Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Maalesef Mesajlar durdu" hatasını gösteriyor, daha fazla mesajlaşma ile ilgili sorunlar - Teknoloji

İçerik

Galaxy S6 Edge + "Maalesef Mesajlar durdu" hatasını gösteriyor
Yeni Galaxy S6 Edge + resim gönderemiyor
MMS farklı bir zaman gösteriyor
Kısa mesajlara resim ekleyemiyorum
MMS gönderemez ama alabilir
Grup Mesajları MMS olarak alınır
Wi-Fi üzerinden resimli mesaj gönderemiyorum

"Maalesef, Mesajlar durdu" hatası, mesajlaşma için kullandığınız uygulamanın bir nedenle çöktüğü ve bazı Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) sahiplerinin bir aygıt yazılımı güncellemesinden hemen sonra bu sorunla karşılaştığı anlamına gelir. Güncellemeden sonra bazı önbellekler veya veriler bozulursa uygulama çökebilir. Burada ele aldığım ilk sorun buydu, bu yüzden gelecekte başınıza bir şey gelmesi durumunda bununla nasıl başa çıkacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Galaxy S6 Edge + "Maalesef Mesajlar durdu" hatasını gösteriyor

Sorun: Bazı nedenlerden dolayı dün bir hata ortaya çıkmaya başladı ve mesele şu ki, bu sürekli çökmeye devam eden çok önemli bir uygulama - Mesajlar. Uygulamayı metne her açtığımda, "Maalesef Mesajlar durdu" diyor ve Tamam'a basmaktan başka seçeneğim yok ve sonra kapanıyor. Tekrar açtığımda aynı şey oluyor. Günler önce ve dün bir bildirim aldığım için bir güncelleme olmuş olabilir, sanırım bildirim gittikçe onu yüklemiş olabilirim. Bir güncelleme telefonumu mahvetmiş olabilir mi? Bana yardım et lütfen. Teşekkürler.

Sorun giderme: Sorunuza gelince, evet, bir güncellemenin telefonunuzu "bozması" ancak zarar vermemesi veya zarar vermemesi mümkündür. Bu sorun (uygulama çökmesi), ister büyük ister küçük olsun, güncellemeler sırasında yaygındır çünkü yeni aygıt yazılımı indirilip yüklendikten sonra bazı önbelleklerin çalışmaması kaçınılmazdır. Ancak endişelenmeyin, çoğu zaman uygulama çökmeleri küçük sorunlardır ve yapmanız gereken ilk şey önbellek bölümünü silmektir:

Cihazı kapatın.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
"Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü silmek sorunu çözmediyse, çökmekte olan uygulamanın peşinden gitmeyi denemeniz gerekir, bu durumda bu Mesajlar uygulamasıdır. Aşağıdaki adımları izleyerek önbelleğini ve verilerini temizleyin:

Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
"UYGULAMALAR" a gidin ve ardından Uygulama yöneticisine dokunun.
TÜM ekranına sağa kaydırın.
Mesajlar'a gidin ve dokunun.
Önbelleği temizle'ye dokunun.
Verileri temizle'ye dokunun.

Son olarak, bu prosedürlerden sonra hata mesajları kaybolmazsa, tüm verilerinizi yedekleyin ve ana sıfırlamayı gerçekleştirin:

Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
"Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yeni Galaxy S6 Edge + resim gönderemiyor

Sorun: Selam. Bu yüzden yeni bir Galaxy S6 Edge + satın aldım ve sağlayıcım tarafından her şeyi ayarladım. Wi-Fi ağıma bağlandığım için internet iyi çalışıyor, e-postam geçiyor ve onları alabiliyorum, metin mesajları geliyor, bir tanesi hariç her şey ayarlanmış, resimli mesajlar. Ne zaman bir tane göndersem başarısız oluyor ve oğlum bana ne zaman göndersem onu göremiyorum. Telefonumla ilgili bir sorun mu var? Öyleyse nasıl düzeltebilirim?

Sorun giderme: Multimedya mesajlarının (MMS) veya resimli mesajların gönderilmesi veya alınması için mobil veriye ihtiyaç vardır. Bununla birlikte, yapmanız gereken ilk şey, mobil verilerin açık olup olmadığını kontrol etmektir.

Ana ekrandan, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'ı bulun ve dokunun.
Veri kullanımı seçeneğine gidin ve dokunun.
Mobil veri anahtarını Açık konuma getirin.

Mobil veri zaten açıksa ve resimleri yine de metin olarak gönderemiyorsanız, bunun telefonunuzdaki APN ayarlarıyla bir ilgisi olması gerekir. Sağlayıcınızı arayın ve temsilcinizden size doğru APN'yi vermesini ve ardından telefonunuzun doğru APN'yi kullanmak için doğru şekilde kurulduğundan emin olmak için size rehberlik etmesini isteyin.

MMS farklı bir zaman gösteriyor

Sorun: Bir MMS aldığımda, diğer kullanıcı tarafından yanlış zamanda gönderildiğini gösteriyor. Bunu birkaç saat önce aldığımı söyleyecektir, aslında zamanın şimdiki zaman olduğu zaman olması gerekirdi. Gönderenlerle kontrol ettim ve o sırada mesajın altında görüntülenmediğini doğruladılar.

Cevap: Telefonunuzun saatinin ve tarihinin doğru ayarlandığından veya düzgün şekilde eşitlendiğinden emin olun. Otomatik zamanla deney yapın; bunun bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için kapatabilir veya açabilirsiniz. Bu sorun söz konusu olduğunda, bu sadece bir senkronizasyon sorunu.

Kısa mesajlara resim ekleyemiyorum

Sorun: Telefon MMS eklenmeyecek. Makaleyi okudum, bu yüzden s6 edge + cihazım için bir güncelleme beklemeli miyim? Fabrikayı dinlendirdim ve hala takılamıyor. 1. günde oldu. Gidip teslim etmeli miyim?

Cevap: Açıkçası bu bir hata ve biz son kullanıcılar olarak bu konuda hiçbir şey yapamayız. Düzeltmek için bir güncellemenin ne zaman kullanıma sunulacağı Samsung'a kalmıştır. Yani evet, sadece bekle. Ama yine de bir resmi metin olarak gönderebilirsiniz, ancak gerçek metinleri ekleyemezsiniz. Resmi Galeri'de açmanız yeterlidir ve orada bir dizi paylaşım seçeneği vardır, mesajlaşma uygulamasını seçin ve işte bu kadar.

MMS gönderemez ama alabilir

Sorun: MMS mesajları gönderemiyorum. Onları alabilirim, ancak bir tane göndermeye gittiğimde sadece gönderiyor diyor ve sonunda geri geliyor ve gönderilemedi diyor. Herhangi bir fikir?

Cevap: Servis sağlayıcınızı arayın ve temsilcinizden doğru mesaj merkezi numarasını isteyin ve ardından telefonunuzdaki numarayı düzenleyin.

Mesajlar uygulamasını açın.
Diğer'e dokunun.
Ayarlar'ı seçin.
Diğer ayarlar'a dokunun.
Metin mesajları'na dokunun.
Mesaj merkezi'ne dokunun.
Doğru numarayı girin.
Ayarla'ya dokunun.

Grup Mesajları MMS olarak alınır

Sorun: Grup Mesajlarım Onları mesaj gibi almıyorum, onları resimler gibi alıyorum ve görebilmem için veri kullanımını kullanmam gerekiyor. Arkadaşlarımın iPhone ve Samsung Galaxy var. Herhangi bir çözümünüz var mı? Çünkü eski telefonlarda veri kullanmadan grup mesajları alabiliyorum.

Cevap: Grup mesajları artık MMS olarak kabul ediliyor ve bunları göndermek ve almak için mobil veriye ihtiyacınız var. Bunda esneklik yok, şu anda böyle çalışıyor ve bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yok.

Wi-Fi üzerinden resimli mesaj gönderemiyorum

Sorun: Mesajlaşma uygulamam, Wi-Fi'ye bağlıyken resimli mesaj göndermeme veya almama izin vermiyor. Kapatıp 4G'nin üzerine çıkarsam resim geçecek.

Cevap: Bunun nedeni, MMS veya resimli mesajların Wi-Fi ağları üzerinden değil, mobil veri üzerinden aktarılmasıdır. Ancak, telefonunuzda mobil verilerin de etkinleştirilmiş olması koşuluyla, Wi-Fi kullanırken bunları yine de gönderebilirsiniz.

Ana ekrandan, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'ı bulun ve dokunun.
Veri kullanımı seçeneğine gidin ve dokunun.
Mobil veri anahtarını Açık konuma getirin.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.