#Samsung birinci sınıf bir telefon modelini piyasaya sürdüğünde, birkaç yıl boyunca iyi çalışmasını bekleyebilirsiniz. 2014 yılında piyasaya sürülen premium telefona bir örnek, bugün hala çok sayıda kullanıcısı olan #Galaxy # Note4'tür. Bu cihazı popüler yapan şey, Google Play Store'da bulunan herhangi bir uygulamayı hala sorunsuz bir şekilde çalıştırabilmesidir. Bu güvenilir bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, sorunu ve diğer ilgili sorunları açması zor olan Galaxy Note 4 donmalarının üstesinden geleceğiz.

Bir Samsung Galaxy Note 4 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

Bize Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımızdan da ulaşabilirsiniz.

Not 4 Sorunu Açması Zor Donuyor

Sorun:Merhaba, Bu sabah Telefonumu aldım ve yavaştı, bu yüzden çoğu uygulamayı kapattım. Sonra onu açmak istediğimde donmaya başladı, ben de pili çıkardım ve sonra onu çalıştıramadım. birkaç saat sonra onu çalıştırıp çalışabildim, ama artık ona güvenmiyorum, bu yüzden bana bir yedek yaptım ve onu sıfırlamaya çalıştım. Tekrar dondu ve onu suçlamak için bile onu açmanın yolu yok. Buradaki yerel bir mağaza onu tekrar açmayı başardı ve bir yazılım sorununuz olduğunu söyledi. Ve onu samsung'a göndermeliyiz. Düşünüyordum da belki şimdi onu kapatırım ve donanımdan sıfırlama istiyorum, ancak yine ekran veya şarj cihazına bağlantı yok. Benzer sorunlar biliyor musunuz? Yardım için şimdiden teşekkürler

Çözüm: Bu aslında çoğu telefon modelini etkileyen yaygın bir sorundur ve genellikle bazı yazılım aksaklıklarından kaynaklanır. Bu durumda ilk olarak yapmak isteyeceğiniz şey, telefonun microSD kartını çıkarmaktır (eğer taktıysanız). Bu kartta bozuk sektörler varsa, telefonun donmasına neden olabilir.

Ardından, telefon açılmadığından pilin yeterli güce sahip olduğundan emin olmak isteyeceksiniz. Pilin şarj edildiğinden emin olmak için aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyin.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin. Bu bağlantı noktasına sıkışmış kir veya kalıntıları temizlediğinizden emin olun.
• Telefonu farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanarak en az 20 dakika şarj edin.
• Telefon şarj olmuyorsa, yeni bir pil almayı deneyin.

Telefon şarj edilip açıldıktan sonra donma sorununu giderme zamanı gelmiştir.

Soruna yüklediğiniz bir uygulamanın neden olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Bunu yapmak için telefonu Güvenli Modda başlatmalısınız. Telefon bu modda çalışırken, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir. Bu modda sorun yaşamıyorsanız, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Sorunun Güvenli Modda meydana gelmesi durumunda aşağıdaki adımlarla devam edin.

• Telefonunuzun önbellek bölümünü kurtarma modundan silin.
• Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

Not 4 Açılmıyor

Sorun:Birdenbire bir gün, telefonum ekranın sol üst köşesinde çok küçük kelimelerin olduğu büyük bir Android simgesi görüntüledi. O olaydan sonra telefon farklı çalışmaya başladı. Birden çok kez yeniden başlatmak, bazen açmamak ve ekranın sol üst köşesinde bilgileri görüntülememek. Sonra sadece ara sıra açılmaya başladı ama şimdi hiç açılmıyor! Tamir etmek için götürdüm ve sorunu teşhis edebilecekleri söylendi çünkü bilgisayarlarına takıldıklarında açılmayacaktı. Bu model telefonun ÇOK sorunu olduğunu tavsiye etti…. Dün haftalardır ilk kez bir şarj cihazına taktım ve kısa bir süre bir ekran belirdi… bilgisayara bağlı bir telefona benziyordu. Sanırım ekranda aygıt yazılımı hakkında bir şey söyledi… .P.A. Android Sürümünden emin değilim….

Çözüm: Bu belirli sorun için gerçekleştirmeniz gereken iki sorun giderme adımı vardır. Öncelikle, telefonu kurtarma modunda başlatmalı, ardından fabrika ayarlarına sıfırlamalısınız. Sıfırlamanın telefon verilerinizi sileceğini unutmayın. Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse veya fabrika ayarlarına sıfırlama yapamıyorsanız, bir sonraki adım, telefonu güncellenmiş üretici yazılımı dosyasıyla flaş etmektir. Yine, bu prosedür telefon verilerinizi silecektir. Cihazınızın ürün yazılımı dosyasını, telefonunuzu nasıl flaş edeceğinize dair talimatları da alabileceğiniz Sammobile web sitesinden alabilirsiniz.

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanıyor olabilir. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.

Not 4 MMC_Read Başarısız Önyükleme Hatası

Sorun: Merhaba. Ddi: mmc_read başarısız önyükleme hatası alıyorum. Ama başka bir moda geçmek için o ekranı geçemiyorum. Çeşitli şekillerde önyüklemek için hangi düğme serisine bastığım önemli değil, doğrudan o ekrana gider ve orada asılı kalır. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir.

Çözüm: Bu durumda ilk önce yapmak isteyeceğiniz şey, bir yazılım aksaklığının bu soruna neden olup olmadığını kontrol etmektir. Telefonu kurtarma modunda başlatın ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın. İşlem sırasında telefon verilerinizin silineceğini unutmayın.

Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, telefonu güncellenmiş üretici yazılımı dosyasıyla yakmanızı öneririm. Telefonunuzu nasıl flaş edeceğinizle ilgili talimatları ve aygıt yazılımı dosyasını Sammobile web sitesinden alabilirsiniz.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, telefonunuzda hatalı bir MMC olabilir. Bu, verilerin depolandığı ve yazılımın kurulduğu bileşendir. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.

Not 4 Yazılım Güncellemesinden Sonra Donuyor ve Yeniden Başlıyor

Sorun: Yaklaşık 5 gün önce telefon işletim sistemimi bir mobil ağ üzerinden güncelledikten sonra telefonum takılmaya ve yeniden başlatılmaya başladı. Kullanırken askıda kalıyor ve kör oluyor, ardından titriyor ve kendini yeniden başlatıyor. Lütfen yardım et

Çözüm: Telefonunuzda microSD kart takılı mı? Varsa, soruna bu kart neden olabileceğinden önce çıkarmayı denemelisiniz.

Bu soruna neden olabilecek diğer bir faktör, yüklediğiniz bir uygulamadır. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekecektir. Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, indirilen bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Tamamen kaldırılmamış bazı eski yazılım verilerinin soruna neden olma olasılığı da vardır. Olan buysa, telefon verilerinizi yedeklemeniz ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekecektir.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, telefonunuzu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

Not 4 Hedef Ekranını Kapatmayın Sıkışmış

Sorun: hey bir galaksi notum 4 var ve aramaları cevaplarken sorun yaşıyor ve aniden çöküyordu, bir süre sonra telefonumu fabrika ayarlarına sıfırladım ancak şimdi düzgün bir şekilde açılmıyor ve "hedefi kapatma" seçeneğini gösteriyor, biliyorum o ekranı nasıl geçebilirim ama buna neyin sebep olduğunu ve düzeltmek için ne yapabileceğimi bilmek istiyorum. Android güncellemesinden dolayı bir donanım sorunu olduğunu çevrimiçi okudum, bu yüzden düzeltmek için ne yapabilirim.

Çözüm: Bu durumda yapmak isteyeceğiniz şey, bataryayı ve telefonun microSD kartını (taktıysanız) çıkarmak ve ardından güç düğmesini en az bir dakika basılı tutmaktır. Bu, telefon devresini boşaltır ve RAM'ını temizler. Yalnızca pili yeniden takın ve ardından telefonunuzu açın. Telefon açılırsa, telefon verilerinizi yedeklemeniz gerekecektir. Verileri yedekledikten sonra, telefonu kurtarma modunda başlatmaya devam edin ve ardından cihazın önbellek bölümünü silin. Bunu fabrika ayarlarına sıfırlama ile takip edin.