56'ya hoş geldiniz^inci Samsung Galaxy Note 3'e adanmış sorun giderme makaleleri serimizin bir parçası. En son Android Lollipop güncellemesi, sahipleri heyecanlandırması gereken bu telefon için şimdi piyasaya sürülüyor. En son yazılım güncellemesi, bir yıldan daha eski olan bu modele yeni özellikler getiriyor. Bu yeni özelliklerin yanı sıra bazı sahipler, telefonlarını güncelledikten sonra oluşabilecek bazı sorunları da yaşayacaktır. Bu seride çözmeye çalışacağımız şey budur.

Bize e-posta göndermenin yanı sıra, bize Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımızdan da ulaşabilirsiniz.

Not 3 Tarayıcı İnternete Bağlanmıyor

Sorun: Merhabalar… .Bir Samsung Galaxy Note 3'üm var ve bir nedenden dolayı Facebook, instagram vb. Açtığımda internet erişimim olduğunu biliyorum. Ancak İnternet tarayıcısını kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak ”yazan bir açılır pencere görüyorum. İnternet durdu ”, ancak dediğim gibi doğrudan Facebook, Instagram veya Pinterest'e gidebilirim ve bu uygulamalara sorunsuz bir şekilde erişebilirim, bu yüzden Google Chrome'u yükledim ve Google Chrome'u kullanarak internete erişimde sorun yaşamıyorum . Sadece Google Chrome veya Yahoo kullanarak denediğim ve yaptığım bazı aramalarda ya da doğrudan Google İnternet'e yazdığı gibi, bağlantının olmadığı veya Google'ın durduğu aynı şeyi söylüyor. İnternet tarayıcısını denemek ve açmak için ayarlara gittiğimde, benim açmam için bir seçeneğim yoktu, ayarlarımdan tamamen kapandı. Bu sorunu düzeltmeme yardımcı olmak için yapabileceğiniz herhangi bir şey olup olmadığını merak ediyorum. Teşekkürler.

Çözüm: Bu sorunun yalnızca telefonunuzun stok tarayıcısını kullanmaya çalıştığınızda izole edildiği anlaşılıyor. Bu sorunu çözmek için hisse senedi tarayıcısının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi denemelisiniz.

• Herhangi bir Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Genel sekmesine dokunun.
• Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
• Tümü sekmesine dokunun.
• İnternet uygulamasına dokunun
• Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
• Önbelleği temizle'ye dokunun.

Not 3 Bildirim Çalışmıyor

Sorun: Selam! Müsait olmana sevindim. Galaxy Note 3'üm var ve bir metin mesajı aldığımda bana bildirim sesini vermiyor. İlk başta tamamen durdu ve sonra rastgele oldu, bu yüzden operatörümü aradım ve ayarlarım ve bildirimlerim yeniden başladı. Şimdi yine rastgele. İlk mesaj aldığımda ve mesaj attığımda daha kötü oluyor ve bana mesaj atarken mesaj atıyorlarsa bildirim almıyorum. Bu, özellikle biriyle mesaj attığınızda ve ekran kararırsa size cevap verip vermediklerini bilmediğinizde can sıkıcıdır.

Çözüm: Bu sorun rastgele oluştuğundan, soruna belirli bir üçüncü taraf uygulamasının neden olma olasılığı vardır. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonunuzu Güvenli modda başlatmalısınız.

• Cihaz kapalıyken, Samsung Galaxy Note 3 logosu görünene kadar Güç düğmesini (sağ kenarda bulunur) basılı tutun ve ardından bırakın.
• Ekranda logo varken, Sesi kısma düğmesini ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görünene kadar basılı tutun ve ardından bırakın. Bu 45 saniyeye kadar sürebilir.

Telefon bildirimlerinizin bu sefer normal çalışıp çalışmadığını kontrol etmeye çalışın. Varsa, sorun, yüklediğiniz belirli bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bu uygulamanın ne olduğunu bulun ve kaldırın.

Sorun devam ederse, telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Bu sorun, aşağıdaki prosedür uygulanarak ortadan kaldırılabilecek bozuk geçici verilerden kaynaklanıyor olabilir.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanmış haldeyken, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Mobil Veri Çalışmıyor

Sorun: Merhaba droidguy, sayfanızda galaksi notu 3 ile ilgili sorunları okudum, ancak özel sorunumu bulamıyorum. Benim galaksi notum 3 problemi, mobil veriyi her açtığımda hiçbir şey olmuyor, sinyalde E işareti veya H + işareti yok. Telefonu yeniden başlattıktan sonra mobil veri düzgün çalışıyordu ancak bir süre sonra tekrar açılmıyordu. Yardımınız için gerçekten minnettarım çünkü mobil veriler işim için önemli. Şimdiden teşekkürler!

Çözüm: Kontrol etmeniz gereken ilk şey ağınızdır. Bu sorun yalnızca belirli bir alanda mı yoksa herhangi bir yerde mi ortaya çıkıyor? Bu sorunu yalnızca belirli bir alanda yaşıyorsanız, büyük olasılıkla ağla ilgili bir sorundur. En olası neden, sinyalin zayıf olabilmesidir. Bununla ilgili önce ağınızı aramayı denemelisiniz.

Dikkate alınması gereken bir sonraki şey, SIM kartınız ve hesabınızdır. Başka bir SIM'e erişiminiz varsa, telefonunuza takmayı deneyin ve sorunun hala aynı olup olmadığını görün. Ayrıca hesabınızı kontrol etmeli ve aktif bir mobil veri aboneliğiniz olup olmadığını görmelisiniz.

Telefon tarafında yapılacak ilk şey APN ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol etmektir. Telefon APN ayarlarına erişmek için aşağıda listelenen adımları izleyin.

• Herhangi bir Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Bağlantılar sekmesine dokunun.
• Diğer ağlar'a dokunun.
• Mobil ağlar'a dokunun.
• Erişim Noktası Adları'na dokunun.

Ayarları ağınızın kullandığı ile doğrulamalısınız (doğru ayarlar için ağ web sitenizde kontrol edebilirsiniz) ve gerekirse düzenlemelisiniz.

Ayarlar eşleşiyorsa ve sorun devam ederse, telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi deneyin.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanmış haldeyken, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Fotoğraf Çekerken Kapanıyor

Sorun: Merhaba, 6 aylık Samsung notum 3, pilim% 85'in altındayken her fotoğraf çekmeye çalıştığımda kapanıyor / kapanıyor. Lütfen yardım et.

Çözüm: Google Play Store'dan üçüncü taraf bir kamera uygulaması indirmeyi deneyin. Resim çekerken indirdiğiniz kamerayı kullanın ve sorunun aynı olup olmadığını kontrol edin.

Sorun oluşmazsa, sorun stok kamera uygulamanızda olabilir. Bu uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemelisiniz.

• Herhangi bir Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Genel sekmesine dokunun.
• Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
• Tümü sekmesine dokunun.
• Kamera uygulamasına dokunun
• Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
• Önbelleği temizle'ye dokunun.

Bununla birlikte, üçüncü taraf kamera uygulamasını kullanırken sorun devam ederse, bu büyük olasılıkla sistemle ilgili bir sorundur. Öncelikle telefonunuzun en son yazılım güncellemesiyle çalışıp çalışmadığını kontrol etmeyi deneyin.

Telefonunuz en son güncellemede çalışıyorsa, bir sonraki adım fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Devam etmeden önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, bu zaten donanımla ilgili bir sorun olabilir. Daha fazla kontrol için telefonunuzu yetkili bir servis merkezine götürün.

Not 3 Video Oynatılamıyor

Sorun: merhaba, umarım bana yardım edebilirsin… 64 gig sd kartlı bir not 3 var… .bir süre öncesine kadar, telefonla video çekip sonra onları telefonda izleyebildim… şimdi, i hala video çekebiliyorum ancak oynatamıyorum…. "bu video oynatılamıyor" diyen bir mesaj alıyorum… ve videonun kendisinde, sağ üstte bir aydınlatma cıvatası olan gri bir kare gösteriyor…. yüklemeyi denedim farklı video oynatıcılar var ama sonuç aynı… hala eski videoları izleyebiliyorum… yakın zamanda bir olayı videoya kaydettim ve görmek istiyorum .. videolarımı tekrar nasıl izleyebileceğime dair öneriler. teşekkür ederim

Çözüm: Görünüşe göre video dosyası bozulmuş. SD kartı çıkarmayı deneyin ve bilgisayarınız tarafından okunmasını sağlayın. Bilgisayarınız dosyayı açamıyorsa bozuktur. Bu genellikle bir dosyayı hatalı bir SD karta kaydetmeye çalıştığınızda olur. Bu sorunu önlemek için başka bir SD kart almanızı öneririm.

Bununla birlikte, hesaplamanız söz konusu video dosyasını okuyabiliyorsa, sorun telefonunuzda olabilir. Bunu çözmek için önbellek bölümünü silmeyi deneyin.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanmış haldeyken, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Resimli Mesajı İndirmeyecek

Sorun: Selam. Notumla ilgili bir sorunum var 3 güne yeni başladı ve resimli bir metin aldı ve birkaç düzineden fazla indirmedi ve göndermeye devam etti ve durmayacak Neyin yanlış olduğunu bilmiyorum lütfen yardım edin. Teşekkürler.

Çözüm: Mobil verinizi kullanarak resimli mesajı indirdiğinizden emin olun. Ayrıca mobil veri aboneliğinizin aktif olup olmadığını da kontrol etmelisiniz. Telefonunuzun APN ayarlarını kontrol edin ve ağınızın kullandığı APN olduğunu doğrulayın. Doğru ayarlar için operatörünüzün web sitesini kontrol edebilirsiniz.

Telefonunuzun APN ayarlarını kontrol etmek için

• Herhangi bir Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Bağlantılar sekmesine dokunun.
• Diğer ağlar'a dokunun.
• Mobil ağlar'a dokunun.
• Erişim Noktası Adları'na dokunun.

Not 3 Yazılım Güncellemesini Tamamlayamıyor

Sorun: Merhaba .. belki bana yardımcı olabileceğiniz bir sorunum var ... galaksi notu 3'ün at & t sürümünü aldım ve lolipop 5.0 alması gerektiğini duydum, bu yüzden bu sabah aniden telefonum bunun bir yazılım için gerekli olduğunu söyledi güncelle .. Boyut 459 mega bayt olduğu için bana lolipop olduğunu söylediğini varsayıyorum, ancak indirmeye başladığında% 25'e ulaşıyor ve sonra duruyor ve güncellemenin başarısız olduğunu ve kesintiye uğradığını söylüyor, bu yüzden fabrika ayarlarına sıfırladım ve hala aynı şeyi yaptı ... Lütfen bana bunun neden olduğunu söyleyin ya da telefonum kilitli olduğundan ya da onun üzerinde bir önyükleyici olduğundan dolayı belki .. önemli olup olmadığını ya da lolipop indireceğini söyleyip söylemediğini bana bildirin telefonda ya da değil .. Lütfen yapabilirsen bana yardım et .. teşekkürler

Çözüm: Güncellemenin indirilmesini durdurmasının birçok nedeni vardır. Doğrulamanız gereken ilk şey, telefonunuzun sabit bir Wi-Fi bağlantısına bağlı olup olmadığıdır. Çoğu durumda, Wi-Fi sinyalinin iyi olmadığı durumlarda indirme işlemi genellikle başarısız olur.

Denemeniz gereken diğer bir seçenek de güncellemeyi Kies kullanarak almaktır. En son Kies yazılımını bilgisayarınıza indirin ve programı çalıştırın. Telefonunuzu bir USB kablosu kullanarak bilgisayarımıza bağlayın. Bir güncelleme varsa, o zaman size sorulacaktır. Telefonunuzu güncellemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Not 3 Cihaz Değiştirildiği İçin Güncelleme Yapılamıyor

Sorun: Merhaba, telefonumu güncellemeye gittiğimde, cihaz değiştirildiği için güncellenemiyor yazıyor bu ne anlama geliyor ve bunu nasıl aşabilirim?

Çözüm: Telefonunuz, cihaz üzerinde değişiklik yapıldığı için güncellenemeyeceğini belirten bir mesaj görüntülediğinde, telefonunuzun rootlanmış olabileceği anlamına gelir. Bununla birlikte, telefonunuzun köklü olmadığından eminseniz, ancak yine de bu hata mesajını alıyorsanız, Ayarlar> cihaz hakkında> durum> cihaz durumu'na giderek bunu iki kez kontrol edin. Telefonunuz değiştirilmediyse resmi olarak okunmalıdır, aksi takdirde değiştirilmiş kelimeyi göreceksiniz.

Çoğu durumda, telefonunuzda değişiklik yapılmamış olmasına rağmen bu mesaj görünecektir. Bu sorunu çözmek için aşağıda listelenen adımları izleyin.

• Takılan SD kartı çıkarın.
• Cihazı SD kart olmadan yeniden başlatın.
• Yazılım güncellemesini alın
• Güncelleme başarıyla yüklendikten sonra SD kartı yeniden takabilirsiniz.

Telefonu SD kart olmadan yeniden başlattıktan sonra hala hata mesajı alıyorsanız, yazılım güncellemesini kontrol etmeden önce telefonunuzun önbellek bölümünü silmelisiniz.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanmış haldeyken, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Videolarda Ses Yok

Sorun: Merhaba!!! Çektiğim videolardaki sesle ilgili sorun yaşıyorum. Bugün birkaç video çektim ama bir ses duyamadığımı fark ettim. Yanlış bir şey mi bastım? Sesi kontrol etmek için tekrar video çekmeye çalıştım ve şimdi sorun yoktu. Mikrofonu kapatsam bile yine de duyabiliyordum, ama ilklerinde sessiz düğmesine basılmış gibi hiçbir şey yoktu. Lütfen yardım et!! Bir Galaxy notum var 3. Sorun pilin% 10 olmasından kaynaklanıyor olabilir mi?

Çözüm: Sorun, bir yazılım arızasından kaynaklanmış olabilir. Yüzde 10 pil seviyesinde bile, kaydettiğiniz videolardaki sesi yine de duyabilmelisiniz. Bu sorun tekrar olursa, telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Bu, telefonunuzda depolanan ve soruna neden olabilecek bozuk geçici verileri ortadan kaldırır.

Not 3 Müzik / Video Rastgele Duruyor

Sorun: Merhaba, Yaklaşık 6 aydır notumdaki müzik ve video oynatmayla ilgili sorunlar yaşıyorum 3. Müziğim cihaza dokunmadan duracak ve youtube dahil videolar da kendiliğinden duraklayacak. Oldukça can sıkıcı bir durum ve buna neyin sebep olduğunu ve bu sinir bozucu sorunu nasıl çözebileceğimi öğrenmek istiyor. Şimdiden teşekkürler.

Çözüm: Bu sorun birden çok uygulamada ortaya çıktığı için sistemle ilgili olabilir. Önce telefonunuzun en son yazılım güncellemesinde çalışıp çalışmadığını kontrol etmeye çalışın. Öyleyse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmalısınız. Prosedürü gerçekleştirmeden önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 İstihbarat Hizmetleri Durduruldu / Kişiler Hata Mesajlarını Durdurdu

Sorun: Merhaba, AT&T 4.4.4 sürümü ile Not 3'ümde sürekli olarak iki hata mesajı alıyorum. İstihbarat hizmetleri durdu hatası, telefon yeniden başlatıldığında ve / veya kapatıldığında / açıldığında oluşur. Kişiler durdu hatası, kişilerim> gruplarıma girip kaydırmayı denediğimde oluşuyor. Telefon kişilerinde değil, gmail'imle senkronize edilmiş kişileri / grupları kullanıyorum.

Çözüm: İstihbarat servisiyle ilgili ilk endişe için önce telefonunuzu Güvenli Modda açmalısınız.

• Cihaz kapalıyken, Samsung Galaxy Note 3 logosu görünene kadar Güç düğmesini (sağ kenarda bulunur) basılı tutun ve ardından bırakın.
• Ekranda logo varken, Sesi kısma düğmesini ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görünene kadar basılı tutun ve ardından bırakın. Bu 45 saniyeye kadar sürebilir.

Hata mesajı görünmüyorsa, bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. En son hangi uygulamaları yüklediğinizi bulmaya çalışın, ardından bu uygulamaların önbelleğini ve verilerini uygulama yöneticisinden temizleyin.

İkinci sorun için, kişiler uygulamanızın önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerekir.

• Ayarlara git
• Uygulama Yöneticisine gidin
• Tümü sekmesini seçin
• Kişileri Seçin
• Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle'ye dokunun

Bizimle iletişime geçin

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, e-postalarınız için sizden tek bir kuruş bile talep etmeyeceğiz. [E-posta korumalı] adresinden bize e-posta gönderin. Her e-postayı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.