#Samsung #Galaxy # S9, geçen yıl piyasaya sürülen ve birçok olağanüstü özelliğe sahip amiral gemisi bir telefon. Bu, hem ön hem de arkada Corning Gorilla Glass bulunan Alüminyum çerçeveden yapılmış IP68 sertifikalı bir telefon.Renkleri güzelleştiren 5,8 inç Süper AMOLED Sonsuz Ekran kullanır. Kaputun altında, 4GB RAM ile birleştirildiğinde uygulamaların sorunsuz çalışmasına izin veren bir Snapdragon 845 işlemci var. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 ile mücadele edeceğiz, resimli mesajlar gönderemiyoruz.

Bu konuda bir Samsung Galaxy S9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Kriket Kablosuz Samsung Galaxy S9 Nasıl Onarılır Resimli Mesajlar Gönderilemiyor

Sorun: Hey, dün bir S9 aldım ve Resimli mesajlar gönderemiyorum. Normal kısa mesajlar sorunsuz çalışıyor, ancak "Mesajlar" adlı varsayılan mesajlaşma uygulamasında resimli mesaj gönderemiyorum (ve tahmin ediyorum ki?) Yeni apn'ler, yedeklenen sıfırlama, telefonumu yeniden başlatma, açılması gereken her şeyin gerçekten açık olduğundan emin olmak için kontrol etme, vb. Dahil bulabildiğim her şeyi çevrimiçi olarak denedim. anlaştık ama düzeltilmesini istiyorum. Ayrı bir yeni mesajlaşma uygulaması kurmayı ve çalışıp çalışmadığını görmek için onu kullanmayı denemedim. Cricket Wireless var. Referans olarak, yüklü diğer uygulamaları (Snapchat) kullanarak resim gönderebilirim. Sunabileceğiniz herhangi bir yardım için minnettarım, teşekkürler.

Çözüm: Bu cihazda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, en iyisi cihazın en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Resimli mesaj gönderirken sorun yaşadığınız için yapmanız gereken, aktif bir mobil veri aboneliğiniz olup olmadığını ve telefonunuzun iyi bir mobil veri sinyali, tercihen bir LTE sinyali alıp almadığını kontrol etmektir.

Telefonunuzun doğru Cricket Wireless APN ayarlarına sahip olduğundan da emin olmalısınız.

Telefonun APN'sine erişmek için:

• Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
• Ayarlar> Bağlantılar> Mobil ağlar> Erişim Noktası Adları'na dokunun.
• Varsa, Xfinity APN'ye dokunun
• Mevcut değilse, EKLE'ye dokunun.
• Veri APN'si için aşağıdaki ayarları doğrulayın ve güncelleyin:

Cricket Wireless APN Ayarları aşağıdaki gibidir:

• İsim: İnternet
• APN: ndo
• MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
• MMS Proxy: proxy.aiowireless.net
• Multimedya Mesaj Bağlantı Noktası: 80
• MM: 310
• MNC: 150
• APN tipi: varsayılan, mms, fota, hipri, supl
• APN protokolü: IPv4
• APN dolaşım protokolü: IPv4
• APN'yi açma / kapatma: AÇIK

Telefonunuz doğru APN ayarlarına sahip olduğunda, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın. Ardından, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarına devam edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, genellikle bir telefon yanıt vermediğinde yapılan ancak bu durumda da önerilen bir yazılım sıfırlamasıdır.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Telefon yeniden başladığında, sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Kısa mesaj uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Kısa mesaj uygulamasındaki bozuk verilerin bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu durumda, bu uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek yardımcı olacaktır.

• Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
• Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
• Varsayılan listeden istenen uygulamaya dokunun.
• Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
• Depolama> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE'e dokunun.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Telefona indirip yüklediğiniz bir uygulamanın bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Telefonu kapat.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, sorunun kaynağı büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınan veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da cihazda sorunların ortaya çıkmasına neden olabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Göz önünde bulundurmanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. İşlem sırasında silineceğinden, sıfırlama işlemini yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlama tamamlandığında, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeden önce doğru APN ayarlarının yüklendiğinden emin olun.