#Samsung #Galaxy # J5, düşük son özelliklere sahip olmasına rağmen sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sunabilen şirketin bütçe tekliflerinden biridir. 2015 yılında piyasaya çıkan bu model, o zamandan beri her yıl yenilenmektedir. Bu telefonun 2017 sürümü, HD çözünürlüklü 5,2 inç Süper AMOLED ekrana, 2 GB RAM, 13 MP kamera ve 3000 mAh pil ile birleştirilmiş sekiz çekirdekli işlemciye sahip. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy J5 ekranını ele alacağız, sorunu ve diğer ilgili sorunları rastgele kapatacağız.
Bu konuda bir Samsung Galaxy J5 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.
Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.
J5 Ekranı Rastgele Kapanıyor
Sorun:Neredeyse 2 yıldır bir J5 kullanıyorum ve WiFi bağlantıları ve hatalı ekranlarla ilgili sorunlarım var. Ekim ayından bu yana, işlevler çalışmaya devam etmesine rağmen telefon ekranım açılmıyor. Örneğin, sabah alarmlarım çalacak, ancak ekranda görünen hiçbir görsel yok, sadece alarmımın sesi çalıyor. Ana ekran tuşu veya Güç düğmesiyle açmaya çalıştığımda ekranım yanıp sönüyor ve bunu genellikle Samsung yeniden başlatma ekranı yeniden görünene kadar pili birkaç kez çıkararak çözüyorum. Bu sorun en çok ev Wifi'ıma bağlı olduğumda oluyor ve özel Wifi ile evlerin altındayken veya yalnızca veri yoluyla bağlı olduğumda bunun olmadığını fark ettim. Cep telefonu sektöründe çalışan bazı arkadaşlarımla konuştum ve bana ya hatalı bir cihaz aldığımı ya da telefon ekranımı etkileyen Wifi radyo sinyali sorunları yaşadığımı söylediler. Telefonum, kullanmam gerektiğinde sık sık aksıyor ve açılana kadar pili defalarca çıkarıp takmam yaklaşık 2 dakika sürüyor. Güvenli Modu denedim, uygulama numaramı en aza indirdim ve birçok kez yeniden başlattım. Cihaza yalnızca 2 yıldan az bir süredir sahibim ve ciddi bir hasar görmedi. Bunun cep telefonu ağına özel olup olmadığından emin değilim, ancak Verizon'um var ve bu yazdan beri telefonum herhangi bir genel Wifi ile bağlanmayacak. Kütüphane, Starbucks, Havaalanı, sunulan herkese açık ve ücretsiz Wifi, telefonum tanıyacak ve bağlanmaya çalışacak, ancak İnternet bağlantısı olmayacak. Bu, yaz boyunca seyahat ettiğimde ciddi zorluklara neden oldu ve İnternet gerektiren Google Haritalar gibi temel uygulamaları kullanamadım. Şu anki ana sorunum, beklenmedik bir şekilde aksayan, ancak çoğunlukla WiFi'ye bağlı olduğumda ortaya çıkan hatalı ve aksaklıklı bir ekran.
Çözüm: Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu, sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmenizi sağlayacaktır. Bunu yaptığınızda, telefonunuzun en son yazılım güncellemesinde çalıştığından emin olun. Sıfırlama tamamlandığında, telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin. Eğer öyleyse, sorun bir Wi-Fi ağına bağlandığınızda tetiklenmiş gibi göründüğünden, muhtemelen hatalı bir Wi-Fi yongasının neden olduğu donanımla ilgili bir sorun olabilir. Bu durumda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekecektir.
J5 E-posta Yükleme Mesajları Hatası
Sorun:Galaxy J5'imle daha yeni başlayan bir sorunum var. Gelen bir e-postayı yanıtlamaya gittiğimde barındırılan bir Exchange sunucusuna bağlı Android e-postasını kullandığımda öğe Tamam'ı açıyor ancak ardından "ileti yükleniyor" açılır penceresini alıyorum ve telefondaki Geri düğmesine basana kadar kaybolmuyor. E-postayı o zaman yazabilirim ama gönderilmiyor. Tek çözümüm onu taslak olarak kaydetmek, e-postayı kapatıp yeniden açmak, ardından taslağı açmak ve ardından Tamam'ı gönderecek. Daha önce her zaman iyi çalıştı, bu yüzden bu soruna neden olmak için neyin değişmiş olabileceği konusunda şaşkınım.
Çözüm: Sorunun nedeni e-posta uygulamasındaki bir aksaklık olabilir. Bu sorunu çözmek için e-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini uygulama yöneticisinden temizlemelisiniz. Bu yapıldıktan sonra, işlem sırasında silineceği için e-posta hesabınızı yeniden kurmanız gerekecektir.
Sorun devam ederse, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını uygulayın.
- Telefonu Güvenli Modda başlatarak indirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol edin. Bu moddayken, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir. Sorun oluşmazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.
- Telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeyi deneyin.
- Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.
J5 Ekranı Siyah Ama Hala Çalacak
Sorun:merhaba bir samsung j5'im var, iyi çalışıyordu, sonra ekran kararmıştı, telefonda hiç ışık çalışmıyor, ancak güç ve ana düğmeyi bir arada tutarken telefon çalacak ve ekran görüntüsü almaya devam edecek. pili çıkarmayı ve sonra tekrar açmayı denedim ve hiçbir şey yapmadım. Ayrıca ses seviyesi düğmesini, ana tuşunu ve güç düğmesini bir arada tutmayı da denedim. Ayrıca bu sabah alarmlar hala çalışmasına rağmen bir gecede şarjda bıraktım. deneyebileceğim başka bir şey var mı lütfen
Çözüm: Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, ekranın kurtarma modunda çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir ve eğer çalışıyorsa, o zaman sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanma olasılığı vardır. Buradan fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekecek. Sıfırlamanın telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.
Ekran kurtarma modunda bile çalışmıyorsa, hatalı olma olasılığı vardır. Bunu bir servis merkezinde kontrol ettirmeniz ve muhtemelen değiştirmeniz gerekir.
J5 Çağrısının Bağlantısı Kesiliyor
Sorun: Geçenlerde bir Galaxy J5 aldım, kullanılıyor.Üzerinde ayda 45 dolar olan bir AT&T planım var. Cihazda telefon görüşmesi yapamıyorum ve denediğimde, arama yapmadan önce bağlantının kesildiğini söylüyor.
Çözüm: Bu kullanılmış bir telefon olduğu için fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak buna yeni başlamanızı tavsiye ederim. Telefonda saklanan herhangi bir veriniz varsa, sıfırlama sırasında silineceği için bir yedek kopyaya sahip olduğunuzdan emin olun. Ayrıca, sağlanan servisinize başvurmalı ve hesabınızın aktif olup olmadığını ve telefon görüşmeleri yapıp yapamayacağını sormalısınız.
Arama yapmadan önce sinyal alımının iyi olduğundan emin olun, çünkü bazen sinyal çok düşükse arama yapamayabilirsiniz.
J5 Kişileri Güncellerken Sıkışmış
Sorun:Kişi listem "kişileri güncelliyor" diyor ve yakın zamanda telefonumu güncellemedim. Yazılımdan sıfırlamayı, senkronizasyonu kapatmayı, hesapları manuel olarak senkronize etmeyi ve önbelleği temizlemeyi zaten denedim. Kesinlikle hiçbir şey işe yaramıyor ve başka ne yapacağımı bilmiyorum. Gruplarıma gittiğimde oradaki tüm kişilerimi görebiliyorum ama onlara başka hiçbir yerde ulaşamıyorum. Bu bugün rastgele olmaya başladı, lütfen yardım edin, başka ne yapacağımı bilmiyorum.
Çözüm: Bu sorunu çözmek için öncelikle telefonunuzun en son yazılım güncellemesinde çalıştığından emin olmanız gerekir. Bu yapıldıktan sonra aşağıda listelenen adımları uygulayın.
- Bildirim çubuğunu çekin ve senkronizasyon düğmesini kapatın.
- Telefonunuzu yeniden başlatın.
- Kişiler uygulamasını açın.
- Güncellenen kişi listesi görünmemelidir
Sorun devam ederse, rehber ve rehber depolama hizmeti uygulamasının önbelleğini ve verilerini uygulama yöneticisinden temizlemeniz gerekecektir.
J5 Boot Logosunda Sıkışmış
Sorun:Daha ileri gidecek bir şey olmayan logoya yapıştırılmış galaksim j5'im var. Tamamen silmek için sıfırladım ama yine de aynı şey, Nazikçe sizden haber bekliyorum.
Çözüm: Telefona takılı bir microSD kartınız varsa, önce onu çıkarmayı deneyin, ardından telefonu kurtarma modunda başlatın ve aşağıda listelenen her iki adımı da uygulayın.
- Telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silin.
- Fabrika ayarlarına sıfırlayın.
Sorun devam ederse, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir, bu durumda telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.
