İçerik

• Galaxy S10'da Ölümün Siyah Ekranı nasıl düzeltilir

Siyah Ekran Ölümü veya basitçe siyah ekran sorunu olarak bilinen, birçok akıllı telefon kullanıcısının en yaygın sorunlarından biridir. Bugünkü sorun giderme gönderisinde, size Galaxy S10'da bu sorunu nasıl çözeceğinizi gösteriyoruz.

Galaxy S10'da Ölümün Siyah Ekranı nasıl düzeltilir

Bir Galaxy S ekranının kararmasının ve bu şekilde kalmasının birkaç olası nedeni vardır. En yaygın neden, kazara düşme veya sıvıya maruz kalmanın ardından fiziksel arızadır. Bunlardan hiçbiri kendi S10'unuzda gerçekleşmezse, sorunun bir yazılım arka planı olabilir. Aşağıdaki önerilerimizi izleyerek nasıl düzelteceğinizi öğrenin.

Cihazın açıldığını onaylayın. Birçok kullanıcı siyah ekran sorununu Güç Yok sorunu ile karıştırır. İlki, cihazın ekranının kararmış olduğu, ancak aksi takdirde telefonun hala işlevsel olduğu ve açılmaya devam ettiği anlamına gelir. İkincisi, cihazın açıldığına dair işaretlerin tamamen kaybolmasıyla belirtilir. Güç Yok, titreşim yeteneği, sesli bildirimler yapma veya LED ışıkları gösterme gibi diğer göstergelerin olmamasıyla belirtilir. Telefonunuzda siyah ekran sorunu olduğundan eminseniz, aşağıdaki sorun giderme adımlarının geri kalanına devam edin. Güç Yok sorununuz olduğunu düşünüyorsanız, çözümler için bu sayfayı ziyaret edin.

Zorla yeniden başlatma. Diğer Galaxy S cihazlarıyla birçok durumda, siyah ekran sorunu yalnızca yanıt vermeyen bir sistemden kaynaklanır. Bu, aygıtın kendi kendine çözemediği bir hatayla karşılaştıktan sonra donduğu anlamına gelir. Çoğu durumda, sorun sadece telefonu yeniden başlatarak çözülebilir. Güç tuşuna basmanın normal yöntemini kullanarak S10'unuzu yeniden başlatamıyorsanız, zorunlu yeniden başlatmayı düşünün. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Yeniden başlatmak için pilin bitmesine izin verin. Cihazı hiç yeniden başlatamıyorsanız, pilin boşalmasına izin vermeniz gerekebilir. Telefonunuzun pili tamamen bitirmesine izin vermeniz genellikle önerilmez, ancak durumunuz bir muafiyet olabilir. Pilin yedek enerjisini tamamen tüketmesini önlemek için uzun süre şarjsız bırakmadığınızdan emin olun. Cihazınız pilinin% 0'da olduğunu gösterdiğinde, durum bu değildir. Pili, devrelerini bir sonraki şarja kadar canlı tutmak için çok az miktarda güç tutacak şekilde tasarlanmıştır. Bununla birlikte, pili kısa süre içinde şarj etmezseniz ve pildeki bu küçük miktardaki güç tamamen biterse, pili tamamen öldürebilir. Bu durumda yapmak istediğiniz şey, telefonu kendi kendine kapandıktan sonra bir saat içinde şarj etmektir.

Güvenli Modda Önyükleme. Cihazı şarj ettikten sonra ekran hala çalışmıyorsa, yapılacak bir sonraki iyi şey güvenli modda çalışıp çalışmadığına bakmaktır. Varsa, üçüncü taraf bir uygulamanın soruna neden olduğu anlamına gelir. Bazen kötü kodlanmış bir uygulama Android'i veya diğer uygulamaları engelleyebilir.

Cihazı Güvenli Modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S10'unuz hala sorunluysa 1-4. Adımları tekrarlayın.

Cihazı alternatif önyükleme modları için çalıştırın (Kurtarma veya Odin). Zorla yeniden başlatmayı denedikten sonra hiçbir şey işe yaramazsa, yapılacak diğer sorun giderme adımı, cihazı Kurtarma Moduna veya Odin Moduna veya her ikisine birden yeniden başlatmaktır. Ekran bu yazılım ortamlarından herhangi birinde çalışıyorsa, Android işletim sistemiyle ilgili bir sorun olması gerekir.

Galaxy S10, Kurtarma Moduna nasıl başlatılır

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).

İndirme Modu için Galaxy S10 nasıl başlatılır

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Kısma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. "İndiriliyor…" yazan bir ekran gördüğünüzde İndirme Modunda olup olmadığınızı anlarsınız.
4. Unutmayın, ekran bu modlardan herhangi birinde çalışıyorsa, bu, bir Android OS sorununuz olduğuna dair açık bir işarettir. Düzeltmek için cihazı Kurtarma Modunda fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun.

Ana sıfırlama. Telefon ekranınız Kurtarma Modunda çalışıyorsa, bu, soruna neden olan bilinmeyen bir Android hatası olabileceği anlamına gelir. Sorunu çözmek için, cihazı sıfırlamanız gerekir. Ne yazık ki, ekran ilk etapta normal modda çalışmayacağından bu noktada kişisel verilerinizi yedekleyemeyeceksiniz.

Galaxy S10'unuzu sıfırlama konusunda ustalaşmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Samsung'dan yardım alın. Ekran şu anda hala çalışmıyorsa, bunun nedeni muhtemelen ele alma yeteneğinizin ötesindedir. Tam bir ekran montaj hatası veya bir kodlama hatası olabilir. Cihazınızı kontrol edebilmeleri için yerel Samsung Servis Merkezinize getirmenizi öneririz.