İçerik
- Zayıf sinyal nedeniyle aramaları sık sık kesen Samsung Galaxy S7 Edge'inizde (#Galaxy # S7Edge) nasıl sorun gidereceğinizi öğrenin.
- Kötü çekişten muzdarip telefonunuzun kullanılabilirliğini yeniden kazanmanıza yardımcı olabilecek prosedürleri keşfedin.
- Bir aygıt yazılımı güncellemesinden sonra başlayan düşen çağrı sorununu nasıl gidereceğinizi öğrenin.
- Telefonunuz arama yapabiliyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin ancak birkaç saniye sonra bırakın.
- Galaxy S7 Edge'de aramaların kesilmesine neden olan "Maalesef Telefon durdu" hatasını nasıl gidereceğinizi öğrenin.
Şimdi sorun gidermemize geri dönersek, servis sağlayıcınızı aramadan önce aramaları kesen Galaxy S7 Edge cihazınızın sorunlarını gidermek için yapmanız gerekenler burada ...
Galaxy S7 Edge Bırakılan Çağrı Sorununu Giderme
Başlıkta belirtildiği gibi, sorunun nedeni zayıf sinyal alımıdır, bu nedenle önce o sorunu gidermemiz gerekir. Adım adım talimatlarımıza geçmeden önce, okuyucularımızdan aldığımız ve bu sorunu açıkça tanımlayan birkaç mesajı burada bulabilirsiniz.
“Merhaba droid adam. Sizi yıllardır takip ediyorum ve birkaç yıl önce Galaxy S5'imi aldığımda blogunuzu okumaya başladım. Şimdi sizinle iletişim kuruyorum çünkü yeni Galaxy S7 Edge'imle ilgili bir sorunum var (S5'ten yükselttim). Görünüşe göre iyi bir hizmet alamıyor çünkü sinyal çubuklarının sadece iki sinyal çubuğu olduğunu gösterdiği zamanlar var ve sıfır olduğu zamanlar da var. Yine de en sinir bozucu olan şey, tüm çubuklarının sinyal aldığını göstermesi, ancak arama yapamıyorum. O kadar çok durum vardı ki aramalarım bu yüzden kesildi. Taşıyıcımı zaten aradım ancak bir donanım sorunu olabileceğini söyledikleri için Samsung ile iletişime geçmeye zorlandım. Bu gerçekten bir güçlük. Telefonumu tamire göndermek istemediğim için bu soruna ışık tutabileceğinizi umuyorum çünkü onu işim için kullanıyorum. Lütfen bana yardım et. Teşekkürler Joshua.”
1. Adım: Tüm üçüncü taraf aksesuarlarını ve / veya kılıflarını çıkarın
Sinyali etkileyebilecek aksesuarlar var. Sorunları giderirken komplikasyonları önlemek için telefonunuza herhangi bir üçüncü taraf aksesuarının takılmaması gerekir.
2. Adım: Henüz yapmadıysanız telefonunuzu yeniden başlatın
Bu basit prosedür, telefonun hafızasını yenilemenin yanı sıra telefonu ağ ile yeniden bağlantı kurmaya zorlar. Telefon otomatik olarak taranacak ve bağlanacak şekilde ayarlandıysa (tüm telefonlar, sahibi değiştirmedikçe varsayılan olarak bunu yapacak şekilde ayarlanmıştır), hücresel bağlantıya yeniden kavuşacak ve sorunsuz arama yapabileceksiniz.
3. Adım: Hesabınızın hala iyi durumda olup olmadığını kontrol etmek için servis sağlayıcınız veya operatörünüzle iletişime geçin
Üçüncü taraf aksesuarlarını çıkardıktan ve telefonunuzu yeniden başlattıktan sonra, ancak telefonunuz hala sinyal almıyor, sinyal zayıfsa veya aramalar hala kesiliyorsa, servis sağlayıcınızla bağlantı kurmanızın zamanı gelmiştir. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için teknik desteği ile sorun giderme işlemi yapmanız gerekebilir. Sadece sağlayıcınızı aradığınızda, birçok sorunuz yanıtlanacaktır. Örneğin, hesabınızın engellenip engellenmediğini veya kapsamın gerçekten zayıf olduğu bir bölgede olup olmadığınızı bilirsiniz.
Kısa süre önce taşıyıcıyı değiştirdiyseniz ancak aynı numarayı tuttuysanız, hem önceki hem de yeni sağlayıcınız size ne yapmanız gerektiği konusunda önerilerde bulunabilmelidir. Örneğin, bir telefon numarasının tam olarak taşınması genellikle 48 saat sürer, bu nedenle bir veya iki gün beklemeniz önerilir.
Yeni taşınan numaranın yeni sağlayıcınızda yeniden etkinleştirilmesi gereken zamanlar da vardır ve bu tür bir prosedür siz bir rapor oluşturmadıkça yapılmayacaktır.
4. Adım: SIM kartınızın doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol etmeye çalışın
Telefonunuzda teknik destek alıp almadığınıza bakılmaksızın, özellikle herhangi bir sinyal alamıyorsanız, SIM kartın doğru takılıp takılmadığını kontrol edin. Düzgün bir şekilde takılırsa, SIM kartın hasar görme olasılığı vardır ve sağlayıcınız size yenisini sağlamakla yükümlüdür, ancak değişimin gelmesi için 5 gün veya daha fazla beklemeniz gerekir.
Genel bir kural olarak, "SIM kart yok" veya "SIM kartı takın" hatası alıyorsanız, her zaman SIM kartın doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin ve bundan sonra sorun devam ederse, hemen sağlayıcınızla iletişime geçin.
Adım 5: Telefonu kontrol için göndermeden önce ana sıfırlamayı yapın
Hesabınızla ilgili her şeyin yolunda olduğunu ve sağlayıcınızın, kendi tarafında bir sorun olmadığını ve genellikle iyi bir kapsamın olduğu bir yerde olduğunuzu söylediğini varsayarsak, telefonunuzu kontrol için göndermekten başka çareniz kalmaz. çünkü aşağıdakilerden biri mümkündür:
- Telefonunuzun anteniyle ilgili bir sorun var
- Bir donanım sorunu, telefonun sinyalini rastgele kaybetmesine neden oluyor
- Cihaz, normal işlemlerini etkileyen sıvı ve / veya fiziksel hasara uğramış olabilir.
- Derhal ele alınması gereken ciddi bir donanım yazılımı sorunu var
Galaxy S7 Edge cihazınızda ana sıfırlamayı şu şekilde yapabilirsiniz:
- Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
- Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir.Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
- Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
- Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
- Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
Sıfırlamadan sonra, kullanılabilir bir donanım yazılımı güncellemesi olup olmadığını kontrol edin ve indirin.
Okuyucularımızdan İlgili Sorunlar
Artık Galaxy S7 Edge bırakma çağrıları sorununu gidermeyi bitirdiğimize göre, okuyucularımızdan aldığımız bazı sorunlara atıfta bulunarak bu sorunun nasıl ortaya çıktığını göstermek ve bunları nasıl çözeceğimizi öğrenmek istiyoruz.
Galaxy S7 Edge bir güncellemeden sonra çağrıları bırakmaya başladı
Q: “Merhaba Droid adamları! Galaxy S7 Edge'imle ilgili bir sorun var çünkü aramaları düşürmeye devam ediyor. Sorun yalnızca birkaç gün önce başladı ve indirdiğim bir tür güncelleme olduğunu düşünüyorum. Öyleyse sorum şu, indirdiğim güncellemeden nasıl kurtulabilirim, böylece bu sorun ortadan kalkar?”
Bir: Sorun bir güncellemeden sonra başlamışsa, bazı bozuk sistem önbelleklerinden kaynaklanma olasılığı vardır. Bu sorun için, önceki sistem tarafından kullanılan önbelleklerden kurtulmak için önbellek bölümünü silmeyi denemelisiniz. İşte bunu nasıl yapacağınız ...
- Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
- Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
- Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
- Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
Galaxy S7 Edge arama yapabilir ancak birkaç saniye sonra kesilir
Q: “Telefonum aslında tuhaf davranıyor ve neden bunu yaptığını anlayamıyorum. Öncelikle, bu bir Galaxy S7 Edge ve yaklaşık 3 aylık. Bu sorun 3 hafta önce başladı sanırım ama o zaman düzeltmeye çalışmadım çünkü o kadar sık telefon görüşmesi yapmıyorum. Ancak, geç saatlerde, birkaç arama yapmaya çalıştım ve her zaman bağlanıyorlar ama birkaç saniye sonra kesildi. Yardım edebilir misin?”
Bir: Lütfen yukarıdaki sorun giderme prosedürünü izlemeye çalışın ve sorun devam ederse, büyük olasılıkla ağ veya hesabınızla ilgili bir sorun olduğundan servis sağlayıcınızı aramalısınız. Bu konuda yapabileceğimiz başka bir şey yok ama eminim sağlayıcınız yapabilir.
Galaxy S7 Edge, "Maalesef Telefon durdu" hatası göründüğünde çağrıları bırakıyor
Q: “Her zaman olmaz, ancak yine de can sıkıcıdır çünkü sorunun ne zaman ortaya çıkacağını bilemezsiniz. Başarısız olabileceğini düşünmeden yeni telefonumu kullanabilmek istiyorum, ancak bu mümkün değil çünkü "Maalesef Telefon durdu" hatasının ortaya çıktığı zamanlar var. Bazen bir arama yapmadan önce hata ortaya çıkıyor, ancak aynı zamanda hata nedeniyle aramanın bağlantısının kesildiği zamanlar da oluyor. Telefonum S7 Edge ve bunu yeni satın aldım. Bütün bunlara ne sebep oluyor? Bana yardım et.”
Bir: Ufak uygulama sorunu büyük bir soruna neden oluyor gibi görünüyor. Sanırım sorun çevirici uygulamasında. Herhangi bir nedenle çöküyor ve çöktüğünde, ya arama yapmadan önce hata mesajını alırsınız ya da telefon uygulaması bağlıyken kilitlenirse aramanızla bağlantınız kesilir. Önce telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin:
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
- Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- TÜM sekmesine kaydırın.
- Çevirici'yi bulun ve dokunun.
- Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
- Ardından, Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.
Bu sorunu çözmezse, ana sıfırlamayı yapmanız gerekir.
İLGİLİ POST: Samsung Galaxy S7 "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatası nasıl düzeltilir
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
