İçerik
Bir telefon siz kullanırken donarsa veya belirli bir ekranda takılırsa veya telefon kendi kendine kapandığında ve bundan sonra artık yanıt vermediğinde, her zaman bunun aygıt yazılımıyla ilgili bir sorun olmasını bekleyebilirsiniz; sistem çökmesi. Bu, telefonunuzda herhangi bir fiziksel veya sıvı hasarı belirtisi yoksa. Aslında bizimle iletişime geçen bazı okuyucularımız var çünkü Moto G7'leri donmuş ve artık kullanamıyorlar.
Bu nedenle, bu yazıda, belirli bir ekranda donmuş olan Motorola Moto G7'nizde sorun gidermede size rehberlik edeceğim. Bu sorunun en iyi çözümünü sizinle paylaşacağım. Endişelenmeyin, yalnızca telefonunuzun tekrar yanıt vermesini sağlamak için gerçekten karmaşık prosedürler uygulamanıza gerek yok. Bu nedenle, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Sorun gidermemize geçmeden önce, farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bildirilen en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Donmuş bir Moto G7 nasıl çözülür
Temel olarak, bu soruna tek bir nihai çözüm var, ancak ana çözüm başarısız olursa bir alternatif var. Bununla birlikte, yapmanız gerekenler:
İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlayın
Çoğu zaman, donmuş bir telefon bir sistem çökmesinin bir sonucudur. Bu oldukça küçük bir sorundur, ancak kesinlikle telefonunuzu yanıt vermeyecektir. Ancak bu tür sorunlar, telefonunuzun belleğini tazeleyen ve tüm uygulamalarını ve hizmetlerini yeniden yükleyen bir pil çıkarma simülasyonu olan zorunlu yeniden başlatma ile çözülebilir. Donmuş Moto G7'nizin tekrar yanıt vermesi için yapmanız gereken tek şey bu olabilir. Şu şekilde yapılır:
- Güç tuşunu 15 saniye veya Moto logosu görünene ve ekran maviye dönene kadar basılı tutun.
Sadece bu prosedürü uygulayarak logo şovlarını yapabildiyseniz, bu sorunun gerçekten ciddi olmadığı anlamına gelir. Sistem ara sıra çöküyor ve genellikle az RAM veya depolama alanına sahip akıllı telefonlarda oluyor.
Ancak, bunu yaptıktan sonra telefonunuz hala yanıt vermiyorsa, bir sonraki çözüme geçin.
AYRICA OKUYUN: WiFi bağlantısını kesen bir Motorola Moto G7 nasıl düzeltilir
İkinci çözüm: Telefonunuzu şarj edin ve zorunlu yeniden başlatmayı yapın
Bu sorunun, boşalmış bir pilden kaynaklanması olasıdır. Bu gerçekten bir sorun olmasa da, basit bir pil tüketiminin sistemin çökmesine yol açabileceği zamanlar vardır çünkü telefon kritik bir düzeye ulaştığında bazı hizmetler ve bileşenler düzgün şekilde kapatılmayabilir. Sonuç olarak, her ikisi de yanıt vermeyen bir cihaza neden olan birkaç küçük sorunla uğraşacaksınız. Ancak endişelenmeyin, bunu düzeltmek için her zaman bir şeyler yapabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Şarj cihazını çalışan bir duvar prizine takın.
- Orijinal kabloyu kullanarak telefonu şarj cihazına bağlayın.
- Telefonun şarj sembolünü gösterip göstermemesine bakılmaksızın, en az 10 dakika şarj cihazına bağlı bırakın.
- Bundan sonra ve telefon hala şarj cihazına bağlıyken, açma / kapatma tuşunu 15 saniye veya ekranda Moto logosu görünene kadar basılı tutun.
Sorun şu ki, bu bir donanım sorunu değilse, telefonunuz bu prosedürlerden birini uygulayarak başarıyla başlatılabilmelidir. Donmuş Moto G7'nizin tekrar yanıt vermesini sağlayabildiyseniz, ancak sorun ara sıra ortaya çıkıyorsa, telefonunuzu sıfırlamanız yeterlidir. Ana sıfırlama bunun için mükemmel olurdu. Ancak, sıfırlama işleminden önce önemli dosyalarınızın ve verilerinizin silinecekleri bir yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun. Moto G7'nizde ana sıfırlamayı şu şekilde yapabilirsiniz:
- Moto G7'nizi kapatın.
- Güç tuşunu ve Sesi kıs düğmesini 3 saniye boyunca veya bozuk bir Android robotu olan bir ekrana gelene kadar basılı tutun.
- KURTARMA MODU'na gitmek için Sesi Kısma veya Yukarı düğmesini kullanın ve ardından seçmek için güç tuşuna basın.
- Ekran, üzerinde Motorola logosu ile maviye dönecek ve sizi ünlem işaretli bozuk Android ile başka bir siyah ekrana götürecektir.
- Güç düğmesini basılı tutun ve Sesi Aç düğmesine basın ve ardından her iki düğmeyi de bırakın.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi Kısma düğmesini kullanın ve ardından seçmek için açma / kapatma tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi Kısma düğmesine bir kez basın ve seçmek için güç tuşuna basın.
- Sesi kısma düğmesini kullanarak Kullanıcı verileri + kişiselleştirilmiş içeriği vurgulayın ve ardından seçmek için açma / kapatma tuşuna basın.
- Sıfırlama başlayacak ve bittiğinde, Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini vurgulayın ve güç tuşuna basın.
- Telefonunuzun yeniden başlatmayı bitirmesini bekleyin ve ardından telefonunuzu yeni bir cihaz olarak ayarlayın.
Ancak, tüm bunlardan sonra telefonunuz hala yanıt vermiyorsa, bir teknisyenin sizin için kontrol edebilmesi için onu yerel bir mağazaya getirme zamanınız gelmiştir.
AYRICA OKUYUN: Motorola Moto G7 açılmayacak veya siyah ekrana takılmayacak. İşte düzeltme.
Umarım donmuş Motorola Moto G7'nizin tekrar yanıt vermesine yardımcı olabilmişizdir. Sözü yaymamıza yardımcı olursanız çok memnun oluruz, bu yüzden yararlı bulduysanız lütfen bu gönderiyi paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.Her hafta faydalı videolar yayınladığımız için Youtube kanalımızı da ziyaret edebilirsiniz.
