#Samsung #Galaxy # J5, Samsung'un birinci sınıf görünümlü bir tasarıma sahip bütçe akıllı telefonlarından biridir. Bu cihazın 2017 versiyonu 5,2 inç 2,5D HD ekrana sahip alüminyum bir yekpare gövde kullanıyor. Artık Android Nougat'ta çalışıyor ve her şeyin sorunsuz çalışmasını sağlamak için 2 GB RAM'e sahip bir sekiz çekirdekli işlemciye sahip. Bu telefonun diğer özellikleri arasında 13MP kamerası ve 3000mAh bataryası bulunuyor. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy J5 uygulamalarının çökme ve donma sorununu ve diğer ilgili sorunları ele alacağız.
Bu konuda bir Samsung Galaxy J5 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.
Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.
J5 Uygulamaları Kilitleniyor ve Donuyor
Sorun: Bazı oyun uygulamalarının çökmesi ve donmasıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Çoğunlukla dövüşmek ve son fantezi rekorunu elinde bulundurmak için tasarlanmış transformatörler. Oyunları genellikle yaklaşık 5 ila 10 dakika oynayabilirim, ardından uygulamanın hata nedeniyle kapandığını belirten mesajı alıyorum. Transformers oyunu o kadar hızlı yapıyor ki, sorunu google'a bile bildiremiyorum. Kutu, uygulama kapandıktan hemen sonra kaybolur. Başkalarının da benimle aynı sorunu yaşadığını ve hatta Galaxy S8 ve S7'ye sahip olduklarını gördüm. J5 kullanıyorum ve oyunlar mükemmel çalışıyordu ve birkaç ay önce bu çökme sorunu başladı. Yaptım ve donanımdan sıfırlama ve yumuşak bir sıfırlama. Yepyeni bir SD kart aldım. Buna bir çözüm bulmama yardım ederseniz harika olur.
Çözüm: Bu sorun yalnızca telefonunuzdaki belirli oyun uygulamalarında ortaya çıkıyorsa, bunun nedeni büyük olasılıkla bir yazılım arızasıdır. Bu durumda yapmanız gereken, öncelikle telefon yazılımınızın güncellendiğinden emin olmaktır. Bu yapıldıktan sonra, bu sorundan etkilenen oyunları kaldırmanızı ve ardından Google Play Store'dan yeni bir sürüm yüklemenizi öneririm.
Sorun devam ederse ve bu diğer telefon modellerinde de meydana geldiğinden, bunu oyun geliştiricisine bildirmenizi öneririm, çünkü bu oyundaki bir hatadan kaynaklanıyor olabilir.
J5 Şarj Olmadan Açılmıyor
Sorun:Merhaba, Cep telefonum Samsung J5 açılmıyor ve şarj olmuyor. Zaten üç şarj cihazı kullanmayı denedim ve bir dizüstü bilgisayar kullanarak şarj etmeyi denedim. Ama hepsi işe yaramadı. Ayrıca sitenizde bulunan sorun giderme kılavuzunu da denedim ama hepsi işe yaramadı. Dün gece cep telefonumu cam bir masanın üstüne bıraktım, bu sabah kullanmaya çalıştığımda çok soğuktu ve hiç çalışmıyordu.
Çözüm: Bu özel durumda yapmanız gereken ilk şey, telefonun şarj bağlantı noktasını bir kutu basınçlı hava kullanarak temizlemektir. Bu bağlantı noktasına sıkışmış kir veya kalıntıları temizlediğinizden emin olun. Bu yapıldıktan sonra, başka bir cihazda çalıştığı test edilmiş bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanarak telefonunuzu en az 20 dakika şarj edin. Telefonunuzda bir microSD kart takılıysa, çıkarın. Daha sonra hem güç hem de ses kısma düğmelerini basılı tutarak telefonu açın.
Sorun devam ederse, telefonunuzu bir servis merkezine götürmenizi ve bunun zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabileceğinden kontrol ettirmenizi öneririm.
Telefonu Şarj Ederken J5 Kırmızı X
Sorun:Merhaba, bir J5'im var, bu sorunu ilk kez yaşadım, telefonu taktığımda, pil simgesinde kırmızı bir x var, diğeriyle konuşuyor, sahip olduğum fabrika şarj cihazını dene dedi, aynı durumda… bir kez b4 ve bir gün içinde tekrar çalışmaya başladı. Şarj portunu patlatmak için konserve hava kullanmayı denemekte isteksizim ve dürüst olmak gerekirse, yaşadığımız yerde J5 modeline takıldım çünkü daha yeni telefonlardan daha iyi performans gösteriyor.Herhangi bir fikir? Şimdiden teşekkür ederim
Çözüm: Telefonu şarj etmeye çalıştığınızda kırmızı bir x görüyorsanız, bu, telefonun kullanılan şarj cihazının orijinal şarj cihazı olmadığını algıladığı anlamına gelir. Bu sorunu çözmek için Samsung'un orijinal şarj kablosunu ve duvar şarj cihazını kullanmalısınız. Zaten öyleyse, farklı bir tane kullanmayı ama yine de Samsung markalı bir kablo ve şarj cihazı kullanmayı deneyin.
Telefonun şarj bağlantı noktasını bir basınçlı hava kabı kullanarak da temizlemelisiniz, çünkü bu bağlantı noktasına sıkışmış kir veya kalıntı soruna neden olabilir.
Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, soruna neden olabilecek yazılımla ilgili aksaklıkları gidermenizi sağlar.
Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir, çünkü bu zaten düzgün çalışmayan donanım bileşeninden kaynaklanıyor olabilir.
J5 Ekranı Otomatik Olarak Açılır
Sorun:Galaxy J5 ekranım ekranı kilitledikten sonra otomatik olarak açılıyor. Yazılımdan sıfırlamayı, donanımdan sıfırlamayı, önbelleği silmeyi denedim…. Test edilmiş yakınlık sensörü, mükemmel çalışıyor. Sabit Anahtarlar mükemmel çalışıyor. Ne yapacağımı bilmiyorum
Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra bile sorun devam ederse, bu büyük olasılıkla zaten donanımla ilgili bir sorundur. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.
J5 Boot Logosunda Sıkışmış
Sorun: Hey, oğluma Noel için bu galaksi J5'i aldım ve bu sabaha kadar her şey yolunda gitti ve telefonu açtığınızda aniden logo ekranında başlıyor ve bu kadar uzağa gidiyor! Sorun giderme bölümünde bahsettiğiniz tüm yeniden başlatmayı denedim! Güvenli modu denediğimde ekranda bile görünmüyordu! Sadece logo ekranında kaldı, hiçbir değişiklik yok! Sonra ekran kurtarma önyüklemesinin sol üst köşesindeki kurtarma modunu denediğimde…. geldi ama daha ileri gitmedi hala logo ekranında kalıyor hiçbir yeniden başlatma menüsü yok sadece kurtarma önyüklemesinde…. mavi ve hala orada! Ne yapacağını tahmin et, telefonu zaten berbat edecek kadar uzun süre yanınızda değil !!
Çözüm: Telefonda microSD kart takılı mı? Varsa, çıkarmayı deneyin. Bu yapıldıktan sonra telefonu bir duvar şarj cihazına bağlayın ve ardından en az 20 dakika şarj olmasına izin verin.
Telefon hala şarj cihazına bağlıyken kurtarma moduna erişin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın. Sıfırlamanın telefon verilerini sileceğini unutmayın.
- Güç tuşunu kullanarak telefonu kapatın.
- Samsung logosunu görene kadar Sesi Açma + Ana Sayfa + Güç düğmesini birlikte basılı tutun.
- Gezinmek için Ses düğmelerini ve onaylamak için Ana Sayfa düğmesini kullanarak Kurtarma Modu menüsünden "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" öğesini seçin.
- Tüm işlemi onaylamak için "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" öğesini seçin.
- "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini seçin.
Bu sıfırlamadan sonra bile sorunun devam etmesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.
J5 Ekran Titriyor
Sorun: Merhaba, Samsung Galaxy J5'imle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ekran düşük parlaklıkta titremeye devam ediyor. Güç kaynağına bağlı olmadığında telefon ekranı açılmayı reddeder, ancak bir güç kaynağına bağlandığında ekran sorunsuz açılır. Telefonu birden çok kez sıfırladım ve sorun yazılım gibi görünmüyor. Lütfen yardım edin, bu bir görüntü sorunu mu yoksa güç sorunu mu?
Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu çözemediğinden, bu büyük olasılıkla muhtemelen hatalı bir pilden kaynaklanan donanımla ilgili bir sorundur. Telefonu bir servis merkezine götürmenizi ve kontrol ettirmenizi tavsiye ederim.
J5 Pil Hızla Bitiyor
Sorun: Merhaba, Son zamanlarda telefonumun bataryası normalden çok daha hızlı bitiyor. Pilim% 40'ta olacak ve sonra rastgele% 15'e ve sonra% 4'e düşüyor ve oradan ölüyor. Ne yapacağımdan pek emin değilim. Ayrıca telefonumla ilgili başka bir sorunum var. Rastgele bir şekilde, telefonumun alt kısmında bana "Maalesef indiremiyorum, lütfen daha sonra tekrar deneyin." Hiçbir şey indirmedim ve günde en az 90 kez bu ifade telefonumda açılırdı. Ne yapmalıyım?
Çözüm: Bu sorunu çözmenin en iyi yolu, telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sıfırlama tamamlandığında, telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin. Bunu yaparsa, bu büyük olasılıkla zaten donanımla ilgili bir sorundur, bu durumda telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.
