İçerik

• Asılı duran Galaxy A7'de nasıl sorun giderilir

Samsung Galaxy A7 gibi yüksek teknik özelliklere sahip bir akıllı telefon donmaya veya takılmaya başladığında, aygıt yazılımında bir sorun olabilir. Bununla birlikte, donmalara, sürekli çökmeye devam eden bazı uygulamaların neden olduğu durumlar da vardır, bu nedenle, bazı sorun giderme işlemleri yapana kadar hangisinin hangisi olduğunu gerçekten anlayamayız.

Bu yüzden, bu yazıda, zaman zaman veya rastgele takılmaya başlayan Galaxy A7'nizde sorun gidermede size yol göstereceğim. Sorunun gerçekte ne olduğunu kolayca belirleyene ve böylece sorunu tamamen düzeltebilecek bir çözüm formüle etmeye çalışana kadar her olasılığa bakacağız ve bunları tek tek eleyeceğiz. Buradaki amacımız, telefonunuzun donmalar, gecikmeler, takılmalar vb. Olmadan tekrar sorunsuz çalışmasını sağlamaktır.

Ancak, gerçekten sorun gidermemize geçmeden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili en sık bildirilen sorunları zaten ele aldığımız için Galaxy A7 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri ve geçici çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bize ihtiyacımız olan bilgileri verin, sorununuzu çözmenize yardımcı olalım.

Asılı duran Galaxy A7'de nasıl sorun giderilir

Özellikle Galaxy A7 gibi etkileyici teknik özelliklere sahip akıllı telefonlar söz konusu olduğunda donma sorunları genellikle çok küçük sorunlardır. Bununla birlikte, sorunun nasıl başladığına bağlı olarak donanımla ilgili daha karmaşık bir sorunun işareti olabilir, ancak görünürde bir neden olmadan gerçekleştiğini varsayarsak, uygulama veya ürün yazılımı ile ilgili bazı sorunlar olabilir. Bilmek ve düzeltmek için sorun gidermemiz gerekiyor ve yapmanız gereken bu:

1. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın ve gözlemleyin

Yapmanızı istediğim ilk şey, telefonunuzun güvenli moddayken performansını gözlemlemektir, çünkü üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını hemen bize bildirecektir. Tüm üçüncü taraf uygulamaların geçici olarak devre dışı bırakılması için önce telefonunuzu güvenli modda başlatmanızın nedeni budur ve işte böyle yapılır…

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu ortamda, tek yapmanız gereken, telefonun hala takılı olup olmadığını gözlemlemek, çünkü artık değilse, yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya bir kısmının soruna neden olduğu açıktır. Bu durumda bir sonraki adıma geçin. Bununla birlikte, sorun hala güvenli modda ortaya çıkıyorsa 3. adıma geçin.

2. Adım: Şüpheli uygulamaları güncelleyin, sıfırlayın ve / veya kaldırın

Telefonun güvenli moddayken iyi çalıştığını varsayarsak, bu sorun için üçüncü taraf uygulamaların suçlanması gerekir. Ancak suçluyu bulmak kolay olmayacak, bu yüzden önce güncellenmesi gereken uygulamaları güncellemeniz gerekiyor çünkü bu sadece bir uyumluluk sorunu olabilir.

1. Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü> Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Tüm uygulamaları mevcut güncellemelerle güncellemek için Güncelle [xx] seçeneğine dokunun.
   • Tek bir uygulamaya dokunun ve ardından tek bir uygulamayı güncellemek için Güncelle'ye dokunun.

Uygulamaları güncellemek yardımcı olmuyorsa, şüphelendiğiniz her bir uygulamanın üzerinden geçmeyi deneyin. Muhtemelen en son kurulumdan başlayınız. Şüpheli uygulamaların önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin ve ardından askıda kalmanın devam edip etmediğini görmek için telefonunuzu normal modda yeniden başlatın ve öyleyse bunları birer birer kaldırın.

Galaxy A7'de uygulama önbelleği ve verileri nasıl temizlenir

1. Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Galaxy A7'nizden uygulamalar nasıl kaldırılır

1. Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Suçluyu bulmanın, özellikle telefonunuzda zaten çok sayıda uygulamanız varsa zor olacağını anlıyorum. Öyleyse, önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemek ve sıfırlamayı yapmak sizin için daha kolaysa, o zaman hayatı çok daha kolay hale getirir.

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Sıfırla'ya dokunun.
9. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil'e dokunun.

3. Adım: Telefonunuzu Kurtarma modunda başlatın ve önbellek bölümünü silin

Galaxy A7'nizin güvenli moddayken hala takıldığını veya donduğunu varsayarsak, bunun her şeyden çok bir ürün yazılımı sorunu olduğunu söyleyebiliriz. Eh, bazı yerleşik uygulamaların bazı sorunları olabilir, ancak bunlar donanım yazılımına derinlemesine entegre edilmiştir, bu yüzden ikincisinin peşinden gitmemiz gerekecek. Peşinden gitmeniz gereken ilk şey, bozulmuş olabileceği için sistem önbelleğidir. Sadece yenisiyle değiştirilmek için silmeniz gerekir ve bunu yalnızca telefonunuzu kurtarma modunda açıp önbellek bölümünü silerek yapabilirsiniz:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon, önyükleme işlemi sırasında önbelleği yeniden oluşturacaktır, bu nedenle önyüklemesi biraz daha uzun sürebilir, ancak bundan sonra ve sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

4. Adım: Telefonunuzu sıfırlamanın zamanı geldi

Her şeyi yaptıktan ve sorun devam ettikten sonra, bir teknisyenin sizin için bu sorunu çözmesini istemiyorsanız, bu sorunu çözmek için son teklifiniz sıfırlama olacaktır, bu da elbette sıfırlama ile sonuçlanacaktır. Sıfırlama işlemine devam etmek istiyorsanız, önemli dosyalarınızın ve verilerinizin, özellikle de silinecekleri için telefonunuzun dahili deposunda saklananların yedeğini aldığınızdan emin olun. Yedekleme işleminin ardından, sıfırlama işleminden sonra cihazınızın kilitlenmemesi için telefonunuzun hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakın. İşte bunu nasıl yapacağınız ...

1. Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. 3 nokta simgesine dokunun.
7. Hesabı kaldır'a dokunun.
8. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Sıfırlamayla ilgili olarak, 2. adımdaki sıfırlama prosedürünü deneyebilir veya telefonunuzu kurtarma modunda başlatmanızı gerektiren bu yöntemi uygulayabilirsiniz ...

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Donanım yazılımı herhangi bir şekilde değiştirilmediği sürece, sıfırlama bu sorunu kesinlikle çözecektir. Ancak, telefon bundan sonra hala takılıyorsa veya donuyorsa, bellenimde bazı bozuk dosyalar olabilir ve yeniden yüklenmesi gerekebilir. Bunun için bir teknisyene ihtiyacınız var, çünkü bunu yapan sizseniz garantiyi gerçekten geçersiz kılacaktır.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.