İçerik

• Telefon görüşmesi yapamayan / alamayan Galaxy Note 8'de nasıl sorun giderilir?

Telefon görüşmesi yapma veya alma ile ilgili sorunlar, temelden orta seviyeye kadar farklı akıllı telefon türlerinde ve hatta bugüne kadarki en yüksek kademeli akıllı telefonlarda ortaya çıkan en yaygın sorunlar arasındadır. Bu sorunların ortaya çıkmasını birçok faktör tetikleyebilir. Çoğu zaman, ağ hataları suçlanır. Diğer olası suçlular hesap sorunları, geçersiz ayarlar, hatalar ve cihazın kendisindeki yazılım aksaklıklarıdır. Hesap sorunlarıyla ilgili arama sorunları için, hizmetlerinizin devam etmesi için hesabınızda kapatılması gereken her şeyi çözmek için servis sağlayıcınıza veya operatörünüze başvurmanız gerekecektir. Yanlış ayarlar, sistem hataları ve ürün yazılımı hataları gibi telefon sistemiyle ilişkili diğer faktörler için sorun giderme gerekli olacaktır.

Samsung Galaxy Note 8'inizde bazı nedenlerden dolayı telefon görüşmesi yapamayan veya alamayan aynı sorunla ilgilenirseniz, bu gönderi size yardımcı olabilir. Birkaç basit çözümü belirledim ve Not 8'inizde size bu hatalara neden olabilecek yazılım sorunlarını gidermeye hazır olduğunuzda başvurabileceğiniz önerilen geçici çözümler.

Çözüm bulmaya çalışırken sitemizi bulan akıllı telefon sahipleri için, telefonunuzun desteklediğimiz cihazlardan biri olup olmadığını görmeye çalışın. Öyleyse, o cihaz için sorun giderme sayfasını ziyaret edin, sizinkine benzer sorunları bulmak için göz atın ve çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin.Ancak, bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Telefon görüşmesi yapamayan / alamayan Galaxy Note 8'de nasıl sorun giderilir?

Sorun gidermeye başlamadan önce, telefonunuzun iyi bir sinyal aldığından emin olun. Telefonunuzun servisi yoksa veya sinyal çubuğu göstermiyorsa, önce sinyal sorunlarını çözmeniz gerekecektir. Telefonunuzda arama yapabilmek veya cevaplayabilmek için en az 2 çubuğunuz olmalıdır. Sinyal güçlüyse ancak yine de telefon araması yapamıyor veya alamıyorsanız, devam edin ve bu geçici çözümleri deneyin.

İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

Yazılımdan sıfırlama yapmak, telefonunuzun arama işlevlerini engelleyebilecek küçük aksaklıkların giderilmesine yardımcı olabilir. Bu, telefonunuzun dahili belleğinde depolanan verilerinizin hiçbirini etkilemeyeceğinden, yedekleme oluşturmanız gerekmez. Henüz yapmadıysanız, Galaxy Note 8'inizde yazılımdan sıfırlama şu şekilde yapılır:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesine kadar Kapat istemi belirir.
2. Seçeneğine dokunun Tekrar başlat.
3. Dokunmak Tekrar başlat tekrar onaylamak için.

Telefonunuza yeniden başlatmayı tamamlaması için en az 90 saniye verin ve ardından amaçlandığı gibi çalışıp çalışmadığını görmek için bir arama yapmayı deneyin.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Galaxy Note 8 iletişim bilgileri nasıl görüntülenir, kişileri nasıl içe / dışa aktarılır, diğer sorunlar
• Samsung Galaxy Note 8 "Maalesef Telefon durdu" hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Çağrılar düşmeye devam ederse Galaxy Note8'inizi nasıl düzeltebilirsiniz [sorun giderme kılavuzu]
• Verizon Galaxy Note 8 uzun mesajlar daha küçük mesajlara bölündü, SMS sıra dışı, diğer mesajlaşma sorunları
• "Maalesef Mesajlar durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy Note8 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

İkinci çözüm: SIM kartı çıkarıp yeniden yerleştirin.

Mobil cihazlardaki arama sorunları, genellikle servis sağlayıcınızın tarafında veya cihazınızın kendisinde ağ hatalarıyla ilişkilendirilir. SIM kart hataları dahil herhangi bir hata mesajı görürseniz, SIM kartın yeniden takılması yardımcı olabilir. Ayrıca, cihazınızdaki SIM işlevlerini yenilemenin bir yoludur. Denemek isterseniz, işte şu şekilde yapılır:

1. Çıkarma pimini gevşetmek için tepsideki küçük deliğe sokun. Cihazınızın zarar görmesini önlemek için çıkarma piminin deliğe dik olduğundan emin olun.
2. Hafif bir klik sesi duyduğunuzda, tepsinin dışarı çıktığı anlamına gelir.
3. Tepsiyi yuvadan yavaşça dışarı çekin.
4. SIM veya USIM kartını tepsiden çıkarın.
5. SIM kartta herhangi bir hasar belirtisi olup olmadığını kontrol edin. Her şey size iyi geliyorsa, çekerken yaptığınız gibi tekrar tepsiye koyun.
6. Tepsiyi tekrar tepsi yuvasına yerleştirin. Cihaza sıvı girmesini önlemek için yuvaya tam olarak yerleştirildiğinden emin olun.

Her şey yerine sabitlendiğinde, telefonunuzu açın ve ardından bazı test aramaları yapın.

Üçüncü çözüm: Telefon / Çevirici uygulamasında önbelleği ve verileri temizleyin.

Önbelleğe alınmış dosyalar, benzer bilgilerin hızlı bir şekilde yeniden yüklenmesi söz konusu olduğunda faydalıdır. Ancak, bu dosyalar da bir noktada bozulabilir ve bu olduğunda, telefonunuzun sistem işlevlerinin etkilenme olasılığı daha yüksektir. Önbellek tek tek uygulamalarda bulunurken, diğerleri telefonunuzun sistem önbelleği bölümünde bulunabilir. Sorunun bozuk önbelleğe bağlı olmadığından emin olmak için önce Telefon uygulamanızda önbelleği temizlemeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan boş bir noktada yukarı kaydırın. Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar sonra seçin Uygulamalar.
3. Simgesine dokunun. Telefon app.
4. Git Depolama.
5. Seçeneğine dokunun Net veriler sonra dokunun tamam. Bu seçeneğin seçilmesi, ayarlar ve diğer kayıtlı bilgiler dahil olmak üzere uygulamada depolanan tüm verileri siler ve bu nedenle isteğe bağlıdır.
6. Dokunmak Önbelleği Temizle. Bu seçenek, geçici dosyaları veya önbellek dosyalarını bilgisayardan temizler. Telefon app.

İşiniz bittiğinde cihazınızı yeniden başlatın ve ardından şimdi çalışıp çalışmadığını görmek için bazı test aramaları yapmayı deneyin.

Dördüncü çözüm: Telefonunuzdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Ağ ayarlarınızı nasıl yapılandırdığınız, telefonunuzun ağ işlevlerini etkileyecektir. Sorun, telefon ayarlarınızda bazı değişiklikler yaptıktan sonra başladıysa, büyük olasılıkla bununla bir ilgisi vardır. Yanlış yapılandırdığınız ve düzeltilmesi gereken bazı ayarlar veya seçenekler olabilir. Ancak sorun şu ki, hangi ayarların veya seçeneklerin değiştirileceğini belirlemek biraz zor. Alternatif bir çözüm olarak, bunun yerine telefonunuzun ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Aç Uygulamalar Giriş ekranından boş bir noktaya kaydırarak tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Genel Müdürlük.
4. Dokunmak Sıfırla.
5. Seçeneği seçin Ağ Ayarları Sıfırlama.
6. Dokunmak Ayarları Sıfırla.
7. İstendiğinde, PIN veya şifre gibi cihaz kimlik bilgilerinizi girin.
8. Dokunmak Ayarları Sıfırla tekrar onaylamak için.

Ağ ayarları sıfırlandığında, telefonunuz otomatik olarak yeniden başlayacaktır. Değilse, yeniden başlatmak için telefonunuzu manuel olarak tetiklemeniz gerekecektir. Tamamen açıldıktan sonra, Wi-Fi ağlarınızı ve diğer gerekli özellikleri telefonunuzda tekrar kullanmak için ayarlayın. Bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.

Beşinci çözüm: Telefon yazılımınızı mevcut en son sürüme güncelleyin.

Yazılım güncellemeleri genellikle bir cihazda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olabilecek hatalardan kurtulmak için güvenlik geliştirmeleri veya düzeltme yamaları içerir. Telefon uygulamanız belirli hatalardan etkileniyorsa, arama yapmama veya alamama, ortaya çıkan belirti olabilir. Böyle bir durumda, cihazınıza en son yazılım güncellemesini yüklemek muhtemelen bununla başa çıkabilir. Nasıl başlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Aç Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Yazılım güncellemesi.
4. Seçeneği seçin Güncellemeleri manuel olarak indirin.
5. Dokunmak tamam.
6. Dokunmak Başlat.
7. Yeniden başlatma mesajıyla istenirse, tamam cihazı yeniden başlatmayı veya yazılımdan sıfırlamayı teşvik etmek için. Bunu yapmak, cihazınıza son yüklenen güncellemedeki yeni değişiklikleri uygulayacaktır.

Telefonunuz açıldığında, Telefon / numara çevirici uygulamasını açın ve artık cihazınızda telefon araması yapıp yapamayacağınızı görmek için bazı test aramaları yapın.

Diğer seçenekler

• Ana sıfırlama. Samsung Galaxy Note 8'iniz önceki tüm yöntemleri tükettikten sonra hala telefon görüşmesi yapamıyorsa veya alamıyorsa, fabrika verilerine sıfırlama veya ana sıfırlama işlemine başvurabilirsiniz. Daha zorlu çözümler gerektiren daha karmaşık bir sistem sorunu olabilir. Ancak, bu sıfırlamanın kritik verileriniz, kişisel bilgileriniz ve diğer içerikleriniz dahil olmak üzere telefonunuzdan her şeyi sileceğini lütfen unutmayın. Devam etmek isterseniz, tüm önemli verilerinizi yedeklemeyi unutmayın.
• Teknik Destek. Hiçbir şey işe yaramazsa ve seçenekleriniz zaten tükenirse, operatörünüzden veya ağ servis sağlayıcınızın teknik destek görevlilerinden daha fazla yardım isteyebilirsiniz. Onları arayın ve diğer seçenekler ve öneriler için sorunu bildirin. Ayrıca, hesabınızın durumunun iyi olup olmadığını ve bulunduğunuz yerde ağ hizmetinin kesintiye uğramasına neden olabilecek hiçbir ağ kesintisi veya devam eden teknik sorun bulunmadığından emin olun.
• Samsung Destek ile iletişime geçin. Sorun, yeni bir yazılım güncellemesi yükledikten sonra başladıysa, büyük olasılıkla genellikle düzeltme yaması gerektiren bir güncelleme sonrası sorundur. Bu durumda, uğraştığınız sorunun gerçekten güncelleme sonrası bir sorun olup olmadığını daha fazla değerlendirmek için Samsung Destek ile iletişime geçebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• Sürekli "Kamera başarısız oldu" hatasını gösteren Samsung Galaxy Note8 ile ne yapılmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 "Maalesef Kamera durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy Note 8'de "Maalesef Kamera durdu" hatası belirmeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Ekran titremesi sorunu olan yeni Samsung Galaxy Note8 ile ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 neden bildirim tepsisini otomatik olarak kapatıyor? Bunu nasıl düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır…