#Samsung #Galaxy # J7, tüketicilere fiyatına göre olağanüstü özellikler sunan, piyasada bulunan yüksek bütçeli akıllı telefon modellerinden biridir. Bu telefonun 2017 versiyonu, alüminyum gövde üzerinde 5.5 inçlik Süper AMOLED ekran kullanıyor. Bu telefonun diğer özellikleri arasında sorunsuz bir kullanıcı deneyimi için 3GB RAM'e sahip octa çekirdekli işlemcisi, 13MP kamera ve 3000mAh pil bulunuyor. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy J7 çağrısının bağlantısı kesilen sorunu ve diğer ilgili sorunları ele alacağız.
Bir Samsung Galaxy J7 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.
Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.
J7 Çağrısı Bağlantı Kesildi Sorunu
Sorun: Merhaba Samsung j7 Galaxy telefonum kısa süre önce aramasında sorun yaşamaya başladı, örneğin birini aradığımda aramayı otomatik olarak durduruyor, sesli postaya bile gitmiyor ve aramanın alıcısı zil sesini yalnızca bir saniye duyuyor. Başkalarından da çağrı alamıyorum. Lütfen bana yardım et, bu gerçekten sinir bozucu, teşekkürler.
Çözüm: Bu durumda ilk olarak yapmak isteyeceğiniz şey, sinyal kapsama alanının iyi olduğu bir alanda olduğunuzdan emin olmaktır. Telefonunuz şebekeden düşük sinyal alıyorsa, bu durum aramalarınızın kalitesini etkileyebilir. Ardından, hesabınızda veya ağda arama yapmanızı engelleyebilecek herhangi bir sorun olup olmadığını operatörünüzle doğrulamayı deneyin.
Yukarıdaki koşulları zaten temizlediyseniz, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyerek telefonda sorun giderme zamanı gelmiştir.
- SIM kartı telefonunuzdan çıkarmayı deneyin ve başka bir cihaza takın. Sorunun bu diğer cihazda olup olmadığını kontrol edin. Varsa, SIM kartınızı değiştirmeniz gerekebilir.
- Telefon Güvenli Modda başlatıldığında sorunun olup olmadığını kontrol edin. Telefon bu modda çalışırken, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir. Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.
- Telefonunuzun önbellek bölümünü kurtarma modundan silin.
- Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.
Yukarıda listelenen sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra bile sorunun devam etmesi durumunda, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir. Bu durumda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.
J7 Kapanmayacak
Sorun: Samsung Galaxy J7 Prime'ım kapanmıyor. Güç düğmesini basılı tuttuğumda Google Asistan açılıyor ve kalıyor. Kapatmanın tek yolu pili çıkarmak.
Çözüm: Bu sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanma ihtimali vardır. Telefon verilerinizi yedeklemenizi ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririm. Sıfırlama tamamlandığında, güç düğmesini kullanarak telefonu kapatıp kapatamayacağınızı kontrol edin.
Sorun devam ederse, telefonunuzun güç düğmesi zarar görmüş olabilir. Bunu bir servis merkezinde kontrol ettirmeniz gerekecektir.
J7 Ekranı Pembe Turuncu Titriyor
Sorun:Samsung J7'im var ve birkaç ay önce telefonum ekran uykuya geçmeden önce veya güç düğmesine bastığımda Turuncu renkte titremeye başladı. şimdi şiddetli bir şekilde pembe ve turuncu renkte yanıp sönüyor ve bazen açılması biraz zaman alıyor. Şarj etmek için taktığımda bazen ekran açılmıyor ama hala çalışıyor ve bildirimlerimi duyabiliyorum. telefonum sadece bir yaşında ve onu Walmart'tan aldım, ancak operatörüm Metropcs.
Çözüm: Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu kurtarma modunda başlatmak ve ardından buradan fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu şekilde, bu soruna neden olabilecek tüm yazılım hatalarını ortadan kaldırabileceksiniz. Sorun devam ederse veya ekran kurtarma modunda açılmazsa, sorun büyük olasılıkla hatalı bir ekran aksamından kaynaklanmaktadır. Telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve durumun bu olup olmadığını kontrol ettirmeniz gerekecektir.
J7 Uyarı Kamerası Başarısız Hatası
Sorun: Uzun süredir "UYARI: Kamera Başarısız" mesajını alıyorum. Yukarıda gönderdiğiniz talimatları uyguladım ve hiçbir şey yapmıyor gibiydi. Bu konudaki temellere değinmeye çalışıyorum çünkü tamamen kayboldum. (Ayrıca Android sürümünün ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok)
Çözüm: Telefonunuzda kamera arızası hatası alıyorsanız, yapmanız gereken ilk şey kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini uygulama yöneticisinden temizlemektir. Bu, sorunun uygulamadaki bir aksaklıktan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmenizi sağlayacaktır. Sorun devam ederse, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını uygulayın.
- Telefonu Güvenli Modda başlatın. Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.
- Telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silin.
- Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.
Yukarıda listelenen adımları uyguladıktan sonra sorunun devam etmesi durumunda, sorun hatalı bir kamera modülünden kaynaklanıyor olabilir. Telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve durumun bu olup olmadığını kontrol ettirmeniz gerekecektir.
J7 Yazılım Güncellenemedi
Sorun: Bir yazılım güncellemesi yüklemeye çalıştım ancak işlem aniden durdu, telefonumu (Galaxy J7) yeniden başlattım ve ardından "yazılım güncellenemedi - samsung servis merkeziyle iletişime geçin" mesajı görüntülendi
Çözüm: Bu durumda yapmanız gereken, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmektir. Telefonu yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Bu yapıldıktan sonra telefon yazılımınızı tekrar güncellemeniz gerekecektir.
Sorun devam ederse, telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın. Sıfırlama tamamlandığında güncellemeyi tekrar gerçekleştirin. Akıllı Anahtar kullanarak telefonunuzu güncellemeyi de denemelisiniz.
J7 Araması Sesli Postaya Gidiyor
Sorun:Noel için bir J7 (Kilitsiz) aldım. Sorun değil ama kimse arayamıyor. Çağrı doğrudan sesli mesaja gidiyor. Çağrı yönlendirmeyi denedim, kapattım, telefonu sıfırladım, pili çıkardım, sim kartı çıkardım ve hala aramaları alamıyorum, sadece doğrudan sesli mesaja gidiyorlar. Telefonun AT&T olduğundan mı yoksa planladığınız gibi bir ödeme yaptığım için mi, telefonun kilidi açık olduğu sürece sim kartla çalışacağından veya fabrika ayarlarına sıfırlamam gerekip gerekmediğinden emin değilim. veya yeni bir sim karta ihtiyacım olursa, sorunun ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok, bana yardım edebilir misin?
Çözüm: SIM kartınızı başka bir telefona takmayı deneyin, ardından aramaların hala sesli postaya gidip gitmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, bu hesapla ilgili bir sorundur ve bu durumda bu konuyla ilgili olarak AT&T ile iletişime geçmeniz gerekecektir. Ancak aramalar alınabiliyorsa sorun telefondadır. Telefon verilerinizi yedeklemenizi ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririm. Sıfırlama tamamlandığında, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın. Eğer öyleyse, bu zaten donanımla ilgili bir sorun olabilir, bu durumda telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.
J7 Google Play Store, Fabrika Sıfırlamasından Sonra Bile Kilitleniyor
Sorun:Samsung J7 cihazımı başka bir kullanıcıdan satın aldıktan sonra sildim ... google play store'u kullanmaya çalıştığımda maalesef google play store'u durdurdu mesajını getirdi. bu sorun için her sorun giderme çözümünü denedim ama işe yaramadı, bu yüzden kaldırdım. şimdi, yeniden yüklediğimde, onu açtıktan hemen sonra çöküyor… .YARDIM !!!!!… .. ve google oyun hizmetleri yüklenemiyor bile… ayrıştırma hatasıyla ilgili bir şeyler getiriyor
Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra bile sorun meydana gelirse, telefon yazılımınızı güncellemeyi denemelisiniz. Telefon zaten en son güncellemede çalışıyorsa, Odin'i kullanarak telefonunuzu güncellenmiş üretici yazılımı dosyasıyla yanıp sönmeyi düşünmelisiniz. Firmware dosyasını, telefonunuzu nasıl flaş edeceğinize dair talimatları da alabileceğiniz Sammobile web sitesinden alabilirsiniz.
