıca, özellikle varsayılan tarayıcıyı kullanıyorsanız, bu tür siteleri uyumluluk görünümünde açmanız gerekir. Tüm bu seçenekler, Ayarlar tarayıcıdaki menü. Hala sorunlarla karşılaşırsanız, söz konusu tarayıcıyı kaldırmayı ve ardından hemen yeniden yüklemeyi düşünün. Bu, tarayıcı ayarlarınızı varsayılana ve bilinen en son iyi yapılandırmaya geri döndürür. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bize bildirin.

—————

Dokunmatik ekran tablette düzgün çalışmıyor

Sorun: Selam. Umarım bana yardım edebilirsin 2 yıl tabletim var. şimdi ve sadece bugün dokunmatik ekranım düzgün çalışmıyor. Sağ alttaki geri düğmesi ve sol alttaki menü düğmesi hiç çalışmayacak. Açmak için ekranımdaki bir simgeye dokunabilirim (ör. Facebook), ancak klavye çıkmadığı için hiçbir şey yazamıyorum ve sorunu google'da aradığımda bile hiçbir şey yazmama izin vermiyor. kapatmak için, ardından kapatma istemine dokunmayı deneyin, ekrana bastığımı algılamıyor. Lütfen yapabilirseniz yardım edin.- Deyna

Sorun giderme: Merhaba Deyna. Sekmedeki çoğu aktivite dokunmatik ekranın kullanılmasını gerektirdiğinden, bu sorun boyun için gerçek bir ağrı olabilir. Ekranın yanıt verme hızını etkileyebilecek birden çok faktör olabilir.

Birincisi ekran koruyucu veya tablet kılıfıdır. Dokunmatik ekrana müdahale etmediğinden emin olun. Kaldırmayı deneyin ve ekranın onsuz iyi çalışıp çalışmadığını görün. Bazı ekran koruyucularının düzgün şekilde yeniden uygulanmayabileceğini hatırlatmak isteriz. İkincisi, sekmenin yazılımındaki küçük bir çökmedir. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için sekmeye yumuşak bir sıfırlama yapın. Bu, cihazı yeniden başlatır ve herhangi bir içeriği veya dosyayı silmez. Cihaz tamamen kapanana kadar güç düğmesini basılı tutun. Bir dakika bekleyin ve ardından tekrar açın. Üçüncüsü, kötü bir dokunmatik ekran. Bu, dokunmatik ekran ve sayısallaştırıcı içeren tabletinizin ön panelinin değiştirilmesini gerektirir. Son olarak, bu durumda, değiştirme için servis merkezine gönderilmesi gereken kötü bir mantık panosu olabilir.

Buna göre sorun giderme adımlarını uyguladığınızdan emin olun. Sorun devam ederse, servis merkezine götürmekten çekinmeyin. Umarım bu yardımcı olabilir.

—————

Tablet donuyor ve bir "çekirdek panik yükleme modu" hatası veriyor

Sorun: Samsung Galaxy Tab 3'ümde uzun süredir bir dizi sorunla karşılaşıyorum. Ara sıra tabletim donuyor ve kapanıyor, ancak "çekirdek panik yükleme modu" olarak çıkıyor, bu yüzden tekrar açılması için güç düğmesini basılı tutmam gerekiyor. Ayrıca, yaklaşık Ekim ayından beri (yaklaşık.4 ay önce), Google Play'de hiçbir şey indiremedim veya güncelleyemedim, bu gerçekten üzücü ve hayal kırıklığı yarattı, çünkü "101 hatası" diyerek çıkacak. Her ihtimale karşı, tüm fotoğraflarımı yedeklemek için (zaten kurulu olan) bırakma kutumu kullanmayı denedim, ancak tabletimi silmeye çalışmanın iyi bir fikir olup olmayacağını bilmiyorum. Web sitenizdeydim ve gitmeyi denedim Ayarlar> Uygulamalar> Google Play Store ve önbelleği temizlememe izin vermiyor. Verileri temizlememe de izin vermeyecek. Vakit ayırdığınız ve değerlendirdiğiniz için teşekkürler. Çok endişelendiğim için çok takdir ediliyor. Umarım yardım edebilirsin!- Niamh

Sorun giderme: Merhaba Niamh. Bu vakayı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Samsung Galaxy Tab 3 ile bu sorunu yaşayan tek kişi siz değilsiniz. Çevrimiçi sayfaları araştırırsanız, sizinle aynı duyguları dile getiren birçok insanla karşılaşacaksınız. Görünüşe göre bu bir imalat hatası ve bunun için somut bir çözüm yok. Samsung bile bunun için resmi bir düzeltme sağlamadı. Bu hata rastgele görünür ve her zaman ve kullandığınız herhangi bir uygulamada ortaya çıkabilir. Çoğu kullanıcı bunun sorunu çözdüğünü iddia ettiği için donanımdan sıfırlama yapmayı düşünün. Açılırken yedekleme kutusu oluşturduğunuz için herhangi bir veri kaybı konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Bu işe yaramazsa, genellikle Kernel sorunlarını çözebileceğinden Kies'i kullanarak düzeltmeyi deneyebiliriz. Bir kez sahipsin Kies indirildi, yüklendi ve çalışıyor, tabletinizi bilgisayara bağlayın. Tanındığında, tıklayın Araçlar üst kısmında Kies ekran. Seçiniz Firmware Yükseltme Listeye girin ve kabul et'e basın. Kabul ettiğinizden emin olun. Kullanım Şartları sonra tıklayın Bellenimi Güncelle buton. Güncellemenin bitmesini bekleyin, ardından sekmenin bilgisayardan bağlantısını kesin ve yeniden başlatın. Bu sorunla karşılaşan bazı kullanıcılar sistemlerinde gizlenen bir virüs keşfettiğinden sekmenizi virüslere karşı da tarayın. Cihaz, kaldırıldıktan sonra iyi çalıştı.

Yukarıdaki sorun giderme adımlarını denedikten sonra hala belirli bir hatayı yaşıyorsanız, sekmeniz işletim sisteminde önemli bir hata tespit ettiğinden bunu Samsung servis merkezine geri göndermeyi düşünün. Bu, üreticinin üretim sırasında farkında olmadığı bir hata olabilir. Sorumluluk almalı ve gerekli olanı değiştirmelidirler.

————————————-

Bizimle iletişime geçin

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android'i destekliyoruz. Ve merak etmeyin, e-postalarınız için sizden tek bir kuruş bile talep etmeyeceğiz. Bize istediğiniz zaman [e-posta korumalı] yoluyla e-posta gönderin. Her e-postayı okuyoruz ancak yanıt verileceğini garanti edemiyoruz. Son olarak, size yardımcı olabilseydik, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya Sorun Giderme Sayfamızı ziyaret ederek haberi yaymamıza yardımcı olun.