#Samsung Galaxy # J3 cihazınızdaki "Maalesef S Health durdu" hata mesajı aslında uygulamanın çöktüğü anlamına gelir ve uygulamanın kendisiyle, diğer uygulamalarla veya aygıt yazılımıyla ilgili bazı sorunlardan kaynaklanıyor olabilir. Bu yazıda, Galaxy J3'ün sahibi olan bazı okuyucularımız bu sorunu yaşıyor gibi göründüğü için bu konuyu ele alacağım.
Sorun: Merhaba droid adam. Yardımına çok ihtiyacım var çünkü telefonum sorun yaratıyor. S Health adlı bir uygulamanın çalışmayı durdurduğunu ve bana neden olmadığına dair bir neden veya bunu önlemek için ne yapmam gerektiğine dair bir öneri vermediğini söyleyip duruyor. Mesele şu ki, Tamam veya RAPOR'a basmak için sadece iki seçenek var, ancak ne seçersem seçeyim, kutu yalnızca birkaç dakika sonra tekrar açılır. Bu adamları nasıl düzeltebilirim?
Şimdi, bu sorunu denemek ve düzeltmek için yapmanız gerekenler:
1. Adım: S Health uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin
Çökmekte olan S Health uygulamasının peşinden gidelim. Çoğu zaman, hata mesajında özellikle belirtilen uygulama, sorun yaşayan uygulamadır. Bu nedenle, diğer sorun giderme prosedürlerini gerçekten uygulamadan önce, başka yere bakmayın ve önce uygulamayı gidermeye çalışın.
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Uygulama yöneticisine dokunun
- S Health uygulamasına dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
Bu uygulamayı kullanırken tüm tercihlerinizi ve biriktirdiğiniz verileri kaybedebilirsiniz, ancak şimdi önemli olan, bu hatayı bir kez ve tamamen ortadan kaldırmak için sorunu çözmenizdir. Bundan sonra hata devam ederse, sonraki adım yardımcı olabilir.
2. Adım: Üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olup olmadığını öğrenmek için J3'ünüzü Güvenli modda yeniden başlatın.
Sorunun telefonunuzda yüklü olan üçüncü taraf uygulamalardan birinin mi yoksa birkaçının mı neden olduğunu bulmaya çalışıyoruz. Güvenli modda başlatarak, aslında tüm üçüncü taraf uygulamalarını ve hizmetlerini geçici olarak devre dışı bırakmış olursunuz. Hata bu modda görünmüyorsa, sorun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Onu bulun ve kaldırın, aksi takdirde sonraki prosedüre geçin.
J3'ünüzü Güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
- Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
3. Adım: Yenileriyle değiştirilmeleri için sistem önbelleklerini silin
Sistem önbellekleri her zaman bozulur ve en azından onları beklediğinizde ortaya çıkabilir, bu yüzden çoğu kişi telefonları karıştığında ve normal çalışmadığında şaşırır. Sorunun nedeninin bu olduğundan gerçekten emin olamasak da, daha fazla sorun giderme prosedürü uygulamadan önce bunu ekarte edelim. Bununla birlikte, yapmanız gereken bu:
- Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Telefon başarıyla yeniden başlatıldığında, Mesajlar uygulamasını açarak hata mesajını tetiklemeyi deneyin. Hata devam ederse, sonraki adım sorunu çözecektir, aksi takdirde sorun çözülür.
4. Adım: Varsayılan ayarlarına döndürmek için cihazınızda ana sıfırlamayı gerçekleştirin
Tüm bu adımları tamamladıktan ve S Health uygulaması hala göründükten sonra sıra dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemenin ve ardından telefonunuzu sıfırlamanın zamanıdır. Bu, onu bir zamanlar işe yarayan ayarlara veya yapılandırmaya geri getirir ve buna değer.
- Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
- Sesi Açma düğmesini basılı tutun ve ardından Giriş tuşunu basılı tutun. Her ikisini de basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu ekranda göründüğünde, üç tuşu da bırakın. Android kurtarma ekranının görünmesi bir dakika sürebilir.
- Android kurtarma ekranındayken, seçenekleri vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın, bu durumda "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın.
- Vurgulanan seçeneği seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma tuşuna basın.
- Sıfırlamayı onaylamak için Güç tuşuna basın.
- Sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçmek için Güç tuşuna basın.
- Telefon normalden biraz daha uzun süre yeniden başlayacak ve sıfırlama işlemi bitecek.
Umarım sorununuz konusunda size yardımcı olabiliriz.
BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
