İçerik
Okurlarımızdan Samsung Galaxy A5 ile ilgili bir sorun hakkında oldukça fazla e-posta almaya başladık. Birçoğu telefonlarının kendiliğinden kapandığını ve bundan sonra artık yanıt vermediğini bildirirken, diğerleri cihazlarının gece şarjda bırakıldıktan sonra artık açılmadığını söyledi. Aldığımız mesajlara dayanarak, çoğu kişi bu sorunun donanımla ilgili bir sorundan kaynaklandığından ve bu durumda bir teknisyenin derhal ilgilenmesini gerektireceğinden gerçekten endişeleniyor.
Bununla birlikte, deneyimlerimize dayanarak, bu tür bir sorun temelde ürün yazılımıyla ilgili küçük bir sorundur. Geçmişte, telefonun açık bir sebep veya sebep olmadan çalışmayı bıraktığı birkaç durumla zaten karşılaştık. Çoğu zaman, sorun bazı sorun giderme prosedürleri uygulanarak çözülecektir. Bu yazıda, cihazınızda sorun giderme konusunda size yol göstereceğim ve bu sorunu gidermek için her zaman kullandığımız çözümü sizinle paylaşacağım. Bu nedenle, artık açılmayan veya yanıt vermeyen Galaxy A5'in sahiplerinden biriyseniz, bu yazı size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Farklı bir soruna çözüm arayan kullanıcılar için sorun giderme sayfamıza uğrayın, çünkü bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Yanıt vermeyen veya açılmayan Galaxy A5 nasıl sıfırlanır
Bu sorunun ciddi olup olmadığını anlamak için yalnızca birkaç prosedür uygulamanız gerekir.Sorun gidermemiz sırasında, telefon yanıt verirse, sorun ciddi değildir ve kendi başınıza çözebilirsiniz, ancak sorun gidermemizden sonra ve telefonunuz hala çalışmıyor ve yanıt vermiyorsa, donanımında bazı yanlışlıklar olabilir ve sorun olabilir gerçekten ciddi ol. Tüm söylenenlerle birlikte, işte size bu sorunla ilgili yapmanızı önerdiğim şey.
İlk çözüm: Zorunlu yeniden başlatma prosedürünü yapmayı deneyin
Yapmanız gereken ilk şey ve bu, aslında, telefonun bir ürün yazılımı çökmesi veya bir sistem sorunu nedeniyle yanıt vermeyi durdurması koşuluyla, bu sorunun en etkili çözümüdür. Telefonun görünürde herhangi bir neden veya neden olmadan birdenbire yanıt vermemesinin en yaygın nedeni bir çökmedir. Bu olduğunda, telefonunuz komutlarınıza, düğmeye basmalarınıza ve hatta şarj olmanıza yanıt vermez. Kısacası, ölü bir telefonunuz var.
Şimdi, telefonlarımızın takılması durumunda sık sık yaptığımız batarya çekişine aşina iseniz, bu sadece bunun karşılığıdır ve bunu çıkarılamayan bataryalı telefonlara yapıyoruz. Bu durumda yapmanız gereken tek şey şudur:
- Sesi kısma ve açma / kapatma tuşlarını birlikte 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Sorun gerçekten bir çökmeden kaynaklanıyorsa, cihazınız şimdiye kadar başlatılıyor olmalı, ancak hala başlamıyorsa, bu prosedürü yanlış yapıyor olabilirsiniz. Bunun yerine bunu deneyin…
- Önce ses kısma düğmesini basılı tutun ve gitmesine izin vermeyin.
- Sesi kısma düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Cihazınız hala yanıt vermiyorsa, emin olmak için aynı prosedürü birkaç kez daha yapmayı deneyin ve ardından sorun devam ederse bir sonraki prosedüre geçin.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Kendi kendine kapanan ve tekrar açılmayan Samsung Galaxy A5'iniz nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy A5 Ekranı Islak Sorun ve Diğer İlgili Sorunlar Aldıktan Sonra Çalışmıyor
- Samsung Galaxy A5 (2017) cihazınız sürekli "nem algılandı" uyarısını gösteriyorsa ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy A5 (2017) cihazınızı "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatasıyla nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy A5 (2017) cihazınızı "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatasıyla nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
İkinci çözüm: Telefonunuzu şarj edin ve zorunlu yeniden başlatmayı tekrar yapın
Telefonunuzu şarj etmeyi zaten denediyseniz ve yanıt vermediyse, bu prosedürü uygulamakta tereddüt edebileceğinizi anlıyorum. Bu son çare. Bunu yaptıktan sonra sorun devam ederse, telefonunuzu bir teknisyenin sizin için kontrol etmesi için mağazaya veya mağazaya geri götürmekten başka seçeneğiniz yoktur. Bunu yapmadan önce, umarım bunu denersin…
- Şarj cihazını çalışan bir AC prizine takın.
- Orijinal veri kablosunu kullanarak telefonunuzu şarj cihazına bağlayın.
- Telefonun şarj simgesi gösterip göstermemesine bakılmaksızın, en az 10 dakika şarj cihazına bağlı bırakın.
- Şimdi, telefonu yeniden başlatmaya zorlamak için Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Galaxy A5'iniz hala bu prosedüre yanıt vermiyorsa, bir teknisyene telefonunuzu sizin için kontrol ettirin çünkü bu gerçekten donanımla ilgili bir sorun olabilir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- Açılış ekranında takılan Samsung Galaxy A5 (2017) cihazınız nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Kendi kendine kapanan ve tekrar açılmayan Samsung Galaxy A5'iniz nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy A5 (2017) cihazınız sürekli "nem algılandı" uyarısını gösteriyorsa ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
- "Maalesef, Ayarlar durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy A5 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy A5 (2017) cihazınızı "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatasıyla nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
