İçerik
Samsung Galaxy S8 Plus'ın sahibi olan ve cihazlarının tamamen devre dışı kaldığı veya kendiliğinden kapandığı ve artık yanıt vermediği veya açılmayacağı bildirilen bir sorun hakkında bizimle iletişime geçen okuyucularımız var. Ekranın siyah olduğu ve tepkisiz olduğu söyleniyor. Aynı şey düğmeler için de geçerlidir. Söylemeye gerek yok, bu birimler donanım yazılımlarında veya daha kötüsü donanımlarında ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor gibi görünüyor.
Bu yazıda, bu sorunları ele alacağım ve telefonunuzu hayata döndürebilecek bir çözüm bulmaya çalışabilmemiz için neden kendi başlarına kapatıldıklarını belirlemeye çalışacağız. Bu tür sorunlarla ilk karşılaşmam değil, ancak her zaman söylediğim gibi, sorun bellenimle ilgili olmadığı sürece her sorun benzersizdir. Öyleyse, tamamen biten ve artık yanıt vermeyen Galaxy S9 Plus sahiplerinden biriyseniz, bu yazı size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Şimdi, çözüme gitmeden önce, şu anda farklı bir sorun yaşıyorsanız, sorun giderme sayfamızı ziyaret edin, çünkü sahiplerinin cihazlarında karşılaştığı en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Sizinkine benzer sorunları bulun ve çözümlerimizi veya sorun giderme kılavuzlarımızı kullanmaktan çekinmeyin. Ancak çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Android sorunlarımızı tamamlayarak bizimle iletişime geçin.
Kapanan ve tekrar açılmayan Galaxy S8 Plus nasıl düzeltilir?
Aşağıdakiler, sorunu çözmeye çalışmak için yapabileceğiniz bazı pratik şeylerdir. Bununla birlikte, telefonunuzun donanım yazılımının bütünlüğünün bozulmadan kaldığını, yani herhangi bir şekilde değiştirilmediğini varsayarım. Özel bir ROM'u köklendirmeyi veya kurmayı denediyseniz ve bu sorun başladıysa, düzeltmenin tek yolu stok üretici yazılımını flaş etmektir. Ancak bu sorun herhangi bir açık neden veya neden olmadan başladıysa, o zaman yapmanız gereken şey budur:
İlk çözüm: Zorunlu yeniden başlatma
Daha sık olarak, bu sorun, telefonun siyah bir ekranla yanıt vermemesine neden olan bir ürün yazılımı çökmesinden kaynaklanmaktadır. Neyse ki, bu tür bir sorunu düzeltmek çok kolaydır ve yapmanız gereken tek şey şudur:
- Sesi kısma ve açma / kapatma tuşlarını birlikte 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Zorunlu yeniden başlatma, cihazınızı normal işlemdeki gibi yeniden başlatacaktır, ancak pil çekme prosedürüne aşina iseniz, o zaman bunun eşdeğeridir. Telefonun belleğini yeniler ve tüm uygulamaları, hizmetleri ve temel işlevleri yeniden yükler. İlk denemeden sonra telefon yanıt vermezse aynı işlemi birkaç kez daha yapın veya şunu deneyebilirsiniz:
- Sesi kısma düğmesine basın ve basılı tutun ve henüz çıkmayın.
- Şimdi ses kısma düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
İkinci yöntem temelde birincisi ile aynıdır, yalnızca ses kısma tuşundan sonra açma / kapatma tuşuna basılı tuttuğumuzdan emin oluruz çünkü aksi takdirde bunu yapmak size benzer bir sonuç vermez. Ancak, telefon bundan sonra hala yanıt vermiyorsa, bir sonraki çözüm onu hayata döndürebilir.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Samsung Galaxy S8 Plus Black Screen of Death sorunu nasıl düzeltilir
- Çok yavaş şarj eden / hızlı şarj olan Verizon Galaxy S8 Plus nasıl düzeltilir? Çalışmıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Sürekli "nem algılandı" hatası gösteren Samsung Galaxy S8 Plus cihazınız için ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Uygulamaları açarken çok yavaş ve halsiz çalışan Samsung Galaxy S8 Plus ile ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy S8 Plus siyah ekran ve yanıp sönen mavi ışıkla nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
İkinci çözüm: Telefonunuzu şarj edin ve Zorunlu yeniden başlatma işlemini yapın
İlk prosedürleri uyguladıktan sonra telefonunuz hala yanıt vermiyorsa, pilin tamamen boşalmış olması olasıdır. Telefonunuzu kullanırken pilinin bitmesi ile ilgili olan şey, bazı donanım ve ürün yazılımı bileşenlerinin düzgün şekilde kapatılmaması ve bunun sonucunda cihazın çökebilmesidir. Doğal olarak, bir ürün yazılımı çökmesini düzeltmek çok kolaydır, ancak cihazı çalıştırmak için yeterli pil yoksa yine de cihazı yanıt veremezsiniz, değil mi? İşte yapmanız gerekenler:
- Şarj cihazını çalışan bir duvar prizine takın. Kablolu şarj cihazını kullanmanız zorunludur.
- Orijinal veri / güç kablosunu kullanarak S8 Plus'ınızı şarj cihazına bağlayın.
- Telefonun şarj işaretlerini gösterip göstermemesine bakılmaksızın, en az 10 dakika şarj cihazına bağlanmasına izin verin.
- Sesi kısma düğmesine basın ve basılı tutun ve henüz çıkmayın.
- Şimdi ses kısma düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Telefon buna yanıt verirse, sorunun çözüldüğünü düşünebilirsiniz, ancak yine de sorunun tekrar ortaya çıkabileceğinin bir garantisi vardır. Bu nedenle, dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemenizi ve ardından sorunun gelecekte tekrarlanmasını önlemek için telefonunuzu sıfırlamanızı öneririm:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Öte yandan, ikinci prosedürü uyguladıktan sonra telefon yanıt vermemeye devam ederse, sorunun fiziksel ve / veya sıvı hasarından kaynaklanma olasılığı her zaman olduğundan, kontrol ettirmek için teknisyene götürmelisiniz.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Galaxy S8 Plus, okumak isteyebileceğiniz gönderiler:
- Samsung Galaxy S8 Plus siyah ekran ve yanıp sönen mavi ışıkla nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Artık şarj edilmeyen Samsung Galaxy S8 Plus cihazınızı nasıl düzeltebilirsiniz? [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Uygulamaları açarken çok yavaş ve halsiz çalışan Samsung Galaxy S8 Plus ile ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy S8 Plus'ınız siyah ekran ve mavi yanıp sönen ışıklarla nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Yeniden başlatmaya / yeniden başlatmaya devam eden Samsung Galaxy S8 Plus'ınız için yapmanız gerekenler [Sorun Giderme Kılavuzu]