Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) ile ilgili en yaygın ürün yazılımı sorunları arasında önyükleme sırasında takılma, başarılı bir şekilde önyükleme yapmama, önyükleme döngüsünden çıkamama, aygıtların yanıt vermemesi, siyah ekran ve birçok Daha!
2. Adım: Telefonu güvenli modda başlatın - önyükleme işlemi sırasında telefon bir yerde sıkışırsa bunu yapın. Sorunu derhal izole edecek; üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıyorsa, cihaz güvenli modda sorunsuz bir şekilde açılır ve bu durumda normal şekilde çalışmaya devam eder, aksi takdirde sorunları olan ya önceden yüklenmiş uygulamalardır ya da üretici yazılımının kendisidir.
3. Adım: Tüm sistem önbelleklerini silin - logoya yapışan önyükleme döngüleri için, bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra başarılı bir şekilde başlatılamaz ve rastgele yeniden başlatmalar yapılamaz veya görünürde bir neden yoksa, önbellek bölümünü silmek genellikle en etkili prosedürdür ve kullanıcı tarafında minimum çaba gerektirir. Ana sıfırlamadan önce yapılmalıdır:
- Cihazı kapatın.
- Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
- Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
- "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
4. Adım: Ana sıfırlamayı yapmayı deneyin - Her şey başarısız olursa, cihazı fabrika varsayılan ayarlarına geri getirmek için ana sıfırlamayı yapabilirsiniz. Çok etkili olsa da, bu prosedürün dezavantajı, verilerinizi ve dosyalarınızı kaybetmek istemiyorsanız yedekleme zahmetinden geçmeniz gerektiğidir. Telefonun normal veya güvenli modda açılmaması gibi durumlarda, her şeyi kaybedersiniz. Telefonu tamire göndermeden önce de gereklidir.
- Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
- Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
- Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
- Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
- Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
5. Adım: Stok üretici yazılımını güncelleyin - şimdi, riske girecek kadar cesur olan ve özel ROM'ları ve bellenimi köklendirip manuel olarak yükledikten sonra telefonla ilgili sorunlar yaşayan kullanıcılar için bu prosedür işe yaramalıdır. Başarısızlık gibi hizmet eder. Özel ROM'ların yanıp sönmesi iyi çalışmadıysa, telefonunuzun İndirme veya Odin modunda başlatılabilmesi koşuluyla, stok üretici yazılımını her zaman geri flaş etme seçeneğiniz vardır.
Daha önce karşılaşmamış olabileceğiniz bazı aygıt yazılımı sorunları hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki okumaya devam edin. İşte bu makalelerde bahsettiğim sorunların listesi ...
- S6 Edge Plus "Kernel SEAndroid'i zorlamıyor…" hatasını gösteriyor
- Odin aracılığıyla özel kurtarma yükledikten sonra S6 Edge + açılmıyor
- S6 Edge Plus, açılış ekranında takılı kaldı
- S6 Edge +, sıfırlama ve şifre değişikliğinden sonra Google hesabı bilgilerini soruyor
- S6 Edge Plus, dokunmatik ekran hassasiyeti için bir ayara sahip değil
- S6 Edge + 5 dakikada bir kendi kendine titrer
- S6 Edge Plus önyükleme döngüsünden çıkamıyor
- S6 Edge +, 3 saniye suya batırıldıktan sonra açılmayacak veya şarj olmayacak
- S6 Edge Plus, LTE ağına bağlanamıyor
Başka sorunlarınız varsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bu anketi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir, ancak sorunla ilgili tüm bilgilere ihtiyacımız var. Ne kadar fazla ayrıntı sağlarsanız, size yardımcı olmamız o kadar kolay ve çözümlerimiz o kadar doğru olur. Ayrıca, daha önce ele aldığımız tüm sorunları sakladığımız bir sorun giderme sayfamız var. Sizinkiyle ilgili olanları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın.
S6 Edge Plus "Kernel SEAndroid'i zorlamıyor…" hatasını gösteriyor
Sorun: Sağ köşede "ÇEKİRDEK SANDROİD GÜÇLENDİRİCİ DEĞİLDİR. Özel ikili program FAP kilidi tarafından engellendi. "
Çözüm: Bize tam olarak ne olduğunu veya bu hatanın neden ortaya çıktığını ne yaptığınızı söylemeliydiniz. Her neyse, her ne kadar özel bir ROM, başka bir bellenim, modem veya başka bir şey yanıp söndükten sonra sorunun başladığını bilmememize rağmen, her neyse, açıkça bir ürün yazılımı sorunu. Bu sorunu çözeceğini düşündüğüm tek çözüm, stok üretici yazılımını yanıp sönmektir. Bu sorundan önce telefonun çalıştığı.
Odin aracılığıyla özel kurtarma yükledikten sonra S6 Edge + açılmıyor
Sorun: Özel kurtarma kurmaya çalıştım ve Odin tamamlandıktan sonra, düzenli iyileşmeye girmekten kaçınmak için güç, ses ve ana ekran düğmesine bastım. Bunun yerine, telefonum kapandı ve tekrar açamıyorum, farkında olduğum herhangi bir sıfırlama veya bu konuda başka bir şey yapamıyorum. Bazı önerilerinizin olmasını umuyorum. Pilin de çıkmadığından oldukça eminim. YARDIM!
Sorun giderme: Başarısız kök genellikle hatalara neden olur, ancak telefon yine de açılır. Açma / kapatma tuşuna bastığınızda yanıt vermezse, sistem çökmesi ihtimali vardır. Bu nedenle, telefonun yeniden başlayıp başlamayacağını görmek için Sesi Kısma ve Güç düğmelerini 10 ila 15 saniye basılı tutun. Değilse, kurtarma modunda veya indirme modunda başlatmayı deneyin. Telefon açılmadığı sürece aygıt yazılımı ile ilgili yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Ama merak ediyorum, Odin süreci (her ne yapıyorsan) tamamlandı mı?
Telefon Odin modunda bile açılırsa, gözleriniz kapalıyken yaşadığınız sorunu çözebilirsiniz.
S6 Edge Plus, açılış ekranında takılı kaldı
Sorun: Bunun Android ekranla çalışan bir Samsung S6 Edge Plus olduğu söylenerek ekran geçmeyecek.
Sorun giderme: En azından telefon açılıyor. Telefon logoya takılmadan önce tam olarak ne yaptınız? Bunları her zaman merak ederim çünkü hiçbir sebep yokken olmazlar.
Temel sorun giderme prosedürleri şunlardır: sistem önbelleğini silin, ana sıfırlamayı gerçekleştirin ve diğer her şey başarısız olursa stok bellenimini güncelleyin.
S6 Edge +, sıfırlama ve şifre değişikliğinden sonra Google hesabı bilgilerini soruyor
Sorun: Cep telefonumu donanımdan sıfırladım ve Google hesabımın şifresini değiştirdim, ancak e-posta kimliği ana şifresini koyduğumda cihaz benden daha önce senkronize edilen sahip kimliğini girmemi istediğinde Google hesabım nedeniyle telefonumu başlatamıyorum. Lütfen bu sorunu çözmeme yardım edin.
Çözüm: Yapmanız gereken tek çözüm 72 saat beklemek ve sıfırlamadan önce telefonla senkronize edilen Google hesabı bilgilerini girmektir. Bu, Google'ın Android 5.1'den beri uyguladığı yeni bir güvenlik özelliğidir.
S6 Edge Plus, dokunmatik ekran hassasiyeti için bir ayara sahip değil
Sorun: S6 Edge Plus'ı yeni aldım ve klavyedeki hassasiyet gülünç derecede dokunaklı. Ayarlar> Ekran'a gittim ve dokunuşu azaltma / artırma seçeneği YOK. Dokunursam iki / üç katına çıkar. Bu beni deli ediyor. Lütfen yardım et.
Cevap: Dokunmatik ekran hassasiyeti için herhangi bir ayar yoktur çünkü Samsung, S6 Edge Plus’ın ekranı zaten yeterince hassas olduğu için gerekli olmayacağını düşünmüştür. Peki ya ekran çok hassas hale gelirse? Hayır, bunu düşünmemişler. Öyleyse, cidden, bu sorunu çözmek için onlarla iletişime geçmeniz gerekir, ancak bunu yapmadan önce ana sıfırlamayı denemenizi öneririm.
S6 Edge + 5 dakikada bir kendi kendine titrer
Sorun: Telefonu dün aldım ve tüm sistem sessizde olsa bile her 5 ila 10 dakikada bir kendi kendine titrer. Nasıl durdurabilirim?
Çözüm: Bildirim hatırlatıcısı için ayarlayabileceğiniz en yüksek değer bu olduğundan, her 5 dakikada bir olmalıdır. Bildirim ayarları altında titreşimi devre dışı bırakacak kadar ileri gitmiş olabilirsiniz, ancak sorun devam etti, değil mi? Bunun nedeni, bu özelliğin ayarının Erişilebilirlik ayarları altında bulunabilmesidir. Bildirim hatırlatıcısını veya yalnızca titreşimi kapatabilirsiniz. Umarım bu yardımcı olur.
S6 Edge Plus önyükleme döngüsünden çıkamıyor
Sorun: Önyüklemeyi bırakmayacak. Yumuşak sıfırlamayı denedim ve hiçbir şey işe yaramadı. Bu telefonu 7 gün önce aldım. Lütfen yardım et.
Sorun giderme: Elbette, bize ne olduğunu veya bundan önce ne yaptığınızı söylerseniz, telefonun neden açılış döngüsüne girdiğini belirlememiz bizim için daha kolay olabilirdi. Ancak yine de, ana sıfırlamayı yapın ve bu da işe yaramazsa, telefonu iade edin ve değiştirtin.
S6 Edge +, 3 saniye suya batırıldıktan sonra açılmayacak veya şarj olmayacak
Sorun: Bu yüzden bugün telefonum suya düştü ve orada sadece 3 saniye kadar kaldı, bu yüzden herhangi bir soruna neden olacağını düşünmedim. Bu yüzden açık bıraktım ve ekran titremeye başladıktan birkaç dakika sonra nihayet kapandı, şimdi açılmayacak veya şarj olmayacak. Bu yüzden yapabileceğim bir şey olup olmadığını öğrenmek istedim, bu telefonu sadece bir haftadır kullanıyorum.
Cevap: Telefonunuz suya dayanıklı veya su geçirmez değildir. Sadece birkaç damla su bile telefonu kullanılamaz hale getirebilecek gerçekten ciddi sorunlara neden olabilir. Sizin durumunuzda, su herhangi bir elektronik cihaza yapabileceği en iyi şeyi zaten yapmış gibi görünüyor. Bununla birlikte, yerel bir mağazayı ziyaret etmeniz ve kontrol ettirmeniz gerektiğini söyledi. Maalesef bu sorunla ilgili bizim tarafımızdan yapabileceğimiz hiçbir şey yok.
S6 Edge Plus, LTE ağına bağlanamıyor
Sorun: Lütfen Dubai'den Samsung S6 Edge Plus 64gb (g928c) satın aldığımı ve etkinleştirmeden Hindistan'a getirdim. Şimdi, Hint SIM kartımı manuel olarak nano SIM boyutuna kestikten sonra taktığımda. Ağa yalnızca GSM (yalnızca 2g) modunda bağlanabiliyorum ve LTE / 3g / 2g (otomatik bağlantı) modunda bağlanamıyorum. Lütfen yardım et.
Öneri: Servis sağlayıcınız LTE hizmetleri sunuyor mu? Öyleyse, telefonunuzda ayarlamanız gereken farklı bir APN ayarları olmalıdır. Sağlayıcınızın ne olduğu konusunda hiçbir fikrim yok, bu yüzden teknik desteği aramanızı ve istemenizi öneririm. Ancak, şirket LTE hizmetleri sunmuyorsa, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.