İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note5 geçersiz SIM kart hatası nasıl düzeltilir
• Sorun 2: Bir güncellemeden sonra Galaxy Note5'te yavaş şarj veya pilin bitmesi sorunları varsa ne yapmalı
• Sorun 3: Galaxy Note5 açılmıyor
• Sorun 4: Galaxy Note5 e-posta hesabı senkronize olmuyor

İşte o gün için başka bir sorun giderme makalesi. Bu gönderi # GalaxyNote5 için bildirilen bazı sorunları kapsayacaktır. Bu gönderide geçersiz SIM kart hatasıyla ilgili özel bir durum için yeterli alan ayırdık. Note5'iniz son zamanlarda bu hatayı gösteriyorsa, bu kısa sorun giderme kılavuzu yardımcı olabilir.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy Note5 geçersiz SIM kart hatası nasıl düzeltilir

Geçersiz bir SIM kart için mesaj alıyorum. Bu, kısa mesaj göndermeye çalışırken beni rahatsız ediyor. Bu nedenle, herhangi bir kısa mesaj gönderemiyorum veya alamıyorum. Telefonumu telefon durumu olarak yeniden başlatmayı denedim ve çalışmıyor. Telefonun arkası açılmadığı için yazılımdan sıfırlama yapmak için pili çıkaramazsınız. Donanımdan sıfırlama yapmamaya çalışıyorum. Lütfen yardım et!

Ayrıca, bu telefonda ne tür Android yazılımı olduğunu bilmiyorum, bu bilgiyi nasıl bulacağımı bana gösterecek birine ihtiyacım var. Bu nedenle, aşağıda diğerini seçtim.

Çözüm: Geçersiz bir SIM kart hatası alıyorsanız, bu aşağıdakilerden herhangi biri anlamına gelebilir:

• operatörünüzle olan hesabınız devre dışı bırakıldı veya sorunlu
• SIM kart bozuk
• cihaz ağ hatası var
• bir mesajlaşma uygulaması hatası var
• cihaz SIM kartı okumuyor veya algılamıyor

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Yeniden başlatmaya zorla

Küçük hatalar bazen cihazı yeniden başlatarak düzeltilebilir. Sizin durumunuzda, telefonun belleğinin (RAM) temizlenmesi ve tüm sistemin yenilenmesi için bir pil çekme simülasyonunu deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

SIM kartı yeniden yerleştirin

SIM kartın bağlantısının kesilmesi normalde bir cihazın hücresel yapılandırmasını yeniler. Bazı durumlarda, mesajlaşma veya sesli arama sorunlarını düzeltmek için bu yeterlidir. Henüz yapmadıysanız, cihaz AÇIK durumdayken SIM kartın bağlantısını kestiğinizden emin olun. Ardından tekrar takmadan önce en az 5 saniye bekleyin. Bu sırada, SIM tepsisinin gevşek olup olmadığını da kontrol ettiğinizden emin olun, çünkü bu, telefonunuzun SIM kartı algılamamasının nedeni olabilir.

Taşıyıcı güncellemelerini kontrol edin

Samsung cihazları varsayılan olarak güncellemeleri indirecek ve kuracak şekilde ayarlanmıştır. Bu davranışı değiştirirseniz hem uygulamalar hem de işletim sistemi için güncellemeleri manuel olarak kontrol ettiğinizden emin olun. Bazı ağ sorunları yalnızca yazılıma yama uygulanarak çözülebilir. Bu, Google veya Samsung yerine operatörler tarafından yapılır. Kullanılabilir olurlarsa herhangi bir sistem güncellemesini atlamadığınızdan emin olun.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Sizinkine benzer sorunları çözmenin bir başka harika yolu, bir cihazın ağ yapılandırmasını yenilemektir. Henüz yapmadıysanız, şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarları

Bu, özellikle şu ana kadar hiçbir şey işe yaramadıysa, bu durumda gerekli bir sorun giderme adımıdır. Fabrika ayarlarına sıfırlama tüm kişisel verileri silecektir, bu nedenle, yapmadan önce dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Şebeke operatörünüzden yardım alın

İdeal olarak, tüm cihaz sorun giderme işlemlerini atlamalı ve önce operatörünüzle çalışmalısınız. Geçersiz SIM kart hatası genellikle bir hesap sorununu gösterir, bu nedenle hesap yerine telefonda sorun gidermenin bir faydası olmaz. Hatayı operatörünüze bildirerek, hesabınızda herhangi bir temel hazırlık sorunu olup olmadığını kontrol edebilir veya ağ hizmetlerinde devam eden bir sorun olup olmadığını size bildirebilir. Genellikle sorunun nerede olduğunu belirlemenize yardımcı olurlar. Hesabınızla ilgili hiçbir sorun olmadığını teyit edebiliyorlarsa, yukarıdaki öneriler de ele alınmalıdır. Hem cihaz hem de hesap iyiyse, sorun SIM kartta olabilir, bu nedenle atılan sorun giderme adımlarına bağlı olarak bir SIM kart değişimi de önerilebilir.

Yazılım sürümünüzü nasıl kontrol edebilirsiniz?

Diğer sorunuz için, Note5'inizin hangi yazılım sürümüne sahip olduğunu kontrol etmek gerçekten çok kolay. Sadece altına gir Ayarlar> Telefon hakkında> Yazılım bilgileri.

Sorun 2: Bir güncellemeden sonra Galaxy Note5'te yavaş şarj veya pilin bitmesi sorunları varsa ne yapmalı

Merhaba. Bu yüzden, not 5 en son güncellemelere güncellendikten sonra bunun, yavaş şarjın ve / veya pilin bitmesinin nedeni olabileceğini öğreniyorum. Şu anda bu sorunu yaşıyorum ve bu sorunun ne zaman çözüleceğini bilmek istiyorum. Önbelleği sıfırlamayı ve silmeyi denedim; ancak, bu daha çok şirketin güncelleme sorunu olduğundan, bunun yakında çözülecek bir sorun olduğunu umuyorum. Lütfen bana haber ver. Çok minnettar olacağım Teşekkürler ve günün geri kalanının tadını çıkar.

Çözüm: Samsung'un eski cihazlarından bir Apple çekmiş olması mümkündür, ancak şu ana kadar bununla ilgili doğrulanabilir bilgiler var. Android topluluğu, bu tür haksız uygulamalara karşı da aynı derecede tetiktedir, bu nedenle, herhangi bir şey olursa kullanıcılardan daha fazla kargaşa almalıyız. Bu arada, yaşadığınız pilin bitmesi sorununun genel nedenlerden kaynaklandığını varsayabilirsiniz. Şarj kablosu, adaptör veya şarj bağlantı noktasıyla ilgili bir sorun varsa yavaş şarj olabilir. Diğer zamanlarda, kötü pil de suçlanabilir. Her iki sorunun da aynı anda ortaya çıkması nedeniyle aşağıdakilerden birinin doğru olma olasılığı yüksektir:

• pil sorunu (bozulma, kapasite kaybı, fiziksel hasar)
• aynı anda çalışan çok fazla uygulama
• Ekran parlaklığı
• kötü amaçlı yazılım / virüs

Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmeyi deneyin ve üçüncü taraf uygulamalar yüklü olmadığında pilin ne kadar hızlı bittiğini gözlemleyin. Fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra pil performansında önemli bir fark yoksa veya telefon şarj olurken de kalırsa, suçun donanım olduğuna bahse girebilirsiniz. Bu durumda, pili Samsung onarımıyla değiştirmeyi düşünmelisiniz.

Sorun 3: Galaxy Note5 açılmıyor

Bir buçuk yıllık bir Samsung Galaxy Note5 telefonum var. Telefonumla mesajlaşıyordum ve mesajlar alıyordum, bu yüzden telefonum tamamen normal davranıyordu. Telefonumu şarj cihazına taktım ve mavi ışığın bir bildirim olarak orada olduğu gibi yanıp söndüğünü fark ettim, bu yüzden telefonu aldım ve ev tuşuna bastım. o zaman kamera flaşının yanıp söndüğünü fark ettim ve telefon açılmıyordu. Çevrimiçi gördüğüm istemleri izleyerek başlatmayı denedim: güç düğmesine ve ses kısma düğmesine 10 saniye boyunca birlikte basmak. hiç birşey çalışmıyor.

Çözüm: Kullandığınız şarj aksesuarlarıyla ilgili bir sorun olabilir. Hem kablonun hem de adaptörün çalıştığından emin olun. Başka bir resmi Samsung Note5 USB kablonuz ve adaptörünüz varsa, bunları cihazı en az 30 dakika şarj etmek için kullanın. Bu, pili doldurmazsa veya telefonu açmazsa, bir donanım sorunu olması gerekir. Yerel Samsung servis merkezinizi ziyaret edin, böylece cihazı kontrol edebilir ve onarım gerekip gerekmediğini size bildirebilirler.

Sorun 4: Galaxy Note5 e-posta hesabı senkronize olmuyor

E-postalarım dün telefonumda çalışmayı bıraktı. Tüm ayarları kontrol ettim ve senkronizasyon ayarlarını vb. Sıfırladım ancak yine de çalışmayacaklar. Hesabı yeniden kurmayı denedim ve hesap doğrulanamıyor diyor !! Aldığım mesaj Hesap doğrulanamadı, kullanıcı adı veya şifre yanlış veya bu hesap için POP3 / IMAP erişimi açık değil. Web'de e-posta hesabı ayarlarınızı kontrol edin ve ardından tekrar deneyin. Bunların hepsini yaptım ve hala çalışmak istemiyor. Lütfen yardım et!!

Çözüm: Web tarayıcınızı kullanarak e-posta hesabınızda oturum açmayı denediniz mi? Bu, yanlış kullanıcı adı veya şifre girilmesinden kaynaklanabilir. Hesap kimlik bilgileriyle ilgili bir sorun yoksa ve e-posta hesabınız normal çalışıyorsa (başka bir cihazdan veya Note5 tarayıcınızdan erişebilirsiniz), en olası neden güvenlikle ilgilidir. Yapabilecekleriniz şunlardır:

1. Note5'inizde e-posta uygulamasını açın ve söz konusu e-posta hesabınızı silin.
2. Bir web tarayıcısı açın ve e-posta hesabınıza erişin.
3. Hesap güvenlik ayarlarınızın altına gidin ve iki faktörlü kimlik doğrulamayı ve / veya diğer benzer güvenlik ayarlarını devre dışı bırakın.
4. E-posta uygulamanızı tekrar açın ve e-posta hesaplarınızı ekleyin.
5. Hesaplar başarıyla uygulamaya eklendikten sonra, web tarayıcınızda güvenlik ayarlarını tekrar açın.