#Samsung Galaxy Note 5'iniz (# GalaxyNote5) bugün piyasadaki en akıllı telefonlardan biridir ve diğer cihazlarda bulamayacağınız özelliklerle birlikte gelir. Ancak son zamanlarda, telefonun bildirim sesini çaldığı ve kilidini açtığınızda mesaj olmadığı bir sorunla karşılaştınız mı?
Öte yandan, ikincisini seçerseniz, her hafta ele aldığımız her sorunu listelediğimiz Not 5 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer olanları bulun ve sunduğumuz çözümleri kullanın.
Not 5 SMS bildirim sesi değiştirilemez
Sorun: Metin mesajları için sesli bildirim, ayarlanan değerden bağımsız olarak "tapınak zili" olarak gelir. Varsayılan bildirimi de değiştirdiniz. Hiçbir üçüncü taraf bildirim uygulaması yüklenmez. Teşekkür ederim.
İlgili Sorun: Kullanmak istediğim birkaç özel bildirim dosyam var. Bildirimi doğrudan Ayarlar'dan değiştirebilirim, ancak varsayılan olarak varsayılan zil seslerine veya cihazda yüklü olanlara geri döner. Telefonum neden tuhaf davranıyor? Bu işletim sistemiyle ilgili bir sorun mu? Düzeltilebilir mi?
İlgili Sorun: Zil sesini veya bildirimi her değiştirmeye çalıştığımda sunucuya bağlanılamıyor ”bildirimi. En son güncellemeden 3 ay önce ve sonra telefonu aldığımdan beri bunu yaptı. Bu nedenle, hala fabrika ayarları zil sesine ve bildirimine sahibim.
Çözüm: Zil seslerinin kaydedildiği dizinin silinmiş, değiştirilmiş, yeniden adlandırılmış veya her neyse olması daha olasıdır. Telefon bu dizinden zil sesleri arar ve eğer mevcut değilse, aranacak yer yoktur.
Böyle bir klasör oluşturmalısınız. Dosyalarım'ı açın ve Aygıt Depolama'ya gidin. Zil Sesleri (büyük R) adlı bir klasör oluşturun. Ardından telefonunuzu yeniden başlatın. Yeniden başlatıldığında, bildirim sesini yeniden değiştirmeyi deneyin. Bu sefer işe yaramalı.
Not 5 bildirmeye devam ediyor ancak mesaj yok
Sorun: Son zamanlarda telefonumda yeni bir bildirim aldım gibi çınlaması veya bip sesi çıkarması gibi bir sorun yaşamaya başladı ancak uçak modunu bile denedim ve fabrikada silmek üzere olduğum şeyin aynısını yardım alamıyorum veya bir çözüm bulamıyorum.
İlgili Sorun: Telefonumu bir ay kullandıktan sonra, HER SAATTE, 12: 38,1: 38,2: 38 vb. Saatte bilinmeyen bir bildirim alıyorum.
Bir Verizon destek teknisyeni boşuna sorun gidermeye çalıştı. Bildiği her şeyi yaptı ama sorun devam ediyor. Lütfen yardım et! Bu telefonla çıldırıyorum!
Çözüm: Sahibine belirli uygulamalardan gelen okunmamış bildirimleri hatırlatmaya devam edecek bir özellik var. Bildirim, titreşim veya ses şeklinde olacaktır. Bu özelliği devre dışı bırakın ve istediğiniz zaman telefonunuzun sesinin kapanmasını durdurabileceksiniz. Ayarlar> Erişilebilirlik ayarları> Bildirim hatırlatıcısı'na gidin.
Not 5, Ayarlar açık olsa bile ters çevrildiğinde sessize alınmaz
Sorun: Samsung temalarını kullanmaya başladığımdan beri telefonu sessize alma özelliği artık metin aldığımda çalışmıyor (en sevdiğim kişilere atanmış kısmi şarkılarım var). Özellik ayarlarımda açıldı.
Sorun giderme: Özelliğin hala çalışıp çalışmayacağını görmek için telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin ve öyleyse, bir ürün yazılımı sorunu olmalı ve ana sıfırlama gerekli olmalıdır.
Note 5 güvenli modda nasıl başlatılır
- Galaxy S6'nızı kapatın.
- Güç tuşunu basılı tutun.
- "Samsung Galaxy S6 Edge" göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
- Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
- Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde düğmeyi bırakın.
Güvenli modda önyükleme, tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri devre dışı bırakır. Bazen, üçüncü taraflarla ilgili sorunlar varsa yerleşik özellikler bile etkilenir. Özellik güvenli modda çalışıyorsa, yapmanız gereken tek şey soruna neden olan uygulamayı bulmak ve kaldırmaktır. Veya devam edip ana sıfırlamayı yapabilirsiniz.
Not 5'de ana sıfırlama nasıl yapılır
- Samsung Galaxy Note 5'inizi kapatın.
- Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
- Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
- Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
- Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sıfırlama çoğu zaman çalışır.
Not 5, zil sesi eklerken One Drive'ı başlatır
Sorun: Telefonumu özelleştirmeye / kişiselleştirmeye çalışıyorum ve telefondaki mevcut müziğimi zil sesi olarak kullanmaya çalışıyordum. Ancak, "Zil sesi ekle" ye her gittiğimde, bir sürücüye gidiyor ve hatta uygulamayı kapatmadığım veya uygulamadan çıkmadığım sürece çıkamıyorum. bir sürücüde oturum açmak da hiçbir şey yapmıyor… bazı nedenlerden dolayı müzik dosyalarıma erişemiyorum.
Çözüm: Bazı nedenlerden dolayı, One Drive uygulaması, zil sesi eklemeye çalışırken açılacak varsayılan uygulama olarak ayarlandı. Tek yapmanız gereken, Uygulamalar> Ayarlar> Varsayılan Uygulamalar'a gidip, One Drive'ın yanındaki Temizle düğmesine dokunarak onu geri döndürmektir. Bu kadar.
SnapChat sesi Galaxy Note 5'te bozuk
Sorun: SnapChat uygulamamdaki ses çok iyi çalışmıyor. Kulağa o kadar bozuk geliyor ki, arka planda müzik çalan bir video yayınlayamıyorum.
Sorun giderme: Sesi bozanın telefon olmadığından emin olun. Bir video kaydedebilir ve doğrulamak için tekrar oynatabilirsiniz. Telefon sorununu çözdükten sonra, tek yapmanız gereken uygulamayı güncellemek ya da kaldırıp yeniden yüklemektir. Muhtemelen bir SnapChat sorunu.
Not 5, kulaklıklar takıldığında ses çıkarmıyor
Sorun: Radyo uygulamamı kullandığımda ses iyi çalışıyor. Baş telefonlarımı taktığımda (birkaç tanesi denendi) cihazdan ses gelmiyor veya daha da önemlisi kulaklıklardan geliyor.
Sorun giderme: Farklı kulaklıkları veya kulaklıkları takmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğine bakın. Öyleyse, sorun telefonunuzun kulaklık jakıyla ilgilidir. Bir birikinti veya tüy olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. İçinde hiçbir şey yoksa sesin tamamen açık olduğunu doğrulayın.
Bu bir donanım sorunu olabilir, bu nedenle cihazı daha ayrıntılı bir şekilde kontrol etmek için bir teknisyene ihtiyacınız vardır.
Not 5 hoparlör aralıklı olarak çalışmıyor
Sorun: Hoparlörüm ara sıra çalışmıyor * # 0 * # denedim, hala hoparlör çalışmıyor ama Samsung'un iCare'deki teknik desteğine göre sorun yok mu? Bu nasıl mümkün olabilir?
Cevap: Cihazda bir şey çalışmıyorsa, bir sorun var, ancak Samsung temsilcilerinin neden kendi cihazlarında sorun gidermekte tereddüt ettiklerini anlıyorum - şirket, cihazlarında bir sorun olduğunda müşterileri yeni ürünler satın almaya ikna etmelerini istiyor. . Kabul edelim, satış için teknik destekten daha fazla para var.
Şimdi sorununuzla ilgili olarak, cihazla ilgili gerçekten bir sorun olduğuna zaten ikna olmuşsunuz gibi görünüyor, ancak teknik desteği ikna etmeniz gerekiyor ve müşterilerin genellikle yapmasını istedikleri şey ana sıfırlama. Yani, verilerinizi yedekleyin ve bunu yapın. Sorun çözülmediyse teknik desteği tekrar arayın ve bu sefer bir yönetici ile görüşme talebinde bulunun. Yöneticiler hala yalan söyleyebilir ancak şirkete karşı doğrudan sorumlulukları vardır, bu nedenle size yardımcı olmak için ellerinden geleni yapacaklardır.
Not 5 sesi yalnızca sol taraftan çıkıyor ancak sağ taraftan çıkmıyor
Sorun: Kulaklığımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefona taktıklarınızdan Bluetooth'a kadar birçok farklı telefonu denedim. Sesin hangisinden gelmediği önemli değil. İş yerinde kulaklık kullanıyorum ve iyi çalışıyorlardı ve durdular. Arkadaşlarıma telefonlarında kullandığım tüm kulaklıkları denemelerini sağladım ve kulaklıklarda bir sorun yok. telefondaki hoparlör gayet iyi çalışıyor. Lütfen yardım et. Teşekkür ederim.
Sorun giderme: Öncelikle, telefonunuzu güvenli modda başlatın ve kulaklık takılıyken müzik çalın. Telefonunuza hangi uygulamaları yüklediğinizi bilmiyorum, ancak ekolayzır uygulamaları gibi cihazın sesini değiştirebilecek bazı uygulamalar var. Güvenli modda önyükleme, tüm üçüncü taraf uygulamalarını devre dışı bırakır ve bu nedenle, sorun bunlardan birinden kaynaklanıyorsa, telefonun sesi sol ve sağ hoparlörlerden (stereo) çalabilmesi gerekir. Ancak sorun güvenli modda bile kaldıysa, büyük olasılıkla bir donanım sorunudur ve sizin yerinize kontrol etmesi için bir teknisyene ihtiyacınız vardır.
Öte yandan, sorun güvenli modda giderildiyse, buna neden olan uygulamaları aramanız ve aramanıza müzik ve ekolayzır uygulamalarıyla başlamanız gerekir. Bulamazsanız verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın.
Not 5 sesi bir saniyeliğine sessize alınır
Sorun: Kulaklık kullandığımda sorun ortaya çıkıyor. Ses bir saniyeliğine kısılır. Örneğin bu mesajı yazarken kulaklık kullanıyordum, tuş takımı yazma sesi bir dakika arayla bir saniye sessizleşiyor. Aynı şey müzik dinlerken de oluyor, müzik 1-2 dakika arayla bir saniye sessiz kalıyor. Farklı kulaklık kullanmayı denedim. Problem devam ediyor. Bu açıklamayı tamamladığım zamana kadar 5 kez oldu. Gerçekten can sıkıcı.
Sorun giderme: Neyin neden olduğunu bilmediğimizden, cihazı daha fazla gözlemlemek gerekir ve tüm üçüncü tarafları geçici olarak devre dışı bırakmak için cihazı güvenli modda başlatarak bunu daha iyi yapabilirsiniz.
Sesin her 1 veya 2 dakikada bir kesilip kesilmediğini yakından izleyin. Eğer öyleyse, ana sıfırlamayı yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur.
Ancak, güvenli moddayken düzeltildiyse, uygulamalarınızdan birinin veya bir kısmının buna neden olduğu anlamına gelir. Sadece bu uygulamayı bulup kaldırmanız gerekir veya fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini de yapabilirsiniz.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz.Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
