Siyah ölüm ekranı (BSoD), Android topluluğundaki en korkunç sorunlardan biridir. İleri teknoloji veya giriş seviyesi olup olmadığına bakılmaksızın herhangi bir cihazda olabilir. Aslında, yeni Samsung Galaxy S8 + cihazına sahip olan ve son zamanlarda bu tür bir sorunla karşılaşan okuyucularımızdan şimdiden şikayetler aldık. Okuyucularımızın telefonlarından en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak için bu sorunu ele almak zorunda olduğumuzu düşünüyoruz.

Sorun giderme: Şu anda karşılaştığınız siyah ekran, daha ciddi bir ürün yazılımı sorununun yalnızca bir belirtisi olabilir, ancak aynı zamanda sistemdeki bir aksaklık da olabilir. Bu sorun giderme kılavuzunda, her olasılığı dışlamaya çalışacağız ve yapılması güvenli olanlardan başlayacağız. Telefonunuzda kayıtlı bazı önemli dosyalarınız veya verileriniz olabileceği gerçeğini dikkate alacağız, bu nedenle sorunu kaybetmeden çözmeye çalışmak her zaman en iyi seçenektir. Bununla birlikte, yapmanızı önerdiğim şey şudur:

1. Adım: Telefonunuzu Yeniden Başlatmaya Zorlayın

Genellikle, çıkarılabilir pili olan telefonlarda zorunlu yeniden başlatma prosedürünü gerçekleştirmek için yalnızca pili çıkarmanız gerekir. Bununla birlikte, kullanıcı tarafından çıkarılabilen bir pile sahip olmayan Galaxy S8 + için, pil bağlantısını kesme sürecini simüle etmek için bir tuş kombinasyonunu basılı tutmanız gerekir. Size bunu nasıl yapacağınızı söylemeden önce, bu yöntem, küçük donanım yazılımı veya donanım aksaklıklarının neden olduğu bu tür sorunları ele almakta aslında çok etkilidir. Hiçbir şey silinmeyeceği ve değiştirilmeyeceği için güvenlidir, bu yüzden yapmanız gereken ilk şey bu olmalıdır.

• Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 7-10 saniye basılı tutun.

Telefonunuzun yeterli bataryası olduğunu ve sorunun donanım yazılımındaki ciddi bir sorundan kaynaklanmadığını varsayarsak, başarıyla yeniden başlatılabilir ve sorunu çözmek için yapmanız gereken tek şey bu olabilir. Ancak, bundan sonra hala açılmıyorsa, bir sonraki adımı yapmayı deneyin.

2. Adım: Telefonunuzu 10 dakika şarj edin

Belki de telefonunuzun açılmamasının nedeni pilin tamamen boşalmış olması ve işleri daha da kötüleştirmek için yetersiz pil nedeniyle tamamen kapanamadığı zamanlar olduğu için sistem çökmüş olabilir. Yani bu adımda telefonu en az 10 dakika şarj etmeyi denemenizi istiyorum. Telefonun fişe takılıyken yanıt verip vermediğine bakılmaksızın, 10 dakika boyunca şarj cihazına bağlı bırakın. Bundan sonra, çökme nedeninin bitmiş bir pil olma olasılığını ortadan kaldırmak için zorunlu yeniden başlatma prosedürünü tekrar deneyin.

Bundan sonra ekran hala siyah kalırsa, sonraki adımları uygulamayı deneyin.

3. Adım: Güvenli modda başlatmayı deneyin

Karşılaştığımız sorun, ne yaparsanız yapın telefonun ekranının boş veya siyah kalmasıdır. Basit çözüm, güç yoksa bazı sorun giderme prosedürlerini gerçekten yapamayacağımız için telefonu açmaktır. Bu nedenle, modlardan birinde telefonun gücünü artırabiliriz, o zaman neredeyse sorunun çözüldüğünü söyleyebiliriz, ancak buna neyin sebep olduğunu hala bilmemiz gerekiyor.

Bu adımda, telefonunuzu Güvenli modda başlatmayı denemenizi istiyorum. Bu ortamda, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılır, bu nedenle soruna bu uygulamalardan biri veya birkaçı neden oluyorsa, telefonunuzun bu modda başlatılmasıyla ilgili herhangi bir sorun olmamalıdır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Telefon bu modda başarılı bir şekilde başlatıldıysa, cihazınızda yüklü olan üçüncü taraf uygulamalardan biri veya birkaçı soruna neden olmalıdır. Bu uygulamaları bulmanız, güncellemeye ve sıfırlamaya çalışmanız ve bu işe yaramazsa, soruna neden olduğunu düşündüğünüz her uygulamayı kaldırmanız gerekir.

Galaxy S8 + cihazınızdaki uygulamalar nasıl güncellenir?

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü> Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Tüm uygulamaları mevcut güncellemelerle güncellemek için Güncelle [xx] seçeneğine dokunun.
   • Tek bir uygulamaya dokunun ve ardından tek bir uygulamayı güncellemek için Güncelle'ye dokunun.

Galaxy S8 + 'da uygulama önbelleği ve verileri nasıl temizlenir

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Galaxy S8 + 'dan bir uygulama nasıl kaldırılır

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Öte yandan, telefon hala Güvenli modda açılmayı reddediyorsa, bir sonraki adım yardımcı olabilir.

4. Adım: Kurtarma modunda önyükleme yapmayı deneyin

Yine, telefonunuzun hala açılıp açılamayacağını bilmek istiyoruz, çünkü eğer yapabilirse, sorunu kendi başımıza çözebiliriz ve sorunun donanımla ilgili olmadığından emin olabilirsiniz. Bu adımda, telefonu Android arayüzünün yüklü olmadığı Kurtarma Modunda açmaya çalışmanız gerekir. Bellenimle ilgili bir sorun ne kadar ciddi olursa olsun, bu modda başlatılabilmesi için hala büyük bir şans var ve başarılı olursa, sorunu iyi bir şekilde çözebilecek birkaç şeyi gerçekten yapabilirsiniz ve bu önbellek bölümünü silmek içindir. ve ana sıfırlamayı yapın. Bu yüzden, bu prosedürleri denemenizi tavsiye ediyorum.

Kurtarma Modunda nasıl önyüklenir ve önbellek bölümü nasıl silinir

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Kurtarma Modunda nasıl önyükleme yapılır ve Ana Sıfırlama yapılır

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu prosedürlerden sonra telefon hala siyah bir ekrana sahipse, onu mağazaya geri götürmeli ve donanımda bir sorun olduğundan değiştirtmelisiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.