İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 Plus için güncelleme yükledikten sonra Eksik Süper Ağır Çekim özelliği
• Sorun # 2: Galaxy S8 arama sorunu nasıl giderilir: arama yaparken Verizon Financial'a yönlendiriliyor
• Sorun 3: Galaxy S8 Plus ekranı yanlışlıkla düştükten sonra çalışmayı durdurursa ne yapmalı
• Sorun 4: Samsung Pay uygulaması yüklendiğinde Galaxy S8 yavaş ve ısınıyor

Merhaba Samsung Galaxy kullanıcıları! Bu gönderi # GalaxyS8 ve # GalaxyS8Plus için bazı sorunları içerecek. Pek çok S8 kullanıcısının cihazlarında bir şekilde sorun yaşadığını biliyoruz, bu yüzden umarım bu gönderiyi faydalı bulursunuz. Önümüzdeki günlerde aynı makalelerden daha fazlasını yayınlayacağız, bu yüzden onları izlemeye devam edin.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin.Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S8 Plus için güncelleme yükledikten sonra Eksik Süper Ağır Çekim özelliği

Selam. DUOS olan bir Galaxy S8 plus'ım var ve BAE'den olduğunu söylüyor. model numarası SM-G955FD'dir. Seri Numarası RF8K4242N0K'dır. Yazılım bilgileri sekmesi, bunun Kernel sürümü olduğunu ve Samsung Experience Sürümünün 9.0 ve Android Sürümünün 8.0.0 olduğunu belirtir.

Belize'de yaşıyorum ve telefonu buradaki telefon şirketinden aldım. Sorunum, Samsung yazılım güncellemelerini almam ve en son 1 Ekim 2018'de (AR Emojiler ve Süper Ağır Çekim için) yüklediğimde, bunun ve diğer tüm güncellemelerin hiçbir zaman etkinleştirilmemiş olabileceğinin farkındayım. Gönderilerinizden birinde, önbellekleri temizleme talimatlarını gördüm, çünkü bu bir ürün yazılımı sorunu olabilir. Birden fazla vesileyle Samsung destek BAE'ye gitmeyi denedim ve sessizlikle karşılandım. Bana ne olduğunu söylemeniz mümkün mü ve bunun da benim için bir ürün yazılımı sorunu olup olmadığını onaylayabilir ve bunu nasıl geçersiz kılacağıma ve güncellemelerimin etkin ve çalıştığını görmeye başlamam konusunda bana yol gösterebilir misiniz?

Bunu çok takdir edeceğim.

Çözüm: Şu anda, dünyadaki neredeyse tüm Galaxy S8 cihazları, Samsung'a özel Super Slow-Mo ve AR Emojilerin avantajlarını içeren Eylül güncellemesini çoktan almış olmalı. Bir güncelleme yüklediyseniz ancak Super Slow-Mo hiçbir yerde bulunamıyorsa, yanılıyor olmalısınız. Doğru güncelleme yüklendikten sonra, Kamera uygulamanızda Süper Yavaş Mo olması gerekir. Kontrol etmek:

1. Kamera uygulamasını açın.
2. Sola sürükle.
3. Süper Ağır Çekim'e dokunun.

Hiç Süper Ağır Çekim yoksa, büyük olasılıkla eksik özelliği içerecek olan bir sonraki güncellemeyi beklemelisiniz.

Normal güncellemeyi bekleyemezseniz, güncellemeyi Odin aracılığıyla manuel olarak yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bunu yapmanın yolu yanıp sönme olarak adlandırılır, ancak bu kalp zayıflığı için değildir. Yanıp sönme, doğru şekilde yapılmazsa telefonunuzu potansiyel olarak kirletebilir. Yine de risk almak istiyorsanız, kendi telefon modeliniz için iyi bir yanıp sönen rehber bulmak için Google'ı kullanın.

Sorun # 2: Galaxy S8 arama sorunu nasıl giderilir: arama yaparken Verizon Financial'a yönlendiriliyor

Bir arama yapmaya çalıştığımda, verizon Financial'a yönlendiriliyorum. Ancak gelen aramalar gayet iyi çalışıyor ve mesajım ve verilerim de öyle. 8 farklı verizon ajanıyla konuştum ve hiçbir fikirleri yok. Her şey ödenmiş ve hesapta güncel ve görebildiklerinden her şey ... Telefon görüşmesi uygulama ayarlarında muhtemelen bir şeyin devre dışı bırakılmasıyla ilgili bu soruna baktım, 3 harfti ve D ile başladı ??? Ama benim ortamımda buna bile sahip değilim, bu yüzden bu noktada ne yapacağımı bilmiyorum.

Çözüm: Bu durumda, hakkında hiçbir bilgimiz olmayan birçok değişken vardır, bu nedenle nedenini bulmak için şebeke operatörünüzle sorun gidermeye devam etmelisiniz. Cihazınızla ilgili bir sorun olduğunu düşünmüyoruz, ancak kullanmakta olduğunuz Telefon uygulamasını, verilerini temizleyerek varsayılan ayarlarına döndürmeyi deneyebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Telefon uygulamasının verilerini temizlemek işe yaramazsa, daha sonra aşağıdaki adımlarla uygulama tercihlerini sıfırlayabilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

En son cihaz sorun giderme işleminiz olarak, telefonu silebilir ve tüm yazılımını varsayılan ayarlarına döndürebilirsiniz. Hata aygıt yazılımında bulunuyorsa, bu yardımcı olabilir.

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Unutmayın, siz bir son kullanıcısınız ve yapabileceğiniz çok şey var. Servisi aramak düzensiz hale gelmeye devam ederse, bunun arkasındaki sebebi bulmak artık şebeke operatörünüzün omzuna düşer. Size daha iyi yardımcı olabilecek başka bir taraf yok.

Sorun 3: Galaxy S8 Plus ekranı yanlışlıkla düştükten sonra çalışmayı durdurursa ne yapmalı

Selam. Samsung S8 Plus'ımı en az 10 aydır kullanıyorum. Telefon düştü ve kırık camla bile iyi çalışmasına rağmen ekran kırıldı. Ancak bir kez telefonumu kullanıyordum ve birden bire kendi kendine çıldırmaya ve dokunmaya başladı. Neler olup bittiğini ve neden tek başına dokunduğunu anlamaya çalışırken zor bir zaman geçirdikten sonra, ekranımın üst kısmı dokunma eylemlerine yanıt vermeyi bıraktı. Kabul ettim ve yardım istemeye vaktim yoktu çünkü tıp öğrencisiyim ve zaman bana uygun değil. Her neyse, epey bir zaman sonra ölü alan ekranın üçte birine yükseldi artık. Problemin ne olduğunu bilmiyorum. Camım kırılmasına rağmen gayet iyi çalıştı, ancak ölü bölge oluştuğunda telefonumu düşürmedim veya üzerine su yazmadım. Şimdiden teşekkürler!

Çözüm: Kötü bir ekran sorununuz olduğu açık. Elektronik bir cihazı düşürmek bazen hem ani arızalara hem de uzun vadeli performans sorunlarına neden olabilir. Telefon düştükten hemen sonra "normal" çalışmış olsa da, ekran aksamının bir süre daha çalışmaya devam etmesine izin verecek kadar hasar görmüş olması gerekir. Telefonunuz artık dokunuşlarınızı tanımıyor, başarısız bir sayısallaştırıcının açık bir göstergesidir. Onu hayata döndürmek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım numarası olmadığından, şu anda yapabileceğiniz en az şey Samsung ile iletişim kurmaktır. Büyük olasılıkla onarım için servis merkezlerine gönderecekler. Şanslıysanız ve hasar yalnızca ekrandaysa, ekran aksamını değiştirmek nispeten kolay bir çözüm olacaktır. En kötü durum senaryosu, anakartta başka bileşenlerin bulunmasıdır. Bu durumda, büyük olasılıkla birkaç yüz dolara mal olduğu için çok pahalı ve kullanışsız olan anakart değiştirme işlemiyle sonuçlanacaksınız. Bu, ekran onarımının yanı sıra, size neredeyse yeni bir cihazın fiyatına mal olacak. Samsung servis merkezinden onarım teklifleri aldığınızdan emin olun, böylece onlara ne kadar ödeyeceğinizi bilirsiniz. Cihazınızı kırmanın üreticinin garantisini fiziksel olarak geçersiz kıldığını unutmayın. S8'iniz şu anda hala garanti süresi içinde olsa bile, onarım ve parça değişimi için yine de ödeme yapmanız gerekecektir.

Sorun 4: Samsung Pay uygulaması yüklendiğinde Galaxy S8 yavaş ve ısınıyor

& T'de bir S8'im var. Mart ayında oreo 8'i kurduğumda, çözmem uzun zaman alan büyük sorunlar yaşadım. Telefon yavaş, sıcaktı ve pili çok hızlı tüketiyordu. Sorunlara neden olan Samsung ödeme uygulaması olduğunu anladım, bu yüzden onu kapatmaya zorladım. Ardından 2 hafta sonra bu uygulama için bir güncelleme geldi. Güncelledim ve her şey iyiydi. Yeni Samsung deneyimi 9 güncellemesini yeni yüklediniz ve tahmin edin ne oldu? Aynı lanet şey. Samsung ödeme uygulamasını kapatmaya zorladım ve telefon tekrar harika çalışıyor. Samsung pay kullanmadığım için önemli değil. Ancak, Samsung'un güncellemeden önce herhangi bir çatışmayı düzelttiğini düşünürdüm. Samsung Pay için mevcut bir güncelleme var ancak telefonumu tekrar açabileceği için güncellemekten korkuyorum. Baska öneri?

Çözüm: Sorunun nedenini zaten kendi başınıza çözdüğünüz için, keşfettiğiniz geçici çözüme bağlı kalmanızı öneririz - devre dışı bırakarak. Samsung Pay işletim sistemiyle birlikte gelmediyse ve onu kaldırma seçeneğiniz varsa, devam edin ve sistemden kaldırın.

Temel Samsung uygulamalarının bir parçasıysa ve yalnızca devre dışı bırakabilir ancak kaldıramazsanız, cihazınızı köklendirme konusunda daha sert bir çözüm de deneyebilirsiniz. Telefon köklendikten sonra, uygulamayı kalıcı olarak kaldırabilirsiniz. Normalde güvenli dosyalara ve klasörlere erişim sağlayacak şekilde tasarlanmamış uygulamalar artık bunu yapabileceğinden, köklendirme cihazınızı risk altına sokar. Teknoloji konusunda bilgili değilseniz ve riskleri tam olarak anlamadıysanız, telefonunuzu köklendirmeyi hiç düşünmeyin.