Akıllı telefonunuz için şarjın ne kadar önemli olduğunu yeterince vurgulayamıyorum, bu yüzden Samsung Galaxy A5 sahiplerinden şikayetler almaya başladığımızda, hemen en yaygın sorunları araştırdık ve listemizdeki ilk sorun şarj olmama sorunu oldu. Bu sorun yalnızca A5 sahiplerinde değil, tüm akıllı telefon kullanıcılarında olabilir, bu nedenle şu anda şarj edilmeyen bir telefonunuz varsa, yardımcı olabiliriz.

Sorun: Merhaba beyler. Telefonumla ilgili bir sorunum var ve bu cihazı sadece geçen ay eski Galaxy S2'min yerine yeni aldığım için gerçekten endişeliyim. Bu bir Galaxy A5 ve S8 veya diğer Samsung telefonlar kadar pahalı olmayabilir, genellikle işi özellikle mesajlaşma, arama ve e-posta ile tamamladı. Son zamanlarda, biraz yavaşladığını fark ettim ama bunun sadece bir aksaklık ya da başka bir şey olabileceğini düşünmesine aldırmadım. Sonra birkaç gün önce şarj etmeyi denediğimde şarj olmadı, ama şarj edene kadar denedim ve denedim. Bugün şarj cihazını tekrar takmak zorunda kaldım ama hiç şarj olmuyor. Zaten yüzlerce kez boşuna şarj etmeyi denedim. Telefonum zaten arızalı mı? Bunu nasıl düzelteceğinizi biliyorsanız, lütfen bana yardım edin. Şimdiden teşekkürler.

Sorun giderme: Bu konuda tek yapabileceğimiz, şarj cihazını, telefonu kontrol etmek ve sorun giderme prosedürlerini yapmaktır. Bununla birlikte, yapmanız gerekenler:

1. Adım: Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın ve şarj edin

Yapmanız gereken ilk şey bu olmalı - tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakın, ardından şarj olup olmadığını görmek için telefonu şarj etmeyi deneyin. Varsa, sorun, yüklediğiniz uygulamalardan biri veya birkaçından kaynaklanmaktadır. Daha sonra bu uygulamaları bulmanız, güncellemeniz, önbelleklerini ve verilerini temizlemeniz ve hatta sorun devam ederse bunları kaldırmanız gerekir. Aşağıdaki her prosedür için adımları izleyin…

Bununla birlikte, telefon güvenli moddayken hala şarj olmuyorsa, bir sonraki adıma geçmeniz gerekir.

Galaxy A5'deki uygulamalar nasıl güncellenir

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Tüm uygulamaları mevcut güncellemelerle güncellemek için Güncelle [xx] seçeneğine dokunun.
   • Tek bir uygulamaya dokunun ve ardından tek bir uygulamayı güncellemek için Güncelle'ye dokunun.

Galaxy A5'te uygulama önbelleği ve veriler nasıl temizlenir

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
8. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Galaxy A5'ten uygulamalar nasıl kaldırılır

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstenen uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

2. Adım: Galaxy A5'inizi kapatın ve şarj edin

Artık telefonunuzun güvenli modda bile şarj olmadığını bildiğimize göre, artık kapalıyken şarj etme zamanı. Bu, sorunun aygıt yazılımındaki bir şeyden kaynaklanma olasılığını ortadan kaldıracaktır veya donanımda, telefon bileşenlerini çalıştırmak için pili kullanırken şarj olmama sorunları olabilir. Ancak bu durumda, sorun daha ciddidir ve telefon kapalıyken şarj oluyorsa, bir mağazaya götürmeye karar vermeden önce sonraki adımlara geçin. Telefon kapalıyken şarj olmasa bile aynısını yapın.

3. Adım: Telefonunuzu bir bilgisayara veya dizüstü bilgisayara bağlamayı deneyin

Bilgisayar, USB bağlantı noktalarının hiçbirinde 1 Amperden fazla elektrik akımı vermiyor, ancak bu, telefonun devrelerinden elektrik akışını algıladığında yanıt vermesi için yeterli olacaktır. Telefonun bir bilgisayardan şarj olması gerekmiyor, sadece yanıt verip vermediğini görmek istiyoruz çünkü eğer öyleyse, o zaman şarj cihazıyla ilgili bir sorun olmalı. Bu durumda, sadece yeni bir şarj cihazı satın almanız gerekir ve sorun çözülür. Bununla birlikte, telefon bir bilgisayara bağlı olsa bile şarj etmeyi reddediyorsa, bir sonraki adıma geçin.

4. Adım: Telefonunuzu Kurtarma modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin

Bu sorunun bazı bozuk sistem önbelleklerinden kaynaklanması her zaman mümkündür. Bu nedenle, tüm önbellekleri yenileriyle değiştirilmeleri için silmenizi istiyorum. Bunu yapmak için, telefonunuzu kurtarma modunda yeniden başlattınız ve önbellek bölümünü sildiniz:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

5. Adım: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin, ardından telefonunuzu sıfırlayın

Bunu yalnızca, önbellek bölümünü sildikten sonra telefonunuz hala şarj olmuyorsa ve dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemek için yeterli pili varsa yapmanız gerekir. Bunu yaparak sorunun çözüleceğinin bir garantisi yoktur, ancak telefonu bir mağazaya götürmeden önce yine de yapmanız gerekir. Ne de olsa, teknolojinin yapacağı ilk şey, henüz yapmadıysanız telefonu sıfırlamaktır; bu nedenle, birisine bakmadan önce bunu yapmanız daha iyidir.

Ancak sıfırlamadan önce, dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeye zaman ayırın ve ardından sıfırlama işleminden sonra kilitlenmemek için Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakmayı unutmayın.

Galaxy A5'de Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

Cihaz hırsızlık önleme özelliğini kapatmak için, cihazdaki Google Kimliğinizden çıkış yapmanız ve herhangi bir Google hizmetinde bir Google Kimliği ile oturum açmamayı seçmeniz gerekir. Herhangi bir hizmette bir Google Kimliği ile oturum açtığınızda ve bir PIN, şifre veya parmak izi kilidi ayarladığınızda, hırsızlığı önleme özelliğini otomatik olarak açarsınız. Google Kimliğinizden çıkış yapmak için şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Diğer'e dokunun.
7. Hesabı kaldır'a dokunun.
8. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Samsung Galaxy A5'inizi nasıl sıfırlayabilirsiniz

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Alternatif olarak, Galaxy A5'inizi Ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz ...

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
6. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
8. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil'e dokunun.

Tüm bunlardan sonra sorun hala devam ederse, telefonunuzu bir mağazaya veya satın aldığınız mağazaya geri getirin.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.