Samsung # GalaxyNote4'ün kısa mesaj göndermemesiyle ilgili sorunları çözmeyi amaçlayan odaklanmış sorun giderme serimizin başka bir turuna hoş geldiniz. Ciddi bir sorun gibi görünse de, bu sorunun neden # Note4'ünüzde oluştuğuna dair yalnızca birkaç faktör olduğu için gerçekten değil. Bu faktörlerden bazıları bir ağ sorunu, ayar sorunu ve hatta bir yazılım arızasını içerir.

Çözüm: SIM ile ilgili ise (şebeke ve hesabınız dahil) veya telefonla ilgili ise, önce sorunu izole etmeniz gerekecektir. Bunu yapmak için SIM kartınızı başka bir telefona takmanız ve ardından onunla bir metin mesajı göndermeniz yeterlidir. Alıcı mesajı almazsa, bu konuyla ilgili olarak operatörünüzle iletişime geçmelisiniz. Ancak mesaj alınırsa, SIM'i telefonunuza değiştirin, ardından aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını uygulayın.

Metin mesajı gönderirken stok mesajlaşma uygulamasını kullandığınızdan emin olun. Yüklü bir üçüncü taraf mesajlaşma uygulamanız varsa, onu (veya birden fazla varsa) kaldırmayı deneyin.

Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyerek başlayın.

• Herhangi birinden Ana ekran, dokunmak Uygulamalar.
• Dokunmak Ayarlar.
• Kaydırma "UYGULAMALAR", ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
• Kaydırın Herşey ekran
• İstenen uygulamaya dokunun
• Dokunmak Net veriler ve sonra dokunun tamam.
• Dokunmak Önbelleği temizleyin.

Metin mesajınızın alınıp alınamayacağını test edin. Hala alınamıyorsa, telefonunuzda yüklü olan belirli bir uygulamanın, telefonunuzu Güvenli Modda başlatarak buna neden olup olmadığını kontrol edin.

• Çevirin cihaz kapalı.
• Tuşunu basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
• Bırak Güç Samsung logosu göründüğünde tuşunu basılı tutmaya devam edin Ses Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar aşağı tuşuna basın.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• Gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın Güvenli mod.

Bu modda tekrar bir metin mesajı göndermeyi deneyin. Mesajınız alınabiliyorsa, bu soruna üçüncü taraf bir uygulama neden oluyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Bununla birlikte, kısa mesajınız hala alınmadıysa, telefon verilerinizi yedeklemeli ve fabrika ayarlarına sıfırlamalısınız.

• Telefonu kapat. Telefon kapanmazsa, pili çıkarıp yeniden takın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç ve Ev tuşuna basın ve basılı tutmaya devam edin. Sesi aç anahtar.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi aç anahtarlar.
• Vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın 'verileri sil / fabrika ayarlarına dön.'
• Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
• Kadar Sesi kısma tuşuna basın. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanmıştır.
• Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın

Not 4 Resimli Mesaj Gönderilmiyor

Sorun:GSM şebekesinde düz konuşmalı bir AT&T galaxy notu 4 kullanıyorum. Daha önce not 3'ü kullanıyordum ve mms mesajları için apn ayarlarını değiştirmeye aşinayım. Ancak, bunları not 4 üzerinde çalıştırmak için bulabildiğim her şeyi denedim. Resimli mesajlar alabiliyorum, ancak göndermelerini sağlayamıyorum. Baska öneri?

Çözüm: Telefonunuzun APN ayarları doğruysa, kontrol etmeniz gereken bir sonraki şey, hesabınızın aktif bir mobil veri aboneliğine sahip olup olmadığıdır. Emin olmak için bununla ilgili olarak operatörünüzle iletişime geçin.

Ardından, resimli mesaj gönderirken başka bir mesajlaşma uygulamasını kullanmayı deneyin. Stok mesajlaşma uygulamasını kullanıyorsanız Hangouts'a geçmeyi deneyin. Hangouts'u kullanarak resimli mesaj gönderebiliyorsanız, stok mesajlaşma uygulamanızla ilgili bir sorun olabilir.

Uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.

• Herhangi birinden Ana ekran, dokunmak Uygulamalar.
• Dokunmak Ayarlar.
• Kaydırma "UYGULAMALAR", ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
• Kaydırın Herşey ekran
• İstenen uygulamaya dokunun
• Dokunmak Net veriler ve sonra dokunun tamam.
• Dokunmak Önbelleği temizleyin.

Not 4 Metin Mesajları Gönderilemiyor veya Alınamıyor

Sorun:merhaba..samsung not 4 aniden içeri ve dışarı arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor veya alamıyor. bir arama yapmaya çalıştığımda sadece şunu söyleyin: ağa kayıtlı değil. başka bir servis sağlayıcıdan başka bir sim karta geçsem bile sorun hala aynı - herhangi bir arama yapamıyorum. Ama yine de telefonu kullanarak wifi kullanarak interenet'e bağlanabiliyorum. benim için sorunu çözemez misin? Bu benim modelim no: SM N910C android sürümü: 5.0.1 Temel bant sürümü: N910CXXU1BOE1 çok teşekkürler

Çözüm: Görünüşe göre telefonunuz mobil ağınıza bağlanmıyor. Başka bir SIM takarak doğru olanı yaptınız, çünkü bu, herhangi bir ağ veya SIM ile ilgili sorunu izole etmenize olanak tanır. Bu durumda, sorun hala devam etse de, sorunun telefonla ilgili olabileceğini gösterir.

Telefon verilerinizi yedekleyerek ve fabrika ayarlarına sıfırlayarak bu sorunun telefon yazılımınızdaki bir aksaklıktan kaynaklanıp kaynaklanmadığını önce kontrol etmeye çalışın.

• Telefonu kapat. Telefon kapanmazsa, pili çıkarıp yeniden takın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç ve Ev tuşuna basın ve basılı tutmaya devam edin. Sesi aç anahtar.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi aç anahtarlar.
• Vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın 'verileri sil / fabrika ayarlarına dön.'
• Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
• Kadar Sesi kısma tuşuna basın. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanmıştır.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanmış.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra bile sorun devam ederse, bunun nedeni zaten bir donanım sorunu olabilir. Telefonunuzu yetkili bir servis merkezine götürmenizi ve telefonunuzu kontrol ettirmenizi öneririm.

Not 4 Güncellemeden Sonra Metin Mesajlarına Cevap Verilemiyor

Sorun:Telefon mesajcımı güncellediğimden beri mesajlarıma cevap veremiyorum. Çok sinirli! Lütfen yardım et!

Çözüm: Bu sorun, telefon yazılımındaki bir aksaklık olabilir. Mesajlaşma uygulamanızın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.

• Herhangi birinden Ev ekran, dokunun Uygulamalar.
• Dokunmak Ayarlar.
• Kaydırma "UYGULAMALAR", ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
• Kaydırın Herşey ekran
• İstenen uygulamaya dokunun
• Dokunmak Net veriler ve sonra dokunun TAMAM.
• Dokunmak Önbelleği temizleyin.

Sorun devam ederse, güncellemede bir hata olabilir. Uygulama güncellemesini kaldırın, ardından kısa mesaj gönderip gönderemeyeceğinizi kontrol edin.