İçerik

• Dokunmatik ekranı çalışmadığında Galaxy S10 Plus'ı düzeltin

Samsung Galaxy S10 Plus dokunmatik ekranınız artık çalışmadığında, bir ürün yazılımı sorununun işareti olabilir veya bunun nedeni bir donanım sorununa işaret ediyor olabilir. Ancak sorun şu ki, bu bir donanım sorunu olduğunda, daha sıklıkla, bazı fiziksel hasar izlerini görebilirsiniz ve ekrandan bahsettiğimiz için, hasar bir çeşit çatlak şeklinde olabilir. Bazı kıl benzeri çatlaklar görüyorsanız ve bu sorun başladıysa, telefonunuzda sorun gidermenin bir anlamı yoktur. Hala tamir ettirmek istiyorsan hemen mağazaya getirmelisin. Ancak büyük olasılıkla, teknisyenin yapacağı şey ekran panelini değiştirmektir.

Öte yandan, bu sorun belirgin bir neden veya neden olmadan başladıysa, ürün yazılımı ile ilgili bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için, telefonunuzun dokunmatik ekranının tekrar yanıt verip veremeyeceğini görmek için bazı temel sorun giderme işlemleri yapmanız gerekir. Bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birkaç genel sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen, sorunlarınıza halihazırda var olan çözümler vardır, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize olabildiğince fazla bilgi verin, böylece sorunu gidermemiz de bizim için daha kolay olacaktır. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, yapmanız gereken tek şey bize sorunla ilgili yeterli bilgi vermek.

Dokunmatik ekranı çalışmadığında Galaxy S10 Plus'ı düzeltin

Sorun şu ki, sorun donanımla ilgiliyse, sizin için düzeltmesi için bir teknisyene ihtiyacınız var, ancak sorun üretici yazılımındaysa, muhtemelen bir teknisyenden yardım almadan kendi başınıza düzeltebilirsiniz. Bununla birlikte, çalışmayan dokunmatik ekranıyla Galaxy S10'unuzu düzeltmek için yapabileceğiniz şeyler şunlardır ...

İlk çözüm: S10 Plus'ınızı yeniden başlatmaya zorlayın

Sorunun nedeninin küçük bir ürün yazılımı sorunu veya bir aksaklık olması çok olasıdır. Bunlar her zaman olur ve bazı ciddi donanım sorunları gibi görünseler de aslında oldukça küçüktürler ve bu prosedürle bile kendi başınıza düzeltebilirsiniz ...

1. Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve henüz bırakmayın.
2. Ses düğmesini basılı tutarken, Güç tuşunu da basılı tutun.
3. Her iki tuşu 15 saniye boyunca veya Galaxy S10 Plus logosu ekranda görünene kadar basılı tutun.

Telefon başarıyla yeniden başlatıldığı anda, ekranda yukarı kaydırıp kaydıramayacağınızı görmeye çalışın çünkü dokunmatik ekran hala çalışmıyorsa, bir sonraki prosedürü yapmanız gerekir.

AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S10 Plus, "Telefon durdu" hatasını gösteriyor

İkinci çözüm: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın

Üçüncü taraf uygulamaların, ürün yazılımı ile bazı sorunlara veya tutarsızlıklara neden olduğu ve bunun da dahil olmak üzere çeşitli sorunlara yol açabileceği zamanlar vardır. Sorunu izole etmemiz ve dokunmatik ekranın bu ortamda yanıt vermesini sağlayıp sağlayamayacağımızı görmemiz gerekiyor. Dokunmatik ekran çalışırken güvenli modda yeniden başlatmak kolay olmalıdır, ancak çalışmadığı için yapmanız gerekenler şunlardır:

1. Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve henüz bırakmayın.
2. Ses düğmesini basılı tutarken, Güç tuşunu da basılı tutun.
3. Telefon titreştiğinde, açma / kapatma tuşunu bırakın, ancak telefon açılıncaya kadar ses kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Cihaz, önyükleme işlemine devam edecek ve güvenli moda girecektir.

Bu moddayken, sorunun çözülüp çözülmediğini görmeye çalışın çünkü dokunmatik ekran hala çalışmıyorsa, bir sonraki yönteme geçin.

AYRICA OKUYUN: Telefon görüşmesi yapamayan veya alamayan Samsung Galaxy S10 Plus'ı düzeltin

Üçüncü çözüm: Telefonu mağazaya veya dükkana getirin

Bu noktada, dokunmatik ekran çalışmadığı için telefonunuzda sorun gidermeye devam etmenin başka bir yolu yoktur. Kapatıp kurtarma modunda bile başlatamazsınız. Bu nedenle, yapmanız gereken tek şey, telefonu mağazaya veya dükkana geri getirmek, böylece bir teknisyen bir donanım sorunu olabileceğinden sizin için kontrol edebilir.

Bununla birlikte, telefonunuzun bataryası zaten zayıfsa, kendi kendine kapanmasını bekleyin ve ardından dokunmatik ekranın bundan sonra çalışıp çalışmadığını görmek için ana sıfırlamayı yapmayı deneyin. Çalışmayan bir dokunmatik ekrana sahip bir telefonda şu şekilde yapılır:

1. Telefonun pilinin bitmesine izin verin.
2. Kapandıktan sonra 5 dakika boyunca şarj cihazına bağlayın ancak henüz tekrar açmayın.
3. Yeterli pil olduğunda, Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
4. Galaxy S10 + logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın.
5. Galaxy S10 Plus'ınız Kurtarma Modunda açılmaya devam edecek. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
6. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
7. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
8. Basın Sesi kıs "Evet" vurgulanana kadar tuşuna basın.
9. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
10. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
11. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Lütfen bu prosedürün tüm kişisel dosyalarınızı ve verilerinizi sileceğini ve bunları kaybetmenizi istemesek de, bunu yapmaktan başka seçeneğimiz olmadığını unutmayın. Telefonun dokunmatik ekranı bundan sonra bile çalışmıyorsa, gerçekten mağazaya getirmenin zamanı gelmiştir.

Dokunmatik ekran çalışmıyorken Galaxy S10 Plus'ınızı düzeltmenize yardımcı olabileceğimizi umuyorum. Sözü yaymamıza yardımcı olursanız çok memnun oluruz, bu yüzden yararlı bulduysanız lütfen bu gönderiyi paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun. Her hafta faydalı videolar yayınladığımız için Youtube kanalımızı da ziyaret edebilirsiniz.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Samsung Galaxy S10 Plus, Kablosuz ağa bağlanmayacak. İşte nasıl düzelteceğiniz ...
• Samsung Galaxy S10 Plus yavaş performansla nasıl düzeltilir
• Samsung Galaxy S10 Plus ekranı titriyor. İşte yapmanız gerekenler…